Отзывы апартаменты HomeRauschen, 1 звезда

Очень грязно! Холодно, ужасное освещение и запах в ванной комнате. Просили при бронировании четыре одеяла, в итоге два больших(((

Отсутствие горячей воды; на дружелюбность хозяина

Тонкие стены, поэтому холодно (центральное отопление отключено, обогревателей и дополнительных одеял не предоставили) и шумно (слышно все, что происходило в соседних комнатах)

Неудобная кровать, еле тёплая вода в душе, отсутствие раковины для мытья посуды в кухонном уголке, очень плохая звукоизоляция номера.

Холодно в номере

Аппартаменты не отапливались, нет холодильника, больше всего не понравилось то, что горячей воды не было.

Единственный минус - отсутствует мойка на мини кухне, посуду приходилось мыть в раковине в ванной.

Вход в номер мог бы быть попроще. Двери на второй этаж периодически закрыты и надо идти в обход через 3-ий этаж

Было бы здорово поставить микроволновки в номера, так как это важный атрибут современной жизни. Остальные мелкие проблемы, как отсутствие некоторых столовых приборов или дополнительное одеяло хозяева очень быстро решали, спасибо им.

В комнате душно и довольно пыльно, окна при этом не открываются. Проблемы с регулировкой температуры воды и ее напором.

Отсутствие фена и возможности получить подтверждающий документ об оплате

Расположение на высшем уровне. Сам номер превзошел все ожидания!

Не хватило ножа нормального, бытовых мелочей типо губки для посуды и тряпочек вытереть стол, но это мелочи)

Горячей воды не было, вместо неё шла холодная. Душ протекал, в самой комнате было холодно,дали обогреватель. Номер голый, ничего кроме полотенец нет.

Комната далеко не та, что думали.Показаны намного лучше комнаты. Маленькая комната, кровать тоже маленькая.очень неудобные подушки. Посуду мыть в раковине в туалете......Ни шампуней, ни геля для душа...........Больше не приеду. Не понравилось, причем окна на улицу.......спать будет невозможно!

-----

Второй раз приезжаем, всё также холодно (((

Отсутствует стойка регистрации. Чтобы получить ключи необходимо звонить и ждать. Но нам повезло. Пока звонили, вышла женщина, которая нам быстро выдала ключи и заселила. То же самое было и с выездом. Отсутствует парковка. Поскольку центр города, то пришлось долго искать место для машин.

В номере абсолютный минимализм: два стула, 2 чашки, 2 ложки и т.д. Нет холодильника. Грязноватые окна и подоконник. В ванне не очень чистый пол и унитаз. Душевая протекает и на полу остаётся лужа, которая долго не высыхает, т.к. пол без подогрева. С парковкой тоже проблемы, т.к. центр города.

К сожалению интернет не работал в ту ночь, пришлось смотреть фильмы на телефоне, так как телевизор работает только от интернета. Ещё надо вызвать мастера, чтоб он герметиком обработал душевую, так как она где-то протекает. Но так как я не очень придирчивый, то для меня это всё мелочи, и просто хочу, чтоб принимающая сторона знала, можно и нужно исправить =)

Несвежие полотенца

- запах в санузле, слабое освещение, - нет фена, тапок, не заметила ложки для обуви, - нет одноразовых шампуней /гелей, - по 1 полотенцу на человека, не было маленьких полотенец, - номер на 6чел, но при этом только 4 стула на кухне, - крошечный холодильник, куда разве что влезет пара банок, - ни шкафа, ни комода, ни стульев, ничего, куда можно сложить вещи, кроме маленького платяного шкафа - это в номере на 6чел. Представляю, что будет, если заселиться туда на неделю, - синтетическое белье, с сильным запахом порошка, - полки и ступеньки протираются нечасто, - лестницы вообще выглядят опасными для жизни, особенно лесенка в башне, страшно прикоснуться, не то что пользоваться. Хорошо, что она была без надобности, - в башне окна до пола, и они все открываются, можно вывалиться! Что если ребенок полезет? - телевизор - только ютуб. Подключили вай-фай, постоянно зависало, - кондиционер стоит, но не работает, - в башне нет ни одной ролеты на окнах. Ночью фонари невыносимо светят в лицо. То же самое на кухне, но оттуда отсвет не попадает хотя бы. Насчет отопления нас предупреждали - из-за особенностей конструкции оно отсутствует в башне, и на весь двухуровневый номер всего два радиатора. Однако при заезде не были предложены ни дополнительные одеяла, ни обогреватели - хорошо, что взяли свой тепловентилятор, поэтому было более-менее терпимо. Камин тоже грел, но все-таки спать в башне не стали, там температура - градусов 10-15. Еще один странный момент: нигде в описании напрямую не сказано о залоге на случай каких-то повреждений имущества. Если об этом была формулировка «иметь наличные на непредвиденные расходы», это абсолютно неочевидно. Сталкиваюсь с таким впервые. Причем залог то берут, то нет. Об этом можно было напомнить на звонке, когда обсуждали отопление. Также администратор долго не отвечала на звонки при заселении, ждали на улице полчаса. Хорошо, что было тепло и без дождя. Номер телефона для связи только один, стоило бы завести дополнительный.

