Отзывы Апартаменты Этажи на Шейнкмана

Отсутствие возможности парковки на территории двора и отсутствии платных стоянок по близости

Проблемы с бесплатной парковкой!

Нельзя подъехать прямо к дому, т.к. территория закрыта. В мороз до такси приходилось далеко идти

Уберите с сайта информацию, вводящую в заблуждение! Обещанной охраняемой парковки нет, даже за дополнительные деньги. Администратор сразу же ответила, что ни про какую парковку она не знает и ничем помочь не может. Парковаться пришлось где придётся, вокруг близлежащих домов, караулить когда освободится хоть какое-нибудь место. В ванной не хватало коврика для ног или обычного полотенца. Очень опасно вставать мокрыми ногами на голый кафель.

При том, что ремонт вроде бы как новый, мебель в квартире видавшая виды. Кровать неудобная, с какими-то старыми пружинами, как раскладушка. Подушки вообще кошмар, хрустели так, будто внутри них солома. Гостиная и кухня совмещены. Спать при гудящем как танк холодильнике было невозможно. Хорошо, что нам пришлось здесь остановиться лишь на одну ночь. С парковкой история та же, нет её! Информация на сайте - ложная!

Пол был недостаточно чистым, белые носки были грязными.

Разводят на залог необоснованно

-Напрочь продавленный диван -Дешевые двери финки, на которых заплаты из самоклеящейся пленки -Через закрытые окна свистит ветер, холодно и шумно ночью -В санузле плитка на полу холодная на которой нет ни коврика ни полотенца для ног ни подогрева -В душевой кабине вода не уходит вообще, думаю не сложно это проверять и устранять каждый раз до передачи квартиры жильцам -Наглый обман со стороны охраны с парковкой, местные платят 100₽, с нас взяли 300₽ за парковку на улице, собственник квартиры просто молча устранился от помощи в решении этого вопроса Наспех обновлённый ремонт, везде видны подтеки и пятна краски -после того как увидел На входной двери наклейку с УГРОЗОЙ вызова ГБР в случае нарушения тишины, понял, что сделал неправильный выбор, это просто неприятно Состояние квартиры на оценку 3

Парковка. Во двор пускают только выгружать что-то тяжёлое, а так можно припарковать автомобиль только, если повезёт и найдется место поблизости.

Удивило полное отсутствие посуды для приготовления пищи - ни кастрюльки, ни сковородки... Плита есть, а вот в чем готовить?? Не было кухонного полотенца.

1. Не достаточно чисто На кухне на столе липкий налет, стаканы были не чистые. На диване большое желток пятно. 2. Не выдали достаточное количество полотенец. На 8 человек - 5 полотенец. 3. Администратор не реагирует на просьбы арендаторов, сославшись на выходные. Собственно попросили полотенца и заменить перегоревшую лампочку в туалете и тишина. 4. Берут залог 3000 руб за ключи. В описании этого не указано было. 5. Заставили вынести мусор Забавно, вроде мелочь, а для гостиницы было чутка шокирующе. Хоть мы и собрали аккуратно все в пакеты, в довесок к "счастливому пути" администратор вручила нам пакеты в руки. :) 6. Есть посудомоечная машина, но нет таблеток к ней

Минусов нет. Совсем.

В двух комнатах необходимо срочно решать вопрос с матрацами на кроватчх (бежевая и фиолетовая комната) спать невозможно. Заменить подушки, эти давнл уже плра выкинуть. Балкон на кухне прокуренный, для проветривания лучше вообще не открывать.

Не хватило одеял. Нас было 4 взрослых и 2 детей. Одеял было всего 2. И подушек бы тоже побольше. Если готовы принять гостей в таком количестве, то необходимо позаботиться о комфорте всех))))

Поначалу все было хорошо. Мы приезжали поздно, ехали на машине. Менеджер агентства сказала, что никаких доплат за то, что поздно заселяемся не будет, нас заселит ночной администратор. Часа за два до заезда я позвонила администратору предупредить по времени. К нашему приезду она была на месте. Мы заранее через букинг запрашивали парковку - нам её не предоставили. Там была закрытая парковка на территории жилого комплекса. Пришлось искать места на улицах рядом и не всегда удавалось рядом найти места. Два раза звонили администратору что мы приехали и она либо объяснила как зайти, либо спустилась и впустила нас. Почему то после первого звонка, что мы под дверью администратор Наталья Николаевна к нам не спустилась. Стоим ночью на холоде, минут через пять звоним еще раз - только тогда она почему-то решила все же пойти вниз. Заселяемся, только тут администратор начинает понимать что нам нужно постельное белье, а его нет. Все это время она уже часа два как была в курсе что мы едем и она в квартире уже могла проверить, все ли есть или нет. В итоге она кому-то звонила, раза три куда-то уходила (агентство сдает несколько квартир в этом же доме). В итоге на 8 человек у нас было только 1 одеяло и 2 подушки и никакого постельного белья. Путем беготни и созвонов она всетаки через час нашла подушки и одеяла. Они, к слову, уже довольно плохо выглядят и их пора бы менять, клеклые, в пятнах. Наталья Николаевна потом стала считать деньги, считала она неправильно. С горем пополам с ней мы закончили и она ушла, оставив нас без постельного со словами, что к нам едет другой администратор с бельем и оставила телефон. Минут через 40 никто не приехал, мы позвонили - оказалось мы звоним не тому человеку, этот админ не отвечает за данную квартиру и надо звонить кому-то еще. Нам перезванивает уже третий админ и говорит что она едет и надо спустить за бельем нам!!! То есть мы сами еще и бегаем за ним.

