Отзывы Апарт-отель Имеретинский — Морской квартал, 3 звезды

Редко убирают номер, на дополнительном месте неудобно спать

Посудомойки нет

Останавливаюсь здесь второй раз, первый был в 2015 году. Поэтому немного позволю себе сравнение. Теперь немного критики: Пора заняться кухней в номере, наточить тупой нож, отрегулировать крестовой отверткой петли фасадов, что бы не было скрипа от того, что дверца трется об каркас шкафа , поменять под раковиной сливной шланг замотанный синей изолентой на нормальный сифон для раковины. Подтянуть всё то, что болтается и выскакивает - привет из номера 6.7/310 )). Единая служба стала работать как то не организованно, звонил несколько раз по замене стула на балконе (после первого звонка о моей просьбе вероятно забыли). Хотел продлить проживание, так меня соединяли и переключали между сотрудниками несколько раз, пока не попал на "умного" человека, раньше всё было намного чётче. Ещё отель забыл про комплимент( , бывает. На бассейне теперь жесткие пластиковые лежаки кофейного цвета (для меня удобно только сидя или лёжа на спине), раньше были металлические стильные чёрные лежаки с мелкой сеткой на которых можно разместиться в любой позе и будет удобно. Сильно капает/течет вода из установок кондиционеров которые на внешней стене выше этажом, при этом ударяясь об установку на твоём этаже вода разлетается в разные стороны, так что совсем не приятно когда например кушаешь за столиком на балконе или спишь и слышишь этот стук воды. Конечно там предусмотрен слив воды в специальную трубку в стене - но вероятно со временем она внутри покрылась налётом "засорилась" и не может нормально выполнять свои функции.

Местность пустынная, мало деревьев. Далеко до пляжа идти. Заявленный бесплатный трансфер до пляжа из морского квартала с утра невозможно дождаться, переполненые маршрутки. Пляж очень маленький, половина лежаков заняты явно не жителями Имеритинского комплекса, никто за этим не следит. В итоге ходили на соседние пляжи, они намного приятнее. Клубный пляж с песком просторный, но в августе было много народу, лежаков не достаточно. Рядом с клубным пляжем проходит дорога, по которой ездят большие автобусы, зелени мало. Пляжный отдых в Имеритинском не очень удобен для маленьких детей

Пляж у моря( а их два)-из далеких 90-х!!! Территория маленькая! Лежаки и зонтики не достанутся Вам уже в 8-30 утра!!!! Каменистый пляж с отсутствием каких либо настилов! Пока привыкнешь- пора уезжать!

В прошлом году останавливались в "Имеретинском отеле" (4 звезды), в этом году не было свободных номеров на даты отпуска - останавились в "Морском квартале". Что не понравилось: 1. При заселении минимум информации: ни где рестораны, кафе, бассейны, магазины и пр., ни с какой стороны дойти до корпуса (2 подъезда, сначала зашли не в тот). 2. Нет возможности воспользоваться услугами доставки багажа - я одна с ребенком и чемоданами... это ужас! 3. Из номера нет возможности связаться с рецепцией - нет телефона. 4. При выезде карта-ключ перестала работать в 12.01. Разумный вопрос - как покинуть территорию, чтобы отдать ключи? 5. Уборка - это отдельная история. Мусор выносят в разное время. Первый раз столкнуламь с тем, что стук в дверь горничной и вопрос-требование: принесите мусор, если есть, и вот Вам - мешок доя мусора. Это как ?! 6. Полотннца для бассейна - часто нет в первой половине дня.

Приехали в 24 часа с маленьким ребёнком, очень долго искали свой корпус, нет номеров на корпусах.

Пляжи! ну, какой же это отстой! сделали отличный отель, а в пляжи не вложились вообще. в итоге мы ходили на пляж розы хутора. отличный большой удобный пляж. ну, и все тут об этом пишут - в ванной нет ни крючков, не полочек - не куда повесить одежду, полотенца, даже положить косметику

Приборка раз в 3-4 дня.

Бывают проблемы с выносом мусора.

Редко убирались, нет совка с веником, чтобы подмести пол. Не хватает много разной посуды для нормального проживания.

Пляж далеко и маленький.

Все на уровне! Цена/качество соответствует, вопросов нет.

Если вы отдыхаете в сезон то о пляже отеля можно забыть. Он крошечный по отношению с количеством отдыхающих, никто не следим за его наполнением - мы делали несколько попыток попасть на пляж Имеритинского - ни одна из них не увенчалась успехом. Приходилось выбирать пляж Редиссон или Розы Хутор, уже платно разумеется. Морской квартал хоть и расположен ближе всех к морю добираться до него затруднительно т.к. трансфер собирает отдыхающих сначала из других более отдаленных кварталов к остановке Морского подходит уже переполненным. Так что пешочком 1,5 км. Туда норм, обратно по жаре тяжеловато.

