Отзывы Апарт-Отель PointZil

Далековато от метро (около 20мин.неспешным шагом), но такси сейчас так подешевело, что на метро зачастую ездить смысла нет.

Минус , нет парковки и шум машин от ТТК.

Номер был сильно прокурен,хотя висит значок "курение запрещено",открывалось только одно окно,из-за этого было очень душно.

Душно на втором этаже, небыло пульта от кондиционера

Купился на концерт. Но его не доделали до конца. Дешевый ремонт. Шум от дороги. В душ заходя приходится нагибаться. Чтобы попасть в Кровать на втором этоже номера нужно, чуть ли не ползти.

Абсолютно непродуманный номер! При входе нет места, чтобы снять верхнюю одежду, обувь, так как сразу начинается кухня. Наверху в спальне также нет места под одежду - ни полок, ни даже крючков. В итоге одежда вся пролежала на сумках. Все время заклинивала дверная ручка, у меня не хватало сил, чтобы ее открыть и выйти/зайти в номер. В номере была предусмотрена душевая кабина. Со сломаным экраном и нефункционирующим тропическим душем. Один раз не было горячей воды... Каждый день (!) по несколько раз отключали электричество. Мы замечали это только ночью, так как в течение дня гуляли по городу. В день выезда свет отключили днём. В ванной по полу бегают какие-то насекомые, возможно, от влаги!!! В спальне на втором этаже предусмотрено место под телевизор (есть кабель и просверленные отверстия), но его, к сожалению, нет. В день отъезда днём в нашем номере молодой человек искал проститутку по имени Каролина... Не понравилось само здание, где находится отель. Когда таксист нас подвёз, была уверена, что он ошибся адресом! Внешне здание выглядит в аварийном состоянии, казалось, что облицовочный кирпич отваливается прямо на глазах. В номере очень душно, окно было открыто круглосуточно, иногда включали кондиционер, хотя на улице было не более 16 градусов. Сильная слышимость из соседних номеров, казалось, что кто-то ходит прямо у нас в номере. Не было бутилированной питьевой воды (в других отелях она предоставляется), пить московскую воду из крана со дня заезда больше не рискнула. Не было полотенца на кухне, приходилось брать предусмотренное для лица. Нет в номере телефона, чтобы позвонить на ресепшн. В номерах продолжают делать ремонт, поэтому в течение дня слышны звуки строительства. Ремонт, кстати, оставляет желать лучшего: запененная раковина в кухне, железный каркас для стола и лестницы без заглушек (несколько раз зацепилась за железный срез и порвала джинсы). Все это создаёт ощущение, что ремонты делают побыстрее, чтобы начать срубать деньги или успеть к чм по футболу.

На фото конечно совсем по другому, мебель по состоянию тоже в не очень хорошем состоянии, везде пыль ещё и после ремонта видимо лежит, неуютно, иногда не было горячей воды, ну в общем цена не соответствует, один плюс это вид с окна) и цена за ночь должна быть не больше 1500₽

Не предупредили об "нерабочем эквайринге" заранее. Пришлось искать наличные деньги.

Незаконченный ремонт в коридорах

С заселением начались проблемы... Ещё часто ходили ремонтные рабочие, постоянно нужно им было что-то починить, что-то разобрать.

Ужасные матрасы на пружинах - впиваются в бока - спать очень некомфортно. Окна не открываются, а кондиционера недостаточно для этого объёма - душновато. Не было в моих апартаментах шкафа для одежды. Окна на трассу, очень шумно.

Чтобы заработал телевизор, пришлось самому лезть в щиток и поправлять соединения в сплиттере. Вместо 6400 рублей списали 7000, возврат делать отказались. Сказали, запишут в счёт следующего заезда. Следующего заезда точно не будет. Советую проверять все до самых мелочей. В номере следы недавнего ремонта - следы краски на полу. Неужели не могли убрать? Сказали, что пароль от wi-fi указан на роутере снизу. Там куча разных обозначений - хорошо, что я знаю, что такое WPS PIN. Несведущий ломал бы голову три часа или мозги персоналу. Вид из окна отсутствует - смотреть не на что.