1. Не было сообщено о том, что поменялся номер телефона для связи. Администратора для получения ключей пришлось ждать 50 минут. К самому администратору (Олеся) нареканий нет. 2. В туалете был сломан замок, нас предупредили об этом, но пришлось 3 раза вызволять оттуда людей с помощью кухонного ножа. 3. В квартире был не очень чистый пол. Предыдущее наше размещение у вас в большой трехкомнатной квартире в этом же доме нам очень понравилось, было так чисто, что никакой ревизорро ничего не нашел бы. И встретили нас тогда без задержек. Нынешнее размещение разочаровало, очень жаль.

Пишу отзыв, спустя несколько дней после возвращения из Екатеринбурга, когда "улеглись" эмоции. Все по стандартной схеме: выбрали апартаменты "Этажи", исходя из близости к центру, наличия кухни (маленький ребёнок - в кафе не набегаешься - ближайшее в десяти минутах ходьбы средним шагом, завтракали в апартаментах), обещанного соотношения цена-качество. Екатеринбург - "малая" Родина, поэтому понимали, куда едем. Бронь была очень оперативно оформлена. Первое "но" - в обещанном трансфере отказали, но дали номер хорошей компании такси. По прилету заселили. Номер чистый, на хорошую такую "4", если не лазить по углам. Посуда плохо промыта! Чайник внутри в накипи. Сушилка для белья абсолютна не пригодна для использования, вся переломана, но т.к. мы были всего 5 дней, то не стали тратить время на просьбу о замене. На сдвинутых двух 1,5 кроватях простынь и пододеяльник не по размеру, одеяло летнее (на улице было около 5 -10 градусов), подушки 2 из 4 нужно просто выбросить, они в безобразном состоянии. Это не каприз, но даже я с дочкой 5 лет (худые) испытывали определенный дискомфорт. Все бы было хорошо, в книге отзывов я уже написала восторженный отзыв, указав в пожеланиях замену постельных принадлежностей. Но за день до отлёта началось: ни один из 4 представленных контактных телефонных номеров не отвечал в течение 2,5 часов, в колл-центре "Этажей" не владели информацией о нашем отъезде. Особенно поразило то, что не отвечала ни дама, заселившая нас и прописанная в договоре, ни ответственный руководитель Копылов, чьими контактами заполнены все информационные материалы о компании, ни дама, представленная, как ответственная по сервису. В результате нас разбудили в 5 утра (такси было заказано гораздо позже), такси на территорию не пустили, чтобы было понятно, то 3 чемодана с ребёнком 5 лет мы тащили (папа ждал нас в Москве) пешком минус 2 этажа, т.к.

Ужасные кровати , матрасы. Холодильник гудел всю ночь!

При заселении обнаружили, что столовых приборов и стульев только на 5 персон (нас было 8), пришлось докупать одноразовые. Отсутствовали соль, сахар и средства для мытья посуды-это не критично, но приятнее когда о гостях заботятся)

Поменять подушки, установить кондиционер

Было бы лучше, если вместо ванной была бы душевая кабина.

Кровать по описанию была двуспальной,но оказалось что вместо неё были приставлены 2 разноуровневые кровати,а на них наматрасник...так как ребёнок всегда спит между нами,было неудобно...Во всем остальном все хорошо...

Большое спасибо за прекрасное предложение. Удачное месторасположение. Чистота и качество соответствовали моим потребностям. Рекомендую всем.

Жарко.

Конфликт с администратором при выселении: нам не отдавали залог, ссылаясь на неубранную квартиру. Проблема решилась при звонке диспетчеру.

Не мешало бы уже заменить матрасы все пружины наружу

Недостаточное количество стульев и столовых приборов

Сложно запарковаться. Во дворе можно стоять не более часа.

Было бы не плохо добавить шампунь и гель для душа в ванной.

Паркинг, доступ. Неудобство входа

Пастельное белье, полотенца не совсем свежие. Дополнительные подушки и одеяло желательно обновить, достаточно уже изношены.

Тяжело припарковаться и найти вход в здание

Не совсем удобный подъезд к дому на автомобиле, но это актуально только при условии путешествия на автомобиле/такси

Небольшие проблемы с сантехникой, решаемые, но всё же.

Далеко от центра города

1. Мебель с прошлого века, видимо хозяевам она уже не нужна и разместили в апартаментах, хотя состояние удовлетворительное, а кухонные стулья и стол возвращают воспоминаниями в Союз... В комнате явно не хватает рабочего стола и стульев. Есть место и для небольшого дивана. В шкафы для одежды и в прихожую и в комнату неплохо бы добавить вешалок.2. По кухне были замечания по посуде - заявлено на 4 человека, а реально на 2-х. Правда, Людмила на следующий день все принесла, после моего звонка.3. В сан узле постоянно присутствует "легкий" запах канализации - стандартная "болезнь" многих апартаментов, располагающихся в квартирах многоквартирных домов.4. Ключи от квартиры при поселении получаете в секретке на стене возле квартиры, после введения кода, который гостям сообщают. Освещения недостаточно, циферки и буквы кода набирать сложно, тк при подсвечивании от телефона все блестело... Замучился набирать код...5. Хорошо бы делать хорошую уборку хотя бы 1 раз в 4-5 дней.

Небольшой минус - рядом строят дом.

За окном в 7 утра интенсивно начинали возводить новостройку. Шумоизоляция на окнах отсутствует, как буд то с открытой форточкой спишь. Но это скоро закончиться.

Постельное белье и подушки синтетика, не совсем комфортно для сна.