Отзывы Apartamentos Masaru, 3 звезды

Комплекс апартаментов Масару находится в тихом районе Ла-Пас города Пуэрто-де-ла-Круса, на северном побережье острова Тенерифе. К услугам гостей 2 открытых бассейна, 2 теннисных корта и великолепные субтропические сады. Номера-студио комплекса Masaru оборудованы отдельным балконом, а также гостиной-обеденной зоной и мини-кухней. В апартаментах работает бесплатный Wi-Fi, имеются телевизор со спутниковыми каналами и лаундж с диваном-кроватью. Все ванные комнаты укомплектованы феном. Предоставляются полотенца для бассейна. В комплексе работает ресторан с обслуживанием по типу "шведского стола", а также кафе-бар, в котором подают закуски и напитки. В летний период проводятся развлекательные мероприятия для детей. Апартаменты Masaru расположены всего в 250 метрах от ботанических садов и в 5 минутах ходьбы от гольф-поля Rosaleda. Расстояние до национального парка Тейде и вулкана составляет 25 км. Вокруг комплекса имеется большое количество парковочных мест. Рядом останавливаются автобусы, следующие от/до Санта-Круса и пляжей.
Отзыв об отеле:
Apartamentos Masaru, 3 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 216
93
100
17
5
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Весь персонал наимилейший и наипомогательнейший, просто наидобрейшие люди. что касаемо завтрака, так всё отлично, а ужин просто невероятно хорош. что за 9 дней отдыха блюда даже не повторились, а мы очень ждали пюрешечку, но всё вкусно было очень. в номере и на территории царила чистота, интернет, что удивительно, был очень даже неплох, что на севере острова редкость. море минут в 10-15 ходьбы под горку, а обратно в сильно горочку, но хоть ягодицы накачать можно. итог: лепота
Недостатки:
Не поплавать в бассейне после 7 вечера, хотя очень хотелось
Комментарий:
Шик, блеск, красота
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель! Чистый и комфортный. Приятный персонал! Рядом автобусная остановка, супермаркет, смотровая площадка. До пляжа 15-20 минут пешком мимо магазинов и кафе. Советую посетить Лоро Парк, выпить фирменный кофе Тенерифе и сангрию в кафе Mil sabores по пути на пляж, романтично и уединенно поужинать в ресторане Tambo. Спасибо за прекрасный отдых и приятные впечатления!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер огромный. Есть кухня, что очень удобно. Комфортно и чисто.
Недостатки:
Однообразные завтраки. До пляжа далековато))
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие просторные номера. У нас был номер на 5 этаже с видом на гору. Очень красиво и тихо. Завтрак нормальный. Для размещения с машиной очень даже подходит. По дороге к морю рекомендую зайти в ресторанчик La Perla, на вид неприглядный, но ОЧЕНЬ вкусно готовит хозяйка Ильдэ. Паэлья, пицца и рыба выше всяких похвал!!! (Посмотри La Perla Мадрид (29) • Ресторан • Итальянская кухня http://ge0.me/8nZAt2DKJB/La_Perla ge0://8nZAt2DKJB/La_Perla )
Недостатки:
Ужин не понравился, очень маленький выбор и не вкусно. Отказались после первого посещения. До моря очень далеко. Отель стоит на горе. На ближайшем пляже купаться неудобно, сложный каменистый вход.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие кухни. Красивый вид с балкона на океан и горы. Дружелюбный персонал. Хорошая уборка. Бассейн.
Недостатки:
Не всегда удавалось припарковать автомобиль возле апартаментов. Не очень удобные подушки. Однообразные завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аппартаменты для отдыха с детьми превосходные, возможность ходить пешком к пляжам и Лоропарку, спокойно и приятные люди
Недостатки:
Желательно разнообразить горячие блюда на завтрак, т.к. за 2 недели немного надоело есть глазунью и омлет
Комментарий:
Все очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные, светлые номера. Многие жаловались в других отзывах на шум, но у нас было очень тихо. Просите номера на четвертом этаже, окна которых выходят на соседний комплекс Тейде Мар, у Вас будет боковой вид на океан и на горы. Очень красиво и тихо. Напор воды отличный. Уборка каждый день и реально убирают, а не создают вид. Моют пол, меняют постельное белье. Кухня хорошо укомплектована. Завтраки не плохие, всегда можно что-то выбрать, достаточно разнообразия и качество неплохое. Официанты все убирают за секунду, везде чистота. До 9.30 утра в ресторане пусто, всегда находили столик возле окна. Потом людей побольше и могут быть очереди, так что вставайте пораньше :). Хорошее расположение при наличии машины. Океан достаточно близко. Нужно спускаться по лестнице, она и правда немного высокая, но после сытного ужина, чуть физической активности только на пользу. Рядом есть супермаркет, там почти такой же выбор, как в Меркадоне и до него всего метров 200. Много кафе, ресторанов и магазинов в пешей доступности. Персонал на ресепшене очень отзывчивый, оперативно решает все вопросы и всегда готовы помочь. Очень милые люди работают в баре, с первых дней запоминают Ваши предпочтения, что очень трогает. Всегда улыбаются и вообще работают с энтузиазмом. Красивая территория и очень большой и чистый подогреваемый бассейн. В целом хороший отель для спокойного отдыха.
