Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Апартаменты Эрмитаж, 1 звезда
Апартаменты «Эрмитаж» с мини-кухней расположены в Москве, в 2 км от Государственного исторического музея. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Апартаменты располагают телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, феном и душем. В распоряжении гостей холодильник, плита и чайник. Апартаменты «Эрмитаж» находятся в 2,1 км от спортивного комплекса «Олимпийский» и в 2,6 км от дома-музея «Виктора Васнецова».
Отзыв об отеле:
Апартаменты Эрмитаж, 1 звезда
Наталия
15.05.2019 09:30
Достоинства:
Доброжелательная женщина-администратор, помогающая решить любой вопрос. Удобное расположение - 5 минут до метро пешком. Круглосуточный доступ в свой номер. Чай, сахар, кулер с горячей и холодной водой всегда в доступе. Шампуни и прочее в наличии. Просторный, чистый номер.
Недостатки:
Недостаточная шумоизоляция. Разговоры соседей мешали уснуть до 4 утра Слишком мягкий матрас, неудобно спать, а сесть на кровать невозможно - сьезжаешь с нее. Стульев в 2х местном номере нет и столика нет, даже маленького. Если приехали по работе, нужно писать или за ноутом работать - неудобно
Отзыв был полезен?
0
0
Margarita
12.05.2019 13:37
Достоинства:
Самое привлекательное - это прекрасное расположение - центр со всеми достопримечательностями, шаговая доступность до Тверской, театров, Красной площади, парка Зарядье, Арбата, нет необходимости спускаться в метро. Была цель прогуляться по весенней Москве, что благодаря расположению прекрасно получилось. Даже до 3-х вокзалов можно добраться за 30 мин пешком.
Недостатки:
Требуется ремонт в номере, соло лифт шумит и не справляется с запахами, вывеска на подъезде отсутствует (это из- за закона о хостелах?)
Lyudmila
12.05.2019 04:19
Недостатки:
Один крючок для полотенец в ванной был незакреплен. Римские шторы на окнах белого цвета и в летнее время в номере становится светло довольно рано. Отсутствие кондиционера, а так же москитных сеток на окнах для проветривания.
Антон
09.05.2019 18:18
Достоинства:
Идеальное местоположение. Очень добрая и отзывчивая администратор. Наверное идеальный номер для "переночевать, перекусить, привести себя в порядок и опять гулять по Москве".
Недостатки:
Немного скрипела кровать и не самый сильный напор душа, но за 2640/сутки в таком клевом месте (5 мин до цветного бульвара) это мелочи, на которые грех жаловаться.
Ирина
06.05.2019 22:53
Достоинства:
Все очень уютно чисто и комфорт но очень приветливый персонал
Горбачева
06.05.2019 00:37
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Очень маленькие комнаты и очень рядом с ресепшн
Alex
29.04.2019 19:41
Достоинства:
Отличное местоположение Чистые и уютные номера Очень тихий двор и окрестности Отличная ванная комната
Недостатки:
Отель на 5 этаже без лифта Само здание весьма потрепанное
Iryna
24.04.2019 12:50
Достоинства:
Расположение неплохое, доброжелательный персонал. Утюг и гладильную доску можно взять в холле, также есть кулер с питьевой водой и чай-кофе. Горячая вода была круглосуточно.
Недостатки:
Трудно найти апартаменты, нет элементарного указателя, вывески. Отсутствие лифта и 5 этаж по узкой лестнице с опасными ступеньками, требующими ремонта. С большим чемоданом туда дойти - это вообще проблема. Во всех гостиницах или апартаментах дают хотя бы стаканы, а не только 2 чашки и 2 тарелки по запросу. Чайник был, но мини кухня абсолютно отсутствовала. Телевизор размером с мой ноутбук, всего с несколькими российскими каналами и ни одного на англ языке или музыкального хотя-бы. Уборки за 3 дня мы так и не увидели, но когда один раз попросили хотя бы мусор из номера забрать, то забрали и даже поменяли полотенца.
