Отзывы Апарт-отель Кронверк, 3 звезды

Непонятные перебои с горячей водой: за три дня удалось один раз нормально принять душ!!! Кафе в выходные работает только для завтрака.

Запах в изголовье кровати! Как будто пытались вывести химией запах рвоты от предыдущих постояльцев. Спать с таким "ароматом" крайне неприятно. Сквозняк и стучащая дверь! В первую ночь проснулись от звуков, как будто кто-то посторонний зашел в номер. На следующую ночь двери пришлось подтыкать салфетками!!! Незакрепленный потолок в ванной! Стоило открыть окно, угол потолка ходил ходуном так, что дочь боялась с этим шумом одна идти в туалет!Еще про ванную - шторка в душе не закреплена на плитке. Она с грохотом соскользила по плитке, когда на нее повесили вешалку с рубашкой (!!!)Сильная слышимость! Утром было слышно, как соседа рвало!!!! Короче, за что такие деньги - непонятно!!!

Кафе при отеле не работает в вечернее время вообще и в обеденное время в выходные.

Не заметили недостатков. Все продумано до мелочей, даже средства от комаров

Единственный минус это парковка-что бы на неё пройти нужно каждый раз просить человека открыть её.

Пролет незащищённый для детей на лестнице, очень опасный. Нет детской кровати.

Немного староват интерьер гостиницы и средние по разнообразию для Петербурга завтраки. Второй раз в этот отель не вернёмся. Резюме: если вы не прихотливы - хороший вариант для размещения, и лучше больше потратите на экскурсии, развлечегия и еду вне отеля. Если же вы любите после насыщенного экскурсиями дня, принять душ (с тапочками, халатом и всеми пригадлежностями) и упасть в мягкую постель, да ещё и с видом хорошим из окна - то это не в этом отеле. А например, в "Гоголе"

Кафе работает только по будням.

Завтраки не очень, но не критично. Даже сказала бы мне не важно.

Звукоизоляция с соседями. Их разговоры и движения воспринимаются, как очень рядом.

Завтраки, конечно, на любителя. Но есть можно 😊.

Завтраки не очень

Минусов не заметили, кроме шумоизоляции.

Батарей действительно нет, завтрак каждый день одинаковый.

Кровать маловата для пары: полуторка в сьюте - это не солидно. И копеечные тапочки за отдельную плату тоже какое-то жлобское отношение со стороны владельцев отеля выдают.

Не первый раз останавливаюсь в отеле. В основном, нареканий не было. И вот в последний раз попал в такой номер, где не предусмотрено центральное отопление. Его там нет в принципе. Для обогрева используется кондиционер (в режиме обогрева) в одной комнате и обогреватель в другой. Для января не самый подходящий вариант. И это при том, что номер не их дешевых.Холодильник присутствовал номинально. Провод электропитания валялся рядом и на холодильнике не удалось обнаружить куда его подключить. Ну и завтрак. Он никогда не был сильной стороной, но в последний раз разочаровал. И не понятно, почему нельзя своевременно стирать скатерти, которыми покрыты столы.

Волосы в ванной и на покрывале в подготовленном номере. Проблемы с горячей водой. Отвратительный завтрак. Некомпетентный и невоспитанный персонал: курят в приоткрытую входную дверь, забыли собрать ланчбокс, который заказали за 2 дня до этого. Если руководство не сделает правильные выводы, отель останется без посетителей

Интернета нет!!!!

Шум на улице - все слышно в номере, шумоизоляция номера - на очень низком уровне (как в общаге): все слышно что делают соседи, особенно в туалете, Входная дверь в номере не уплотнена - сквозняк постоянно хлопает дверью (как будто кто-то все время ломится в дверь), нет полотенцесушителя (очень проблематично сушить постиранные вещи). Завтрак очень скудный.

Скудный завтрак. После 12 ночи вокруг поесть негде.

Интернет в комнате иногда имел проблемы

Что-то надо делать с завтраком, такой формат очень неудачный. Wi-Fi средненький, но хорошо, что он есть.

Звукопроницаемость входной двери в номер очень велика. Слышно практически всё из коридора.

Вода в душе холодная часто была, явно на 7 этаж не доходила она. Кровати неудобные, подушки маленькие. Шторы прозрачные, в городе белые ночи, спать невозможно было. Завтрак это вообще тихий ужас. Так портить продукты надо еще уметь. Подавали кашу, запеканку из вчерашних явно продуктов после бизнес-ланча либо омлет, бутерброд. Вот из всего можно было есть только последнее и чай. Как можно сделал омлет, чтобы его невозможно было есть, для меня загадка. Ни йогуртов на общем столе, ни нарезки, ни творога. В общем, ничего.

Нет такого.

Двери очень тонкие, слышно все, что происходит в коридоре,как будто кто-то находится в прихожей, если открыть окно,все двери начинают стучать... Не хватает плотных штор. Нет двуспальных кроватей в номерах "стандарт"(правда на их полуторке можно спать вдвоем, что мы и делали)

Однообразны завтраки - не шведский стол, матрас на кровати (((((

Дурацкая система вызова лифта: для того чтобы вызвать лифт, когда нужно подняться на этаж в номер, необходимо сначала приложить магнитную карту от номера. Без карты вызвать лифт нельзя, дверь на лестницу закрыта (привет пожарной безопасности). Поскольку в номере нас жило двое, а карточка была только одна - возникали проблемы.Убогий завтрак: ешь то что дают, из того что можно взять самому - выбор очень небольшой. Половина столиков жутко неудобные, высотой до колена. Ну и в довершение ко всему во время завтрака рядом с нами ползал паук, по-моему, наличие насекомых в местах общепита - неприемлемо.

Медленный и плохой интернет с паролями, которые постоянно вылетают.Жуткие сквозняки, которые мешают заснуть (хлопает входная дверь в номер, которая неплотно закрывается) Шумный кондиционер, не спасающий от сквозняков.

До выписки было исключительно хорошее впечатление об отеле. Трепетный персонал, чистота, неплохой завтрак. Но когда выписывались (оплата была произведена при заселении), девица на ресепшене, жуя, потребовала доплатить 311 рублей за - внимание - разницу между скидкой в 10 процентов (о которой мы услышали только при выписке) и 8 процентами, потому что мы платили кредитной картой, а не наличными. Мне не жаль 311 рублей. Мне стыдно за совок в мозгах управляющих отеля.

Единственный минус - никакая шумоизоляция. Отлично слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре.

Не понравилось очень что в люксе грязные окна , и типичная проблема WI -FI ...на вопрос почему так ?я получил ответ что много народу подключилось ...странный ответ ! Я не должен знать кто и сколько подключился , мне очень часто нужен был интернет по работе и я использовал свой , за не малую цену которую я буду платить по возвращению домой!

Упало существенно качество завтрака, по сравнению с предыдущим визитом. Готовят кашу и яичницу неплохо. Но разнообразие исчезло. Это странно , учитывая увеличении цены. за день проживания.

Мини-бар вместо обычного холодильника - для апартаментов, где обычно отдыхают семьи с детьми как-то не очень.

Никогда не бронируйте номер люкс в холодное время года! Проживали семьей с двумя детьми. Номер не отапливается! У номера люкс (613) 3 стены угловые - внешние и четвертая выходит на неотапливаемую лестницу запасного выхода. В номере 2 кондиционера (отель НЕ ИМЕЕТ системы отопления и отапливается только при помощи кондиционеров и водяного отопления под полом (но отапливаемый пол в номере Люкс отсутствует). Один из кондиционеров в зале еле-еле дует, второй в спальне жутко воняет. Самостоятельно промыли фильтры в кондиционерах (т.к. были праздничные дни и техслужбы не было), фильтры были покрыты толстым слоем грязи. Это немного улучшило ситуацию в зале, т.к. кондиционер стал гораздо мощнее дуть. В спальне вонь не исчезла. Отдельного внимания заслуживает ванная-туалет, в которой нет ни обогрева пола, ни батареи, ни электрического полотенцесушителя. Принять душ может только морж (Даже в теплом свитере можно зайти в эту чудо-комнату только на на 1 минуту, приблизительная температура около +14). Обогреватели, выданные персоналом отеля, проблему не решили, т.к. они автоматически отключаются через 2 минуты и имели сенсор для включения, реагирующий только на движение. Т.е. надо сидеть около обогревателя и постоянно принудительно его включать (что ночью совсем не возможно:)))). Кстати, на улице температура была 0 +1!!! Как же можно будет находиться в номере при температуре на улице -20????Попросили нас переселить, но аппартаменты (свободный номер на 4-х) находятся под крышей на 7 этаже и там еще холоднее:((((.Претензий к обслуживающему персоналу нет, старались нам помочь как могли, а вот собственника и управляющего, я предлагаю закрыть на ночь в этом чудном номере-холодильнике (а еще лучше в ванной на пару часиков)!

Мелочи, но всё же. В номере для 4-х человек одна из кроватей совсем не удобная, спать- мученье. На 2 кондиционера один пульт. В телевизоре минимум плохо настроенных эфирных каналов, не современно, где цифра? Чай в пакетиках и зубную пасту не добавили, жалко что ли.. Кафе по выходным работает только на завтрак.

Я едва удержалась от требования вернуть деньги за завтрак. Первый день прибывания: манная каша с комками, прижаренные блины и сомнительного качества бутерброд с ветчиной толщиной с микрон. На второй день не пошл и на завтрак вообще - поели в городе. При цене завтрака в 400 рублей вообще могли бы постараться.

Были в мае, погода была дождливая, а детскую обувь сушить негде, нет батарей даже в ванной.

кафе работает только до 18 00

Не понравилось, что в номере протекала ванна и персонал не исправил ситуацию

Дверь в номере картонная всё было слышно из коридора ,это минус,напор воды слабый в душе и в раковине,мыться невозможно,то горячая то холодная,то вообще никакой.Завтраки однообразные.

нет биде в ванне

Завтраки могли бы быть более разнообразны и вкусны.

отвратительная кухня - невкусная холодная еда, одинаковое меню всю неделю; мокрая посуда. качество явно проигрывает цене, для такого уровня комфорта - дороговато.

Крайне скудные завтраки

мало каналов тв.