Отзывы Апарт-отель «Имеретинский — Прибрежный квартал», 3 звезды

За все время проживания ни разу не убрали

Со своей стороны я бы в ванной комнате добавила стаканчик для зубных щеток и зубной пасты.

-

Вариант скорее демисизонный, так как нет пляжа (всместо него марина с яхтами). Магазин большой, но это Пятерочка. Более кеачественные товары нужно покупать в других местах. Хотелось бы видеть более подготовленный штат официантов в ресторанах.

Нельзя менять полотенца 1 раз в 4 дня, если в гостинице есть открытый бассейн, и полотенца туда надо брать из номера.

Кулеры с водой находятся только на ресепшн. Хотелось бы, чтобы стояли в каждом корпусе. Работал только один бассейн у центрального корпуса.

Мне не хватало настенных часов, с четким циферблатом

Шумные соседи.

Напротив паркового квартала расположен, который не даёт доступа к морю. Приходится идти около 2 км.

Плохая звукоизоляция, сам по себе, без видимой на то причины, отвалился карниз в одной из спален, чтобы попасть в бассейн нужно заплатить депозит на расепшене, о чем в момент заселения нас никто не предупредил, поэтому пришлось в тапках топать в другой корпус чтобы получить заветные полотенца. Будьте готовы что над вами каждые 10 минут будут взлетать и садиться самолеты, по правде, от этого только дети были в восторге.

Смена полотенец платная. Парковка платная. Заявленной кухни в номере не оказалось. Хотя на фото есть. Фото "кухни" я добавил. Вместо 5ти кроватей и дивана указанных в описании в номере оказалось 4 и диван. Бассейны на ремонте. Персонал не дружелюбен. За такие огромные деньги! Позорище!!! Больше не приедем.

Море в двух шагах, но к нему не подойти из-за каких-то ограждений и парковки для катеров.

Я не люблю экономию на спичках. Могли бы предоставить хоть какие либо примитивные тапочки. Рожок, несчастный рожок для обуви предоставляется 50р/сутки! Не совсем понятна политика отеля, заехать в номер и потом "добирать" все необходимое для проживания. Было прикольное мыло, 2 штучки. Одним пользовался, второе хотел забрать. В предпоследний день во время уборки открытый кусок забрали... Из номера открывался вид на бассейн и другие корпуса. Чуть сбоку внизу под моим номером курил персонал отеля или соседнего пивного бара. Не хотел гонять кондиционер, хотел открыть балкон. Но из-за курения периодически дым тянуло в номер. Парковка на территории отеля 3000р/неделя. Неудачно расположен корпус регистрации, во время заезда не всегда есть места, куда без нарушений поставить авто. Ближайшая бесплатная парковка далековато расположена от корпуса регистрации. При отъезде, когда отстоял очередь и сдал ключ, возвращался к машине, а вокруг неё уже кружила полиция... А на большинстве близлежащих улиц парковка запрещена...

Заезды, выезды. Очень неудобно. Бесплатная парковка далеко, а возле корпуса платно.

Уборка 1 раз в 4 дня - это ужасно и абсурд ((( и качество уборки плохое.

Минусов нет

Платная парковка при наличии большой территории, не убрали ни разу за 4 дня(

Заселение гораздо позже 14-00

Отель большой, корпусов много, персонал на ресепшен не справляется, путается, не знает деталей своей работы, много нестыковок, но все в конечном итоге решается) Номера аскетичные, но для 1 ночи нормально. Завтрак скромный и необычный для отеля, есть например гречневая каша, но никаких блюд из яиц мы на завтраке не увидели, что странно...

Далеко идти до пляжа. Цена несколько завышена, при этом ранний заезд возможен только за дополнительную плату.