Недостатки:
Не хватало музыки возле бассейна, это создавало бы добавило ощущение праздника. Так хотелось чтобы стол для настольного тенниса поставили ближе к бассейну, ведь в отеле есть и дети, а не только пенсионеры из Германии и им тоже надо чем-то заниматься. Так же не совсем понятна система залогов за пульт (15 евро ) и за бассейн (по 10 евро с человека ) и пароль для wi fi нужно получать новый каждые 6 дней. Все это в общем не мешает, залоги потом возвращают, просто не ясен смысл этих действий :). Ну и конечно надо понимать , что это отель (как и в целом Пуэрто де ля круз ) расчитанный на отдых для пожилых людей, т.е. молодежи здесь будет скучно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатная городская парковка прямо напротив отеля. Местоположение в верхней части города - до моря 10-15 минут пешком, гулять приятно. Чистый бассейн в отеле, небольшая, но благоустроенная территория. В номерах есть кухня, что очень удобно. Комфортно и чисто. Вкусные завтраки и ужины. Спасибо персоналу, всё очень понравилось. Вид на горы и море, поют птицы :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Добрый день, проживали 2 недели, отель соответствует описанию. Wi-Fi на территории всего отеля работает отлично, персонал приветливый. Остановка автобусов близко, 5минут ходьбы, можно доехать в Санта Круз, Ла Лагуну, на Тейде.Рядом красивый ботанический сад, вход 3 евро за взрослого. Хочу предупредить, что до океана надо спускаться вниз по лестнице 231ступенька,дорога занимает 25минут,вы попадаете на торговую улицу. С отелем рядом супермаркет, но в Меркадоно все дешевле, но до него спускаться по лестнице. Бассейн большой,глубокий есть для малышей отдельный. Обязательно посмотрите прогноз погоды, т. К это север, у нас солнца практически не было.(18.05 по 01.06.2018) Завтраки всегда одинаковые, ужины разнообразные, выбор небольшой, фруктов мало:бананы, яблоки, груши, напитки за ужином, как и везде в Европе платные, цены приемлемые. В номере кухня, что очень удобно, полный комплект посуды, не видели чайник, но может он под депозит выдаётся, т. К пульт от телевизора под депозит 15 евро, холодильник очень хороший. Уборка ежедневная. В отеле нам понравилось, отличное сочетание цена-качество.
Недостатки:
Больше фруктов,особых замечаний нет.
Комментарий:
Отдых удался, отель понравился, кто с маленькими детьми подумайте про дорогу на пляж.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки ужины не плохие но такое ощущение что повар лениться просто бросает упаковку бекон в духовку и даже не перемешивает так как половина бекона сырая . мясо пересолено переваренное но хорошо что есть с чего выбрать . отель соответствует своей оценке на сайте и цене .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Приехали поздно, но нас ждал на столе в номере ужин. Было очень приятно . Браво повару. Очень вкусно кормили , особенно на ужин !!! Из окна красивый вид на зелень и в далеке на горы.
Недостатки:
Очень слабый сигнал интернета. Постоянно срывался.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки и ужины, потрясающий вид из окна, отличные люди на ресепшене
Недостатки:
Самостоятельная прачечная, приходится 2 часа стоять возле стиральной машины в свой отпуск
Комментарий:
Отличный отель за свои деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал, неплохой завтрак, очень вкусный сок на завтрак. Невысокая цена. Бассейн на територии
Недостатки:
Заказывали номер с видом на океан, получили с видом на бассейн, хотя так был виден и вулкан. Фотографии номера сильно отличаются от действительности. Отель расположен далековато от океана. В номере был сейф но он не работал, непростое подключение к вайфаю и он довольно слабенький. Не было вентиляции в ванной/туалете, поэтому чтоб проветрить нужно было открывать дверь в ванную на некоторое время. Шампунь и мыло положили только один раз в первый день, больше не клали, хотя мы просили это на рецепции. Не очень удобный диван. Самое необычное, что в номере был телевизор, но чтоб получить пульт от него нужно отдать в депозит 15 евро. Вечером на кануне выезда из отеля мы попросили менеджера заказать нам на утро такси, тот сказал что это не нужно, такси будет просто заказать утром. Но утром вызвать такси на ресепшене так и не смогли. Пришлось самим искать на улице.
Комментарий:
Неплохой отель за свою цену. Но не очень подходит для требовательных клиентов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение. Вкусные завтраки и ужины.