Нет тёплого пола в санузле

Было в апартаментах прохладно.(

Вышло недоразумение с ключами. Пришли , а входная дверь в задние закрыта. Остались на улице в 20 часов ожидать хозяйку из Калининграда с ключами.

Нет интернета, телевизор работает через ю туб, естественно посмотреть в онлайн невозможно

Не очень тепло, проблемы с дверьми

В номере течет сантехника в санузле нехватка света катастрофическая нет тряпки для стола/салфеток нет полотенца для ног, а когда течет сантехника, оно бы пригодилось

Хотелось бы добавить в номер одноразовые гели для душа и шампуни.

Окна не открывались, Дверь в ванну/туалет сломана

Отдыхали в начале октября, у них центральное отопление и его ещё не включили, было холодно, но девушка мило предложила нам дополнительные одеяла и обогреватель, но к сожалению и это не помогло((( Телевизор показывал только ютуб, не совсем разобрались что к чему, поэтому были без телевизора можно сказать. Да и вай фай сказали есть, но не подключался(((

Не хватает микроволновки. Было прохладно в номере, так как не было ещё включено центральное отопление. Больше ничего плохого не было.

Оторвалась штора, когда пытались ее закрыть. В душевой кабине что-то протекало и пластиковая ручка душа так-же поломалась в руках. Видно что отделка сделана самая дешевенькая, нужно просто вовремя делать косметический ремонт, чтобы поддерживать номер в приличном состоянии. Самый большой косяк - что при 12 градусах на улице, не работало отопление в номере.

Телевизор не работал. Не было геля и шампуня. Апартаменты находятся на третьем этаже торгового центра. Не слишком удачно. Плохая шумоизоляция.

Когда на улице похолодало, в номере ночью было прохладно. Но видно центральное отопление ещё в городе не включили.

Грязный номер, особенно ванная комната и посуда. Причем из-за тусклого освещения я сразу это не рассмотрела. В номерах запах сырости, который не выветрить за день. Отдыхала с ребенком и своей мамой и настроение было сильно испорчено. При выезде даже написала Претензию. В итоге администрация разобралась и принесла извинения что нам был предоставлен неубранный номер. Надеюсь что никто из будущих гостей не столкнется с подобной ситуацией.

Телевизор в номере был, но антенна отсутствовала. При большом желании его посмотреть....не получилось. Так же отсутствует wi-fi. В современном мире без него никуда)

Синтетическое постельное белье,нет фена, микроволновки

Обшарпанный вход в апартаменты. Плохо убран и укомплектован номер. Неисправная сантехника.

Неожиданностью были не открывающиеся окна. Тоесть совсем. А так хотелось морского чистого воздуха в комнате. Номер (мы жили в номере 5) оказался студией, хотя наверное нас запутало описание номера: делюкс, Спальня 1: 1 большая двуспальная кровать, Гостиная: 1 диван-кровать. Но в этом номере нет разделения на гостиную и спальню- это просто номер-студия. И про санузел - конечно прекрасно что он есть свой в номере но стены на столько тонкие что всем известно чем вы там занимаетесь))) Среднего уровня качество уборки - на полу чувствовался песок, как и в кровати.

Долгое время не было горячей воды, потом пошла ржавая, нет полотенец.

Телевизор работает только в интернете, обычная антенна не подключена. Ручка на окне не прикручена и вылетает. В ванной освещение очень слабое. На мини кухне не хватает микроволновки, нет разделочной доски.

Отсутствие полотенец. Предложенные следует лучше просушивать также как и простынь на кровати с целью избежать запаха.

1) В комнате нет ни кондиционера, ни даже вентилятора, очень жарко, невозможно спать, открытое окно не помогает 2) телевизор не работает, сам он есть, но ни интернета, ни антенны нет 3) нет полотенец

Нет холодильника, посуды. Отсутствует пульт от телевизора, другой возможности его включить, нет.

Отсутствие телевидения и вайфай

Нет кастрюлей и сковородок, поэтому не очень понятно наличие плитки. Также в наше номере не было Wi-fi. Но эти минусы связаны лишь с тем, что номера только начали сдавать и не успели доделать некоторые детали. В целом, это никак не помешало нашему отдыху)