Отзывы Апартаменты Белинского 11/66

Не работал кондиционер, очень мало посуды

Специально выбирали квартиру «чистую и свежую». Стоимость проживания в этих апартаментах заявлена выше среднего и мы готовы были переплатить за чистоту и свежесть квартиры. Состояние квартиры в реальности намного хуже чем на фотографиях. Все очень затерто, диван грязный, посуды на 4 человек нет. Такое ощущение, что в ней прошёл шабаш: зеркала треснутые, полка оторвана, шторы потрёпанные, стены затертые грязные, дверь в подтеках. Посуда - то что «выжило», то и осталось. Постельное белье для дивана привезли чистое, но оно было все серое, старое, потертое - спать на таком не особо хочется. Подушки и одеяла их холофайбера уже давно требуют замены. Полотенца привёз менеджер без пакета в руках - все прокуренные. По правилам проживания необходимо выбросить мусор перед отъездом. При этом мусоропровод не работает, а мусорку во дворе ещё надо поискать. Рейтинг этих апартаментов необоснованно завышен. В лучшем случае 7-8, но никак не 10! Стоимость также завышена. Знакомым я бы эти апартаменты не порекомендовала.

Мне всё понравилось.

Не было туалетной бумаги. На 4 взрослых три подушки. И три полотенца. Сказали привезут, но не доехали))

Отсутствуют необходимы бытовые мелочи - мало посуды, нужны маты на стол, не было ножей, сильно прокуренный балкон, также необходимо почистить диван.

Нет

Вода на кухне слабая горячая, а в ванной наоборот слабая холодная. Решите вопрос с сантехникой пожалуйста. Кастрюля маленькая и лопаточка для сковородки плюс к тому что есть не помешали бы. Ножи желательно поострее. Диван нужно почистить или покрыть покрывалом.

Все хорошо. Рекомендую.

Шикарно, все понравилось.рекомендую.

Квартира была прокурена, заселить семью с детьми в такую квартиру просто неприемлемо. Шланг на душе порван, напор воды еле-еле, номер продали на 4ых, комплект посуды на двоих. Был сломан чайник. Фотографии выложены старые чистые, номер конечно требует ремонта и уборки. И выбросьте прожженный ковер и сломанный барный стул.

Диван бы поменять ;)

Данный объект не стоит посещать с детьми. Запах сигарет присутствует, хотя указано, что курение запрещено.

Все понравилось

Нет

Новый дом, хороший подъезд, центр. На этом плюсы заканчиваются.

Волосы в ванной

Ключи забирали самостоятельно, из офиса. Хоть офис находится и не далеко от квартиры, но искали долго, т. к. дом 32 идет не после дома 30, а между 36 и 38, во дворах. В саму квартиру попасть так и не удалось, сломался замок. Прождали 40 минут, приехал менеджер и отвез нас в квартиру по адресу Тверская 5. Двухкомнатная, больше чем та, что заказывали на Белинского, но общее впечатление всё равно было смазано.

Не работало окно в гостиной

Организация уборки и замена белья

Решил с семьёй посетить на майские праздники Нижний Новгород, заказал апартаменты на booking.com за пол года!Вот подходит дата поездке, мне звонит менеджер и говорит о том что ваши апартаменты будут закрыты, и предлагают рядом другие. Мы конечно же согласились, но по приезду нас ждало одно разочарование за другим! Сначала девушка сказала что у них сломалась стиральная машинка, но этот вопрос будет решён, затем мы обнаружили сломанный стул, на кухне, там же не работала плита и была вся грязная в подтеках и сальных пятнах. В гостиной комнате стоял старый телевизор, он был старый что свистел как закипающий чайник, окно в гостиной было сломано. Туалет через раз работал, пока не пришлось в него влезть, а в ванной комнате в раковине вода плохо уходила!!! А теперь вернёмся к разговору с менеджером которая сказала, что соседние апартаменты будут закрыты, в этот же вечер там появились посетители!!!!! И кто менеджер после этого, короче отдых был испорчен...

Небольшие, не критичные нюансы:на 4х человек и на двое суток было 4 маленьких полотенца, 1.5 рулона туалетной бумаги. Ванные принадлежности отсутствуют, только жидкое мыло.

