Отзывы Apartamentos Optimist Vaptour

Немного шумно, одна комната выходила окнами на относительно оживленную на улицу. Для полного счастья в апартаментах нам не хватало кофеварки,

Нет

Всё было чудесно, советую всем это место

Один день отключали воду в комплексе, но это не вина апартаментов.

1. Шумные соседи. 2. Под окном спальни другой отель с очень громкой музыкой по вечерам

Немного шумновато, но терпимо даже с маленьким ребенком. Отсутствуют в кухне даже самые простые продукты, типа соли, перца, чая и т.д. Немного пыльно на болконе. Аквапарк просто ад: ограничения по количеству людей нет, очень много народу, на горки не попасть даже за деньги, малое количество горок

Хотелось бы обновить обстановку в номере

Ничего

Понравилось все, кроме крутой лестницы.

Теперь о минусах. Мебель в номере ну очень старая. В гостиной два "дивана", представляют собой две бетонные скамейки, на которых постелен поролоновый матрас. Кровати в номере того гляди развалятся... В первой спальне двухспальная кровать, во второй полуторка. Заселялись в 23:00, после 13 часового переезда с Питера, были уставшие и толком не осматривали номер, а следовало. В номере большая беда с электропроводкой. Розетки вместе с коробкой были выдернуты из бетонных стен. Мы были без детей, и пользовались электроприборами аккуратно,но это крайне опасно. В туалете чисто, но очень старая сантехника, бачок регулярно тёк... Сейфа нет, а обе выдвижные двери на лоджию со сломанными замками, в номере ни чего ценного не оставляли. Наша вина, что мы при заезде не указали на все эти недостатки, при отъезде не хотели возвращать 100 евро депозит, хорошо, что с нами была девушка говорящая на испанском и она урегулировала этот "косяк" отеля.

Горячая вода в номере заканчивалась через 5 минут после использования, а нас было четверо..

Спартанские условия проживания (отсутствие духового шкафа, тонкий матрац)

В данном случае претензии не только к отелю, но и к сайту Booking, а конкретно в некорректности предоставленной информации в условиях бронирования. Если зайти на страницу выбора номеров в данном отеле, то Вы увидите, что максимальное кол-во гостей указано 2 и 4 человека в зависимости от номера. При поиске я указывала 2 взрослых и 1 ребенок - 4 года, мне был предложен номер, где указано кол-во гостей 2 человека, далее в условиях ничего не написано о размещении детей, в свою очередь я указала письменно в примечаниях, что заселяться будет 2 взрослых и 1 ребенок, оплатили, как указано в условиях заранее (деньги списали по условиям и в срок), при этом бронировали за 5 месяцев до приезда... Что получилось по факту, а по факту с нас попросили по 15 евро в сутки за размещение ребенка!(а это 9 дней), велись переговоры, как с администраторами отеля, так и с представителями Booking, что смогли предложить администраторы - снизить до 10 евро за сутки, что смогли сделать представители сайта - НИЧЕГО!!! Более, того, сказали, что это наша вина и я при изменении брони не указала ребенка, хотя у меня есть скрины, но вот в отеле гостей заявлено всего двое (ФИО совпадает, куда делся ребенок не понятно). При этом в Мадриде в отеле, где мы останавливались на ночь, в условиях размещения указано, что взимается дополнительно плата с детей от 3х лет, но с нас ничего не взяли... А вот в условиях при заселении в данный отель, кроме суммы депозита, дополнительно никаких цен за детей, животных или вообще про доп. расходы нет ни слова... вопрос остался без ответа: чья ошибка и почему сайт получая проценты с отелей за оформление брони, не сопровождает своих клиентов и не помогает в решении вопросов, тем более тех, в которых нашей вины нет, а просто не корректно указана информация представителями отеля!!! ЖИРНЫЙ МИНУС за дезинформацию и за лишние 6000 рэ.... уплаченные между прочим....

Шумно, рядом с местом проживания проводились строительные работы даже ночью.

Достались апартаменты без кондиционера, к сожалению

Вроде бы двухспальная кровать была составлена из двух, которые постоянно разъезжались. Неудобно. Мне кажется при заезде семейных пар вполне можно соединять два односпальных металлических каркаса скобами и менять матрас на двуспальный. Это не сложно. Видимо июль - время ремонта. Ремонт был в отеле напротив, и на территории возле бассейна. Шумновато. Но это явно дело временное. И к 6 вечера все работы заканчивались.

Нет русского ТВ, периодически пропадал Wi-Fi.

Интернет работал неустойчиво.

Кровать

Очень плохо работал интернет, сигнал Wi-fi проходил только возле бассейна.

В номере были тараканы (да, кто-то скажет, что южная страна, но это неприятно). Кровать неудобная (представляет собой железное пружинное основание без бортиков, по которому ездит старый матрас, ну и жидкие подушки). Кто-то писал про отличное постельное белье - не понимаю, что их так впечатлило, стандартное отельное белье. Тем кто поедет в ближайшее время: в отеле напротив (Spring Hotel Vulcano) идет ремонт, работы начинаются в 7(!) утра, поэтому выспаться не удастся, настаивайте, чтобы дали номер НЕ с окнами на проспект Антонио Домингеса.