Алина
18.04.2019 14:43
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Неадекватный администратор.Сначала не увидела оплату и позвонила настаивала на том,что оплаты нет. При чем несла откровенную чушь,типа куда я прикладывала телефон,оплатить я не могла.хотя ей было сказано,что оплата была через приложение.Все это было хамским тоном типа «здасьте»...Когда выселялись,также было «угу,до свиданья». Никогда не видели таких администраторов. На апартаменты похоже мало,больше на двухместный номер в хостеле. Отвратная шумоизоляция. В соседнем номере работал телевизор пол ночи,слышимость была как будто мы в кинотеатре,каждое слово можно разобрать.Хорошо,что эти был всего лишь тв. Ни за что бы туда не поехали,если бы можно было отменить бронь,уже после звонка этой «администратора».
Natalya
16.04.2019 12:44
Недостатки:
Заезд в 14:00, приехали в отель в 13:40 и в это время началась уборка номера, в 14:30 нас заселили. В номере было грязно, повсюду пыль и волосы, на постельном белье жёлтые пятна и волосы с разных частей тела. Горячая вода - это отдельная история, она может закончиться в любой момент, даже пока вы моетесь. Выезд нас тоже не порадовал, выйдя в зону, где должен быть ресепшн, мы увидели молодого человека, который пил чай, положив ноги на стол, легким движением руки он показал нам куда положить ключи от номера, на этом наше прощание закончилось. Точно туда не вернёмся.
Илья
15.04.2019 21:45
Достоинства:
Работал Wifi. И была вода нормальная. Бесплатная вода в кулере и чай с сахаром.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. Такое ощущение, как будто кто громко телевизор смотрел или громко ругались люди. Wifi работал с перебоями. Постоянно приходилось переподключаться каждый день. Это исправить надо. Лестница раздолбанная, приходилось тащить чемодан на 5 этаж. Тяжело.
Anna
13.04.2019 05:10
Достоинства:
Хорошее расположение, номер и ванная комната чистые. Комната довольно просторная, все необходимое есть - полотенца, душевые принадлежности, фен, чайник, телевизор, холодильник, посуда. Хорошая шумоизоляция - никого и ничего не слышали:)
Станислав
10.04.2019 15:51
Достоинства:
Отличное расположение, радушный ресепшн. Комната была готова к нашему заезду, даже с учетом того, что мы приехали на 8 часов раньше, чем обещали. После выписки наши вещи согласились бесплатно оставить в отеле до нашего вылета - на 6 часов!
Недостатки:
Персонал активно курит, на лестничной площадке приходилось дышать через шарф.
Stanislav
08.04.2019 22:54
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Полное несоответствие описанию. Написано «апартаменты»,на деле -это частная гостиница с отдельными номерами. В номере свой сан.узел, но миникухни нет. В общем доступе есть кулер, чай и кофе, по просьбе разогрели, купленную еду, но на мой счёт -это не апартаменты. В номере мебель требует ремонта, немного тесно. Душ и туалет чистые, гель шампунь предостаили
Leonid
03.04.2019 22:51
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый и радушный администратор, в номере чисто, за такую цену в таком районе - отличный вариант.
Недостатки:
Размер душевой, ужасный подъезд.
Tatiana
02.04.2019 11:33
Достоинства:
Отношение персонала, условия и месторасположение
Margarita
01.04.2019 00:12
Достоинства:
Расположение, отношение персонала, очень удобная мягкая кровать
Недостатки:
Отсутствие столика в моем номере, это надо сразу уточнять, есть не во всех номерах
Danila
31.03.2019 14:58
Достоинства:
Замечательное место для остановки на ночь или на неделю. Несмотря на полную загрузку всех номеров, как сказал администратор всё забронировано на несколько дней вперёд, никого из соседей я практически не встретил, и шума не было. Спасибо администраторам за ранний заезд и помощь со вторым комплектом ключей.
