Отзывы Апартаменты Feel at Home

Апартаменты Feel at Home расположены во Владимире, в 3,6 км от Богородице-Рождественского монастыря и музейного комплекса «Палаты». К услугам гостей бесплатная частная парковка. Повсеместно действует бесплатный Wi-Fi. Кухня оснащена микроволновой печью и холодильником. Предоставляются полотенца и постельное белье. Апартаменты находятся в 3,7 км от Успенского собора и в 3,1 км от колеса обозрения «НЕБО 33». Здесь лучшее соотношение цены и качества во Владимире! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Апартаменты Feel at Home
Ваша оценка

4.9Отзывов 81
77
4
0
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
Достоинства:
Всё очень понравилось! Уютная чистая квартира с хорошим ремонтом, чудесная доброжелательная хозяйка. Очень довольны!
Комментарий:
Отличная квартира!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Квартира чистая, уютная. Всё необходимое есть. Очень вежливая хозяйка. Отличное расположение
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобный подъезд, если проезжать через Владимир насквозь. Есть совершенно все что необходимо, вплоть до зубных щеток и питьевой воды.
Комментарий:
Ощущения действительно как будто заехал поспать домой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было очень уютно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом всё хорошо. Тёплый внимательный приём. Уютная квартира. Втроём разместились вполне комфортно. Всё необходимое для того, чтобы остановиться на ночь или несколько дней есть.
Недостатки:
Ночью был дождь, спать было невозможно, т. к. внешние откосы очень шумные.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютная и чистая Квартира. Есть все необходимое для комфортного отдыха. Позитивная и приветливая хозяйка. С удовольствием остановимся снова здесь при следующей поездке во Владимир.
Комментарий:
Супер!!! Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная, общительная хозяйка, довезла до квартиры, очень мило с ее стороны. В квартире очень чисто, есть все - от фена, до соли ;-) сантехника работает, кровать удобная, что еще нужно путешественнику?... в 10 минутах ходьбы есть платная автостоянка. Также недалеко КБ и крупный ТЦ Мегаторг. Спасибо хозяйке, если потребуется остановиться во Владимире, будет иметь в виду. С уважением, Владимир и Светлана из Мурома.
Недостатки:
WiFi работал крайне медленно, хватает только на мессенджеры, скорость по замерам 1 Мбит\сек (прием и отдача) - фильм не посмотреть, мобильный 4G работает в разы быстрее. Возможно в другие дни все норм с интернетом. Расположение далеко от центра, но кто на машине - тому это не важно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё хорошо, гостепреимно, быстро, достаточно чисто. Очень кстати кофе в шкафчиках :) территория дома огорожена, есть площадка для детей. недалеко есть крупный тц для тех, кому шоппинг в радость :)
Недостатки:
Дом далековат от старого города. Не нашли где погулять с коляской в округе. Претензий к самому объекту проживания никаких, если уж совсем придраться, то только к ёршику в туалете (менять после гостей за 20ру) и поудобнее ложку для обуви (подлиннее :)
Комментарий:
Путешествовали с малышом. Таких путешественников немало. Можно добавить складной манеж-кроватку)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Квартира уютная и приятная!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все великолепно!:)) Замечательная приветливая хозяйка, чистая, светлая, очень теплая квартира со всем необходимым для отличного отдыха:) Все на высшем уровне, всем советуем:)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Квартира чистая, все есть для проживания. Расположена в тихом районе.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные апартаменты. Очень чисто, уютно. Есть все необходимое для проживания. Гостеприимная, приветливая хозяйка.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная, чистая и уютная квартира. Удачно расположена для путешествующих по трассе М7. Приветливая и приятная хозяйка.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично! Чисто, комфортно, внимательная хозяйка. Отличный объект размещения для семей с детьми и других путешественников!!! Спасибо большое хозяйке за внимание и заботу!
Недостатки:
Ничегошеньки
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная новая квартира. Чистая и уютная. На кухне есть все самое необходимое. Хозяйка очень радушная и приветливая.
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая квартира, всё необходимое есть. Магазины в шаговой доступности. Отзывчивый владелец.
Комментарий:
Добавил в закладки, если буду ещё во Владимире, обязательно остановлюсь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Действительно, как дома. Ощущение, что приехали к близким друзьям: такое тепло и уют исходит от Хозяйки и от апартов. Эмоциональная составляющая на пять с плюсом! Справедливости ради, и объективные показатели на высоте. Чистота как в операционной. Все блестит, все сияет. Отличное оснащение кухни и квартиры в целом: новая современная техника и мебель. Постельное белье накрахмалено, пушистые полотенца. Приятные мелочи в виде средств гигиены и щеток, чая и кофе, каши - это прекрасно! Квартира очень теплая, открывали окна (в связи с этим небольшой нюанс - очень не хватило крабика для откидывающегося положения окна) Спасибо вам за такой прекрасный образ города! Влюбили и в себя, и во Владимир! Процветания и побольше объектов!!!
