Отзывы Апарт-отель Имеретинский — Морской квартал, 3 звезды

Отсутствие тапочек и шумоизоляции

Сложно уехать на общественном транспорте, большие расстояния, пешком иногда утомительно, только такси, даже до олимпийского парка!

Парковка 50 рублей в час, делает номер дороже, либо бросайте машину в соседнем районе... не понятно зачем все усложнять, если на территории полно места

Явных минусов не обнаружили, за исключением того, что номера не убирают видимо пока не повесишь табличку.

Посторонний неприятный запах в номере, остальное все на уровне.

Не работала плита на кухне. Кафе с завтраком было на другом конце улицы. Не совсем понравилось блокирование 2000 р. на карте за ключ. Все остальное устроило.

Не было посудомоечной машины что создавало проблемы так как посуда в номере пачкалась быстро и уходило много времени на ее мытье. / There was no dishwasher that created problems since the dishes in the room were getting dirty quickly and it took a long time to wash it.

Один день не убрали номер. Рестораны кусаются в цене. :)

Не очень чисто в номере

Меня в ночь заезда отправили в корпус 7, не назвав номер квартиры, подъезд и способ открытия дверей. Потратил время на поиски и обращение на горящую линию. Обратно опоздал с выездом на 5 минут - не мог выбраться из комплекса, т к в 12.00 ключи перестают работать не только на вход, но и на выход. В аннотации указывается на наличие бассейна. На самом деле, бассейн находится в соседнем отеле (15 мин ходьбы) и доступен за отдельную плату. На самом деле, за ту цену, которая оплачена (5 750 в сутки в феврале) можно было бы и бассейн, и завтрак обеспечить. Ну и ежедневную уборку (а не раз в 4 дня). Может, тогда бы эти апартаменты не стояли преимущественно пустыми.

Отсутствие персонала в каждом корпусе

Не очень удобная система доступа в номера: карточка на всю территорию, включая корпус, но при этом отдельный ключ для номера, за который необходимо вносить залог 2 тысячи. Пару раз карточку забывал и это не очень комфортно. Но привык.

Сделать более вкусный и разнообразный завтрак. Завтрак не соответствует цене.

Отсутствие консьерж службы и необходимость передачи ключей в 3:00 в другом корпусе.

Ближайшая Бесплатная парковка в метрах 700 от отеля

Ничего

Для отдыхающих с детьми не хватало веника,совка и швабры с тряпкой,т.к. убирают раз в 4 дня,а ребенок путешествует по полу большую часть дня.

Уборку в номерах сделать как везде ежедневной,либо через день

Детские комнаты

Редко убираются в апартаментах

Вообще все отлично! Разве что маловато зелени пока, чтобы тенечек был. Но для меня это не минус - вырастет через пару лет.

Дикие цены на питание, и мало пунктов питания вокруг. Имеется ввиду с доступными ценами.

Холодильник "Орск" днем и ночью не дает покоя своим дребезжащим мотором. Просьба - заменить холодильники в аппартаментах, т.к. сильно раздражало его "бульканье".

Странная ситуация с парковкой. купил абонемент на 10 дней. По истечении срока действия паркомат начал отсчитывать по часовой 50р/час, Насчитал 800руб за 16часов. При этом на паркомате указано-максимальная цена за сутки 200руб!!! При обращении на ресепшн посоветовали подождать до истечении суток, мол тогда паркомат посчитает за сутки 200руб или оплачивать по часовой 800руб !!!(Полный бред, ведь он в принципе не должен был насчитать больше чем 200руб/сутки. После часа созвонов и поиска ответственных лиц добился справедливости, но это скорее всего исключение, т.к. очень упорно отстаивали представители свою якобы правоту-просьба Администрации обратить на это внимание, многие так и уезжают при выезде, оплачивая лишнее, которое потом скорее всего идёт в карман кому то из техподдержки, т.к. именно они меня пытались убедить в том, что так и должно быть(Другого объяснения некорректной настройки паркомата я не вижу)

Сделать в апартаментах отдельную спальню или как-то зонировать ее.

Дорогой шведский стол, отсутствие кафе с нормальным соотношением цена/качество

Не работал чайник, не хватает крючков в ванной комнате

1. Уборку делать желательно почаще. 2. Ассортимент продуктов в магазинах "Пятерочка" и "Продуктовый дворик" невелик, очень не хватает магазинов продуктов питания.

Очень высокий ценник в кафешках на территории комплекса. В номере после влажной уборки местами осталась пыль на полу. Полотенца, частично, были застиранными и видно, что уже старые.

Из минусов - мало розеток, поэтому если в семье у каждого по несколько гаджетов и любите ночью рядом с кроватью заряжать телефон - берите удлинитель и пилот. Полотенцесушитель декоративный. Бассейн в главном корпусе платный, но для жителей отеля - бесплатный, и там толпы детей. Приехали за неделю до нового года - в начале всю было идеально, но ближе к новому году стали приезжать толпы туристов и все перестали справляться - пару раз пропустили вынос мусора, один раз уборка была на пятый день, впрочем, при обращении на ресепшн вопросы быстро решались.

Когда ты спишь, может зайти уборщица и выкинуть мусор. Не сказать, что это абсолютный минус, ведь в номере должна быть чистота. Но все же было слегка не комфортно проснуться из за открывающейся двери и ждать, кто же это к тебе сейчас заглянет..