Недостатки:
Будьте готовы, что в здании нет лифта — оценивайте свои силы, если заезжаете с большим чемоданом. Этот недостаток компенсируется ценой, местоположением и добродушными администраторами
Мария
28.03.2019 19:53
Достоинства:
Отличное расположение. Комфортный чистый номер. Очень доброжелательные администраторы, моментально реагировали на любую просьбу.
Николай
26.03.2019 08:18
Достоинства:
Место расположения, в принципе все устроило
Недостатки:
Крутые лестници в подъезде
Mariya
13.03.2019 15:10
Достоинства:
Очень хорошее расположение, приветливый персонал, неплохая ванная комната. В номере чайник и холодильник.
Недостатки:
Номер будто не доделан: штукатурка там,где ее не должно быть, отделочный край подоконника болтается. При выезде некому было отдать ключ.
Евгения
13.03.2019 05:29
Достоинства:
Отличное место для тех, кто мечтает немного пожить в центре столицы по доступной стоимости! Учитывая последнюю, рассчитывала на гораздо худший вариант, однако комната была вполне гостиничной, все необходимое, включая фен и чайник, не говоря о стандартном наборе, имелось в наличии. Было чисто, тихо, встретили и проводили, все необходимое для командировки оформили. И все это в дополнение к виду на храм из окна, Страстной и Цветной будьвары и Петровку, 38, непосредственно "за поворотом"👍 Но следует учитывать, что это старый жилой фонд и 5 этаж, само собой, пешком, однако это было оговорено и вполне понятно. Возможна слышимость в туристический сезон, но я была в марте, жильцов было немного, условия были прекрасны🙏
Недостатки:
Не нашла
Elizaveta
11.03.2019 04:22
Достоинства:
Уютный номер, вежливый персонал, все заявленное было. Недалеко от апартов есть супермаркет Магнолия, в котором можно купить еду.
Недостатки:
Из окна ужасно дуло. Немного попахивает из ванной| туалета. Не понравилось, что персонал курит на лестнице, когда там знак «не курить». Выходишь из апартов и сразу попадаешь в марево сигаретного дыма. Сначали дали доступ к вай фаю, который практически не работал. Пожаловалась администрации - все быстро исправили. У телевизора не родной пульт, поэтому включать/выключать надо ручками.
Катерина
10.03.2019 23:26
Достоинства:
ОТлично все. В центре, цена, чисто, уютно, просторно -все!
Недостатки:
Не было такого.
Наталья
09.03.2019 20:42
Достоинства:
Отличное расположение !
Недостатки:
Грязно в номере , кровать странная , На кровати и так достаточно высокой , сверху матрас другого размера здоровенный в комках каких-то.
Парвиз
05.03.2019 07:37
Недостатки:
Второй раз останавливаемся в апартаментах. Персонал вежливый, всегда помогут решить любую проблему. В общем мы в восторге
Анна
05.03.2019 00:40
Достоинства:
Чисто довольно-таки. Есть горячая вода , в холле бесплатная вода, чай, кофе .