Не хватило магазина с овощами-фруктами и пекарни поблизости

Не хватает песчаного пляжа

Слишком далеко до пляжа.

Нет прямой связи из номера с рецепшн. Связаться через телефон расположенный на 1 этаже не возможно - ожидание слишком долгое. Быстрее дойти пешком. Трансферт всегда полный и проблема на нем добраться. Все аттракции кроме бассейнов и игровых площадок далеко. Нужно ехать на такси или автомобиле. Нет возможности приобрести симкарту в мокрорайоне, только в Центре Адлера.

Приехали вечером с ребёнком, в бронировании естественно все указали, менеджер Антон выдал ключи и заселил в самый дальний корпус, номер выдал без спального места для ребёнка!!!Пришлось 4 раза НОЧЬЮ ходить на ресепшн и клянчить у Антона эту несчастную раскладушку! Самое ужасное, что поехала моя пожилая мама 65 лет с подругой 52г и ребёнок 6 лет. По очереди ходили за кроватью... ну это просто недопустимо, куда смотрит руководство отеля не понятно! Одни негативные впечатления у абсолютно не привередливых взрослых женщин. Ожидала устроить маме отдых, но очень сильно ошиблась с отелем. Никому не рекомендую

Не выявлено

В апартаментах не хватает швабры, так как уборка раз в три дня, но проблемные места нужно мыть ежедневно. в целом очень хорошо. ПОБОЛЬШЕ зонтиков и лежаков около бассейна

Пляж береговой- очень маленький, идти мин 10 от ближайшего к нему корпуса, количество зонтов не соответсвует количеству лежаков. Мест не было ни разу - ходили на платный (600-800 руб в день на двоих ), т к Хотели пляж на море. Есть пляж отдельный, где есть места, но до моря идти столько, что пока дошёл обратно к лежаку, можно снова идти купаться. Ключ в номер не электронный, т е таскаешь с собой электронный для входа на территорию и обычный для двери номера. За каждый ключ и карточку на полотенца вносится депозит при заезде, по 1 тыс руб. За двоих мы сразу отдали 4 тыс руб. На завтрак по жаре идти настолько далеко, что проще пойти в соседнее кафе, где цена завтрака вроде фиксированная, но если Вам предложили добавить, например, помидоры к яичнице, то это отдельно включается в счёт. Вроде и небольшая цена, но какое-то крохоборство, лучше бы сразу заявили завтраки более дорогими. Курение на территории гостиницы запрещено даже на балконах, но люди все равно курят на балконе и все это тянет в номера некурящих. Почему бы не сделать отдельные корпуса, выходящие на улицу, с возможностью курения на балконе и не расселять сразу людей по интересам. Дети с детьми, курящие с курящими. Инфраструктура, магазины, кафе - везде на территории отеля цены вдвое-втрое выше обычных. Если вы приехали без машины в надежде на более экономичный отдых, надо понимать, что этого не получится. Либо переплачиваете в местных магазинах, либо постоянно пользуетесь такси, чтобы доехать до нормальных магазинов. Автолюбителям в этом плане проще. На территории есть прокат авто, все авто без каско. Условия договора читайте очень внимательно и в этой компании и во всех местных. Повторюсь, такси оказывается оптимальным вариантом. Общественный городской транспорт, особенно в вечернее время - отдельный экстрим😁 хорошо, были без ребёнка, иначе бы не впихнулись

Не понравилось: - нет пляжа!!! Точнее есть но это мини территория для такого количества человек бред! Идёшь значит 2 км до пляжа) и тут бах нет мест в 8:30 утра). Плюс спуска к пляжу нет. С коляской не пройдёшь. Есть пляж ОБЩИЙ! Но платить такие деньги и идти на общий пляж как то не правильно!!! Нет инфраструктуры никакой! Приезжаешь на юг, а фруктов нет)))). Надо ехать в Адлер. Как?! Магазины все умнож на два, и выбора нет при этом. Не советую этот отель только из за расположения!

Пляж невероятно маленьких размеров для такого внушительного количества людей. Это сильный-сильный минус. Но опять же есть бассейны) Придется много ходить от отеля до пляжа или пляжного клуба. С детьми - минут 20. Так что это явно не шаговая доступность.

