Отзывы Апартаменты Арбат Хаус на Поварской

Тонкие стены, очень слышно соседей

Урну надо переставить от окна 1 эт. А то все разговоры курящих переслушали)))

Плохая звукоизоляция

Для четверых очень тесные апартаменты!! Плохая звукоизоляция, соседи живут как будто у тебя в номере, особенно если у кого то плачет ребенок!! Экономия на розетках - если включаешь чайник, некуда включить микроволновку, слив на кухне не работает! Не помешал бы фен в ванной!

Добрый день! У меня есть ряд замечаний по по номеру , где мы проживали. 1. В туалетной комнате нет ни крючков , ни полки для полотенец. 3.. В номере нет большого зеркала. 4. На окнах можно было бы повесить жалюзи. 5. Над кроватью желательно повесить бра , или поставить настольные лампы на прикроватные тумбочки.

Очень маленький номер, свободного места нет. Уборка на тройку, походу только мусор убирают, если посуду не моете, положите моющие средства, не покупать же их постояльцам... И ещё, звукоизоляции нет в принципе, для тех, у кого чуткий сон, не рекомендую

Не хватило разве что пары крючков в ванной, чтобы повесить полотенце и одежду.

Номер 125 никак не 40 кв. м, как было заявлено при бронировании, даже вместе с санузлом не получается. Две комнаты примерно на 25-27 кв. м. Двоим взрослым и одному ребенку - вполне подойдет, но вчетвером взрослым людям будет тесно. Было прохладно спать ночью, так как отопление уже выключено, а здание старинное и не прогревается за день. В санузле тоже очень прохладно, если дети маленькие, мыться будет холодно. Несмотря на отличный интерьер санузла, есть проблема с крючками - их всего два, это при возможных 4 постояльцах??? Нет элементарного полотенцесушителя и вообще хоть какой то небольшой полочки, чтобы положить вещи, когда принимаешь душ. И мокрые полотенца деть некуда, а при выключенном отоплении они на стульях не сохнут совсем. Телевизор постоянно терял сигнал - проблема с антенной, приходилось что-то крутить настраивать. В шкафу - только вешалки, нет ни одной полки, чтобы сложить те вещи, которые вешать неудобно. Как уже отмечали другие постояльцы, удивляет отсутствие средства для мытья посуды и тряпочек/губочек в кухонном уголке. Мы брали с собой, поскольку знали об этой проблеме. Просьба отелю все-таки привести в порядок диван - либо почистить его, либо выделить какое-то покрывало. Сидеть на нем с такими огромными пятнами просто неприятно.

Сантехнику хорошо бы подправить, запах не очень приятный в ванной. Кухонных предметов не хватает, кофе не в чем сварить. Не хватало также мыла и шампуня.

Я жил в номере 124. Не было крючков для полотенец... ээ. Куда их вешать влажные? На стулья на кухне? Жаль, не было мыла. Пришлось гель для душа выдавливать. Неудобно малец, когда пустой приехал. Не хватает какого-то мелкого торшера/бра у кровати. Это мелочи. Жаль, тут нельзя написать напрямую отелю, непублично. Это быстрорешаемые мелочи, которые не испортили отдых и не должны влиять на рейтинг.

1) Посредственная звукоизоляция (супруга спит очень чутко, жаловалась на автомобили и соседей. Мне было в приемлемо). 2) Маленькая ванная комната. Да, в ней было все что нужно: душевая кабина, раковина, фен, туалет, принадлежности, но при открытой двери там просто не развернуться. 3) Мелкие недочеты: отклеивающаяся кромка в ванной, плохо закрепленная дверная ручка. Насколько я понимаю, звукоизоляция и размеры ванной обусловлены тем, что здание историческое, а упомянутые мелкие недочеты в ванной есть практически в любом отеле. В целом, я бы не назвал перечисленные недостатки критическими и остановился бы в отеле еще раз.

На кухне есть раковина, но посуду мыть было нечем.