Уборка за 3 дня была один раз. Мусор приходилось складывать пакетами, не уносили.Окна и подоконник были очень грязные. Пол, по ощущениям, не мыли. Диван очень пыльный и в пятнах. На четверых было только 3 чашки, неудобно.

Все не доделанное. Вроде бы Новое, но уже зашарпанное. Заявленной плиты не было вообще. Отсутствует шторы блек аут. Уснуть днём не возможно, а Окна огромные. Пожарная сигнализация отсутствует, вернее просто выломана. Разетки замазаны. В 8 утра уже начали штробить ремонтники!!! Кровать маленькая. Вобщем первый и последний раз!

Все было кошмаром. Парковки нет. Заехать на парковку ВТБ арены оказалось невозможно, все перекрыли. Пришлось оставить машину у забора строящегося здания, с риском, что на ее упадет что-нить со стройки. Само здание гостиницы серое и грязное. Бывшие то ли цеха, то ли КБ Зила. Оказалось, что не только снаружи. Подошел к ресепшенисту. Я был единственным посетителем, она минут 5 меня мариновала перед стойкой копаясь в компе, она была занята. Потом сказала, что оплата только наличными, потом еще какую-то ересь про наличие у всех документов. В холле было грязно, как в момент ремонта, из старого советского цеха пытаются сделать что-то, но пока ремонт в полном разгаре. Оплатил. Дала простой железный ключ и направила в соседний подъезд в нумера. На входе в соседний подъезд не было никого, входи кто хочешь. По лестницам и коридорам ходят рабочие. Ремонт же. Признаки ремонта в самом разгаре везде, от лестниц, холла, до номеров. В номере ремонт по принципу тяп-ляп, от обоев до техники. ТВ на первом ярусе не работает, телевизор работает, а телевидение нет, на втором ярусе ТВ просто нет, розетка и провода и подвеска есть, а ТВ нет. Вода под краном в душе меняет температуру по непонятному принципу, про другие огрехи в ремонте даже говорить не хочется, от бетонного вчерновую порожка при входе наплывами, до плитки - ужас. Шумоизоляции нет. Слышно все, особенно строительные работы по соседству, что не останавливаются и в 9-10 вечера. По обивку дивана с разводами, на который даже страшно садиться, стоит говорить или нет? Вид из окон -прекрасен, либо на ТТК, либо на на крышу пристройки и стройку. Мне достался на стройку. Но белье на постели и полотенца в ванной были белыми и чистыми - уффф, хоть тут нормально. Спасибо и за это. Персонал, коим являлась девушка на ресепшен - низкокомпетентен и невежлив. Уверен, что предоставлять гостиничные услуги в столице на глобально ремонтируемом в данный момент объекте, о чем не сказано ни слова на сайте - просто нельзя. Мой личный антилидер.

Одна из двух кроватей не была застелена. Шум от перфоратора за окном Вид на ЗИЛ и ТТК ужасен

Нет кондиционера, душновато, а с открытыми окнами мешает шум дороги

-Шум дороги адский -Кондиционера нет, жарко очень -Свет от Ривьеры по всему номеру. Как Питерские белые ночи.

Очень грязные номера , грязные шторы , в стене была дырка

Шум, Пыль, плохо течет вода в душе. Не обновляли гель и шампунь

Жудкая слышимость с дороги. Спать невозможно. Запах канализации. Пло хой сток воды в душе. Отсутствие лифта.

Нам не хотели возвращать оплаченные деньги за сутки проживания . Командировка закончилась на сутки раньше . По правилам отеля мы предупредили за сутки что выезжаем . В итоге деньги вернули , но пришлось понервничать .

В номерах душно (Не хватало кондиционера), жила в комнате с большими окнами с видом на ТЦ (окна были очень грязные)

Почему-то в ванных комнатах нет замка.

