Отзывы Апартаменты Этажи на Маркса

Опыт проживания в квартирах небольшой, но ожидала, что будут такие минимальные вещи, как масло (подсолнечное, оливковое), сахар (не пакетированный). Так было в других городах.

Оплату сняли накануне заезда. Кроме того, потребовали залог 2000, который взяли тогда же ( в условиях бронирования на Booking о залоге не упоминалось!). Залог за "если что-то испортите". Такое недоверие к клиентам неприятно удивило и испортило общее хорошее впечатление от квартиры. Так же неприятно поразил и прейскурант на "сломанные/разбитые" предметы мебели, белья, посуды и т.п., который услужливо поджидал на холодильнике. Советский сервис под лозунгом: "Мы вам не доверяем, вы -- грязнули и дебоширы по умолчанию, дайте-ка мы пересчитаем полотенца" и т.д. Залог вернули, но осадок остался. Ну и новомодный доступ в квартиру с дистанционным ключом тоже на любителя -- гость слишком прозрачен для хозяина, нет приватности, да и надо все время звонить в поддержку, чтобы открыли дверь -- несколько раз было очень неудобно, а если сел телефон, то в квартиру не попасть вообще.

Бронировалось на 4 взрослых + 1 ребенок, но спальных мест для ребенка нет. Кровать или диван не позволяют разместится втроём, слишком узкие.

Не нашел одноразовых тапочек и одноразового шампуня (что важно в поездке по работе с остановкой на ночь), но это я предираюсь, так как все остальные плюсы перебивают это. В квартире чистый пол (ламинат) и можно ходить в носочках ))) Но, думаю, если попросил бы администратора все бы предоставили.

Система продления проживания работает не чётко .несмотря на то ,что несколько раз просили продлить время проживания ,заранее,номер был сдан и получилась накладка.

Не удобно без коврика в ванной)) Всё остальное - просто идеально !

В апартаментах было немного прохладно.

Единственный минус нет разделочной доски хлеб не на чем порезать.

Из за скачка напряжения сгорело зарядное устройство от Iphone и Apple watch.- нет стабилизатора напряжения в квартире. мой УБЫТОК 5000 РУБ. При заселении я предупредил диспетчера, что у меня будет ранний выезд из квартиры (в 3-30 ночи), и я планировал поспать хотя бы до 03 часов, но неожиданный звонок в диспетчера ( по выезду)в Час ночи, с целью уточнения времени выезда лишил меня возможности поспать последнюю ночь. Отвратительная работа диспетчера. Необходимо организовать кодовый замок или захлопывающеюся дверь, которая бы позволяла выезжать без участия сторонних лиц.

Установил бы вешалку для полотенец ближе к душу или прикрепил новый крючок. Повесил бы держатель для шампуня рядом с душем.

Фен для галочки, лучше захватить свой. Не хватает прикроватных столиков.

Матрасс, пружины впивались. Для южан для ноября в квартире достоточно прохладно было, думаю из-за того что от улицы отделяет только стеклопакет, обогрев на ходится на другой стене и от окна (Которое от пола до пола на всю стену) очень ощутимо веет холодом.

Не сказать чтобы уж совсем не понравилось, но за 3000 сутки можно было бы и постараться лучше. 1- пол в квартире был откровенно грязный. К носкам прилипало все что можно, носки сразу в стирку. В Ванне был грязный душ, пришлось изрядно его помыть, чтобы помыться..... 2. Был недокомплект по постельному! Так как мы ночь не спали, заселились в 12 часов дня, нужно было сразу лечь спать, пришлось обходиться полотенцами. И про заседание! Заселение у них с 15:00! Кошмар как неудобно!!! Особенно когда прилетаешь в 5 утра! И дико хочется в душ и спать! Но!!! Если тебе надо заселиться в 8 утра, то плати дополнительно за сутки! Что?!!!! Во всех нормальных местах, во сколько заселился - во столько и выселился! Ну хотя бы так! Мы много путешествуем, много где останавливались, Шипко не придираемся к чему-либо мелочному, но тут уж высказалась. Надеюсь будет полезен отзыв :) всем бобра :)

Когда заходишь в помещение, присутствует неприятный запах квартиры, легко выветривается, но мне он запомнился. При пользовании раковиной на кухне так же, присутствует неприятный канализационный запах :( Такие недостатки как сломанный держатель для душа, я надеюсь, Этажи исправят)))

Все было отлично

Обслуживание

Тараканы в номере

Фото объекта не соответствовало реальности

Бойлер медленно нагревал горячую воду, долго мыться не получалось. Плохой скрипучий матрас на кровати, чувствуются прожилки железные в матрасе, болит спина после сна и если лежать на боку, то тоже больно. Маловата простынь, слазит с матраса. И из за того что дом новый, иногда могут что то сверлить и стучать строители. Из 5 дней 2 было шумно.