Недостатки:
Сложно найти это просто Квартира большая , которую разделили на комнаты . Звукоизоляция никакая . В комнате холодно зимой было. Не убирались за два дня и не сменили полотенца
Jemery
04.03.2019 07:57
Достоинства:
Останавливаюсь здесь третий раз, еще до смены названия в этом отеле жила. Кстати, да, не обольщайтесь словом "апартаменты", это просто номер отеля - и как всякий номер отеля, он совершенно не подходит для какой-либо готовки за пределами приготовления чая (чайники можно было бы в номера по умолчанию ставить, кстати, а не по запросу выдавать). Я жила в отремонтированном номере (так называемые "улучшенные апартаменты"), где было чисто убрано (пыль стали вытирать лучше, а может она просто меньше оседает при свежем ремонте); очень тепло в довольно сильный мороз; мне всё еще нравится состояние полотенец и постельного, но не нравится состояние совершенно убожеского ковра, который явно надо заменить. В ванной, к сожалению, забит слив в душевой кабинке. Раковина, даром что модного дизайна, ужасно неудобная. Есть шампунь, гель для душа, мыло в мини-формате, тапки опять забыли положить. В прошлый раз мне по просьбе выдавали, думаю, была бы необходимость, выдали бы и в этот раз. Ваше спокойствие при отдыхе сильно зависит от того, как повезёт с соседями - у меня был на этот раз шумный молодой человек за стенкой, спокойствия было мало. Я хорошо знаю, как пройти в отель - входная дверь в подъезд будет с левой стороны дома номер 5, если стоять к фасаду дома лицом, она там одна такая с левого бока - но если бы не знала, никогда не нашла бы вход сразу, потому что раньше там висела табличка хотя бы, а сейчас просто дверь без опознавательных знаков. Очень удобное конкретно для меня расположение (близко к магазинам, кафе, Новой Опере, всему на свете в Тверском районе); спокойный район, где женщина может одна возвращаться в отель очень поздно и не бояться за свою безопасность; крайне милый, любезный, а главное совершенно неназойливый персонал; если нормальные соседи - еще и тишина со спокойствием. Можно закрыть глаза на некоторые минусы, потому что это всё еще хороший вариант на пару ночей за адекватную цену, что в Москве редко бывает.
Станислав
03.03.2019 21:37
Достоинства:
Всё как всегда, просто супер
Недостатки:
Всё было на высоте,притензии нет
Тимур
03.03.2019 06:20
Недостатки:
Очень вежливый персонал, номер чистый, есть не большая сырость. В общем довольны от проживания.
Tatiana
28.02.2019 04:18
Достоинства:
Прекрасный номер! Замечательное месторасположение!
Станислав
24.02.2019 15:43
Достоинства:
Всё было как всегда хорошо,за исключением, упомянутым выше. Думаю что это из за смены старого на новый персонал
Недостатки:
Слишком громко себя вел персонал до 3х ч. ночи. Впервые столкнулся с тем что нет кофе и тапочек. Так же не было упомянуто, озвучено что имеется интернет:(
Валентина
21.02.2019 05:15
Недостатки:
Это не «апартаменты», а обычный номер. На фотографиях выглядит намного лучше, чем в жизни. Посуда под залог 1000 рублей. В ванне очень сильно шумит сливная система. В номере прохладно.
Yu
20.02.2019 23:41
Достоинства:
Чисто, уютно. Девушка помогла нам много.
Недостатки:
Трудно найти адрес.
Яна
19.02.2019 02:47
Достоинства:
Апартаменты расположены недалеко от станции метро. Нашли не сразу, но сотрудница на reception, Полина, с ориентировала нас по телефону и мы сразу же нашли подъезд. Цена/качество соответствующее. Да, неудобно подниматься с чемоданом на пятый этаж, но мы были предупреждены заранее и это не было для нас помехой. В соседнем переулке (Б.Каретный) располагается магазин "Перекресок-экспресс", что очень удобно. До Цветного бульвара идти порядка 10 мин. (мы ходили не быстро), где есть что посмотреть и где остановиться выпить кофе. До Красной площади на метро ехать две остановки с одним переходом. В номере есть возможность взять посуду, вплоть до электрической плиты и сковородки, но т.к. мы не собирались ничего готовить, то не отказались только от чайника и кружек. Освещение в номере было хорошим, что не типично для гостиниц и тем более апартаментов. В отзывах прочитали о малом количестве каналов на телевизоре. Не знаю, что имеют в виду под малым количеством, но мы приехали не смотреть телевизор, хотя порядка 30 каналов там и показывает.
Недостатки:
Маловато розеток. Приезд совпал с оттепелью и приходилось сушить обувь электрической грелкой, а для этого ее подключали в ванной комнате. Было бы хорошо, если бы было больше розеток для подзарядки гаджетов и фотоаппарата. Не было полотенец для рук, хорошо, что мы взяли с собой.