Неожиданностью оказалось отсутствие халатов и ложки для обуви. Один ключ от номера на двоих тоже несколько озадачил.

Если уж сильно искать недостатки, то можно найти. Но все относительно Соотношение цена-качество - превосходное. Замена полотенец и уборка в номере 1 раз в 4 дня. Можно было заплатить за дополнительную уборку. Мы были всего 4 дня и почти все время проводили в горах, поэтому нас устроило, что выносили мусор. Небольшие пятна на мягких стульях. До остановки общественного транспорта 2,5 км. Ближайший продуктовый магазин в 2 шагах, но с высокими ценами и небольшим набором продуктов. До "Пятерочки" 2 км. Мы жили в 19 корпусе. Так и не нашли, как быстрее добраться до Розы Хутор. Добирались на такси до вокзала, потом электричка. Когда хорошая погода, можно пройтись пешком, но времени было жалко, да и погода не всегда способствовала пешим прогулкам. Да, хотелось выпить вина из бокалов, но были только стаканы. Кран на кухне подозрительно шатался, но обошлось Сначала немного было прохладно в номере, но пришел инженер и настроил батарею и сплитсистему на "тепло". Когда уезжали, пришлось под дождем с вещами идти на ресепш, сдавать ключи. Ключи в 11.30 уже были заблокированы.

В прихожей нет ложки для обуви!! Мы были зимой и было бы лучше и уютнее, если бы кафельный пол был с подогревом.

Не убирали во-время, уборка была некачественной: не вытирали пыль, забывали поменять все комплекты полотенец- частично.

В номере присутствовал неприятный запах, который за все время пребывания так и не выветрился, несмотря на наши усилия. Сотрудник отеля прокомментировал, что так пахнут строительные материалы...

Персонал , Уборка, не приветливые , очень не понравилось что , белье не меняют .

Громко работал холодильник)

Редко убираются в апартаментах.

Уборка раз в четыре дня. В итоге пятый день пришли, и то пришли вечером, когда мы были уже в номере. И обещанное при въезде доп.одеяло принесли только на след.день, и то после моих звонков.

Если меньше 4-х дней, то уборка, замена полотенец и постельного белья платно.

Неудобные кровати, матрас и подушки.

1. Не работал полотенцемушитель. Оставляли заявку - так и не починили. 2. Сломана гладильная доска. 3. Громкий холодильник! Периодически мешал спать, приходилось выключать на ночь.

В трёхкомнатном номере (31 корпус, номер 103) перегородка между двумя двухместными спальнями сделана из раздвигающихся стеклянных матовых створок, которые конструктивно не задвигаются полностью. То есть фактически номинально две спальни - это одно помещение, разделённое аккустически прозрачной ширмой. Идеально для свингеров. Однако исключает личную жизнь для двух пар натуралов.

Парковка стоит 4.000 за 7 дней. В номере стояла дополнительная кровать в большой комнате, зачем она и как появилась никто не объяснил - номер бронировали на двоих. В номере жутко пахло котом. Видимо кто-то до нас жил в этом номере с домашним животным. Ужасный запах. За 7 дней так и не поменяли постельное белье. Полотенца поменяли один раз

Парковка в отеле 50₽ в час, дорого! Или парковать на парковках за 1000₽ за 10 дней, (приемлемая цена),но не близко от места проживания

Скорее пожелание - оставить больше информации/ буклетов по заказу еды в номера. Был только один провайдер с несколько ограниченным набором блюд. Но, в целом, и он был неплох.

Инфраструктура района скудновата: один банкомат, два магазина. Убирали в номере не очень хорошо. Смена белья, полотенец и уборка должна была быть за день до нашего отъезда, но видимо уборщице было лень (завтра же опять убираться), поэтому она просто забрала мусор.

Работа службы Рум сервис - отвратительная! Еду которую заказывали в номер есть не возможно, порции очень маленькие явно не соответствуют заявленной в меню граммовке. Отсутствуют трансферы в Олимпийский парк и центр Адлера, а такси очень дорогое.

1. Размещение - заплатить за номер им не запивки, надо ещё внести депозит за ключ. Причём депозит именно за ключ от номера. 2. Сам ключ выдаётся 1 на номер. Если вас будет 3 жить (муж, жена и сын) то придётся паровозиком друг за другом ходить. Иначе не попасть в номер. 3. Большая 2-х спальная кровать. Это отдельная тема. Видать после олимпиады остались полуторки их сдвинули и свекрух кинули один огромный матрас, но забыли что между полуторками есть перегородки. И они очень чётко чувствуются. Спать не представляемся возможный. Мы на 4 ночь просто положили матрас на пол, стало по приятней. 4. Ванная комната в целом чисто, но полное отсутсвие крючков для полотенец, каких либо полок для кремов зуб паст и т.д. Даже элементарный стакан доя зубных счеток и тот отсутсвует. 5. Звукоизоляция отсутсвует как класс. А с учётом того что основная масса отдыхающих - это пары с детьми, как и мы сами. Это существенный минус. Дочку 7 месяцев укладывали долго.

Можно убирать в номере чаще и менять полотенца хотя бы раз в 2 дня

Странные условия уборки помещения ! Ужасный праздник Спанч боб на Новый год для детей , просто позор для отеля такого уровня !