Недостатки:
Очень слабый wi-fi. Не уютные постели, подушки, старые матрасы. Очень сильный запах бытовой химии в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Второй раз отдыхаем в этом отеле. Именно этот отель умеет передавать несравнимую атмосферу Пуэрто де ла крус за счет высокого уровня обслуживания, шикарного сада с экзотическими деревьями, видом на Тейде, а также тишиной и благополучием постояльцев. Прекрасный ресторан с видом на сад. На завтраке и ужине получаешь дополнительно эстетическое удовольствие. Это редко встречается. Так как здесь никто не умеет готовить соус к картофелю по канарски. Хороший номер, конечно лучше всего с видом на горы. В этот раз дали размещение с видом на океан. По вечерам в баре под окнами было шумно, но не напрягало сильно.
Недостатки:
Завтрак скудноват, чего-то не хватало.
Комментарий:
Один из любимых отелей на Канарах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобный. Дружелюбный. Хорошая еда. Бассейн тоже хорош.
Недостатки:
Неудобен спуск к морю. Большой перепад по высоте. Но для тех кто поддерживает форму, это нормально.
Комментарий:
Хороший отель возле ботанического сада
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивейший остров,океан И самое главное лоропарк!Все супер! Обязательно вернемся!
Комментарий:
Все как дома
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий район, но до пляжа идти с крутой горы. Тёплый бассейн. Еда хорошая
Недостатки:
Вай фай за деньги, чайника нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель, чудесный завтрак. Хорошие , удобные номера. Теплый и чистый бассейн.
Комментарий:
Райский уголок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера со всеми необходимыми кухонными принадлежностями и потрясающим видом на океан. Очень приветливый персонал, мгновенно реагирующий на любые ваши желания. Перед бронированием (апартаменты с одной спальней), мы очень внимательно изучали все отзывы: очень напрягали нарекания на неудобные диваны в гостиной, шуршащие простыни, холодные полы, плохую уборку и старое постельное белье с полотенцами. Ехали в отель в некотором напряжении, предварительно захватив с собой комнатные тапочки :), они нужны (полы плиточные). Неудобный диван в гостиной, нам заменили на новый, сразу, после обращения на ресепшен. Шуршащие непромокаемые наматрасники, мы сняли и положили в шкаф ;), постельное белье и полотенца в превосходном состоянии, уборка номера производится ежедневно, кроме субботы. Приблизительно 80% отдыхающих - пенсионеры европейцы, и это большой +++++, в отеле создается состояние умиротворенности, чинности и тишины. Уютная зона отдыха у бара, с живой музыкой по вечерам. Любителям шумного, веселого времяпровождения, достаточно пройти 100-200 м., в любую сторону от отеля, и, каждый найдет себе местечко по интересам. Бассейном не пользовались, т.к. каждый день путешествовали по всему острову на арендованном автомобиле, посещая разнообразные потрясающие места, пляжи и зоны отдыха. Очень удивляют люди, пишущие отрицательные отзывы. Если у вас такие амбиции и требования, так что вы забыли в отеле 3*???)) Отдыхайте в 5*, где ценник выше минимум в 5 раз.) Единственный минус этого отеля - шеф повар; однообразные завтраки. Ужины (шведский стол), весьма разнообразны, вкусные десерты и мороженное, (любые напитки платные). У нас ужин был включен, но если вы бронируете только с завтраком, всегда можете придти на ужин, с человека - 12, 50 (это смешная цена, в сравнении с кафе и ресторанами). Самые экономные отдыхающие, могут приготовить любую еду на собственной кухне, оснащенной плитой, духовкой, микроволновкой, и снабженной всей необходимой посудой и приборами.
Недостатки:
Однообразные завтраки.
Комментарий:
Уютный отель с чудесным персоналом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый и доброжелательный.
Недостатки:
Немного огорчало то, что вайфай был достаточно слабым и требовал частую авторизацию. А так же вода из душевой кабины вытекала прямо на пол. В номере не было утюга и чайника. Шум под окнами до 2х часов ночи из баров мешал отдыхать.Хотя мы выбрали опцию Тихий Номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, хорошее обслуживание на завтраках/ужинах. Рядом всегда есть парковочные места
Недостатки:
1. Отель не предназначен для отдыха зимой. Номера не отапливаются. Нет оборудования для сушки одежды в дождливую погоду. 2. Ресепшн не учитывает пожелания о размещении: этаж, вид и пр.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал.
Недостатки:
Достаточно посредственное питание на ужин, но в гостиницах оно редко бывает хорошим. Застиранное постельное белье. В номерах на северную сторону прохладно - обогревателей и отопления нет. Бассейн хоть и называется с подогревом, но в зимнее время вода слишком холодная.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось, долго искал отели и не знал что ожидать, но Масару превзошли мои ожидания. Апартаменты были с хорошим ремонтом, просторные, чистые и удобные. Изначально бронировал комнату с 2 отдельными кроватями, но попросил одну большую кровать, так как ехал с любимой девушкой и администрация отеля организовала это без проблем. У нас был включен завтрак и ужин, еда всегда разная и все очень понравилось. Думаю если поеду туда еще раз остановлюсь там же. Цена-качество на отличном уровне. Рекомендую!
Недостатки:
Wi-fi там проблемный, если 2 гостя, то можно подключить только 2 устройства и то время от времени надо перезагружать. Если хотели посмотреть фильм на ноутбуке, то надо было отключать один телефон. Надо это улучшить. А так все было круто.