Если сравнивать с апартаментами Парк Сантьяго 3, то в при одинаковой цене за 1 бедрум, Оптимист проигрывает. В ПС3 и уборка ежедневная и 1 линия и матрасы позволяют нормально выспаться. В Оптимисте матрасы неудобные. Но если вы не успели забронироваться в ПС3, то Оптимист как запасной вариант вполне подойдет.

Не очень свежий ремонт, есть небольшие косячки типа текущего унитаза (решалось перекрытием крана). В остальном все ок.

Шумно ночью. При отсутствии кондиционера приходиться открывать окно, а окно выходит на улицу, по которой постоянно едут машины, а с утра еще и уборочная техника. Матрасы не удобные, 1-носпальные кровати придвинуты вместе, разъезжаются. За 11 дней убирались 1 раз. Бассейн в ноябре не подогревается, вода - прохладная.

Не выявлено

Редкая уборка. За 9 дней-1 раз

Слабый Wi-Fi, перебивается соседним отелем. Вентилятор над люстрой не обесечивает прохладой, но сквозняк охлаждает, т.к. номер на две стороны дома.

Не работали кондиционеры

Если у Вас будет возможность, то не выбирайте аппартамент А-16... Ремонт плохой, все старое...Если хозяйка из России вложит немного денег, то там можно "конфетку" сделать.

Трудно придумать

Уборка в номере не регулярна,нужно напоминать:за 17 дней убирались только три раза. Маленький холодильник для проживания в апартаментах : приходится часто ходить за продуктами, для жаркой погоды не удобен диван-кровать,обтянутый искусственной кожей, правда,по просьбе,принесли плед.

Немного старовата мебель, убирали в номере за 11 ночей проживания - 2 раза

Очень огорчил один факт: бассейн был закрыт на ремонт, и никто нас об этом заранее не предупредил. Так и не искупались в нем ни разу за всё время пребывания.Ковры в номере не пылесосят, судя по всему. Но в шкафу стоит пылесос, может нам самим надо было пылесосить? :)И сами шкафы ну очень уж древние :)

Тараканы и чужие тапки под кроватью. Не работал бассейн.

Хотелось бы более лучшей уборки!

Недостатков не обнаружено

Вода в бассейне прохладная, хотелось-бы потеплее.

Освещение в комнатах/ очень слабый vi-fi

Было бы неплохо, если заменить встроенные шкафы и часть сантехники на более современные и удобные.

Нет такого

Автобусная остановка под окном спальни.

Очень неудобные кровати, шумно, неуютные номера

Далеко не новая мебель (в номере за самую низкую цену). Как уже писали, неудобный поддон у душа, необходимо было очень аккуратно расположить шторку, чтобы вода не текла на пол. В нескольких номерах по соседству шел ремонт, и если мы были в номере днем, то шум беспокоил.

В номере была старая сантехника. Немного шумно в спальне, окна которой выходили на улицу.

Платный сейф и депозит, о котором на сайте ни слова. Интернет в номере работал через раз и медленно.

1) Тут уже многие писали о том, что в 7.30 - 8.00 вывозят мусор с соседнего отеля и очень шумно, а окна закрыть нельзя, т.к. жарко 2) Отсутствие кондея 3) Регулярные перебои с горячей водой 4) Работа вай фая....мягко говоря слабовата...запускается с танцами с бубном. Скорость вообще никакая. Сигнал ловит лишь на балконе или в гостиной.Номер конечно был довольно потрёпанный...но по соотношению цена/качество сойдёт.

Плохая уборка номеров. Мебель в дешевых номерах соответствует цене.

Минусы: это как мы поняли не во всех номерах кондиционеры и еще раковина у нас подтекала, но нас это не расстроило, сами все убирали.Бегают тараканчики большие местные по вечерам, но это скорее не минус, а приложение к Тенерифам)))

Пол в номерах ужастный, каждый день в кафе напротив живая музыка, приходилось засыпать под нее. Кровати не удобные, 2-х спальная кровать- просто составлены 2 односпалки, которые разъезжаются . Фото не соответствуют номерам.

Окно спальни выходит на очень шумную улицу.нужно выбирать номер с выходом на центральный вход

Единственный минус городской шум( так как там холодно не бывает , то стеклопакеты в 1 стекло и от шума не защищает) но это центр города! в Москве на Каширском шоссе вообще окно не откроешь, а шум какой , так что это проблемой не стало. ветер с сахары- опять же у местных на него аллергия, а мы его и не заметили. опять же смотря с чем сравнивать! я по приезду вышла на перекресток у метро - как вдохнула- так не знала куда эту гадость выдохнуть. климат потрясающий! рай на земле!

Кровать в люксе разьезжается,рекомендовал хотя бы скобы поставить (надеюсь сделают для удобства клиентов).Мы приехали в воскресенье,вокруг забор все закрыто...Хорошо что девушка местная смогла связаться с управлением,чтобы нас приехали и заселили.