Отзывы Апарт-отель Полтавский Лофт

Почему нельзя предусмотреть двуспальное одеяло в большую кровать.

Звукоизоляция посредственная (как и в большинстве отелей) - при полной "заселённости" (8 апартаментов), сон может быть не очень комфортным. Скрипучая лестница в двухуровневых апартаментах, просыпаетесь раньше других - выбирайте первый этаж )) Администратор в отеле постоянно не находится, что мешает оперативно решить проблему с отсутствием в номере некоторых мелочей: освежитель воздуха, крышка сковородки, веник с совком.

Душ не понравился, и отсутсвие кафе

Подушки и одеяла

Трансфер

Постельные принадлежности. Простыня не натянута, сбивалась, а под ней не очень чистый матрац. Мало посуды на кухне.

Было немного прохладно в номере при заселении, но мы воспользовались обогревателем - и стало отлично!

Очень высокая слышимость между номерами. При заезде в соседнем номере громко играла музыка. Дискотека закончилась ближе к двум ночи. На замечания гости-соседи вообще не реагировали. Надеюсь, что это единичный случай и только нам так не повезло. Хотя при заселении я обратил внимание администратора на данный факт. Но меня уверили, что их предупредили и все будет нормально. Так как из персонала никто не ночует, то и проблему не получилось решить. Звонить посчитал не уместным, так как было уже поздно.

Приехали в Нижний Новгород всего на 2 дня по делам. В первый день заехали достаточно поздно , но несмотря на этом администратор быстро заселил по телефону, все объяснив. В начале все порадовало. Проблемы начались на второй день. Несмотря, что в номер вернулись поздно ( в 00:00), этажом выше очень громко играла музыка, слышны были смех и громкий топот, впечатление, что над нами была дискотека. После звонка администратору, все прекратилось ровно на 5 минут. Затем, все не только не прекратилось, а наоборот еще усилилось. Каждый последующий звонок администратору вообще ничего не менял. В итоге, нам "ласково" дали понять , если обычно шумят , другие номера тоже жалуются , в данном случае, мы оказались одни такими. Все бы ничего , если бы на следующий день нам не надо было рано вставать и ехать до Казани достаточное расстояние. В общем, руководство никак не смогло исправить ситуацию. Музыка играла часов до 3 ночи , с ужасными басами. Так что, останавливаясь в этом отеле, нет гарантии, что получится отдохнуть. Усугубляет все слишком хорошая слышимость . Таким образом, первое хорошее впечатление было полностью испорчено вот таким соседством и невозможностью исправить ситуацию со стороны руководства.

Отличная слышимость между номерами! И не критичные замечания, а скорее пожелания. Второй бы телевизор на 2 уровень, чтобы не сидеть при плохой погоде всем перед одним. Неплохо бы антенну наладить. Нагреватель воды побольше объемом....на 3-х человек с трудом хватает. Подъезд бы получше...весь переулок разбит. И повесить бы указатель на улице перед последним поворотом, а то навигатор не сразу правильно ведет, можно долго кругами кататься.

Температура воды непредсказуемая

Устроило все

Подушки в номере повидали былое, превратились в чехлы с комками из ваты. При просьбе заменить подушки хотя бы на второй день проживания(бронировали номер на 2-е суток) хозяйка сказала что нет возможности, но это будет учтено как заметка для их замены. Зато администратор выдал еще один комплект подушек правда такого-же качества (если сложить две подушки вместе то по высоте сойдет как за новую) на том и порешили. Остановились мы на первом этаже, шумоизоляция просто радует слух, все было слышно чем занимались постояльцы на 2-м этаже, особенно с утра когда люди стали ходить и топать у тебя на потолке, а тебе хочется еще понежиться.

При минус 2 на улице в отеле было отключено отопление, очень плохая шумоизоляция, отсутствие ресепшн и персонала, стоянка максимум для 3 машин, очень короткие одеяла и простыни вообще получается вас заселили а дальше сами как нибудь.Не рекомендую.

Холодильник не работал, в номере на 4 человек с кухней вместо 4 стульев было 2, дети ели сидя, а нам с мужем пришлось кушать стоя. Девушка-администратор в 20.00 ушла и обратиться с вопросами и за помощью было не к кому, персонала никакого больше не было. Качество сна низкое. Расположение выключателей света как в квесте, сразу не догадаешься, что и где включается. Например, кухонные светильники включались почти в прихожей. В спальне на втором этаже прикроватные светильники были сломаны, а общий, черезчур яркий свет, выключался около лестницы. Лестница на второй этаж сделана из поддонов и мягко говоря неудобная, шаткая и явно небезопасна для детей.

Нет полотенец для ног. Нет коврика у душевой кабины.

Звукоизоляции нет вообще

Район не очень, и остался мусор от старых хозяев в мусорке на кухне , но это мелочи

На 2х спальной кровати - 2 односпальных одеяла.

Завтрак мы не заказывали и не уточняли есть ли он, т.к. имеется своя кухня в номере. Этот момент не принципиален, но если в дальнейшем будет возможность организовать завтрак - было бы идеально!