Mikhail
18.02.2019 14:27
Достоинства:
Удобное место расположение в Историческом центре Москвы. Всем рекомендую.
Andrey
17.02.2019 07:47
Достоинства:
Отличное расположение в самом центре. Недалеко и до метро, и для пеших прогулок по центру идеально. Очень чисто. Новое постельное белье. Душ в каждом номере. Подтекал, правда, но это не страшно. Переделанная под мини-отель коммуналка. На 5 этаж надо подниматься пешком, но в информации о месте размещения это указано, и для нас это не проблема. Трудно найти первый раз вход, но по звонку персонал объясняет. Очень вежливая, приятная, аккуратная и доброжелательная женщина, занимающаяся уборкой. Из девушек на ресепшн вежливо разговаривает и старается помочь только одна. Если бы еще нас поселили в нормальный отремонтированный номер, минусов бы не было никаких. Поставили бы 10 баллов.
Недостатки:
Не работал телевизор, и эту проблему никак не решили. Для нас это не особо критично, но неприятно, что никто даже не подумал что-то исправить. Мы бронировали улучшенный номер, но по факту поселили нас в «ухудшенный». Как выяснилось, номера сейчас ремонтируют, половина уже отремонтирована, там хорошее освещение и новые красивые натяжные потолки. А нас поселили в старый темный номер с ужасными неотделанными потолками, закрытыми какой-то висящей марлей. На неоднократные просьбы переселить в нормальный (уж не говоря про улучшенный!!!) номер, безразличные ленивые унылые девочки на ресепшн сказали, что это невозможно.
Marina
12.02.2019 10:41
Достоинства:
Понравилось быстрое заселение, предоставление тапочек, чайника и чая, имеется кулер с водой. В номере чисто, хороший запах. Санузел очень хорошо содержится и эстетически красивый. Расположение очень удобно по отношению в транспорту: метром, автобус.
Недостатки:
Звукоизоляция!!!!! Ужасная звукопроницаемость.
Жанна
12.02.2019 09:55
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Грязно и накурено
Сергей
08.02.2019 22:45
Достоинства:
-Соотношение цены и качества -Месторасположение -Удобства в номере -Возможность приготовить что-то самостоятельно -Осень комфортная кровать
Недостатки:
Нашли волосы на полу
Екатерина
07.02.2019 01:19
Достоинства:
Хорошее местоположение, просторный номер, горячая вода, собственная ванная комната с гигиеническим набором, чай, кофе, вода
Недостатки:
Шумноват телевизор за стеной
Елена
31.01.2019 10:47
Достоинства:
Удобная и мягкая кровать , телевизор в номере , чистая ванна в номере и очень удобное месторасположение за такую цену!😍 🔝
Олег
29.01.2019 22:39
Достоинства:
Единственный плюс-расположение
Недостатки:
Грязный номер, везде волосы и остатки прошлых постояльцев
Юлия
29.01.2019 15:55
Достоинства:
Удобное месторасположение, хороший номер за такие деньги, мягкая и удобная кровать , по запросу дали чайник и кружки
Недостатки:
По номеру разбросаны волосы, для меня не критично , но все же надо исправить Сломанная дверная ручка в ванную
Irina
26.01.2019 12:24
Достоинства:
Все понравилось. Соответствует описанию. Расположение хорошее.
Недостатки:
В комнате напольное ковровое покрытие не очень чистое.
Ekaterina
26.01.2019 02:31
Достоинства:
Мне все очень понравилось. Чисто ,комфортно, тихо. Очень милая и приятная девушка администратор.
Недостатки:
В номере было холодно, но проблему решил обогреватель! За что большое спасибо, любезной девушке администратору!