Большая очередь на заселение. Весь квартал обнесен забором, во-первых, не подъехать на такси, во-вторых, если забыл карточку от номера, на территорию не попасть. Wifi работает нестабильно. Вдоль квартала выхода к морю нет, потому что располагается перегороженный мини-порт для катеров и яхт. Рядом с кроватью нет розеток. Полотенцесушитель в номере не подключен:)

Поставила минус только за качество сервиса - за 5 ночей проживания в номере ни разу не убрались, мусор вынесли только после нашей просьбы, полотенца не меняли. Учитывая, что в открытом бассейне полотенца не выдают, и приходится брать свое из номера, это совсем не понятно. В очень вкусном меню завтраков почему-то не было свежих овощей, только капуста, морковь и салатные листья, многие ходили страдали. :) В часы-пик не всем хватало мест, проходы между столиками и у фуршетной линии достаточно узкие. Надеюсь, что в сезон открывают дополнительный зал.

За 6 тысяч не в самый пик сезона посидел в ванной, а не душе и пошёл покупать зубную щётку. Цена и предложение за эту цену не соответствуют.

Бассейн переполнен, не хватало лежаков

Стены просто выкрашены... В стоимость не входит, даже утюг, не говоря о зубном и бритвеном наборах. Так же в стоимость не входит парковка, хотя и стоит она пустая. Паркуйся хз где, на бесплатной... Ценник доставки еды в номер - овсянная каша 290 рублей!

При выезде оказалось, что на ресепшн случайно пробили чек на некорректную сумму, в связи с этим пришлось доплачивать за номер, не смотря на то, что это были совершенно не наши проблемы.

Вид из окна во внутренний двор, моря не видно, при большом количестве свободных мест. Ни разу за 4 дня не вынесли мусор из номера, ни разу не поменяли полотенца. В прошлый год в это же время проживали в частном отеле по соседству, по условиям разницы ни какой, обслуживание лучше, цена была в 2,5 раза ниже.

Протекал поддон в ванне, тапочки по запросу в номер приносят только тогда, когда сходишь на ресепшн и оплатишь их. А топать на ресепшн не близко было. Очень неудобно(((

Очень грязный номер. Нет пляжа

Уборку чаще

Персонал. Никто вроде бы не требует пятизвездочного сервиса, но вот это "ой, я не знаю, подойдите вон к той девушке" вымораживает. Равно как вымораживает суровая дама, с видом коменданта общежития появляющаяся на пороге: "Вы когда выезжаете? Мы не успеем за час номер убрать!".

В номере не было посудомоечной машины, а должна быть на мой взгляд при наличии кухни. Далеко от набережной, к сожалению:(.

Дискотека под окнами ночью - это не то, о чем я мечтаю. Считаю, что о таких "сюрпризах" нужно оповещать заранее.

- Расположение в общем смысле неплохое, но конкретно для пляжного отдыха не слишком удобное - море рядом, но в виде порта и камней, а до ближайшего пляжа пешком минут 20. - Несмотря на укомплектованность кухонными принадлежностями не нашлось такого важного предмета как штопор. Куда на отдыхе без штопора, согласитесь)

Горничная пришла убирать номер в 9 утра. И топом заходила каждые 30-40 минут и торопила нас, чтобы мы ушли из номера.

1.при регистрации в букинга указала 4 человек, при заселении возникла проблема, что на ресепшене отеля, только 2 ,час выясняли , ждали :( 2.заселили наконец-то в номер, номер оказался для инвалидов, не предупредили даже, не мой номер, который я бронировала 3. Спасибо, Анастасии , на рецепшене, вырулила как то на другой номер, хотя первоначально могла меня заселить в его же, видно у них программа такая: все занято, номер похуже сначала, и постоять на ресепшене часок, потому что работают на 6 секторов и 1000 номеров двое человек на рецепшене, плюс менеджер в выходные не работает :) весело у них! 4. При выезде 12 часов ключ блокируют а чтобы разблокироваться надо ещё ждать человека который отвечает за разблокировку, ждала 25 минут, 5. Сейф не работал -ждала час чтобы открыли 6. Завтрак Советский Союз , но это на любителя, как в принципе, все в этом отеле! Вопрос, как организаторам , если такой большой отель, почему такое маленькое количество персонала, ждать не очень хочется , отдых-деньги же платим, а не бесплатно живём!