Комментарий:
Эти апартаменты превзошли мои ожидания, рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный подогреваемый бассейн! Вкусный завтрак и ужин! Чисто!
Недостатки:
Очень холодно! Нет кондиционера! Матрасы очень не удобные!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая локация, рядом классный парк Jovetic Botanico (или как-то так) Нормальные завтраки Бассейн неплохой
Недостатки:
Много чего не понравилось. Во-первых, отель облюбован пенсионерами. Английскими, немецкими. Если тебе меньше 30, будешь чувствовать себя не в своей тарелке. Во-вторых, меня удивило что одеяло в комнате было без пододеяльника. Напомнило детские лагеря в Лен. области : ) В-третьих, бедная обстановка в номере. За 90 евро ждешь большего. В-четвертых, уж точно не ждешь паучков. Локация
Комментарий:
Не советую молодым путешественникам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся в данном отеле уже не первый раз. - Достаточно парковочных мест; - Хороший интернет; - Хороший напор воды; - Отличные завтраки; - Очень вежливый и гостеприимный персонал; - Неплохой супермаркет в шаговой доступности.
Недостатки:
- Все гигиенические средства необходимо либо везти с собой, либо покупать на месте; - Уборка номера не каждый день.
Комментарий:
Хороший отель при соотношении цены/качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Готовый вариант для проживания - собственная ванная комната, холодильник, плита, микроволновка, и диван с телевизором. Большой балкон со столиком. Хороший бассейн с шезлонгами. Завтрак - шведский стол. Сам отель чистый и приятный.
Недостатки:
Залог за полотенца - 10 евро с человека. Залог за пульт от телевизора - 15 евро. Все залоги без проблем возвращаются при выезде, но нужно изъять некоторую сумму из отпуска. И сохраняйте чеки за залог! Кафельный пол - зимой от него веет холодом, босиком не походишь. В отеле 95% проживающих - пенсионеры. Пенсионеры у бассейна, за завтраком, вечером на пенсионерских посиделках в фойе. Но это скорее проблема города Пуэрто-де-ла-Крус. До океана долго спускаться по лестницам.
Комментарий:
Слишком много пенсионеров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1.отличный вид из окна(жили на 5 этаже). 2.доброжелательный персонал 3.уютная комната с мини - кухней и всей необходимой посудой. 4.по вашему желанию ежедневная уборка номера. 5.комната с выходом на балкон,на котором были пластмассовые стулья и столик .(отличное место для вечернего чаепития) . 6.хороший бассейн с разной глубиной.возле бассейна дежурит спасатель. 7 .красивый сад во внутреннем дворе около бассейна. 8.неплохое месторасполжние отеля,вокруг много ресторанчиков. 9 . в самом отеле есть туристический центр.,на ресепшене помогут с арендой машины...вообщем любой каприз за ваши деньги .
Недостатки:
1.ванна вместо душевой кабины 2.однообразные завтраки 3.98% отдыхающих-пенсионеры из Германии 4.матрац был с клеенкой,которая шуршала . 5.отсутствие кондиционера 6.одеял не было,накрывались пледом . 7.tv было,но все программы на испанском языке .пульт от tv можно получить на ресепшене ,оставив залог 15 евро . 8.wi-fi только на два прибора и сигнал был слабоват .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировало номер на четверых с однойдвуспалтной кроватью и с диваном-кроватью в другой комнате, номер большой с огромной кроватью в одной комнате, и диван кроватью - в другой. Но диван не очень удобный, как обычная раскладушка. Раскладывается две отдельные узкие части . Кухня отдельная. Мини комната с окошком в гостиную. И барной стойкой. И у нас ещё был отличный вид на океан! В обоих комнатах балкон с потрясающим видом. На одном из них стулья и стол и полотенцесушитель
Недостатки:
Вроде чисто все, но в углу на декоративной штукатурке была копна волос...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто (уборка каждый день), питание хорошее( шведский стол), бассейн чистый, очень уютно
Недостатки:
Пляж в 20-30 минутах ходьбы от отеля (спуск с горы и подъем в гору на обратной дороге). Одни немцы) все удобства для пожилых людей ( в зимний сезон их там большинство, но если не планируете сидеть в отеле то всё прекрасно: соседи не шумят по ночам)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Убирали каждый день хорошо. Чистая кухня, посуда вся была. Место расположение понравилось. Рядом есть продуктовые магазины, различные кафе и ресторанчики. Хороший внутренний двор с бассейном, тенисным кортом, очень зелено.
Недостатки:
Не особо разнообразный завтрак, не говорят на русском языке и в отелях и в ресторанах. Бронировали отдельные кровати, дали одну большую кровать, пришлось доплачивать за номер с раздвижным диваном. За телевизор нужно было доплачивать, хотя при бронировании это входило в стоимость.
