Отзывы Apartamentos Amatista Unitursa

Заметно, что апартаменты давно не ремонтировались. Номер был убран, а балкон - грязный.

Кровать жесть! Именно это слово ,как никогда сюда подходит. Все ночи думала, ведь надо ж такое приобрести.

Не понравились аппартаменты и отношение хозяев к гостям. Мы жили в номере на первом этаже. Мы слышали всё - стук дверей в подъезде, вход в подъезд, туалет соседей, шум с улици. Не было возможно расслабиться. Это касается номеров с одной спальней. Хозяева дают дешевые скрипучие кровати, не обеспечивают минимальной утварью (даже не было сковороды). В ванной комнате не куда положить зубные щетки. Всё очень тесно и не удобно. Уборка не предусмотрена. Телевизор пузатый, холодильник ржавый.

Получение ключей в другом конце города..

Очень не приятное обслуживание, точнее его вообще нет. Злобная девушка в администрации. Мы бронировали номер за 2 месяца до прибытия, с видом на скалу, которая отображена в рекламных фото на сайте. Никакого вида на скалу нет, нам объяснили это тем что фотографии сборные из нескольких номеров. Хотя в нашей бронировке указан именно номер с видом на скалу, нас уверяли что это и так самый лучший номер на 5 человек. Вероятно один номер у них все-таки есть с видом, но он был почему то занят. В общем в какой номер вас заселят это лотерея, перед домом стоит отель, вид из других номеров будет на отель. Попросили второй экземпляр ключей, обещали, но так и не принесли. Кухня отвратительная, очень маленькая, одна комфорка не работала из нее выходил газ, приходилось перекрывать балон каждый раз. Белья и подушек не хватало на 5 человек, хотя номер был рассчитан на 6. Кружек вообще нет, пришлось покупать. Посуды минимум. Парковка платная. Если бы не восхитительный пляж и море, то отдых был бы испорчен. В этот отель больше не вернусь, так как за эти деньги можно найти лучше.

Нет уборки, меняют только белье и полотенца

Не было ни моющего для посуды, ни губки, ни стирального порошка. Не очень чисто при заезде.

Ключи от номера нужно получать в другом месте , об этом можно было бы предупредить заранее, в номере при заселении грязь, все в ветхом или поломанном состоянии, жалюзи для выхода на балкон не смогли открыть при заселении. Мастер пришел только на другой день, все поправил, но мусор за собой не убрал, хотя и так было достаточно грязно. Посуда в ужасном состоянии, все старое. Интернета нет!!

Ключи и регистрация при заезде - по адресу Avenida Juan Carlos I (N дома не помню), что в 30 мин ходьбы от апартаментов вокруг Соленого озёра))

Шумоизоляция нулевая, стиральная машина не стирает, не полощет и не отжимает, достали грязное белье, все в порошке. Пробовали 2 режима, ужасно, больше не стали экспериментировать. Плохой чайник, носик с ржавчиной, пахнет старой накипью.

Слабый wi-fi

Отсутствие ресепшн и то, что ключи нужно забирать в отеле Турмалина, а это другой край города

Кухонную утварь надо бы обновить, особенно сковороды. Чайник бы пригодился, хотя воду можно согреть и в кастрюльке.Персонала практически не было, за исключением юноши, который следил за бассейном.Очень экономно с постельными принадлежностями: одной простыней укрываться не очень удобно, да и подушка одна на двоих, хоть и длинная. Неудобно.В сентябре ресепшен не работает, ключи выдают в другом здании.

Оформление в нерабочее время происходит в другом отеле в паре километров.

Пришлось ехать за ключами в офис компании (не понятно почему нельзя сделать консьерж- сервис в здании апартаментов). Об этом сразу не предупредили... Офис кое-как нашли (неприметная вывеска компании среди деревьев). Сделали запрос на 2 раздельные кровати, но комплект постельного был только на 1 постель, но в результате всё принесли. Вообще на ресепшн дали скудную информацию, кроме памятки как пользоваться электроприборами. Пароль WIFI надо сразу спросить на ресепшн

Кухонную утварь надо бы обновить, особенно сковороды. Чайник бы пригодился, хотя воду можно согреть и в кастрюльке.Персонала практически не было, за исключением юноши, который следил за бассейном.Очень экономно с постельными принадлежностями: одной простыней укрываться не очень удобно, да и подушка одна на двоих, хоть и длинная. Неудобно.В сентябре ресепшен не работает, ключи выдают в другом здании.

Плохой интернет, его практически нет, хорошая слышимость, шумный кондиционер

1. Постельное бельё для детей по прибытию не обнаружили, обратились на ресепшен, где девушки нас заверили, что его принесут на следующее утро, но белье мы получили только на третий день после очередного напоминания.2. Поблизости нет приличных магазинов. До Меркадоны 20мин пешком, на машине, конечно, побыстрее!3. Ужасная слышимость!!! В соседнем номере жили соотечественники, любившие послушать шансон и даже попеть и поплясать ;) невыносимо!4. Мебель старая! Матрас у кровати пружинный, скрипучий. 5. Чтобы попасть в апартаменты надо преодолеть 2 кодовых замка, НО лично нам о них не сказали ни слова при заселении. Одна комбинация была указана на ключе, а другую поменяли за несколько дней до нашего заезда, поэтому он вообще нигде не фигурировал. Нам его сообщили жильцы, впустившие нас на территорию, потом и мы так же помогали несчастным с чемоданами!

Необходимость получать и сдавать ключи в другом отеле в 3 км., жили в сентябре-октябре.

Дорогая парковке на территории отеля 8 евро в день, запаковаться вокруг негде, хорошая слышимость, не удобные матрацы, старая стиральная машинка, ключи старые иногда не входят в замок

В описании отеля указано, что ресепшен работает до сентября, нужно указывать более четко, что он работал до 4-го сентября. Это очень неудобно, так как по любому вопросу надо ехать, пешком с маленькими детьми далековато. Ужасно старая стиральная машина в номере, которая абсолютно ничего не отстировала. И если хочется видеть море, то надо просить номер выше 7-го этажа. Из какого то угла постоянно попахивало собачкой.

Очень плохо работает WI-FI. Ключи от апартаментов нужно брать-отдавать в офисе, расположенном достаточно далеко (около 2 км).

На двуспальной кровати неудобный матрас.

Забирать и сдавать ключи в другом отеле. Если не на машине, то проблемно. Номер не убирался к приезду- пыль, грязь, волосы по всему полу. Отсутствует чайник. Утром обнаружили отсутствие газа в баллоне - остались без завтрака. Стоит кофеварка, но без фильтров. Нет моющих средств. Номер на самом деле меньше, чем на фото( брали с одной спальней, 54 м.кв наверное вместе с балконом). У

В апартаментах очень мало посуды, готовить не комфортнно. Спим с открытыми окнами в 7 утра начинает тарахтеть трактор-ровняет пляж