Было холодно. Отдельно отмечу, что персонал сделал все возможное: предоставили доп одеяла, пледы, принесли обогреватели. Также кондиционер работал на обогрев. Но в городе на тот момент нигде не было подачи тепла. Поэтому это не вина отеля.

Не плохо бы в кухне положить салфетки, ну самые простые. Пара лишних тарелок тоже бы пришлись кстати, а то выбирать приходилось: сначала поесть, помыть, потом еще что положить. Вилок, ложек тоже касается. Кофе очень хотелось попить, но ни посуды для сварить, ни услуги такой близко не было. Раз стоит кулер с водой на входе, может и автомат с кофе поставить? Можно было б подойти купить стаканчик. Ну или какой то кофейник в посуду положите. Слышимость только расстроила, не знаю что тут посоветовать. Хорошо, что народ к полуночи как правило укладывался, но ребенок у меня раньше ложился.

Слышно соседей, плохо настроен телевизор, расположение хоть и близко от центра, но до отеля надо пройти по темной и мрачной улице.

Очень грязно. Такое ощущение, что год не убирались. Никогда ещё не жили в таких грязных номерах. Дорога к отелю плохая, с коляской сложно проехать, да и до достопримечательностей далековато. В номере очень холодно. С детьми не комфортно. Кроме того, опасная лестница на второй этаж. В целом для проживания с маленькими детьми не рекомендовала данный отель.

Все понравилось

Пульт от телевизора не нашли :(

Нет притензий

Чуть раньше включать отопление. Было немного прохладно, но спасал обогреватель)

Один единственный минус, было холодно, пока не включили два электрообогревателя, а так супер, буду в этом городе, обязательно поселюсь у Вас.

Все хорошо, кроме одного - очень грязные номера. Пыль не вытиралась похоже вообще. Полы аж прилипали к ногам. Полотенце было одно на четверых.

Низкая кровать, тонкие подушки. Улица подходящая к дому очень разбитая (но я понимаю, что это вопрос не к собственникам).

На кухне посуды строго на две персоны, нам слегка не хватило тарелок, но все равно с этим можно жить :)

Лед в холодильник маст хэв

1. Большая слышимость между нижним и верхним номером (сверху была шумная мужская компания) 2. Расположен в глубине переулка с плохой дорогой (ночью идти нужно с опаской) 3. За 3 дня не видели ни одного сотрудника отеля. При заезде в 22.00 попросили деньги перевести на карту за час до прибытия, хотя ничего об этом заранее не говорили, после перевода прислали СМС, что ключ в таком-то ящике под таким-то паролем (при переписке перепутали имя и сумму к переводу). В принципе получился заезд похожим на квест, но о таких вещах нужно предупреждать заранее.

Нет ресепшена, вид администратора просто удручающий. Администратор не рассказала об отеле, о предоставляемых услугах, дезинформировала о городском транспорте. Кровать без спинки: смотришь телевизор - облокотиться некуда - сзади стена далеко от кровати, на стене деревянные выступы. Чистота очень сомнительная: полы намыли перед нашим приездом, пол был влажным, носки сырыми (ведь в номере обязательно разуваться, о чем сообщает соответствующая табличка сразу при входе номер), однако в ванной около душевой кабинки пол пыльный (не дотянулись). Слышимость потрясающая: на верхнем этаже отдыхала компания нетрезвых мужчин, мы слышали ВСЕ, что происходило у них в номере. Мы еузжали рано утром в 8, администратор накануне сказала "положить ключи от номера в аптечку у куллера", потому что никого из администрации так рано не будет. То есть мы всю ночь находились в этом гостевом доме одни. И никого из персонала рядом не было. Ворота просто прикрыты. Утром мы их сами открыли и просто уехали. По периметру всего отеля и в номерах множество табличек: "На территории отеля запрещено распитие спиртных напитков", "Не курить" и т.д. Куча запрещающих уведомлений (как в пионерском лагере или санатории): нормальных людей такие таблички обескураживают, а тех кому надо напиться и курить совсем не останавливают))) Претензия на что-то стоящее. В реальности - гостевой дом "На Полтавской", никаким лофт-отелем не пахнет.

Очень жаль, что в этом отеле не уделяют внимание чистоте. После предыдущих гостей убирают недостаточно. Пыль и грязь на полу и других поверхностях. Грязные выдвижные полки в шкафах. Не работает телевидение во всех номерах, при этом персонал только делает вид, что проблема решается. Плохая дорога в переулке при подъезде к отелю. Уборки не было. Даже элементарно - не вынесли мусор, не принесли туалетную бумагу и не пополнили гигиенические средства. В итоге мусор скопился, бумага кончилась ещё до выезда. В кухне видела таракана (на фото между чайником и яблоками). Такое я не видела ещё нигде. Не удивительно - при таком отношении к уборке. На детской площадке в песочнице обнаружили продукты жизнедеятельности кошки. Песочницу надо закрывать! Искренне жаль писать такой отзыв, но меры должны быть предприняты.

Из минусов: "хорошая" слышимость деревянного дома. Нет круглосуточного персонала.