Комментарий:
Все понравилось, приедем ещё раз в этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера студио, с красивым видом на горы или океан. В номере есть все необходимое. Рядом с отелем есть довольно большой супермаркет и много ресторанчиков. Остановка автобуса рядом, втроем доехали от северного аэропорта на рейсовом автобусе по моему за 16 евро, можно купить проездной Bono (стоит 15 или 25 евро, на выбор), тогда будет дешевле. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Отель находится далеко от пляжа и набережной. От набережной до отеля идти минут 20 пешком в гору, около половины пути по ступенькам. Поэтому особенно не находишься, а все самое интересное в старом городе вдоль набережной. Дали номер с видом на океан, и оживленную улицу, до поздней ночи играла музыка в ресторанчиках, а утром стал ездить транспорт, без проблем поменяли номер с видом на бассеин и горы, он был идеальным. Залог за пульт от TV 15 евро.
Комментарий:
Хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, безопасность и тишина.
Недостатки:
Не было каши.
Комментарий:
Доброжелательный персоонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель с красивым бассейном с зеленой зоной, хорошие завтраки и ужины, у нас были включены в проживание, отличный персонал. Красивый вид из окон. На рецепшине магазинчик где можно купить воду и билеты в Лоропарк. Отель располагается недалеко от лорапарка но далеко от моря, почти 3 километра пешей прогулки по сильно наклонённой улице. Тот пляж что находится условно рядом с отелем, пляжем фактически не является, это каменная бухта заваленная булыжником. Отель подходит для поездки в парк, но не для пляжного отдыха. Необходимо всё время будет брать такси.
Недостатки:
Очень шумные номера, не выходящие на внутренний двор с бассейном. Заселились в номер с видом на улицу, было шумно, хотя я обычно не обращаю на это внимание. Т.к. свободных номеров с видом на бассейн не было, за доплату переселились в 2х комнатный номер с видом на море, вид красивый, но не смотря на высокий этаж шуму от ресторанов и дороги было ещё больше и шум весьма сильный. Не удобный график работы бассейна с 11 до 19. и если утром фактически открывали раньше расписания, то вечером искупаться после ужина не получится.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Брали полупансион. Завтраки и ужины были отличные,вкусно,есть из чего выбрать. Персонал обслуживающий завтраки и ужины приветлив.
Недостатки:
В итоге отель не оправдал ожиданий. Из минусов: 1. Шумно. Очень шумно, номер выходил на дорогу,почти под нами был центральный вход. Спать невозможно,крики,песни,музыка и так всю ночь. 2. Отсутствие кондиционера. Изначально не считали это проблемой,но учитывая уровень шума ночью,с открытым окном не поспишь,так как просыпаешься каждые пол часа,а с закрытым- номер превращается в душный ад. 3. Залог за пульт от тв- это какой-то абсурд, даже в бюджетных отелях такого нет. 4. Не было заявленного чайника и утюга. 5. Из бесплатных банных принадлежностей у нас лежало 6 влажных салфеток, видимо чтоб протереть себя со всех сторон. И два кусочка мыла,причем во время уборки ни гель,ни шампунь так и не положили. 6.Сломанная сушилка для белья,хотя везде куча объявлений не вешать вещи на поручни балкона,так как есть сушилка. 7. Напор горячей воды. Об этом можно писать бесконечно, вода течет тонкой струйкой,такой,что даже душ не включается от отсутствия напора. Пришлось купаться холодной. 8. До пляжа далеко,минут 20 пешком,по ступенькам. Путь вниз еще терпим,но обратно было сложновато.
Комментарий:
Цена не соответствует качеству.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки
Недостатки:
Мебель старая, в номере грязно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Надо обновить диван в номере!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак. Прекрасный вид
Недостатки:
Неудобная кровать. Разъезжаются матрацы
Комментарий:
Отличный отель по отличной цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена/качество - 5! Хорошая еда (завтрак и ужин) в ресторане, каждый день было что-то новое. Всегда есть на выбор мясо, морепродукты, гарнир, салаты, фрукты, выпечка, сладкое. Есть отдельный бассейн для детей ("взрослый" бассейн также примерного качества). Территория чистая. Уборка номера каждый день, кроме субботы. Есть стоянка возле отеля на улице, мест нам почти всегда хватало. Поселили нас, как мы и просили, повыше (3-й этаж) и с видом на бассейн и горы. При отсутствии кондиционера и соответственно открытыми дверями на балкон, это важный фактор, т.к. в номерах с видом на дорогу и океан бывает очень шумно, особенно вечерами и ночами в выходные дни (начиная с пятницы), когда в местных ресторанах начинается гульба. К утру в номере даже становится прохладно, так что кондиционер вовсе не нужен. Вай-фай бесплатный, но работал с перебоями. В отеле много пенсионеров из Германии, так что для отдыха с детьми здесь также хорошо, т.к. всегда тихо и спокойно. Рядом есть детская площадка и супермаркет, где можно купить все необходимые продукты.