По порядку. Заселение - неудовлетворительно. Народ в очереди, все крайне медленно. Основной предмет спора - почему мой номер не готов к положенному времени. В итоге 45 минут на получение ключей. Рум сервис - оценка та же. заявлено от 45 минут до часу. по факту заказ принесли через 1-50 минут. Качество обсуждать не буду, видимо для АДлера это максимум. Комплектацию в полуха пропустили. Организация завтраков - ну по мне не очень логистичная. по жаре идти до главного корпуса и обратно. само качество не провал, отказ по вышеуказанной причине Пляж - отдельная песня. Заявлен регулярный трансфер, но странно работает, водители предпочитают брать максимум отдыхающих на первой остановке и те, кто например в конце квартала остаются без трансфера. уезжают на третьем автобусе. Сами автобусы приятные кондиционированные мерседесы. Часто люди просто берут такси или идут пешком. Первый пляж вообще необорудованный, который рядом с пляжным клубом. Везде оранжевые полотенца ютятся на камнях. вход в море крупные камни. неудовлетворительно Сам пляжный клуб вполне приемлимо. Три бассейна, лежаки зонтики и кафе. Хорошо. Пляж фирменный - громкий ужас. Не говорим о расстоянии, говорим о том, что это огороженный ЗАГОН для отдыхающих. Народу как кильки в известной таре. Размер - мизер. 6 соток камней валунов и булыжников. Вход в море - отвратительно. валуны ломайте ноги - не спасает спец. обувь. через минуту решил - что я сюда больше не приду. На такой огромный курорт такой пляж - неприемлемо. Пройдите дальше - куча прерасно оборудованных пляжей, есть с кого брать пример. Не знаю насколько можно радоваться уровню цен на территории. В магазинах, кафе и ресторанах все стремиться в космос. коэфф. 2 минимум на все по сравнению с городом. Яркий пример - великолепные очереди в магазине Пятерочка весь день. Надеюсь следующим отдыхающим это поможет сделать свой выбор. Я больше не поеду

Единственное - не понравилось отношение персонала, когда дети нечаянно забросили на чужой балкон легкий мяч. Два дня звонили в единый центр для решения данной проблемы, каждый раз обещали, что решат данный вопрос через полчаса. В итоге, мяч так и не достали. Печально.

Пляж не очень чистый. Супермаркеты с нормальными ценами находятся в центре Адлера (минут 40 пешком), в ближайших магазинах цены завышены минимум в 1.5-2 раза на все, включая основные продукты (хлеб, молоко и прочее). С одной стороны для курортной зоны это вполне ожидаемо, а с другой - когда бронируешь апартаменты, предполагается, что будешь в основном готовить самостоятельно, а значит приобретать продукты в ближайшем магазине.

Долгое заселение (с опозданием на несколько часов) что в первый наш визит, что сейчас, во второй.

Далековато расположен пляж, и с самим пляжем, если это возможно, надо что то придумывать. Для такого большого количества номеров мало мест на пляже.

Пляж тесный

Удаленность пляжа и трансфер до пляжа (автобус забитый отдыхающими). Возможность сесть в автобус в сторону пляжа, только в начале маршрута.

В ванне можно повесить крючки, пляж хотелось побольше и оборудованный.Навесы от солнца, а не старые зонтики.

Пляж хоть и рядом, но мало места с нормальным заходом в море, где соответственно превеликое скопление отдыхающих с детьми. С одной стороны для любителей полежать в более разряженном от людей месте самое то, но булыжник не малого размера мешает нормально разместиться для этого. Было бы здорово благоустроить и это место, хотя бы завезти мелкую гальку вместо булыжника, и как то сообразить заход в море, мостики что ли построить с лестницами, любители понырять оценили бы. Ну и парковка бесплатная далековато, но есть бесплатный трансфер до нее.

Очень замудренная система тарифов на парковку

Сервис на нуле

Шторы в номере оооочень старые и грязные. Стулья сломанные. не было маленького ножа, пришлось купить и оставить для других гостей

По сравнению с прошлым приездом в 2016 году произошло ряд изменений в худшую сторону: исчезла бесплатная парковка напротив Рэдиссона, теперь она стоит 200 руб. в сутки; на набережной произошёл какой-то коллапс. Фирменный пляж отеля переехал метров на 300 дальше и теперь с детьми неспеша туда идти 15 мин. Там где был старый пляж, Все засыпали огромными камнями и теперь это наиболее похоже на берег Уральского озера, но зато вода кристально чистая. Если не пугают огромные валуны, то купаться очень приятно.

Охранник (один из) не дал поплавать вечером в бассейне. С 2015 года плаваю, а у него видите ли какое-то указание. На следующий день плавал без вопросов со стороны охраны. А когда еще плавать, если днем там не протолкнуться в сезон?

Нет своего пляжа у моря, далеко с ребёнком идти на завтрак

Далеко до пляжа и он очень маленький, по этому на нём практически ни когда нет свободных мест. Мы арендовали лежаки под большим зантом на пляже отеля Редисон.

Самое ужасное - это пляж !!!! Размер пляжа не соответствует размеру отеля и количеству в нем гостей. Мизерное количество лежаков и зонтов, а также их состояние. Сам пляж и заход в воду ужасен - огромные камни под ногами.