За сутки звонили в отель и договорились о раннем заселении с доплатой,но по приезду нам сказали,что все номера заняты. Сделали крюк из аэропорта и остались ни с чем. Пришлось ехать сразу по делам и уже вечером заселятся.

Грязища

Очень грязно в номерах. Пыль вообще не протирают. Днём жарко на солнечной стороне, на не солнечной- автострада. Спертый запах в номере и в гостинице в коридоре второго этажа пахнет канализацией. В двухуровневых номерах- на втором этаже очень маленькая высота, поместиться можно если только из за необходимости свободных койко мест.

Тк, окна выходят на дорогу, пыли на них нереальное количество. Посоветовала бы мыть окна хотя бы раз в неделю, если не чаще. Шум с улицы тоже доносится. Лампочка в коридорном проходе не работала, но это мелочи

Номер с большими окнами действительно оказался прохладным, а портативный обогреватель, любезно предоставленный сотрудниками отеля, не работал — обошлись вашим фирменным пледом. В ванной комнате не хватало ещё нескольких полотенец и пары одноразовых зубных наборов. Но это всё равно гораздо лучше, чем номер с противоположной стороны, в который мы заселились изначально: хотелось открыть окна, чтобы впустить туда свежий воздух, но их там не оказалось (до маленьких форточек под высоким потолком дотянуться просто невозможно). А что, если начнётся пожар? И да, стёкла обязательно нужно мыть снаружи!

Очень грязно. Как в номере так и на территории.

Было холодно, и ничем кроме тёплой одежды и одеял ситуацию поправить не удалось. Конец марта .

1) ужасное качество ремонта, аж до неприятного: торчащие оголенные провода вместо второго светильника в спальне, размазанная по плитке засохшая штукатурка и т.д. 2) бардак в общем фойе на первом этаже 3) спящие прямо в фойе сотрудники 4) отсутствие завтраков в гостинице 5) в пешей доступности поблизости до 10-00 завтраков нет нигде

Был в конце марта, поэтому сплит-система не понадобилась. Впрочем, ее там и нет, а до окон не дотянуться (см. комментарий выше). Элементов центрального кондиционирования и вентиляции не разглядел (возможно искусно закамуфлированы). В ванной комнате не сыро и чисто, а вот с душевой кабиной подружиться не получилось - очень сложно отрегулировать нужную температуру воды (либо очень горячо, либо холодно). Второй этаж апартаментов - для Паспарту, передвигаться нужно в пригнувшись.

Не убранный туалет в номере 306 на момент заселения вечером 30 марта

Застелила была только одна постель.

Очень шумно было. Соседи буянили, распивали алкоголь и вели себя жутко. При этом администрация никак не отреагировала...видимо им не было слышно в отличие от меня! Я из-за шума не смогла выспаться...в итоге спала 3 часа! И по коридорам ходили пьяные мужчины не понятной внешности.

Номера в легком техническом запущении.Поддерживается только рабочее состояние.

Нет лифта. Из окна дуло. Нет штапиков на окне.

Все отлично.

Грязно почти всегда, в разных номерах. Посуда и полотенца чистые, а на полу слой грязи. И девочка на ресепшн (которая работает одна по вечерам в выходные, тк часто заезжаю вечером) грубая и некомпетентная.

Хотелось бы чтобы огромные, красивые окна, о которых я упоминаю в положительных моментах, чаще мыли, чтобы наслаждаться динамикой никогда не спящего мегаполиса. Отель находится на одной из основных магистралей города-ТТК, и не мудрено, что окна, фасад отеля и даже ТЦ напротив, покрыты слоем пыли. Ну и имейте в виду, если сон чуткий, ночью в тишине проезжающий транспорт будет слышен чуть более отчетливо.

Отсутствие зубной щетки и пасты очень сильно огорчило с утра! Шумоизоляция страдает, пришлось проснуться под любвеобильные звуки соседей...