Почти всё. Я не огорчена состоянием апартаментов, я оскорблена. Приветствия при регистрации можно сказать не было: на ресепшене на нас несразу обратили внимание. Молодой человек, который нас провожал до апартаментов взял из всего нашего багажа только один чемодан, а у нас троих особей женского пола было 3 чемодана и 2 сумки, можно было взять еще одну сумку, например; шёл быстро, особо не заботясь о том, комфортно ли нам в этой скорости и успеваем ли мы. Спасибо, что чемоданы на второй этаж поднял. Номер неухоженный, грязный: большое количество пятен по всему номеру (на диване, на шторах, на стульях, на стенах), сколы на столе, рваное постельное бельё, подраное покрывало, сломанная дверка шкафа, рябящее изображение на экране телевизора, душевая лейка брызжет в разные стороны, дверь душевой кабинки постоянно сходит с реечки, вода в душевой плохо уходит, темно, не все лампочки в люстрах работают, слышно всё, о чём говорят в соседнем номере, нет крючков для полотенец вне душевой кабины, нет освежителя воздуха в туалете, в комнате темно, нет ни прикроватных светильников, ни какого бы то ни было иного освещения, кроме основного, отсутствует тюль, есть только сложно передвигаеемые тяжёлые шторы, отсутствуют тапочки, халаты, игрушечная лопатка для обуви, дверь в ванную комнату очень неудобно сделана, двухместная кровать на самом деле таковой не является, это две кровати, составленные вместе и заправленные как одна, что тоже составляет неудобства. На фотографиях не все проблемы, некоторые увидели после.

Запах канализации, очень маленький и скромный санузел, тусклый свет во всем номере, отсутствие штор на окнах в мансардном номере, телевизор рябит. Можно было бы оставить гостям пару пакетов чая или кофе...

Отсутствие моющего средства

В апартаментах при наличии кузни и кухонных принадлежностей не оказалось средства для мытья посуды.

Проблем нет.

То что ключи на месте не выдают, пришлось идти пешком

Номер 122, это мансардный этаж. Комфортное проживание для 150 см. При регистрации могли бы и обратить внимание, что при росте 190 см. будешь использовать 1/3 номера

- Предоставленная комната не соответствовала фото. Пообещали переселить, но в последствии отказались. - ужасная слышымость. Можно стенографировать все что происходит за стеной - нет организованного входа в подъезд где размещались апартаменты (нужно идти с чемоданами через клумбу, уворачиваясь от выходящих наружу коммуникаций) - нет камер хранения. Чтобы оставить сумки пришлось тащить чемоданы в соседний отель - ключи от номера также пришлось сначала получать на ресепшене другого отеля в 10 мин. ходьбы. С чемоданами и без машины очень не удобно - в номерах холодно

Конкретно в моем 116 номере - звукоизоляция. В номере душновато, а кондиционер в спальне - шумит. Выход - приоткрыть окно. Всё остальное - превосходно!

Немного шумно-звукоизоляуия страдает.

Единственное , что изначально были представлены не те апартаменты которые были представлены при бронировании , но Слава Богу персонал исправил это предоставив нам куда Более лучшие апартаменты на Никитской 31 )) там все было круто 👍🏻

Поломанная ручка от двери в ванну. Опасный для детей незакреплённый шкаф. Плохо регулируемая горячая вода. Отсутсвие вентиляции на кухне.

Слив душа забит, течёт. Сложно настроить температуру воды. Мусор от предыдущих гостей не вынесен. Далеко от метро и места получения ключей

Перед заселением для оплаты нужно идти в отель на Скатертный. Минут 7 как минимум. Поздним вечером усталому гостю на каблуках это крайне неудобно. При бронировании эта информация недоступна. Плохая звукоизоляция значительно снижает комфорт пребывания и качество сна. Соседи сверху выезжали в 5 утра, сон коту под хвост. Матрас не слишком комфортный. Почему-то не было туалетной бумаги.

Совершенно не понравилось как прошло заселение: оно было по одному адресу, а жили в гостинице по ДРУГОМУ, что в описании не было указано!!! Между этими адресами разница в 8 минутах ходьбы. Было очень неудобно тащиться с вещами пешком туда-обратно. При регистрации забыли отдать паспорт, что являлось для нас грубой ошибкой! Номер маленький, также вместо апартаментов предоставили обычный, телефона в номере нет. Выход и вход после 21:00 совершается через "черный" выход. Пульта от кондиционера не было. Отсутствовала зубная паста. Кухня расположена прям при входе в номер - нужно пройти через нее в верхней одежде к шкафам и там оставить куртку, что не особо гигиенично. Общая личная оценка: 4,5 из 10

Было холодно, батареи едва грели благо эл.обогреватель был. Не хватало одноразовых тапочек. Ресепшн расположен в 500м от объекта размещения

Рваный пододеяльник с пятнами. Душно в комнате без окна. Первые заехали друзья. Мы приехали в 22: 30.Свободный доступ с улицы в здание в ночное время, на рецепшене персонала нет, бродили по этажам искали номер, так как друзья уже спали.

Было не очень удобно регистрироваться по др адресу. Ещё хозяевам на заметку: организуйте в номерах мини-бар.

Номера оборудованы мини-кухней, но вот кухонные полотенца, губки, моющие средства для посуды не предусмотрены, так что содержать кухонную зону в порядке без привлечения дополнительных ресурсов невозможно.