Сервис так себе, заселили позже срока часа на 2(не успели убраться) и то после убедительной речи, полотенца для лежаков может легко не быть и никто не волнуется об этом, кафешки неподалеку с ценами не ниже московских , если не больше, в номере убираются редко и неохотно.

Полотенце меняют раз в 4 дня.

Море от отеля близко, но оно ограждено и купаться в нем нельзя. До ближайшего пляжа около километра. До кафе типа "шведский стол" - 700 метров. Цены местных услуг (не отеля) зачастую завышены и не соответствуют их качеству. Например, я арендовал в сети проката "Старт" для себя и дочери велосипед с детской коляской, что удобно при таких расстояниях, стоимостью 1000 рублей в день по акции "два дня оплаты - третий день в подарок". Но велосипед сильно изношенный, неудобный. Соответственно, таких денег он не стоит.

Отплатил до 28 августа, 27 августа звонят и говорят что у вас до 27 августа нужно освободить номер что за бред!!!! Ни где в мире такого нету!!!! Одним словом туда больше не нагой

В ресторанах и кафе очень-очень дорого,а качество еды растраивает(

Пляж морской отеля на 30 мест при более 1000чел проживающих- издевательство. Нет медпунктов в отеле.

Текстиль на мебели в номере грязный.В ванной не хватает полочки.Около бассейнов грязно. Как бы хорошо не было,цена очень завышена.

Трансфер до моря! Оооочень плохо отлажена это система! Ожидание по 30 мин и дольше, хотя заявлено , что время ожидания 5-10 мин

Долго ждать трансфер до моря , 20-30 мин , хотя должен ездить с интервалом 5 минут

До морского пляжа очень далеко (около 2 км) и пляж маленький. Бассейны не интересовали, поэтому пришлось ходить на ближайший дикий пляж. Пляжные полотенца выдают только на пляже у бассейна, а не на море. Поэтому пользоваться этой услугой неудобно. Неприятно удивило требование внести залог при въезде. Это нигде не было прописано. Сказали, что это за ключи. Встретились с таким впервые.

1. Если во второй спальне закрыть перегородку и дверь,то это душный чулан без окон, но с 4 дверьми (входная -закрытая, т.к. это 2 совмещенных номера, с/у, в гостиную и пластиковая перегородка), что было очень неожиданно. 2. Уборка выбивалась каждый раз звонками в службу качества и выяснением нашего графика уборки, что не доставляло никакого удовольствия. В итоге то не успели, то график у них очень интересный, прыгающий, а один раз мы вообще узнали, что у нас убирались не раз в 4 дня, а через день...что хочет "супервайзер", то и вытворяет, не справляясь даже с такими обязанностями! Так что очень настоятельное пожелание - делать уборку за подписью гостя и горничной, чтобы потом не портить никому настроение и не играть в детский сад. Хорошо, что каждый раз звонки на горячую линию записываются. Горничная то полотенце не доложит, то на 5 гостей 3 комплекта средств для душа оставит. Мы с пляжа- после звонков приходят убираться в 18ч...сидим ждем-ссс 30 мин свои свежие полотенчики, в следующий раз пришли аж в 9 утра, чтоб не забыть, наверное...очень рационально - гостям совсем не помешаете в такое-то время (хотя график уборки с 14-18ч). 3. Некурящие номера - иллюзия. Все гости уверены, что балкон - место для курения. Если вы живете на 5 этаже, табачный дым будете смаковать со всех нижележащих, особенно наслаждаясь в вечерние часы. 4. Галечный пляж никакой...только название. Единственный приемлемый вариант расположиться в пляжном клубе и спускаться купаться, т.к. даже на огороженной территории мусор, огромные камни, на которых лежать невозможно. 5. Трансфером на пляж ни разу не пользовались, т.к. идет переполненный и не останавливается.

Были проблемы с уборкой номера.

Пляж не выдерживает никакой критики. Раньше у отеля был свой просторный пляж со всем необходимым оборудованием. Сейчас он стал городским, людей много, вода грязная. Свой пляж очень маленький, мест нет совсем. Оборудована большая пляжная зона с лежаками и навесом через дорогу от моря. Если нужен только бассейн и навес, то вопросов не будет.

Продавленный матрац))

В этот раз плохо убирались в номере, 4 дня ждала средство для мытья посуды и туалетную бумагу..плохо мыли полы

Были проблемы с заселением.

Пляж, конечно, позорненький. Пляжи соседних отелей на порядок выше. Очень долго пришлось ждать при заселении и выезде, ресепшен не справляется.

Трансфер до пляжа периодически был переполнен.

Все ок

Безобразная уборка в номере, точнее ее отсутствие. Близкое расположение трассы,невозможно было спать.Далеко до пляжа, пляж одни камни и валуны.