Отзывы Апартаменты Елань

Грязные простыни, грязная ванна, пыль на полках, плохая звукоизоляция

Дом довольно свежий, современный, но вот звукоизоляция подкачала, особенно заметно почему-то в ванной комнате. Если прислушаться, можно расслышать слова. Но проблем никаких, в большой комнате ничего не мешало отдыхать и спать. Матрас на кровати не помешало бы обновить, сильно чувствуются пружины

Добавить на кухню посуды для приготовления пищи.

В комнатах очень сильно слышно соседей. Ванная течёт, чуть не устроили потоп

Телевизор. Только из-за него понизил оценку, в остальном все супер.

Искали апартаменты специально с гидромассажной ванной, чтобы после длительного переезда расслабится, но на момент заселения ванна была, а гидромассаж не работал

Жаль что останавливались всего на одну ночь.

Указанный адрес при бронировании и реальный не совпадают. Но дома оказались рядом, заявленные условия проживания были соблюдены, и поэтому мы не пострадали. Но формально это нужно исправить, чтобы не вводить в заблуждение клиентов. Квартира была открыта не с первого раза, т. к. открывающий взял не те ключи, пришлось около получаса ждать в подъезде. Дверь в с/у не закрывается. Проживали 5 человек ( все малознакомые люди) , а комплектов белья было 3. Согласитесь, что не комфортно спать двоим малознакомым людям под одним одеялом. На следующую ночь проблему решили. То же самое с количеством посуды. На пятерых 3 чашки. Заявленные тапочки в реалии оказались двумя парами мужских резиновых сланцев огромного размера . На замечание было сказано, что это эконом класс. Ответ не устраивает. Мы не просим богемский хрусталь и мягкие перины. Просто количество предметов должно соответствовать количеству проживающих или не заявлять вообще о том, что Вы не можете предоставить ( например, фен). Если он не заявлен, то его никто не будет просить. А , если да, то пусть он будет. Уборка не проводилась ни разу. Сложившиеся обстоятельства командировки вынудили продлить аренду квартиры на 4 часа. Бесплатно это сделать не удалось, хотя можно было бы компенсировать за счёт доставленных неудобств, тем более, что всё равно никто спешно туда не заселился, это не отель. А так очень милая женщина, умеет уболтать любого. Просим продолжать с ней сотрудничать, все замечания незначительные. Если она будет думать об этих мелочах заранее и научится считать, то проблем не будет.

Указанный адрес при бронировании и реальный не совпадают. Но дома оказались рядом, заявленные условия проживания были соблюдены, и поэтому мы не пострадали. Но формально это нужно исправить, чтобы не вводить в заблуждение клиентов. Квартира была открыта не с первого раза, т. к. открывающий взял не те ключи, пришлось около получаса ждать в подъезде. Дверь в с/у не закрывается. Проживали 5 человек ( все малознакомые люди) , а комплектов белья было 3. Согласитесь, что не комфортно спать двоим малознакомым людям под одним одеялом. На следующую ночь проблему решили. То же самое с количеством посуды. На пятерых 3 чашки. Заявленные тапочки в реалии оказались двумя парами мужских резиновых сланцев огромного размера . На замечание было сказано, что это эконом класс. Ответ не устраивает. Мы не просим богемский хрусталь и мягкие перины. Просто количество предметов должно соответствовать количеству проживающих или не заявлять вообще о том, что Вы не можете предоставить ( например, фен). Если он не заявлен, то его никто не будет просить. А , если да, то пусть он будет. Уборка не проводилась ни разу. Сложившиеся обстоятельства командировки вынудили продлить аренду квартиры на 4 часа. Бесплатно это сделать не удалось, хотя можно было бы компенсировать за счёт доставленных неудобств, тем более, что всё равно никто спешно туда не заселился, это не отель. А так очень милая женщина, умеет уболтать любого. Просим продолжать с ней сотрудничать, все замечания незначительные. Если она будет думать об этих мелочах заранее и научится считать, то проблем не будет.