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Тут вас ждут
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самая лучшая Квартира, в которой мне приходилось останавливаться) идеально чисто, все в квартире сделано на совесть - удобная мебель, качественное белье, отличный ремонт, никаких Проблем с парковкой! Хозяйка сама путешественница, поэтому точно знает, что нужно - зубной набор, кофе, вода -необходимый минимум путешественника есть в наличии) помимо этого в шкафу найдётся каша, чай, макароны, масло))) в общем, с голода не умрешь - точно) РЕКОМЕНДУЮ!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто великолепно:)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. Современно. Отличное отношение к проживающим. Спасибо.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Квартира очень понравилась, чисто, уютно. Хозяйка очень приятная. Квартиру готовит для гостей на 5. Даже щетки новые лежат. Вода питьевая. Полотенца, белье, посуда - все на высоте.
Недостатки:
Мало розеток. Но есть удлинитель.
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая квартира, в наличии все необходимое, включая зубную щетку. Хозяйка очень приветливая, делает все, чтобы гостям было максимально удобно проживать.
Недостатки:
Далековато от центра, если не на машине, для информации
Комментарий:
Прекрасное соотношение цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, уют , очень очень приятная атмосфера квартиры. Супер приятная хозяйка
Недостатки:
Минусов нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно , чисто и комфортно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто супер:) Очень приветливая хозяйка, отличная чистая светлая квартира))) Рекомендую всем путешествующим вдвоем:)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая, уютная, домашняя обстановка с приятной энергетикой дома ) Замечательная хозяйка, встретила в удобное для нас время!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно всё! Тихо, уютно, комфортно, чисто! Кровати не скрипят, удобные матрасы. Особенно покорил натуральный кофе (другой не пью). Тихий и безопасный микрорайон. В следующую поездку - обязательно здесь остановимся на пару ночей.
Комментарий:
Отлично выспались. Планируем вернуться, чтобы посмотреть город. Очень понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!!! Это был наш первый опыт, бронирования апартаментов и мы в восторге с мужем были. Наталья очень обаятельный человечек, все показала, рассказала как добраться до центра города. Вообщем все Отлично!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Квартира-ремонт все новое,очень чисто в квартире,в т.ч. посуда. Очень приветливая хозяйка :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось отношение хозяйки к гостям, все показала, рассказала! В квартире все чисто, аккуратно, прекрасный ремонт. На кухне и в ванной есть все и даже больше, чем нужно. Очень хорошее расположение, не далеко находится магазин, нет проблем с парковкой. Близкое расположение к транспортной инфраструктуре.
Недостатки:
Отсутствие москитных сеток на кухне (вечером залетает много живности)
Комментарий:
Прекрасные апартаменты для отдыха с семьей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, есть все необходимое, приветливая хозяйка
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая, уютная квартира в новом доме, в тихом районе, в 5 минутах на автомобиле от центра и основных достопримечательностей. В соседнем доме супермаркет Дикси. Отличный вариант для размещения 2х-4х человек. На кухне и в ванной есть всё необходимое. Новое приятное постельное бельё и полотенца, удобная кровать - получилось хорошо отдохнуть и выспаться.
Комментарий:
Уютная и чистая квартира со всем необходимым.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вариант для размещения, в том числе и с детьми. Хозяйка очень добрая, отзывчивая, встретила нас уже в ночное время. Проводила, все показала. Квартира удобная, комфортная, все есть для проживания, чистая и уютная.
Недостатки:
Не критично, но все же. Как и во всех крупных городах слабоват напор воды в душе
Комментарий:
Нам все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все чисто, аккуратно! приветливая хозяйка, все объяснила, показала рассказала!
Комментарий:
Дом новый, в квартире все чисто, аккуратно! приветливая хозяйка, все объяснила, показала рассказала!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень всё понравилось. Спасибо хозяйке.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая, аккуратная квартира, приветливая хозяйка. Заселились быстро, без каких-либо проблем. Рекомендую
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый дом, свежий ремонт, чистейшая квартира...хорошая стильная мебель...
Недостатки:
Всё отлично)))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хозяйка квартиры - очень гостеприимная и милая, сама квартира - предел мечтаний для путешественника: предусмотрено абсолютно всё, до мелочей, для комфортного проживания, чистота исключительная, тишина по ночам - идеальная для сна (впрочем, как и постель). За годы путешествий это лучшие апартаменты, где нам довелось останавливаться!