Нет кондиционера

Претензий нет

Маленький холодильник

Нет такого.

Не работал душ, были проблемы с телевизором. У меня не было времени на замену квартиры на другую, поэтому не стал просить. Предлагали заменить, я отказался

Постельное белье невозможное. Простыня скользкая и матрас какой то скользкий...... В результате очень быстро оказываешься просто на матрасе. Обязательно нужна простыня с резинкой (очевидно, и странно , что не приходит на ум). В санузле нет вентиляции, какие то мошки.Думаю с хозяевами можно это все решить.

Пунктуальность менеджеров , которые отдавали и забирали ключи . Заранее договариваешься о времени и потом ещё час сидишь и ждёшь . Это не профессионально

Все, включая неработающий пульт телевизора , шумы проходящих по коридору и день выезда -когда не передали отчетные документы.

Предложили возможность заселится платно раньше времени заезда, возможность мне понравилось, использовал 1 час ранее срока, списали за 3часа!! 😱После выяснений и прослушивания записанных разговоров (о чем не предупреждается) обещали вернуть на карту! Не вернули!!

Нет фена и кондиционера

При заселении не было постельного белья, но к ночи было доставлено. Сломанная лейка душа, неготовность квартиры к заселению в установленное время. Ошибка при предоставлении контактов администратора, которые в дальнейшем пришлось узнавать через нескольких лиц. Самое неприятное было при выезде: куча у дверей в подъезде на этаже.

Очень неудобная кровать в спальне...

Было прохладно. Плохо нет душевых принадлежностей мыло, шампунь , зубная паста

Соседи по этажу делают ремонт в данный момент, поэтому целый день слышна дрель. Из 2-х имеющихся в квартире стульев один был сломан, пользоваться им было не возможно.

Теперь по недостаткам. Начнем сначала. Бронировали одну квартиру, оказались совсем другой. Причем если бы сами не позвонили, узнали бы в последний момент. Изначально за ту цену нам предлагалась квартира с двумя отдельными спальнями и диваном в гостевой. Как раз идеально для 5 путешественников - друзей. В итоге нам предложили другой вариант рядом. К квартире претензий нет, если бы... нас туда заселилось 2 пары. В одной комнате - стоял диван, в другой - кровать и "диван". В кавычках - это потому что это не диван, а раскладывающийся матрас,те спите вы на полу. Белья дали тоже как на 2 пары. Видимо, так не бывает, что люди снимают жилье и не спят вместе. Даже семейные пары часто спят под разными одеялами. Это было не комфортно. Ко всему остальному вообще нет претензий.

1) Водонагреватель - мылись в контрастном душе, то очень горячо, то очень холодно, водонагреватель работал не корректно, не смогли толком помыться, успевали только ополоснуться. 2) Запах - в кладовке был запах тряпки, как будто помещение не проветривается и не работает вентиляция. 3) Уборка - за 5 дней пребывания в апартаментах не было уборки ни разу, так же закончилась питьевая вода, пришлось и мусор самим выкидывать и за водой самим ходить. Можно на это закрыть глаза при стоимости 1000 руб./сутки, но мы платили в три раза больше. 4) Техника - к стиральной машине и телевизору нет претензий, все отлично. Фен - малая мощность, можно было стоять полчаса с ним и не высушить волосы. Холодильник, чайник и микроволновка выбирались по типу самое дешевое. Для такого хорошего ремонта, дешевая техника смотрится не ахти. 5) Ванная комната - занавески за 50 рублей висят в ванной, это которые липнут к тебе, они установлены не совсем правильно и вода попадает на пол. Купите занавески за 500-700 руб. более плотные и будет все отлично. А еще скрипучие двери в ванной...) Все это можно исправить небольшими затратами (кроме техники) и тогда можно ставить 9-10 баллов.