Недостатки:
Отель находится далеко от берега, физически дойти нереально (мы брали машину на прокат и ездили на другие пляжи). На ужин все напитки платные (на завтрак - бесплатные), а приходить мужчинам можно только в брюках. Уборка номера часто проходила во второй половине дня, когда ребенок спал, поэтому номер иногда был неубранным по 2-3 дня. Гель для душа (шампунь) после заселения не приносили вовсе (кухонное полотенце также унесли). В номере, несмотря на обещания, не было электрического чайника и утюга. Жутко неудобный дополнительный диван в номере. За пульт для телевизора надо оставлять залог. Сейф платный. При заселении хотели содрать на 150 евро больше (цифра в долларах переросла примерно в такие же цифры в евро), так что обязательно держите при себе распечатку с букинга (либо в моб.телефоне).
Комментарий:
В целом, если отбросить незначительные минусы, соотношение цена/качество - 5!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид с балкона.
Недостатки:
Отсутствие кухонных тряпок и жидкости для мытья посуды.
Комментарий:
Хорошее соотношение цены и качества.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ужины супер!!!
Недостатки:
Бассейн маловат, грязноват. Нет детской площадки
Комментарий:
Все отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть взрослый и Детский бассейн
Недостатки:
Далеко от пляжа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, цена-качество, завтраки-ужины. Как genius, разрешили продлить выписку до 2х часов. Небольшой магазинчик с водой и прочими мелочами в фойе, он же - турпутевки и билеты на экскурсии. Очень разнообразные и вкусные ужины, завтраки всегда одинаковым набором, но есть все. Территория ухоженная, зелёная, хороший относительно большой бассейн с разной глубиной, дежурит спасатель. Есть "лягушатник".
Недостатки:
Залог за полотенца (10 евро за шт наличными) и пульт к телевизору; сейф за допплату; отсутствие уборки в субботу; отсутствие парковки-стихийная бесплатная парковка на улице, мало мест; отсутствие кондиционера; не очень чистая уборка в номерах. Невозможность обменять мокрые полотенца для бассейна на сухие ранее 10.30 утра. Диван при трехместном размещении использовать очень неудобно и он очень старый. Напор воды в ванной оставляет желать лучшего (жили на первом этаже), а вот напор в раковине на "кухне" просто улет.
Комментарий:
Все замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, уютный отель , очень приличный для своих звезд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее питание, хорошая уборка номеров
Недостатки:
Далеко от моря, трудный путь к морю по ступенькам, шумно до 12 ночи даже в номере с окнами в сад, т.к. до 12 часов каждый день в холле отеля проходит музыкальная программа ( номер выходил окнами прямо на бар у бассейна).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбные ребята на ресепшене предоставили нам номер 501 на верхнем этаже. Шум с улицы нам не мешал. С балкона , оборудованного столиком и стульями, потрясающий вид на внутренний двор и вулкан Тейде. Уборка производилась ежедневно. В номере мини-кухня со всем необходимым для приготовления супа ) Ужин и завтрак - шведский стол, еда вполне приличная, но напитки, включая воду, за отдельную плату. Бассейн замечательный, лежаки и зонтик лучше застолбить с утра. Спуск к пляжу Мартианез близко к отелю , но подъем обратно, в жару, тяжеловат. Рядом с отелем куча ресторанов и супермаркет. До пляжа Playa de Bollullo дойти можно пешком через банановые плантации. Поверьте это того стоит, виды там потрясные и сам пляж шикарен.
Недостатки:
Очередь на завтрак и отвратительный растворимый кофе. Отсутствие кондиционера (не для волос:)) Wi-Fi ловил только в определенных углах апартаментов. И пенсионеры обнажающие свои сиськи у бассейна. Но эти минусы можно отнести в целом к курорту Пуэрто-де-ла-Крус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бассейн, отличные кровати. Вокруг много интересных мест для посещения.
Недостатки:
Скудные завтраки, Уборка в номерах требует улучшения: мыльные принадлежности не добавляются, мусор не выносят ежедневно.
Комментарий:
Тенерифе, отель Masaru
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак и ужин, добродушный персонал, бассейн.
Недостатки:
Довольно шумно вокруг, далеко до хороших пляжей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно добираться общественным транспортом до/от аэропорта: от Южного аэропорта идет автобус 343, который останавливается в 5 минутах от отеля (остановка La Paz). Расписание автобусов есть на Google Maps, так что даже не пришлось брать такси. В пешей доступности от отеля - достаточно большой супермаркет, смотровая площадка, ботанический сад, небольшие магазины и рестораны. К океану можно спуститься по лестнице. Персонал отзывчивый и приветливый. Завтрак и ужин средние: что-то вкусное, что-то не очень. Понравилась внутренняя территория отеля с садом, бассейном и лежаками. Окна номера выходили во внутренний двор, иногда шумели купающиеся в бассейне, но мне не мешало. Wifi в номере неплохой, по скайпу разговаривать можно. Я искала уединенного спокойного отдыха, и это место мне очень понравилось! Возможно, приеду сюда еще раз.