Станислав
24.01.2019 03:34
Достоинства:
Было комфортно за все время прибывание, просто супер
Недостатки:
Недостатков нет
Nina
23.01.2019 14:28
Достоинства:
При регистрации выдается магнитная карта от входных дверей, что удобно, если возвращаетесь в отель поздно ночью. Есть бойлер с горячей и холодной водой, чай и растворимый кофе у входа. В номерах все чисто, кровать удобная, но возможно слишком мягкая (2 матраса один на другом). В ванной были полотенца, мыло, гель для душа и шампунь.
Недостатки:
Сложно было найти вход в апартаменты. Нет абсолютно никакой вывески, а вход сразу после арки направо, обычный жилой подъезд. Есть, правда кнопка, позвонив в которую можно связаться с ресепшеном. Но мне пришлось звонить, чтобы узнать как войти. В подъезде очень сильно пахло сигаретами, и пока поднимаешься на 4 этаж успеваешь надышаться (на момент когда я там жила, в подъезде был ремонт, возможно рабочие курили, так что проблема может быть уже не актуальна).
Дима
23.01.2019 00:17
Достоинства:
Близко к центру, очень доброжелательный персонал, в номере есть все необходимое. Большая удобная кровать
Недостатки:
Немного продувало окно
Nadezda
17.01.2019 01:20
Достоинства:
Мягкая кровать и хорошая подушка))) вот залог хорошего сна! Я выспалась! Удобное месторасположение! Метро в шаговой доступности!
Недостатки:
Сделала бы чуть теплее температуру в номере
Алина
15.01.2019 16:19
Достоинства:
Отличное расположение рядом с метро 5 мин ходьбы👍 для проживания на несколько дней хороший вариант. Цена для проживания недалеко от центра 👍 Предоставили 2 номера на выбор 👍 Так же разрешили оставить богаж до вечера т.к вылет вечерний был (спасибо) персонал- молодцы😉
Недостатки:
Тяжело подниматься с багажом т.к 5 этаж, но об этом написано👆 Плохо показывает телевизор, слабый wi fi ( но если едешь отдыхать это не принципиально).
Станислав
15.01.2019 14:29
Достоинства:
Абсолютно полный комфорт, буду постоянно там останавливаться
Винера
12.01.2019 07:57
Достоинства:
Быстро реагировали на наши вопросы
Недостатки:
Не ожидали что отель находится на 5 этаже, лестница узка и не удобная, особенно когда ты с 2 чемоданами. Т.к. у нас задержали рейс и мы приехали в отель уже за пол ночь нам пришлось оплатить как за 2 ночи, очень приятно было бы если в таком случае сделали хотя бы скидку за проживание. Чистота в номере хромает. При бронировании на фотографиях было одно, а по факту совершенно другое(((
Svetlana
04.01.2019 15:44
Достоинства:
Предупредительность, чистота и доброжелательность встречающих!
Недостатки:
Заменить мыло, шампуни и улучшить освещение в номере
Денис
31.12.2018 08:33
Достоинства:
Чисто, принесли кухню.
Недостатки:
Высокий порожек в ванную, неудобный матрас
Канатбек
25.12.2018 00:36
Недостатки:
Совершенно отвратительный персонал , отношении как будто пришли дальние родственники . возмущен расположением по телефону отвечали будто делают мне одолжение , прошу принять меры в отношении администратора ( девушка )
Krystsina
23.12.2018 15:42
Достоинства:
Прекрасное место, чтобы остановиться ненадолго, комната небольшая. Администратор по запросу предоставил посуду, чайник- очень удобно, спасибо)
Недостатки:
Отсутствие лифта отягощает подъем с чемоданами. В описание к объекту это указано
-
Парковка
Парковка отсутствует. -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Сервисы
- Бесплатный Wi-Fi
- Wi-Fi
- Интернет
-
-
Зоны общественного пользования
- Церковь/храм
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Магазины
- Магазины на территории
- Парикмахерская/салон красоты
-
-
Разное
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Семейные номера
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