Дует из окон

Слышимость, медленный слив в душе

Обман при рекламе аппартаментов. Заявлено 40м2,фактически метров 18-20,спальня метров 8 и кухня такая же.Все микроскопичное. Не было сил и времени менять место размещения,были уставшие и приехали поздно вечером,а идти к администратору необходимо было в другое здание.

Мало принадлежностей для гигиены:не было зуб.щеток и пасты

Отсутствие шумоизоляции - утром мы все вместе гребли снег - не поспать, вечером слышны звуки со стороны соседей очень громко- не уснуть. Забронирован/оплачен номер был с большей площадью с учетом 4 гостей, по факту поселения - очень тесно даже для двоих (точно не 40 м2), санузел очень маленький, кровати оочень скрипучие. Телевизор зафиксирован в одном положении, явно не для просмотра уставшим туристом, исколесившим весь город в поисках красивых видов, который хочет смотреть его лежа хотя бы 0,5 часа до провала в сон. Ночью очень жарко и нечем дышать - только с открытым окном. Кондиционер есть - пульта не увидели. Халат и тапки выданы только по нашей просьбе. До этого были в Арбат-хаус на Б.Никитской - о проживании там только приятные воспоминания.

Отсутствует кафе, плохая шумоизоляция, слышно шум в коридоре

Отказали в парковке по запросу, а по факту места свободные были???

Недостатков не нашла.

Расположение телевизора,ужасное,если лежишь на кровати телевизор не видно вообще ! Заказывали апартаменты как на фото,в итоге заселили в другой вариант,небольших размеров,это расстроило очень! Так как цель поездки была просто сменить обстановку небольшой квартиры дома.

Надо забирать ключи и производить оплату в отеле на соседней улице. Думаю, возможно списывать оплату дистанционно и придумать ч-т с заселением в отеле. И еще апартаменты очень маленькие... по фото не понятно. Спальня с окном, выходящим в общий коридор. Воздуха свежего нет, зато отличная слышимость с утра😬

Очень маленький номер, диван весь в пятнах и сломанный, нет средств для мытья посуды, чистящих средств для обуви, нет халатов и тапочек. Номер даже для двоих мал, нас заселили в него троих взрослых. Очень не довольны.

Отсутствие вентиляции, от окон дует и плохая шумо изоляция, в прошлую поездку кормили завтраками, в этот раз сказали только платно.

Очень маленький номер и неудобство доступа в ночное время

Пришли с уборкой поздно. Когда сказал, что сейчас не надо, не спросили, когда прийти. Итог - номер не убран.

Мало места. Но для 1-2 человек вполне достаточно.

1. Изначально заселили не в тот номер, который бронировали. 2. Далековато от метро 3. Грязная мебель 4.Отсутствие моющих средств для посуды 5. ...

Ключи могли бы в рецепшн принести и сами сотрудники гостинницы, чтобы не надо было после дороги с чемоданами топать по снегу км туда, км обратно. Телевизор так и не работал все 3 дня, парковка только через поклон охраннику гостинницы и всё что как бы включено, надо выпрашивать и получаешь как одолжение. Так и не понял, кто чей клиент в итоге :)

Ветхий грязный номер №904 по цене хорошего 4* отеля. Заявлен метраж 40 кв. м, но по факту не более 15, ТВ-антенна не работает, из 5 ламп на люстре горит 3, очень тесный санузел, проблема с регулировкой температуры воды, обещана бесплатная парковка, но по факту машино-места сданы в аренду жителям района. Выехали из номера в течение часа. В этот же вечер заселились в отличный отель по равнозначной цене.

Во первых- на ночь аппартаменты совершенно без охраны, заходи кто хочет. Двери картонные, выбить их может даже малолетка какой нибудь. Напротив меня жили товарищи-однажды в один день ко мне и к ним одновременно пришли убираться-двери напротив-из того номера прямо валил запах пота и не стиранных мужских носков( там мужчина высунулся из номера кстати)- но админ или охранник этого чудного здания предьявил претензии мне(!!!)- типа у меня пахнет курением))) духи Кензо ему видать такой запах передали , да и там вообще не пахло. Но зато носки с запахом пота видать ему больший аромат вставили. Вообщем после этого через день нашла себе более норм вариант и за меньшие деньги! А если охраннику не нравится-что пахнет Кензо, а больше воняет потом от носков в соседнем номере-ну на вкус и цвет!

Попросила разбудить , но так и не услышала звонка , в итоге проспала!!!! Это конечно огромный минус !!!!!

Для регистрации необходимо идти в другой отель. 10 мин =(

Администратор по телефону была груба

Нет замечаний!!!

Добавьте пожалуйста крючки в ванную, даже полотенце некуда повесить, не говоря о каких-то вещах дополнительных.

Слышимость между номерами