Шумная городская трасса у дома, целую ночь гоняли байкеры. Окно даже на микропроветривание нельзя было приоткрыть.Какая то проблема с водонагревателем, не могли нормально помыться, а это важно.

1.Нет геля для душа и шампуня. 2. Всего по 1 полотенцу 3. Кровать не была заправлена 4. Одеяло 1 односпальное, а пододеяльник на большое одеяло. 5.сломано сидение у стула. 6.Грязные окна

Отсутствие парковки

Отвратительный матрас, спать на таком мучительно...

Мало посуды

Кровать немного скрипит

В одной из спален дуло из окна. Мы бали зимой. Наши друзья немного замерзли. Мы заказывали квартиру на 6 человек. А посуды было на 4.

Отсутствие второго полотенца, грязная посуда, отсутсвие прикроватной тумбы и розеток рядом с кроватью. При размещении было указано, что в квартире одна большая двуспальная кровать, по факту стояли две полуторные кровати совмещённые вместе.

1. Безопасность - низкая (ключ не электронный его очень легко сделать в любой мастерской. Ключ от апартаментов (квартиры) скорее всего не меняется, ведь тогда приходилось бы менять и замок, причём постоянно. Представьте ситуацию - кто-то сделал ключи от этой и других квартир (инф-я не секретная, даже на сайте можно просмотреть все адреса), пришёл в квартиру предварительно убедившись, что никого нет, обокрал по мелочи чтобы незаметно было (а может и джек-пот сорвал). Вторые Ключи находятся в маленьком ящичке-сейфе перед входом в квартиру - взламываются на "раз-два" (причём даже незаметно), я уж не говорю, что получил эту инф-ю (код) даже не взламывая. Вывод проникновение в квартиру когда вас нет - дело плёвое. Вывод по проживанию - можно использовать квартиру, только на "поспать". Оставлять вещи там нельзя. Соответственно она не должна позиционироваться на сайте как место где можно задержать , например на "отдых в городе на несколько дней" и т.п. И скорее всего в договоре написано что-то типа "администрация за украденные вещи ответственности не несёт" - лично по-моему мнению это очень не красиво. 2. Входная дверь и дверь в ванную в моих апартаментах находятся очень близко и входная дверь в квартиру открывается во внутрь квартиры. Объясню в чём суть - зона входа и раздевания, в которую я вхожу в грязных ботинках, накладывается на половину зоны "входа в ванную комнату". Это значит, что чтобы войти в ванную комнату приходилось идти как по минному полю, чтобы не вступить в остатки талой воды с ботинок, а потом чтобы не вступить в пятна высохшей грязной воды или т.п. Этого в принципе можно было бы избежать если-бы входная дверь в квартиру открывалась наружу и можно было аккуратно войти и разуться прямо на входе, но тем не мене если вас несколько человек (семья из 3-х человек) грязных пятен от обуви (а соответственно песка и т.п.) в месте где вы входите в ванную-туалет не избежать.

Замечаний нет

Дом новый, сильная слышимость. Мешали шумные соседи

Замечание по сантехнике, решили вещи постирать, слетел шланг от машины, чуть не затопили соседей! Но самое неприятное, что с нами случилось. Оставили машину во дворе, у нас спустили 3 колеса.!!!!!!!

К назначенному времени администратор не подошла, пришлось звонить и уточнять (а это в роуминге)... Подошла администратор: без ключей, не знала какой этаж, код от ключницы тоже не знала. Постельное бельё принесли только через три часа. При бронировании заранее на мой взгляд всё уже должно быть и заселение должно проходить без осложнений. В остальном всё отлично: квартира большая, чистая, большой балкон.

Слой пыли под диваном, мало посуды для семьи, нет парковки рядом ( о чём не предупредили) и шлакбаум на въезде в квартал, нет тапочек, квартира на 4 взрослых, а стульев 3, нет ключей от ванны с туалетом ( ребёнок годовалый закрылся, пришлось открывать ножом), если вы что-то разлили, то нечем вытереть пол, на просьбу предоставить тряпку был отказ.

В матрасе сильно чувствуются пружины. Не оказалось спичек.

Очень плохой запах канализации по всей квартире. Он портил все впечатление.Отсутствие парковки.

Было жарко, а радиатор не регулировался но это мелочи

Установить вытяжку над плитой.