Комментарий:
Лучшие апартаменты на моей памяти
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто и удобно. Большое спасибо за вкусную ключевую воду из источника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и уютно, приветливая хозяйка Наталья побеспокоилась обо всем, что может понадобиться путешественнику. Удобное расположение , недалеко от основных достопримечательностей Владимира. Из этой квартиры вам не захочется уезжать!)
Комментарий:
Прекрасная квартира для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютная, новая, чистая, красивая квартира. В ванной комнате и на кухне есть все необходимое для комфортного проживания. Отдельное спасибо хозяйке квартиры за внимательность и заботу. Все продумано до мелочей. До центра можно добраться на такси или общественном транспорте за 10 -20 минут. Остались очень довольны проживанием во Владимире!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порадовало внимание к мелочам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Чисто
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистая и уютная квартира, приветливая хозяйка. Мин набор: вода, кофе, сахар) За это отдельное спасибо.
Недостатки:
-
Комментарий:
Нам все очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В квартире очень чисто и уютно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто,уютно и комфортно,будем приезжать сюда ещё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Квартира превосходная, чистая, уютная. Это просто не передать словами, Наталья прекрасный человек, очень заботливая о гостях, если надо - идёт навстречу. Всё на высочайшем уровне, однозначно повторим приезд к ним при следующей поездке во Владимир! Мы с девушкой в восторге просто!
Комментарий:
Как в сказке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось вообще всё. Запарковались прямо на территории дома, за забором. Подъезд сквозной, с одной стороны есть пандус и нет ступеней, что удобно для детской коляски. Есть грузовой лифт, опять же, удобно с коляской. Чистая, уютная квартира. В ней есть вообще всё. Даже зарядник для телефона нашли случайно в камоде. Хорошая доступность, рядом магазин и аптека. Однозначно рекомендую!
Недостатки:
Минусов не обнаружили. В качестве пожелания только можно сказать, что не хватало возможности приглушить свет.
Комментарий:
Достойный вариант для уставшего путешественника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, приветливая хозяйка! Новая мебель, всё соответствует заявленному. Комфортно провели два дня. Обязательно ещё вернёмся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировали квартиру на одну ночь.Проживали семьей из троих человек .Если на машине от центра не далеко . Квартира очень чистая .Просто идеально. В квартире все есть для проживания, удобные кровати и диван .Как и описывали раннее на кухне : чай,кофе, сахар. В ванной : зубные щетки и паста . Достаточно посуды на кухне . Хозяйка ,Наталья , очень приятная женщина .Встретила ,все рассказала .До нашего приезда на парковке поставила свою машину, чтобы мы потом могли поставить свою . Не далеко от дома продуктовые магазин "Квартал " и "Дикси ". Спасибо огромное за уют и тепло хозяевам квартиры .Если будем в городе обязательно остановимся здесь.
Комментарий:
Однозначно , рекомендую для проживания в г.Владимир !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно. Хозяйка очень хорошая, в апартаментах было чисто и красиво.
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По-домашнему уютная квартира, чистая, со вкусом обставленная. В холодильнике продукты, которыми можно пользоваться. Наталья - очень добрая и гостеприимная хозяйка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На фото с сайта все казалось гораздо меньше,квартира оказалась уютной и просторной.А также, хочу отметить,что везде было очень чисто,для нас это было важно мы были с ребёнком.Все необходимое в квартире есть и шампунь и зубные щетки,можно было бы даже не брать кашу),а также вода и пельмени,вся семья осталась очень довольна!!!Спасибо хозяйке за тёплый приём...
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
Очень понравилось,спасибо большое
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, заботливая хозяйка, все просто супер!!! Спасибо, Наталья!!!
Комментарий:
Владимир, не только церкви, но и люди...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всегда опасалась снимать посуточно апартаменты и квартиры, основываясь на предыдущем плохом опыте, но этот вариант был просто идеальным! Очень приветливая хозяйка, невероятная чистота и уют, ощущение, что отдыхаешь у себя дома. Отношение цена/качество 10/10, лучшего варианта за данную цену я просто никогда нигде не встречала, хотя была во многих городах России.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютная и чистая однокомнатная квартира на 4 этаже многоэтажного дома в спальном районе. До центра далековато особенно без машины. Чувствуется, что квартиру хозяева обустраивали для себя - со вкусом в мебели и ремонте. На кухне достаточно утвари и посуды для приготовления пищи. Дом располагается вдалеке от проезжей части и в квартире довольно тихо с открытыми окнами. Супермаркет в 5 минутах ходьбы. Уличная парковка, с наличием свободных парковочных мест поздно вечером могут возникнуть проблемы. Интернет работал отлично. Приветливая хозяйка встретила, вручила ключи, рассказала что где и как.