Почитав отзывы, я предполагала, что возможны трудности с заездом и специально написала что, хотелось бы их избежать. НО, все равно проблем не удалось избежать. Перечислю негативные моменты:1. Условия бронирования на букинге не соответствуют действительности! Не было прописано, что отель берет депозит и имеет право на изменение условий бронирования. Бронировала апартаменты за два месяца, но только за ЧЕТЫРЕ дня до бесплатного снятия бронирования со мной связались и выдали новые правила - предоплата по какой-то непонятной карте - 50%, депозит и др. Было очень неприятно. Узнав, о новых правилах я уже не могла отменить бронирование и мне пришлось согласится на все их требования.2. Неуважение к клиентам при заезде. За 2-3 дня до приезда начались звонки от разных менеджеров с вопросами и уточнения времени прибытия в квартиру. Звонили наверное 5-7 раз - я уже устала отвечать что будем у дома в 21.00. Звонили даже когда я ехала в поезде, звонили, когда я ехала в такси. Приехала - на улице мороз, ребенку холодно. А мне еще раз перезванивают и просят подождать 10-15 минут.С результате ждали больше часа на холоде в легкой одежде. В результате менеджер (Виктория или Инна - не помню) перестала брать трубку и реагировать на звонки. Достаточно было сказать правду, что вышла накладка со временем, извинится и мы бы спокойно переждали время в ресторане. Российский сервис и то, что клиент никуда не денется - налицо. Было очень неприятно и противно столкнуться с совковым сервисом. 3. Неразбериха в организации. за день до того съезда из квартиры опять была попытка непонятных звонков с вопросами - ткнула в какой-то пункт договора - отстали и расстались вполне мирно)Резюме - хозяину квартиры пора менять компанию, которая предоставляет квартиры - http://sutki-52.ru/ . Квартира хорошая, а вот сервис на "единицу"

Батарея в одной из комнат текла и не грела, ночью было очень холодно, тратили свое время на ожидание работника жека для починки. Задувало окно и с внутренней стороны образовывалась корка льда. Не закрывалась дверь в туалет. Цена в 15 000 не совпадает с прейскурантом данной компании.

Отсутствие фена, мисок, разбитая тарелка, один нож, сковородка со съемной ручкой без ручки. Посуды очень мало.

Посуды не хватает в наличие 4 тарелки, 4 вилки, одна неглубокая сковорода, одна кастрюля. Так что, пытайтесь в кафе!)) На ковре нашли осколок стекла, хорошо не впился детям в ногу... Холодильник не мешало бы починить - течёт

Приехали для заселения во время - созвонились с администратором - для контактов был один единственный мобильный телефон. Ответила девушка , что сейчас к вам подойдут и заселят. В итоге в течении часа к нам никто так и не подошел, на телефон больше никто не ответил. В течении дня пытались дозвониться по контактному телефону администратора - нам так никто и не ответил и не объяснил причину столь отвратительного отношения. Забронированы апартаменты были чуть больше чем за месяц. Очень не рекомендуем обращаться к данным людям.

Кондиционер НЕ работает! Узнали об этом случайно, когда спросили про пульт (менеджеры о сломанном кондиционере молчали). И это при 29-37С в городе и солнечно стороне квартиры, в которой просто невозможно дышать, очень жарко.Чайник НЕ работает. Фена нет, хотя заявлен в описании. Заселили с опозданием, хотя заранее созванивались и обещали заселить строго, как заявлено в обязательствах. Организация принимающей компании неудовлетворительная, куча сотрудников, все переводят ответственность на других и винят клиентов, которые то ключи увозят от квартир, то пульты от кондиционеров. Судя по отзывам, что заселение не вовремя - это норма для встречающей стороны, проблема не в клиентах. Квартира пришла в очень затертое состояние, диван рваный, много чего сломано, разбито и отваливается. 3 менеджера не могли сказать точный номер подъезда, с чемоданами 30 минут ходили вокруг дома, оказалось, что менеджеры назвали номер подъезда, которого нет, номер квартиры не говорят. После аренды такой квартиры твердо решили останавливаться только в отелях, что делали раньше. Решать вам, моя оценка "категорически не советую".

Немного смутили: порванная обивка дивана, заклеенное скотчем разбитое зеркало у шкафа, синтетические одеяла (нас проживало трое в апартаментах - мы заблаговременно попросили три одеяла, но нам предоставили два), плоские неудобные подушки с комочками.. Но так как мы остановились на две ночи - всё это не слишком напрягало.

Единственным минусом был момент самого заселения . По программе заезд должен был осуществиться в 13:00, но к нашему большому удивлению горничная начала убираться только к двум часам дня(а это + 40 минут) и по факту заселились мы в 15:36(+дополнительное ожидание помощника собственницы квартиры) . А выезд в обязательном плане в 12 часов дня на следующий день . Ребята были очень недовольны.

Квартира предлагается для 4 человек. Было бы не плохо обеспечить ее 4 одеялами. Не очень удобно спать вдвоем под одним одеялом. Других пожеланий нет.