Дорога до отеля очень плохая, узкая и в ямах. Маленькая парковка самого отеля. Чистота номера вызвала сомнения, тк было достаточно пыльно и неряшливо. Администратор новенькая и неактивная, не смогла ответить ни на один вопрос про местные достопримечательности/еду/активности.

При отеле отсутствует кафе. Хорошо было бы огородить собственную территорию не забором, а какой-то зеленью, чтобы отгородить отдыхающих и загорающих от плотно прилегающего жилого массива: не очень удобно загорать на виду рядом стоящей многоэтажки.

Кран немного подтекал в апартаментах № 4, но это мелочь по сравнению с общим впечатлением от апарт-отеля.

Что можно улучшить. По номеру Pin Up: в бра не было ламп, 2 окна из 4-х в номере плохо открывались/закрывались (по сути сломаны), на кухне тек кран, пол в сан. узле ходит ходуном (доски проваливаются), откидной столик раздолбан и скоро его кто-нибудь доломает. На центральной стойке/консоли нет розеток - это удивительно, т.к. именно там хочется положить на зарядку телефоны. Розеток в целом очень не хватает. Матрас на кровати очень мягкий и пружинящий, а одеяла сверх-легкие и очень теплые. P.S. В целом, это не портило впечатление, т.к. сам отель предполагает некоторую расслабленность, не формальность, и требований как в 5 звездам психологически не возникает. С учетом того, что мы останавливались тут на 2 дня, и в основном провели их в городе, а не в отеле, все эти замечания - практически незначительные неудобства.

Думаю, думаю сейчас. И ничего в голову не приходит.

Душ забился и не сливался. Всё наполнение самое дешевое. Китайская душевая кабина. Самое дешёвое постельное белье из Икеа. Хлипкие подушки. И тд...

Далеко от центра без машины, не закрывалась дверь в санузел, мало посуды (апартаменты большие, а вся посуда на двоих и ее критический минимум, нет чайных ложек вообще, один нож, нет кухонного полотенца). Не работал кондиционер на 2 этаже, из 4-х настольных лампочек работала одна, вентилятор тоже не работал. Нет формы для льда в холодильнике. Вид из апартаментов тоже желает лучшего. Все эти как будто мелочи, увы, перечеркивают положительные моменты.

Не удобно, что нет рессепшена.

Маленькая парковка для автомобилей.

Чистота в апартаментах №2 оставляла желать лучшего (пыль и волосы на полу, оооочень пыльные полочки с сувенирными машинками и медведем, и в общем при солнечном свете пыль столбом стояла. В ванной комнате над раковиной брызги от зубной пасты, душ надо бы починить и лампочку поменять или проверить электрику - свет мигает или просто выключается (мылись при свете фонарика от телефона), розеток не обнаружили. Вместо кроватки для ребенка дали манеж (в нем жестко и без матраса спать нельзя). И не очень понятно зачем телевизор , который не показывает )))) Флешку туда тоже нельзя вставить....Персонал за 3 дня видели при заезде и оплате номера. Неплохо было бы провожать гостей и интересоваться их мнением.

Немного тесновато на парковке, но это не слишком критично.

Душ можно сделать-лупит в потолок))))))и немного косметики(шкаф дверка под индукцией),где стол стенной-там пластик,и на балконе одна балка))))все по мелочи.А так все супер-10!!!!

1. В номере было многовато пыли. 2. На 1м уровне, можно сказать, не работал кондиционер. 3. На мой взгляд не очень удобные кровати и подушки, но это индивидуально.

Отель расположен в тихом, зеленом месте, но очень близко к основным культурным объектам. Мы проживали здесь вчетвером в двухуровневом номере. Следует отметить внимание и вежливость персонала, продуманный стильный дизайн, удобную и оснащённую кухонную зону. Для готовки доступна плита, мультиварка, микроволновка, электрический чайник. У отеля собственная детская площадка и терраса, на которой можно удобно поужинать и воспользоваться грилем. Приходя в номер было редкое ощущение для отелей, что ты дома! Это самая яркая характеристика отеля!!!

Подушки никакие,так же как одеяла.Наполнитель сбился,не очень приятно.Лестница на второй уровень номера,хоть и необычная,но довольно опасная,думаю останавливается здесь с маленьким ребёнком из-за этого будет не очень комфортно.Возможно это касается только двухуровневых номеров .

Негативных моментов не было

Никакой шумоизоляции, вообще!!!! Мы жили на первом этаже. Когда кто то из гостей или персонала ходил по второму, было ощущение что ходят у тебя по голове! В день выезда ходить начали в 7 утра и не заканчивали до 11 ( время нашего выезда), думаю что сначала собирались гости, затем персонал убирал номер. Это невыносимо! Поэтому либо выбирайте номер на втором этаже, либо запаситесь терпением! Так же в номере грязновато, рядом с изголовьем уповали на стене прилепляема жвачка, плафон над кроватью весь в пыли и паутине (паутина была много где, так же как и пыль) Дешевое постельное белье, наша простынь полностью не покрывала матрац(((