Недостатки:
Единственный минус это нехватка телевизора на кухне, а жизнь командировочного проходит в жилье только во время завтрака и ужина)).
Комментарий:
Замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, в квартире были все необходимые принадлежности (даже овсянка и макараны), приятная хозяйка, рядом магазины с продуктами, пешком до центра около 1 часа зимой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортная, чистая и уютная квартира! Огроное спасибо Наталье, вежливая и гостеприимная хозяйка.В квартире очень чисто, видно что хозяева с душой занимаются своим делом! Есть все необходимое, начиная от ванных принадлежностей, заканчивая продуктами на кухне. Обязательно будем обращаться еще!
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Всем советую. Замечательный вариант.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютная, чистая и симпатичная квартира
Недостатки:
Всё в порядке)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно, ..... как дома...
Комментарий:
Впечатления только положительные, все понравилось, сервис на высоте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась квартира, чисто, уютно. Очень добродушная, заботливая хозяйка, квартиру рекомендуем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Квартира красивая и уютная. Все есть, даже то чего нет в других апартаментах. Новый дом. Свежий ремонт. Если бы еще раз оказались во Владимире, то сняли бы именно эти апартаменты. А какое постельное белье! Рекомендую. После такой квартиры в гостинице не хочется совсем останавливаться.
Недостатки:
Подушки бы поменьше/пониже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уют и удобство во всем
Недостатки:
Не нашла
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательно было все. Честно говоря, лучше бронирования у меня ещё не было. Наталья очень радушна и заботлива вплоть до самых невероятных мелочей. Так, ожидая нашего приезда ближе к вечеру, она "заняла" своей машиной парковочное место для нашей, чтобы по приезду у нас не только не было пробоем с парковкой, но и чтобы с балкона машина была хорошо видна. В квартире есть все: губки, зубная паста и щетки, хорошие ножи (большая редкость!) и прочие важные для быта мелочи. Хорошие постельные принадлежности и белье не из ИКЕА :) Все очень чистое, просто сверкает. Видно, что сделано и содержится с большой любовью и вниманием к гостям. Спасибо! Было здорово!
Недостатки:
Пожалуй, удалённость от центра - единственный, но легкопрощаемый недостаток.
Комментарий:
Очень уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милая, приветливая и удивительная хозяйка! Парковка под окнами. 4 этаж, лифт. Рядом продуктовые магазины. В апартаментах было все необходимое, плюс стиральная машина, микроволновка, плита, духовка, посуда. Кровать и диван удобные, 4 спальных места. Чистота идеальная. Цена отличная!
Комментарий:
Отличные апартаменты!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательная хозяйка Наталья, очень приветливая и отзывчивая. В апартаментах было все самое необходимое ( вплоть до зубных одноразовых щеток). Чай, кофе, сахар, даже пельмени в морозилке на первое время . Очень понравилась кровать, спали , как младенцы. Все очень чисто и продуманно. Обязательно обратимся еще раз и порекомендую всем своим знакомым. Хотелось бы поделиться с теми путешественниками, которые впервые будут во Владимире, обходите стороной кафе "Угли", худшего шашлыка и овощей гриль мы нигде не пробовали, полный отстой, все в мусорное ведро пошло.
Комментарий:
Наталья, вам успехов и процветания, побольше бы таких людей, которые знают свое дело.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая квартира. Очень доброжелательная хозяйка предусмотрела любые пожелания гостей))Здорово! Так держать!
Недостатки:
Все чудесно!
Комментарий:
Замечательное путешествие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортная, уютная квартира недалеко от центра Владимира. В квартире есть все необходимое для проживания и даже больше. Парковка находится прямо под окнами. Для курящих людей есть общий балкон. Хозяйка квартиры объяснила все необходимое, посоветовала культурные места и очень радушно встретила! 10 из 10.
Недостатки:
Минусов мы не смогли обнаружить.
Комментарий:
Dream trip to Vladimir
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень гостеприимная хозяйка. Квартира обставлена с хорошим вкусом, начиная от оригинальных салфеток до современной мебели. Порядок идеальный. Были предложены не только чай, кофе, но еда на первое время. Квартира расположена в удобном месте. Рекомендую останавливаться в этих апартаментах. Вам понравится!!! С таких отельеров нужно брать пример.
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Бронируйте. не пожалеете!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательная заботливая хозяйка. Очень чисто уютно. Все замечательно. Спасибо Наталье и Александру.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Транспорт

    • Трансфер (бесплатно)
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Лифт
    • Отопление
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом