Отзывы Апарт Отель Калейдоскоп Путешествий

Диван для двоих очень не удобный.

Обшарпанный номер ,наличие газовой колонки в номере ,запах газа,ужасный вид из окна,грязный ,в аварийном состоянии подъезд дома ,чашки с логотипом ТераФлю,отсутствие шампуня,туалет.бумаги,кривой короткий диван.После одной ночи проживания не выдержав уехали

Из-за влажности был запах в квартире.

Звукоизоляцию

Замок в санузле

Отсутствие второго комплекта ключей. Нас было трое и одного ключа маловато. Но этот вопрос был решён. Так что за минус можно не считать

Сделать вывеску с названием отеля.долго искали...

Всё прекрасно, кроме одного: с улицы очень всё слышно, по ночам много народу нетрезвого ходит, будят воплями.

1. Очень узкий номер!!! конечно, площадь указывается, но то что это пенал, в котором не могут разойтись два человека (не знаю как там уживаются 3 е!!!) - не указано. 2. Второй этаж, на котором 2 спальных места - это некое пространство, в котором нормальному человеку ростом 160-170 см не встать! приходилось реально ползти к месту сна. Ну и матрац лежит на полу - меня не сильно смутило, но... 3. очень маленькая душевая. Кто был на пароме СПб-Хельсинки - там душевая больше раза в 1,5))) у кого длинные ноги - совсем беда, сидя - пардон за подробность - на унитазе - упираетесь коленками в стенку. 4. Самое печальное, пожалуй - это слышимость.... Вы слышите всех - справа, слева, сверху! Сверху направо от вас, сверху налево... В первый вечер - а мы громкие обе с сестрой) - нам стучали несколько раз в стенку соседи. Мы - правда! не поняли что это. Потом нам заорали - заткнитесь, дайте поспать... в последнюю ночь сами стучали в стенку - уж больно веселые соседи попались) 5. Чистота - это относительная штука. В принципе, номер был чистый, после напоминания - принесли мыло и шампунь. Но при заселении волосы в душе по стенкам - не, не критично - но были. И покрывало на диване точно никто уже несколько месяцев не стирал (такое часто и в европейских отелях бывает - а тут Питерский аппартамент, что взять....) В общем если ТОЛЬКО переночевать (в номере даже питаться не хочется, даже бутерброд сделать - хотя и холодильник есть, и чистый, и мультиварка, и посуда) - по месту расположения - нормально. Но если расслабиться после целого дня гулянки по городу - нет((((

Для меня минус только один. Не лучшая звукоизоляция, если соседи спокойные, то после походов на экскурсии можно расслабиться и отдохнуть. Если соседи попадуться НЕ спокойные, то их будет слышно так как будто бы они проживают вместе с Вами в номере.

Такого не нашлось

Вид из окна - на руины

Бронировали через систему за два часа до заезда, при этом по приезду для Администрации наша «бронь» оказалась сюрпризом. За ключами совершили вынужденную прогулку, по возвращению в номере не оказалось необходимого количества постельных принадлежностей. Так как заезжали поздно, нам было отказано в предоставлении недостающих предметов на месте, а было предложено ещё раз прогуляться до места выдачи ключей (минут 15 пешком), при этом мы были с детьми и сил на дополнительные прогулки уже не оставалось. Показалось шумно- окна выходили во двор с дорогой, по которой редко, но достаточно шумно проезжают машины, от этого и проснулись утром. В номере «стоял» запах еды, видимо кухня, расположенная в номере, «впитала» в себя запахи всех предыдущих хозяев. Все эти минусы с бельём списываем только в связи с нашим поздним бронированием и заездом, однако, от Администрации не увидела сильную заинтересованность в разрешении этих проблем и какую-либо клиентоориентированность. За постельными принадлежностями мы самостоятельно сходили, спасибо, белье было чистым.

Попросили сделать перерасчет указывали время прибытия 6:00-7:00(19.08.18). Находились в гостинице до 10:00(19.08.18).Номер был снят с 18.08.18-19.08.18(и в графе пожеланий написали все зарание,а ответ так и не получили). Не удобно, то что надо в одно место ехать за ключами ,а в другом жить(((потеряли драгоценое время сна. К сожалению с утра даже не смогли попить чай,так как чайник был сломан(в розетки была часть от штекера). И в ванной комнате была лужа под бойлером((( Это был номер 6 в 86квартире.

Мы предупредили заранее, что отъезд планируем на 21.00, но персонал не предупредил, что рецепшн находится по другому адресу, т.к. времени у нас оставалось очень мало, мы так и не нашли где это находится ( наткнулись на какие то разгромленные подъезды), уехали не получив обратно залог, немного впечатление было испорчено.А в номере хотелось всё время взять тряпку и протереть пол, влажной уборки немного не хватало.Слабоватая звукоизоляция.В остальном- хорошее место, остановились бы там ещё раз с удовольствием, если бы рецепшн был не на другой станции метро.

Нет такого.

При получении ключей было бы неплохо получить улучшенную схему расположения апарт-отеля, так как подъездов много, дом длинный и тем, кто мало знаком с системой распределения квартир в старом жилом фонде Питера, запутаться элементарно.

Работа администраторов, абсолютно некомпетентные девицы. Рецепш находится по другому адресу, где и выдают ключи. Номер предоставили не тот, который был заявлен (специально звонила, уточняла, успокоили что все будет). На вторые сутки все же предоставлено было доп место, номер который был озвучен при бронировании опять оказался занят. Про наличие утюга , ответили, я не знаю, я там не была....Все сваливают на другую смену, не знаю кто вам говорил, кто что обещал. в общем неприветливо. Очень большая слышимость. Наличие газовой колонки в номере 6, которая включается каждый раз, с характерным звуком, когда кто то из постояльцев открывал у себя кран, к этому надо привыкнуть. А так неплохое место за свои деньги.

Очень тесный номер (комната бывшей коммунальной квартиры с общей прихожей и корридором). Душевая и туалет-отгороженный и очень тесный уголок в комнате. Надстроенный ярус (второй "этаж") с двумя кроватями высотой около метра. Дети взбирались на него по-пластунски. На фотографиях номер выглядит намного просторнее и комфортнее, чем на самом деле. Стоимость данного хостела (!) в два-три раза выше рыночной стоимости.

Организация - нет точной информации, по указанным телефонам отвечают люди, не владеющие ситуацией.

Можно предусмотреть в комнате вентилятор.

Нет вывески, сломанный диван, застиранное постельное белье, которое не соответствует размеру спального места. Попросили ещё залог за ключи в размере 2000 рублей, что совсем не входило в наши планы. Даже на одну ночь не советую останавливаться.

Необходимо повесить вывеску, ну или хоть какой-нибудь указатель! Ну,или на худой конец на ключах, которые мы забираем в другом месте, сделайте брелоки с указанием номера парадной! Пока не позвонили-не нашли! Девушка которая отдавала нам ключи - не владела информацией о точном нахождение входа в отель, что немного расстроило.

Очень узкая комната.Администратор,который выдает ключи не имеет представления о номерах.Необходимо ориентировать гостей на то, что это Питерские дворы,которые имеют миллион парадных.Если бы не случайные жители,которые помогли найти подъезд впечатление было бы совсем испорчено.Вид из окна "Блокадный разрушенный Питер"

При запросе о возможности раннего заселения ответ получен с третьего раза. При обращении на прямую по телефону ответа не было. При заселении были трудности при оплате картой, а чек за залог вовсе не получен. Проживал в номере во время ЧМ по футболу, но 34 тысячи за семь дней для такого размещения считаю неприемлемо. При сдаче номера ждал горничную 40 минут. Самый главный минус отсутствие нормального замка на входе в номер, то что там установлено, ставят на межкомнатные двери внутри квартиры.

При заезде хотели отказаться. от комнаты.зачем делать панарамную фото?????? На картинке все красиво...а приехали....пластмассовые стулья.порванный дивайн..комнатушка малюська.грязные полы...Правда персоналу .спасибо.женщина хорошая (не русская) wifi после 21.00 вообще выключили...на утро появился😃 как то гостям он очень нужен...если указан.что он есть.так будьте любезны его предоставить.за одну ночь 52 е. Как то совсем не дешево. Больше тут не остановимся. И совсем у вас не тихо...соседи сверху - дети в 6.00 стали прыгать .и снизу гулянки.

Персонал при заселение постоянно все путал). Было смешно) чуть чуть организованности и все будет хорошо)

Звукоизоляция очень низкая.

Полы были грязные, у детей ноги после пола были чёрными.

Грязный пол, ползают насекомые прямо под спальным местом. ..

Нельзя так относится,мы забронировали места,но нас нагло не пустили,коллеги стоматологи были поражены таким отношением

В целом все было хорошо

Может быть день такой выпал, но под окном, глубокой ночью, постоянно какая-то движуха и рёв моторов.

Постельное белье не свежее, пол хотелось вымыть,столовые приборы очень старые

Маловато места в кухонном уголке. Очень тесная ванная комната. Не лучший вид из окна. Душновато.

Запах в общем коридоре

По сути это комната в коммунальной квартире. Стоит уточнить что соседей ни разу не видели, и они не шумели. Ванная комната в каждом номере отдельная. Спальные места под потолком, и это просто матрасы на полу. Не знаю насколько комфортно будет в жаркую погоду.

Когда за стенкой бдсм-вечеринка - не люблю:(

Отключение воды без предупреждения. Отсутствие интернета (вайфай) 3 дня из пяти.

Перед заездом пришлось ждать минут 15, на улице с чемоданами, и об отьезде договорились на 10 утра, женщина из персонала пришла пол 12, опоздала на 1.5 часа, за такую цену могли бы и тапочки одноразовые положить, короче жить можно, но вот такое отношение к клиентам оставило негатив! Вид из окна как в сталинграде в 45-ом

Тяжело было найти местоположение, не сразу понятно куда идти и чего ожидать. Ждали что будет вывеска или ещё что, но она оказалась на подъезде, и очень маленькая, не броская.

Не удобно,что нужно забирать ключ совершенно в другом месте, довольно далеко от самих апартаментов. Была очень ограничена во времени в день отьезда.Персонал не помог в ситуации, когда нужно было оперативно отдать ключ. Я больше не поеду в эти апартаменты.

Не понравился вид из окна - заброшенное здание. Также чтобы забрать ключи, необходимо с сумками и чемоданами идти на Спасский переулок, а потом уже с этим же грузом идти заселяться. Тоже самое при выезде, ключи надо вернуть обратно.

Так и не предоставили 3ий комплект полотенец, бронь на троих человек! Звонили 3 раза с просьбой принести полотенца, так и не принесли! Персонал не ресепшене мягко говоря неприветливый (особенно девушка, работающая утром 16 февраля и 18 февраля днем), отвечала на наши вопросы (вполне актуальные)так, словно делала нам одолжение. В номере были очень грязные полы при заезде. Еще ручка двери постоянно отваливается.

Возникли некоторые трудности с открыванием двери - она идёт туго. Но после звонка на ресепшн проблему удалось решить. Вид из окна пугает - заброшенное полуразваленное здание. Но в принципе ничего опасного не заметила, чисто психологическое впечатление. Также хотелось бы отметить, что в номере стоит именно мультиварка, а не плитка. Звонила по этому поводу до заезда на ресепшн, так как увидела на фото мультиварку, но мне сказали, что будет плитка. В списке предметов в комнате также указана плитка. Но по факту была мультиварка. Это не вызвало трудностей, однако, на мой взгляд, некорректно.

Запах канализации в ванной.

Были некоторые огрехи)), белье дали на 2-х , а не на 3-х человек)). На следующий день проблему устранили)). Жаль, что замок (от которого дают ключ)работает с некоторыми проблемами). В один день кто- то из постояльцев "случайно" закрыл на нижний замок и мы не могли попасть в гостиницу( я была с пожилой дамой(81 года) и дочкой . Пришли поздно, после Мариинки Стучать бесполезно!!! Т.ч. ловкость рук и никакого мошенничество, открыла)). Но, при всем, при этом, мне очень понравилось)), недорого, близко от центра(ходили пешком). Недалеко(на Гороховой) было прекрасное кафе, где мы завтракали. Уборка отличная. Поэтому,.... в следующий раз, я однозначно поеду в этот отель))

Было бы хорошо, если бы в апарт- отеле был кулер с питьевой водой

Получение и сдача ключа, приходится ходить с вещами между Спасским переулком и Б. Казачьим.

Дверные ручки немного шатаются))) но это не критично. Искали вариант просто переночевать - номер справился с этой задачей - превосходно!

1. Ключи надо забирать в одном отеле, далее на расстоянии 1,5км находится ваш номер 2. Пластик мультиварки ужасно пропах от ранее приготовленных блюд (либо плохо моется) 3. В зоне спального места не продумана вентиляция 4. Не самая удобная лестница 5. Были проблемы с WI-FI. И за это я хотел им влепить единицу за отзыв. На второй день отключился WI-FI. Мы позвонили администратору(который находится в другом отеле в 1.5км от нас). Она говорит я ничего не знаю там, никому позвонить не могу, ничего сделать не в силах. Единственное что она сможет, так это сказать уборщице, что б та перезагрузила роутер, но когда уборщица придет неизвестно (так как выходные и вообще у той гибкий график). Мы самостоятельно перегрузили роутер который нашли в коридоре, но не помогло. На следующий день снова позвонили и нам сказали "У уборщицы интернет нормально работает. Так что не наговаривайте на наш отель=)" Ближе к вечеру постучалась уборщица, но не по поводу интернета а по поводу мусора который она хотела выбросить. На просьбу сделать интернет, она в течении 5 минут перегрузила роутер находящийся под замком в шкафу и все заработало. И никто ей ни о чем не говорил=) ВЫВОД ОДИН: Если в этом отеле возникнут проблемы, то никто вам их не решит. Так как администратор далеко и ничего ей не надо.

Только вот просьба менеджменту: упростите процесс возврата залога за ключ! Уж очень неудобно идти с вещами в Спасский переулок, чтобы отдать ключ и забрать деньги. Ведь можно все сделать дистанционно.

Никто не предупредил, что придётся брать и отдавать ключи в другом месте, это было очень неудобно. Найти вход в отель было проблематично, но с нами всегда на телефоне был администратор, девушка была очень вежлива, хотя мы перезванивали ей раза 3-4 и очень помогла. Вход в отель располагался на 2 этаже, этажи в Питерских домах многоступенчатые, готовьтесь к тому, что лифт работать не будет, с тяжелым багажом были проблемы. У Отеля проблемы с входной дверью, если внутри кто-то не так захлопнет, попасть с помощью ключей невозможно, поэтому нам открыл изнутри другой постоялец ( опять же, пришлось звонить администратору). У нас в номере не закрывалась ванная комната, никаких принадлежностей отельных (например, гель для душа или зубная паста) не предоставляется. Реальный минус-плохая шумоизоляция

Ключи надо забирать в другом отеле, 20минут пешком.((( Не предупредили, хотя за день до приезда звонила в отель, уточняла, что все в порядке(((. При заселении договорилась что горничная отдаст залог и заберет ключи, накануне позвонила на ресепшен - предупредила, но как выяснилось что по смене не передали и зря мы ждали, пришлось опять идти. В постельное белье не доложили простынь на дополнительное место, выяснилось поздно вечером при возвращении.

При бронировании и подтверждении почти за 2 месяца, администратор позвонила мне за 2 часа до заселения (то есть, через 16 часов дороги от моего дома, когда телефон в роуминге и нет возможности отказаться ) и сообщила, что пребывание собак у них платное и они хотят 300 руб. в день за нашу ручную собачку весом 1.5 кг. Товарищи, я за 300 руб. оставила на передержке овчарку в Москве, так там за ней убирают, кормят, поят и гуляют. Потом мне вежливо сообщили, что за ключами от номера я должна буду прийти сама в какой-то отель. Вобщем, это 15 минут пешком по мостам и через площади. А если я без машины и с чемоданами??? А если дети??? А если первый раз в Питере и без навигатора??? Паспорт не спросили вообще. Возникает вопрос - кто же мои соседи на эти три новогодних ночи??? Когда я узнала, что залог в 2 тыс. мне вернут, когда я принесу ключи… Документов, подтверждающих оплату не дали. В номере на четверых нас ждали два банных и два лицевых полотенца. Сутки никто не интересовался все ли у нас нормально. Желания самим звонить администратору, находясь в роуминге тоже не возникало, поэтому дождались днем горничную, которая почему-то была не в курсе количества заселенных. На вопрос о туалетных принадлежностях, указанных на сайте, сказала, что мыло жидкое (разведенное до состояния воды, на донышке) ведь есть. Но если уж нам прям очень надо, то лично она, лично от себя даст нам пару шампуней и два кусочка мыла. Очень маленькие и неудобные подушки. Спать на таких даже вредно. Диван из кожзама и односпальный пледик на нем. То еще удовольствие - спать на голом кожзаме на простыне, которая постоянно съезжает. Фу! Спать на втором этаже (деревянных полатях с брошенным на пол матрасом и бельем) очень душно. Пробираться туда можно лишь ползком на коленях, взрослым людям с нездоровой спиной просто нечего делать. Вентиляция очень шумная, а если открыть окно, дует на спящих на диване. Три ночи никто из нас не спал. А дорога обратно 18 часов на машине.

Получение ключей от апартаментов в другом месте

Вода еле теплая,течет слабо,слышно как говорят соседи,даже тихо. Не было wi-fi. Пытались наладить,но безуспешно,пришлось выезжать и искать другой отель из-за невозможности поработать в интернете