Заплаченных за него денег данный отель не стоит. Уборка номера раз в 4 дня, кровати неудобные. В 12 часов в день выезда они заблокировали мою карточку, так что я даже с территории не мог выйти. Бронировал номер за месяц, а за неделю до приезда цена у них была процентов на 20 дешевле.

Не хотели сделать раннее заселение, после 16 часов дороги это очень актуально. Якобы номер не готов, после того как согласились оплатить раннее заселение номер оказался сразу готов)) вообще с каждым разом все более плохое ощущение о отеле, деньги гачинают брать за все, думаю скоро счета за воду и электричество пои выезде будут выдавать))

Когда заселились, в кровати обнаружили волос.

Отсутствие банкоматов по близости, незначительные огрехи в уборке номера (кое где была пыль - в том числе на балконе на перилах)

Необходимо улучшить работу сервиса в части оплаты брони. Ссылка на оплату картой плохо работает. Хотя первый раз сталкиваюсь с условиями обязательной полной оплаты брони.

Ездили на 3 дня во время Формулы 1. Ресепшн не справлялся - очереди по 30 минут. "Совок". Завтраки лучше не брать- ничего особенного, не вкусно. Лежаков в не сезон не хватало у 1 крохотного бассейна. Уборка номера и смена полотенцев 1 раз в 4 дня, меняют полотенца за деньги, но надо идти через 5 корпусов чтобы оплатить за полотенца 100 рублей, вместо того чтобы сразу отдать деньги горничной. Неработающий сейф (но проблему решили выдав ключ). Электронные ключа постоянно блокировались. До набережной и пляжей идти минут 30 (!). Цена в 6.200₽ не оправдана за такой сервис.

Не понравилось, увы, многое. Сначала подофигели при заселении - пришлось стоять очередь с полчаса как минимум. Сказали, что вроде у них не всегда так, извиняться не пытались. Приехали раньше срока заселения где-то на час-полтора. Пойти навстречу и заселить чуть раньше - естественно нет. Чемоданы тоже не предложили разместить где-нибудь, пока мы ждали когда наконец-то будет готов номер. Хотя корпус, где проживали был полупустой. Бронировали два номера одинаковых (были вчетвером), догадаться, что хотелось бы номера рядом или хотя бы в одном корпусе - тоже не сюда. Надо было оказывается указывать и это в пожеланиях. В общем, общение с представителями отеля не понравилось чуть более чем полностью. Бронировал отель за пару месяцев до поездки, оплатил 100%, из пожеланий были вид на море и этаж повыше. Если с этажем получилось (ценой потери холодной воды, бежала еле-еле на 7 этаже), с видом не задалось немного. Но общаться с представителями отеля уже совсем не хотелось. Не работал один из двух уличных бассейнов, хотя как бы уже сезон можно сказать. Уборка раз в 4 дня - надо чаще - плати. Хоть последнее и было заявлено при бронировании. При выселении карточка, которая дает доступ на территорию блокируется ровно в 12.00. Не успел дотащить чемоданы до машины - твои проблемы. Выйти не можешь с территории. На ресепшн надо топать и опять же нужна карточка, которая вмиг перестала работать. Также за три дня одна карта дважды размагничивалась, что тоже создавало неудобства почти постоянно. В общем отелем не доволен. Если снизить цену процентов на 30, скорее всего вопросов бы не было. Но тут пятерку стоит базовый номер. Отдали 30тр за два номера на 3 ночи и косяков как-то много очень показалось. Второй раз сюда не поедем.

Если кто пешком,далековато до олимпийского парка,зато красиво можно пройти вдоль набережной

Дальность от олимпийского парка пешком час с лишним

Жили в трехкомнатном семейном номере. В номере очень сыро. Кондиционер не работал. Мало мебели. Нет шкафов. Завтраки скудные и большие очереди. Ключи часто разблокируются, приходится бегать на ресепшен. Платная парковка.

