Отзывы Апарт-отель Цветы

Очень маленькое помещение

Крохотная каморка, где трудно разойтись. Большую ее часть занимает кровать, и мы, люди пожилые, были вынуждены совершать акробатические этюды ночью, перелезая друг через друга. Грязное окно и портьеры. Нет сушилки для посуды. Горничная выдала нам один пакетик шампуня и крохотный кусочек мыла на двоих - на 8 дней. Только после обращения к директору она выдала остальное. Лифт начинается между первым и вторым этажом и довозит до середины пятого. Т.е. нужно подниматься и спускаться пешком с тяжелыми чемоданами. Площадь номера в рекламе не указана.

Одно, но существенное неудобство...отсутствие москитных сеток на окнах! Комары в огромном количестве!

1. "Угрожающий" текст сообщения от владельцев: заезд строго до 21-00 (пришлось менять поезд), и прочие всякие строгие предупреждения. На самом деле все было не так страшно, бесплатный заезд изменился на 22-00, проблем с заездом и выездом не было. И мы вели себя хорошо :-)) 2. Комары - на окне не было противомоскитной сетки, в номере - средства от комаров. 3. Шумно ночью 4. Подушки и постельное белье пора бы заменить.

Отель бронировался на два дня, потому что варианта позднего выезда не было. По факту, заплатили за еще одни сутки ради лишних 3 часов в отеле. Все бы ничего, но в номер нас пустили в 5 часов вечера первого дня, хотя в заявке было указано, предпочтительное время 12 часов дня. После невероятно долгой дороги, пришлось 5 часов бродить по улице как зомби, чтобы по итогу заплатить отелю за двое суток а провести в них 21 час.

Номер очень маленький, но для того чтобы отдохнуть между прогулками вполне хватает

Было пару нюансов, заселение должно было быть в 2 часа, и т.к. Мы оставили вещи в 12 часов, нам обещали сразу подготовить номер, но придя в 2 часа, сказали, что им даже не занимались. А занимались другими людьми, прибывшими после нас. Попросили подождать 30 минут. Было конечно неприятно, вроде как первые прибыли, чем другие. Тут наверно я бы посоветовала, чтоб было хотя бы 2-ое человек, которые занимались бы уборкой номеров. Чтоб везде успеть. Мы люди понимающие, конечно подождём, ничего страшного. И так нам на уступки пошли, разрешив оставить вещи. А так дождавшись 30 минут, и зайдя в номер, все было чисто, убрано, что очень порадовало. - хотелось бы москитную сетку, уж больно зажрали комары, даже не спасало средство, которое было предоставлено. - и вода в душе шла, то горячая, то холодная. Но это думаю из-за соседей, кто параллельно включал воду. - ещё бы хотелось хотя бы одну прикроватную тумбочку. Некуда было положить телефон рядом.

Ну конечно, размер комнаты очень крошечный, но это было заранее видно на фото. Постельное белье повидало немало, старое, неприятное. Но хотя бы чистое.

Внимание, меня тут откровенно кинули на деньги! Выбирал отель по отзывам и рейтингам, оказалось это все липовое! Не попадитесь как я! Выбрал отель Цветы. но уверен, что кидалово распространяется на все отели этого хозяина. Это первый раз, когда я не смог выйти на хозяина и решить элементарные проблемы. Пришлось уехать после первой ночи, потому что проживание там просто невозможно!! На хозяина так и не вышел, просто потерял деньги за 7 дней брони. Хозяин использует ложное описание отеля и невозвратную бронь, потом не выходит на связь, садит бабушку, которая разводит руками, что ничего не может сделать, и говорит заученную фразу, что хозяин в Крыму и пока недоступен. Впоследствии я в течении месяца пытался выйти с ним на связь, конечно не получилось. Итак, по порядку: Номер не соответствует описанию на сайте, очень маленький (см. фото и видео). Специально выбирал побольше, на сайте писали 16 м, по факту - 10 м. Из-за маленького метража там некуда ставить раскладушку, хотя я просил об этом. В номере неимоверная духота. Такое ощущение, что находишься в какой-то тюрьме. Из-за духоты невозможно закрыть окна ни днем ни ночью. Сеток нет, поэтому насекомых в этой клетке очень много. Ночью во дворе творилось какое-то мракобесие. Там не просто орали, матерились и курили, там откровенно получали интим-услуги, причем орали так, что невозможно было спать. Повторю, окна закрыть было невозможно из-за духоты и отсутствия кондера и вентилятора. Парадная ужасная, грязная, на этаже курят гопники. страшный лифт. Вид на двор-колодец, окна выбиты, ничто не убирается. Вечером там вообще лучше не появляться. Через букинг проблемы решить конечно не получилось. напрямую - тоже.

Желательна смена полотенец чаще, чем 1 раз за неделю

Номер не рассчитан на 3-х человек, тем более с ребенком. Отсутствует кондиционер или хотя бы вентилятор, зато присутствуют в большом количестве комары. Очень шумный двор.

Отсутствие кондиционера

Жара и духота тяжело переносились. Особенно ночью. Вот бы кондиционер или хотя бы вентилятор в номер!

В номере очень душно, нет кондиционера или даже вентилятора. Нет москитной сетки на окне, поэтому ночью комары дают о себе знать, а днём налетает мошкара. Плохая звукоизоляция, очень слышно соседей. Чайник в номере не электрический, как заявлено в описании, а обычный.

Очень рекомендую всем брать с собой средства от комаров. Их огромное количество.

Нет кондиционера, было +29 и спать некомфортно в духоте. Брали вентилятор, но он мало помогал

На фото номер казался больше

Номер находился рядом с входной дверью и когда кто-то заходил было слышно(хорошо, что не часто ходили). Этот номер меньше по размерам, чем остальные.

Номер предлагался для двух взрослых и ребёнка. Дали дешёвую раскладушку и чтобы её устанавливать для сна приходилось каждый вечер двигать и переставлять кровать и мебель - очень напрягало. Это главный минус. Номер только для двоих и то тесновато. Уборку в номере за 4 дня не делали - сами подметали.

Маленький номер, об этом было известно при бронировании.

Слышимость в номерах, но не особо мешает

Номер не большой, на фото выглядит больше... Не понял прикола с документами для отчета за проживание. Отметил при бронировании, что документы мне нужны... И ничего. Управляющий, директор долго плел почему не может выдать... предложил подложные на любую сумму с другого размещения... Цену +15 % сверху... Сам нашел за 8... Не понял сервиса.

1.Невозможность оставить багаж. 2. Посуда плохо вымыта. 3.Нет кухонных полотенец. 4. Нет веника. 5. Не хватает диспенсера в ванну для геля для душа/шампуня. 6.Доводчиков на дверцы шкафов. 7. Номер существенно меньше ожидаемого по фото. 8. Уборка желательна раз в 3 дня, а не в семь.

Для двоих - идеально. Но с ребёнком всё-таки тесновато. Но если учесть, что за 3его человека мы не платили от копейки, думаю жаловаться не стоит.

Лифт со 2ого этажа.С тяжелым чемоданом сложновато добраться🙄

Кровать на двоих 140 см,нам было маловато)))

Все понравилось

Отвратительный и невыносимый запах из канализации дома , очень маленькая площадь

Плохая шумоизоляция, окна выходят в колодец, заснуть с открытым окном проблематично. Особо доставал доводчик в двери подъезда. Его видимо никогда не смазывали, так что закрытие этой двери было похоже на десятисекундный скрип ржавой пружины, который заканчивается выстрелом двери при захлопывании. Подъезд давно требует ремонта. Комната такая маленькая, что к окну подойти можно только перелезая по кровати. Кухонный уголок прямо в комнате, с плитой без вытяжки. Вообщем теснота страшная. Цене соответствует. На несколько ночей вполне подходит.

С душем необходимо договариваться: перепады температуры мгновенны, если кто-то в соседнем номере вздумал умыться, пока вы принимаете душ. 2 - коммуникабельность владельца: огромное подробное письмо с приглашением обращаться в любое время по любому вопросу, но наши сообщения проигнорировал.

Отсутствие кондиционера

Нет регулятора на окне. Это будет не комфортно зимой,для тех кто любит спать с приоткрытым окном, а постель близко к окну.В ванной немного пахнет канализацией.

Не плохо бы тапочки для душа.

Тесновато в самом номере

Бельё не пахло кондиционером,были сомнения,меняли ли его.Никаких пятен не было,на вид оно было чистое,но этот момент меня несколько смущал.Не было ощущения,что его только что сменили.

Очень маленькая площадь номера, застиранное и старое постельное белье, штора с трудом закрывает окно, ремонт сверхбюджетный, выходя из душа попадаешь к входной двери, где само собой скапливается песок с обуви, отсутствие кондиционера. Отдельно хотелось бы отметить "туалетодуш" - душ и туалет расположены на площади 2-2.5 кв.м., отделены друг от друга занавеской(общий пол, нет даже бортика), со всеми вытекающими из этого последствиями. Дизайн, с нанесением цветов на абсолютно все, выглядит немного маниакально.

Невозможно оставить вещи в день отъезда. Нет ресепшена, заедал замок в ванной. Изнутри невозможно иногда открыть , не всегда была в наличии туалетная бумага , уборка не производилась , полотенца не менялись за время нашего проживания. Мусор выносили самостоятельно.

Для верхней одежды нет крючков

Единственный минус, утром было слышно, что происходит в других номерах, а именно шум телевизора.

Немного душновато даже с открытым окном.

Вид из окна нашего номера был не очень, но смотреть в окно особенно и не приходилось, т.к. целый день гуляешь, а вечером мечтаешь только о душе и постели. Путешествовали втроем я, муж и ребенок 9 лет. Нам давали дополнительно раскладушку (бесплатно), но т.к. комнатка небольшая, приходилось по утрам её складывать, чтобы об неё не спотыкаться.

Кондиционер бытна межсезонье))). Комната небольшая, двое могут надышать до жары, советуем проветривать чаще. Нам было жарко ночью, но это легко решалось форточкой 😉

Впечатление полностью испорчено разговором с т.н. "директором". Позвонил с целью получить чек оплаты проживания (командировка). Получил отказ, попытка выяснить основания безуспешна. Финалом с его стороны стала фраза: «Мне безразличны ваши проблемы»*. Браво. Шлите больше смайликов в письмах гостям. К самому отелю, работе остального персонала, претензий нет. * фраза модерирована, в соответствии с правилами Booking.com. Оригинал для аудитории 18+

Wi-hI слабенький

Номера немного тесноваты. Если в соседнем номере кто-то моется, то падает напор воды.

Всё понравилось. Была лишь задержка с заселением.

WiFi работал ооооооооооооооооочень медленно, ни почту поглазеть нормально, а на киношку даже расчитывать не приходилось.

Стиральная машина работает не совсем понятно (довольно старого типа), было бы неплохо приложить к ней инструкцию; смена белья за дополнительную плату тоже не очень радует, в других отелях при такой же оплате это входит в стоимость.

Грязновато

Только как пожелание: можно сделать откидной столик, чтобы его можно было убирать, когда он не нужен, или когда нужно поставить раскладушку. Лично для меня слишком яркий свет от торшера, я бы повесила над кроватью бра, либо чтобы торшер был с еще маленьким вторым светильником. Это только мое мнение, так как в принципе не очень люблю яркий свет, другим может быть будет и с таким светом хорошо.

Низкий уровень подготовки обслуживающего персонала.

Единственный минус, который я обнаружила - слишком тонкие перегородки между номерами, было очень слышно соседей. Не спала три ночи до 4 утра. Пожаловалась директору, но никаких мер к моим громким соседям предпринято не было. В результате чего не выдержала и съехала в другой отель.

Заедал замок в уборную. Надеюсь, его починили) В приветственных сообщениях очень мало действительно нужной информации. Возможно, если там будет чуть меньше смайликов и исторических справок, то информация о необходимости позвонить накануне заезда будет запоминаться лучше. Шкафчики и, соответственно, убранная в них посуда и столовые приборы очень высоко..нужно ползать на табуретку, что бы что-то достать)

Запах застоявшейся воды из раковин в номере.

С закрытым окном - душно, а с открытым окном быстро замерзаешь, не хватает ограничителя для окна, чтобы регулировать степень его открытия. Но это мои личные предпочтения.

Очень слышно соседей, с 7 утра начинались разговоры, такое ощущение, будто они сидят рядом.

Вид из окна.

Нет номерков над дверями, одна стиральная машинка на несколько номеров.

Сложно найти. При бронировании с нами связались и отправили 3 огромных письма, из которых важным было только имя и номер того, кто заселит, время заселение/съезда и порядок предоплаты. Лучше бы выкинули всякие смайлики и ерунду и расписали как найти место. Ведь никаких вывесок нет, номерацию домов в Питере тоже поди найди.

Всё отлично, единственное почаще проводить уборку в номере, хотя бы 2 раза в неделю.