Недостатки:
Отсутствие электрического чайника в номере, платные напитки за ужином (я бы предпочла заплатить чуть больше, но иметь свободный доступ к безалкогольным напиткам). Кофе за завтраком не очень вкусный, но в номере была удобная гейзерная кофеварка, и я варила кофе сама. Не очень удобно, что к wifi можно подключить только 2 устройства.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Глубокий бассейн
Недостатки:
Парковка маленькая
Комментарий:
Большой бассейн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория бассейнов отлична, как и сами бассейны. Персонал доброжелательный . Просить пароль вай-фая нужно на ресепшн, на номер можно подключить только два устройства, не стесняйтесь позже у другого ресепшиониста попросить пароль ещё раз ;)
Недостатки:
Продукты на завтрак оставляли желать лучшего. Лучше обходить все колбасные изделия, соки, кофе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, номер, автостоянка, кухнч
Недостатки:
Холодильник управлял сам собою
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, питание.
Недостатки:
Шумно по ночам,бронировали в июле 2016,заезд-в апреле 2017, но предоставили шумную сторону( нашу просьбу не учли,жаль.)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый аккуратный номер, очень хорошая уборка. Красивый вид с балкона на океан (но это же являлось и минусом). На 10 баллов завтраки и ужины, для Европы просто шикарны, особенно ужины. Всё вкусно, разнообразно. В восторге от городка Пуэрто де ла Круз. Плюс город - удобная точка отправления для путешествий по острову на машине.
Недостатки:
Номер на трех человек, но комфортно там будет только двум. Кровати хорошие, а диван ужасный, спать не возможно. Да и тесно из-за дивана. Шумно всю ночь напролет до самого утра. Когда часа в 2 ночи заканчиваются пляски, пение, до самого утра под окнами "разговаривают". Дорога до набережной минут 15 вниз, обратно тяжело, для выносливых)). С совсем маленькими детьми не вариант. Там еще и лестницы, с колясками только как-то в обход. Но дорога эта очень симпатичная, вся цветущая с красивыми видами:) А если на машине, места для парковки на набережной найти очень сложно. Около отеля тоже не все просто с этим, но как-то находили всегда.
Комментарий:
Север Тенерифе чудесен!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля,хорошая кухня
Недостатки:
1.В номере можно сказать,что разбитый диван; 2.Бассейн открывался после 09часов, а хотелось бы утром и позаниматься гимнастикой в саду у бассейна; 3. Бронировал больше чем за 8 месяцев и просил разместить на тихой стороне. Разместили на улице Acevino(это самая шумная часть).Крики,смех (пьяных придурков), музыка из автомобилей можно было слышать и 04 и 05 и 06 часов.Таким подходом к клиентам я разочарован.
Комментарий:
Можно остановиться но с видом на сад(бассейн)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё, за исключением описанных минусов понравилось!
Недостатки:
Залог за пульт, отсутствие чайника, медленный wifi
Комментарий:
Apartamentos Masaru
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера был замечательный. Номер большой и удобный для семьи из 4 человек
Недостатки:
Очень шумно вечером и ночью на улице.Под окнами несколько ресторанчиков, где долго шумят посетители.
Комментарий:
Вполне комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и уютно. Неплохие завтраки
Недостатки:
Поселятся лучше в номера с видом на бассейн. Чем выше, тем лучше. А то с улицы шумно
Комментарий:
Прекрасно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был чистым, убирались каждый день. В номер был минимальный набор посуды для приготовления еды. Выбор еды на завтраке был большой (в том числе горячее: яичница, бекон, сосиски и прочее). Персонал достаточно вежливый и отзывчивый, возникшие проблемы старается решить быстро. Wi fi в номере работает хорошо. Номер просторный с большим балконом (на балконе есть сушилка для одежды, а также стол и 2 стула). Рядом с отелем есть достаточно большой супермаркет и автобусная остановка La Paz. Особенности отеля: 1. В нем отдыхают пожилые преимущественно немецкие пенсионеры. 2. До хорошего пляжа идти около 40 минут или можно спуститься в низ к набережной и доехать на бесплатном паровозике идущем в Лоро Парк.
Недостатки:
Очень старые, пружинные и скрипучие матрасы. Также старый проваливающийся диван. Всё это давно пора менять. После каждой ночи чувствовали себя разбитыми. Отель не учел пожелания при заезде: мы хотели более высокий этаж с видом. А нам дали номер на 1 этаже с видом на соседние здание и минимальным видом на океан (при том, что наши друзья не просили ничего и им дали 2 этаж с видом на океан). Номер выходил на улицу с ресторанами, где по вечерам и ночам было очень шумно (закрытый балкон не спасал). В номере очень старые розетки, накладки периодически отваливались.
Комментарий:
2 недели на океане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение,наличие парковки,хороший Wi-Fi,стандартные завтраки.