Не удалось прибыть в объект размещения: опоздал на день, но бронирование не отменял и не изменял. Прибыл на следующий день, а мой номер уже кому-то отдали. Стали искать варианты, но такой же предоставить не смогли:( Но в целом все было на хорошем уровне! Спасибо.

Оказывается, если 2 мужчин бронируют одноместный номер с 2 одноместными кроватями - надо уточнять, что эти кровати должны быть отдельно стоящими и каждая со своим комплектом белья #толерантность

Хорошо было бы иметь продуктовые магазины на территории.

Номера грязные, убираются 1 раз в 4 дня, ужас, ничего не меняют, и это 4 звезды? Заказали доставку еды из ресторана - чуть не отравились : жаркое - сырое, лапша реально на вонючем бульоне.все выкинули , а цены не дешёвые.

Ремонт в номерах можно было бы улучшить, есть небольшие ляпы (не критично, просто пожелание). Трансфер из аэропорта пришлось ждать.

Отсутствие собственного пляжа

Убирались в номере плоховато, и кол-ву гостей кол-ву наличия полотенец и тп не соответствовало.

Не понравилось: 1. несмотря на то, что специально бронировался номер с доп. спальным местом, за пользование им с меня взяли 500 руб/сутки за комплект постельного белья, 2. в заезд на школьные каникулы и при обилии детей в отеле не работала детская анимация, 3. велись ремонтные работы около бассейна и детские площадки были огорожены.

К Апарт-отелю «Имеретинский - Прибрежный квартал» вопросов вообще нет, ну а вот кафе Суши шоп что на ул. Парусная, 31, оставляет желать лучшего, мало того что заказ ждали целый час, так еще чуть не отравились, пришлось идти в аптеку!

Из минусов - Ресторан, куда ходить на завтраки, находится в другом здании. Не знала это при бронировании...поэтому конечно не очень удобно то что приходилось кудато идти, одевшись полностью.... Сам ресторан отличный, еда разнообразная, для завтрака более чем! для меня это был и полноценный обед! спасибо! Ну и так же бассейн...не включен в стоимость, что узнала тоже после бронирования. Для меня было это важно, тк брала отель с бассейном специально, и за эту стоимость было бы логично еслиб был включен...Тем не менее сходила, 500 р сеанс, сам бассейн небольшой..даже маленький, конечно особо не разгуляешься....было еще много детей плескающихся, все вместе в одном бассейне...удовольствия от такого плавания мягко говоря мало) Одного раза для меня хватило) Расположение от центральной улицы и кафе далековато, но ето можно и как минус так и плюс расценить, зато тихо!!!

Далеко до пляжа.

,в номере нет тапочек,воды-заказываешь воду отдельно в номер!про завтрак отдельная песня,обычная столовая,с мини приятными вкусностями ,остальное все банальное савковое!не стоит этих денег

Если кровать двухспальная, то она должна состоять из одной кровати или хотя бы с одним матрацем двухспальным, а не из сдвинутых двух кроватей с разными матрацами. В остальном все соответствует фотографиям. Все чисто, аккуратно.

1. Недоработка с ключами (приходилось несколько раз менять ключи из-за неработоспособности). 2. Неочень довольны ассортиментом блюд на обед шведского стола.

Регистрация в гостинице-ужасная(стоял в очереди минут 40-50) Есть менеджеры которые не компетентны в своей работе (Никита). руководство гостиницы не заботиться о постоянных клиентах. Я приезжал в Имеретинский 3 раз, просил номер в тихом месте. дали второй этаж над пивным баром с видом на дорогу. завтраки не меняются годами. На третий день уже все приедается. Уборка раз в 4 дня. При уборке не поменяли полотенца, не пополнили мыло/шампунь-тупо заправили кровать. И новая фишка у уборщиц выносит мусор не днем,когда никого нет в номере, а под вечер, часов в 8-9... Гостиница 4 звезды,ну я бы поставил 3,5