Понятно, что это временное явление.. но мешал очень ремонт в соседнем номере за стенкой. Происходил он в классической манере с дрелью и молотком, в этом шуме довольно сложно было готовиться к предстоящему по работе мероприятию..

2 ярусный отель,чистота, все очень понравилось

Некачественный ремонт

Такое ощущение что я побывала в гостинице на час. Ужасно! Дверь проломлена, занавеска оторвана, декоративные подушки прожжённые, диван в пятнах, лампочки горят не все, в душе не работает нормально кран и потолочны душ, умывальных принадлежностей нет.

В номере прохладно, отсутствуют зубные наборы

1)Кровать на втором этаже была сломана.2)Запах в помещении был не очень..3)Нет места для курения (рядом с остановкой курить не удобно) 4)Посуда была плохо помыта 5)Было холодно

На букинге была бронь 2900, на ресепшине попросили к оплате по прайсу - 3500 / ночь. Терминал для оплаты карты отсутствует, попросили перевести на сбербанк онлайн, но при этом дали чек. Когда пришли в номер не было тапочек / полотенец, постельное была заправлено на 1 из 2 кроватей, в полках на шкафу была грязь, пыль по всюду, Окна вообще не моют)) Ну остальные минусы можно не считать.

Все супер,спасибо

Номер был с видом на ТЦ Ревьера и дорогу. Было шумновато ) но , потом привыкла )

1. Неприветливый, даже грубоватый персонал. 2. Номер на фото представлен в несколько раз уютнее, чем в реальности. Я понимаю, ценник должен говорить о чем-то, но не такое же откровенное вранье. Кровать на втором этаже была вообще не застелена, хотя брали специально двухэтажный номер. Правда находиться там можно только в согнутом состоянии. Обеденный стол очень маленьких размеров, разместиться на нем вдвоем непросто. Холодно и шумно из-за больших окон. Плохая шумоизоляция.

Нет возможности открыть окно и номер отделан так себе

Сильный запах краски в коридорах и запах курева в номере. Высокая слышимость соседей.

Это не гостиница, а общага барачного типа в бывшем производственном здании завода "ЗИЛ"! На ресепшене отдали ключи и сказали идти в соседний подъезд. В соседнем подъезде поднялся на нужный этаж, там длинный коридор, по обеим сторонам которого сотня дверей. Куда попал стал догадываться сразу: коляски у входа, человек в домашних трико на корточках говорит по телефону в подъезде, объявления для "собственников аппартаментов" о возможном отключении горячей воды и о порядке оплаты коммунальных услуг. Разруха и грязь. На некоторых дверях нет номеров, на большинстве они написаны на малярном скотче (см. фото). В коридоре у дверей стоят личные вещи и ремонтные материалы, принадлежащие, судя по всему, "собственникам аппартаментов". Дверь в комнату - расшатанная китайская, какие ставят в бюджетные стройварианты при сдаче. Высота потолков позволила сделать в комнатах, второй этаж, на котром расположены кровать, ванная комната и импровизированный гардероб. Когда ходишь по второму этажу, внизу гремит посуда в шкафу. Кругом висят провода. На стене в ванной следы крови (?!), вода в душе не уходит в принципе. На кухне дыра в стене, заботливо прикрытая куском фанеры с обоями. На "втором уровне", где расположена кровать,ужасный холод, как будто открыто окно! Не уехал сразу только потому, что сутки не спал и не было сил искать другую гостиницу. Цена за этот шик - 3500 в сутки.

Очень холодно :( почему- то в номере с видом на торговый центр шторки тоненькие и прозрачные , хотя окно там от пола до потолка,а в номере с видом на двор, где маленькое окно - тёплые и плотные шторы , следовало бы поменять) и вай фай очень плохо грузит , сделайте с этим что-то 🙏🏾 а так все отлично ❤️

Грязно причем везде, входная группа, коридоры, номер, окна. Мебель грязная и поврежденная, да же унитаз качается. Очень шумно из за ТТК.

Холодно. И отсутствовала парковка