Недостатки:
Персонал не учел пожелания при выборе номера,нам очень важна была тишина,просили высокий этаж с видом на сад,писали за четыре месяца до заезда,затем напомнили за две недели на почту,в результате на 14 дней пребывания нам дали номер с точностью до наоборот,первый этаж с видом на улицу,на наши предложения поменять номер завтра-послезавтра,в течение нескольких дней ,никаких перспектив не предложили,после наших долгих возмущений, и поиска наших электронных писем ,все же дали третий этаж,но также с видом на улицу,хотя отель не маленький и выезд/заезд гостей был ежедневно,спать с открытой дверью было очень шумно.В номере- студио заявленные на букинге утюг и чайник,отсутствовали в принципе ,воду в результате кипятили в ковшике,а утюг мы купили.Отсутствуют пододеяльники,как в пионерском лагере -простынь на одеяло,что для апартов несолидно,под простынью, на матрасе что-то типа клеенки как для больных энурезом,очень некомфортно. Апогеем нашего пребывания в апартах является потеря двух рубашек после прачечной,ресепшен сочувствовал,но искал неспешно,в результате,нашли через неделю,их все таки нам вернули,нами услуга была оплачена,извинений мы так и не дождались,были рады,что рубашки нашлись за день до отлета.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сама гостиница неплохая. Чистые, просторные номера.
Недостатки:
Отношение персонала отвратительное. Две ночи из трех, что мы жили в гостинице, под окнами до самого утра гремела музыка из одного бара, все остальные заведения закрываются в полночь. Пришлось вызывать полицию, в чем персонал помогать нам категорически не хотел. Подали жалобу в администрацию с требованием предоставить копию рекламации в полицию. Прошло несколько недель, отчёта так и не получили. По словам персонала гости регулярно жалуются и вызывают полицию. Администрация гостиницы решать проблему даже не собирается.
Комментарий:
Ужасное отношение к гостям
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, хоть и старенькие, отличный ресторан и уборка, недалеко от моря, зеленая территория
Недостатки:
Старая мебель, особенно раскладной диван можно было бы поменять, звукоизоляция тоже плохая
Комментарий:
Уютный отельчик
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Был завтрак+ужин - без изысков, но опция быстро перекусить очень даже понравилась. Вокруг очень много зелени, вид на горы ночью потрясающий. До локальных достопримечательностей на машине везде 10-15 минут езды. Кухня довольно простенькая, но есть. Wifi работал стабильно (но ограничение только на 2 устройства на номер!). Парковка под отелем без проблем и бесплатная, мест полно. Вцелом лайк.
Недостатки:
Отель на 2-3 ночи, чтобы посмотреть локальные достопримечательности, в остальном непонятно, что там еще делать. Без машины в отеле заняться нечем, до пляжей пешком нереально дойти. В отеле 99% населения - пенсионеры за 80, как в кино. Обе дамы на ресепшене напоминают советских вахтерш, даже мило как-то, колоритно :-)
Комментарий:
Отлично для объезда локальных достопримечательностей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в 20 минутах ходьбы до набережной и центральной площади, и в 40 минутах ходьбы до главного пляжа городка. Парковку найти не проблема, она бесплатная. Если поздний вылет, то можно оставить багаж в отдельной комнате. За чистотой хорошо следят, с персоналом приятно общаться. Рядом в 3 минутах супермаркет.
Недостатки:
Просите сразу на ресепшн поселить вас повыше, так меньше будет слышно улицу и вид поинтересней. Завтрак не понравился - что-то похожее на английский собрать не получится и продукты так себе. Если полупансион будет идти за небольшую доплату, то можно взять, потому что ужин поприличней и доступен до 21:30. Дурацкие смесители, которые невозможно настроить на постоянную температуру воды, душ тем же страдает. Wi-fi позволяет подключить только одно устройство. Если вы выбираете варианты, где останавливаться на острове, то имейте ввиду, что городок популярен у пожилого контингента, который в данном отеле составляет абсолютное большинство.
Комментарий:
В целом неплохо, но со своими особенностями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн большой и чистый; приличный интернет в номере бесплатный; вид из номера на горы захватывающий; номер укомплектован всем необходимым; милые дамы на рецепшен решают все вопросы; место для парковки можно найти возле отеля или без проблем на соседней улице.
Недостатки:
Завтрак и ужин скромные; идти до ближайшего пляжа и супермаркета Меркадонны далековато из-за холмистой местности (лучше на машине ездить на пляж Jardin) или качать ноги; пульт/полотенца под залог.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение - около Loro Parque. Недалеко пляж. Уютный, хороший отель. Питание НЕ на 5+, но очень даже хорошее. Не люкс, но можно выбирать смело! Рекомендуем!
Комментарий:
Не отлично, НО очень хорошо :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень нравится район, в котором расположен отель. Отель действительно находится в высокой части города, но если вам тяжело подниматься-можно доехать на такси всего за 4 евро ( из старого города).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие кондиционера в номерах.
Комментарий:
Отдыхать всегда хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид из номеров, много места для парковки, большой бассейн.
Недостатки:
Однообразный завтрак, шум с улицы, запах еды. При возвращении в отель из центра города, приходится преодолевать серьезный подъем.
Комментарий:
Неплохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Солярий, Настольный теннис, Открытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Бар, Упакованные ланчи, Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка, Анимационный персонал

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Парковка отсутствует.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом