Апарт-отель «Семейный клуб Истра» расположен в 2 км от города Истра, в 50 метрах от одноименной реки в лесу. Гости могут посещать оздоровительный спа-центр с русской баней и финской сауной. На территории апарт-отеля имеется частный пляж. Предусмотрена бесплатная частная парковка. Апартаменты, коттеджи, таунхаусы и дома для отпуска оформлены в светлых тонах. В числе удобств — телевизор и кондиционер. Ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Гости могут воспользоваться кухней, оснащенной микроволновой печью, плитой и холодильником. В апарт-отеле «Семейный клуб Истра» можно посетить террасу, снэк-бар и мини-маркет. По запросу подается континентальный завтрак. В числе прочих удобств — принадлежности для барбекю, общий лаундж и комната для игр. Предоставляются услуги билетной кассы. Любители активного отдыха могут отправиться на велосипедную прогулку, а также заняться лыжным спортом и рыбной ловлей. По вечерам в летнее время года проводятся бесплатные кинопоказы. На территории апарт-отеля работает пункт проката велосипедов и лодок. В 3 км находится железнодорожный вокзал Истры, трансфер от апарт-отеля до железнодорожного вокзала отправляется 7 раз в день. До Москвы — 39 км.
Охраняемая территория поселка. Тишина. Наличие большой кухни со всем необходимым для приготовления еды. Тепло. Чисто - отель новый, видимо, 2014 года постройки.
Недостатки:
Машину пришлось ставить на гостевой площадке. Примерно в 150 метрах. В целом не особо критично.
1. дверь не запиралась (на замок), был виден свет в щель двери. 2. номер был с одной кроватью, по факту две сдвинутые с огромной неудобной ямой между и одним одеялом при этом.
Хороший, теплый, просторный и комфортный дом и номер, который я бы скорее назвала "апартаменты", чем "двухместный номер комфорт", как указано в бронировании. Кухня, посуда, холодильник, даже стиральная машинка в номере (не понадобилась). Персонал на месте искренне пытался помочь, но сервис так себе. Недалеко от ж/д станции, на такси минут 5-7.
Недостатки:
Не было обещанного трансфера от станции. Гостиница находится на территории коттеджного поселка, куда охранник не хотел пускать (пропуска не организованы). За поселком довольно грязная территория, включая замусоренный берег Истры. Потребовали предоплату за все время, 100%, без квитанций. Нет ресепшна как такового. Номер не был готов к приезду, пришлось ждать. Многие параметры не совпадали с бронированием: не было фена, вида на сад/реку, выдали по 1 полотенцу. Проблемы с горячей водой. Невежливый управляющий гостиницей, доступный только по телефону, который не был на 100% в курсе нашего приезда, времени бронирования и цены номера. На "Букинге" неправильно указан адрес и телефон, пришлось искать на другом сайте.
Комментарий:
Неплохой по сути отель, но никак не соответствует описанию на букинге