Отзывы Апарт-отель Fort iNN

Помимо капсул, к кофе не предлагают порционные сливки. Пожалуй это единственное, что можно было бы улучшить. )))

Нет завтраков, а рядом только пафосный ресторан. Таксисты не знают адрес. Интернет слабый, кофе платный, даже порошка/жидкости для мытья посуды нет. И простыни! Закупите простыни на резинке, как это сделано во всём мире, это же так просто.

Добавить ко всему фен) и завтрак с 8.00

Немного не уютно в номере, далеко от моря, идёт стройка кругом

Огромный номер (что по моему мнению бесполезно). Вида из окна никакого. В холле, как в обычном подъезде - неуютно. Вокруг стройки, даже на территории отеля со стороны парковки не благоустроено.Вечером освещение улицы заканчивается в 10 метрах от отеля, без фонарика идти невозможно. При въезде были разногласия - бронь была с одними условиями, а по факту другие. В частности заказывали с завтраком, когда приехали, выяснилось, что это не предусмотрено. Удивились, когда узнали, что завтрак оплачен. В итоге завтрак накрыли, в ресторане кстати очень вкусно готовят. Не было тапочек, хотя в условиях брони были. В целом сложилось впечатление, что 9 этажей отстроили, денег собрали, а обращаться с посетителями не научили. Отношение как будто мы что-то должны.

В 2016 нормального спуска на парковку нет. Т.к. продолжается отделка первого этажа и цоколя. Но к ресепшону подъезд удобный , с учетом специфики Ялты.

. Нет гладильной комнаты. Кофе машина стоит, а как пользоваться ей не известно. В номере за 4500 можно было бы положить ещё чай, сахар, воду. Трудно разобраться как найти отель, когда едешь в первые. Точка на Букинге не совпадает с картой, что собственно не удивительно тк отель находиться в другом месте. Не компетентный персонал,отсутствие общей информации, например благодаря одному молодому человеку с ресепшена мы сходили на первый "бесплатный" завтрак за 3000тр., от куда он решил что нас бесплатно покормят в итоге никто не понял.

Отсутствие какой-либо уборки в номере даже по просьбе.Отдыхали 5 дней,на просьбу убрать в номере ответили что не положено,номер убирается только после 5 дней отдыха.На просьбу хотя бы вынести мусор из номера так же отказали и ответили чтоб мусор мы выносили сами через дорогу в баки.Полотенца так же ни разу не менялись,постельное белье соответственно тоже.За такую цену полулюкса можно бы и организовать ежедневную убору номера!От моря расположен далеко,30мин ходьбы.До пляжа добирались на машине.Канатка тоже есть,но 250р с человека.

Плохое оборудование для апартаментов - нет плиты, кастрюли, сковороды, ножей. Не помешали бы кресла или стулья. Слабый Wi-Fi

Отель находится на самом верху, добраться пешком от набережной в гору просто не реально, перемещались исключительно на такси.

Пожелания к отелю -организовать трансфер на пляж и на набережную. Добавить элементы декора в интерьеры.Обучить персонал.Желаю успехов!

Вайфай отсутствовал в номере

Полы в номере не совсем чистые. Сразу же в день заезда попросили прибраться, пришли вымыли. Но качество уборки все равно оставляет желать большего. На следующий день номер не убирали, даже не выносили мусор. Это очень расстраивает. Полотенца в ванной не первой свежести - чистые, но уже застиранные. Нет питьевой воды в номере, только кулер на ресепшине.

На сколько я поняла, предыдущие отзывы на сайте - проплаченные. Отель расположен крайне неудобно на холме. Вечером после прогулки по набережной придется подниматься в крутую гору. В целом номер соответствует описанию, за исключением того, что фен надо брать у администратора, прачечная платная (на сайте указана как бесплатная услуга), т.бумаги с номере нет, персонал при наличии свободых мест не уточняет хотят ли гости номер с видом на море, ну и много других мелочей...

Проблемы с простынями - размер абсолютно не подходил кровати, слишком маленькие, постоянно скатывались. Отсутствие утюга и гладильной доски! Приходилось бегать и выпрашивать утюг на ресепшене, гладильной доски вообще не оказалось. Отсутствие электрич. Плитки, хотя есть возможность поставить.

Объект расположен на возвышенности, крутой подъем с набережной. Рекомендовал бы гостинице иметь скутеры для аренды постояльцами. Было бы очень удобно. Во всем остальном все очень хорошо.

Возможность более частой уборки в номере - очень не хватало.И еще хотелось бы предупредить, что отель находится на горе.Пешком пожилым людям от набережной дойти будет очень и очень трудно.Придется часто использовать такси

Если вы на сайте видите, что в улучённом однокомнатном номере есть ванна, то не верьте. В таких номерах её нет вообще. Это мы узнали только на ресепшн. Первоначально по телефону молодой человек нам говорил, что есть оба варианта. Сначала нас поселили на 5 этаже (хотя мы в бронировании просили повыше). В номере не было wi-fi, сломан держатель для туалетной бумаги и стульчак у унитаза. После замечания переселили на 8 этаж. Там wi-fi работал только первые полтора дня. Потом на все просьбы исправить персонал только согласно кивал и удивлялся, что интернета у нас в номере по-прежнему нет. Сам номер, хоть и новый, не доведён до ума. Например, есть четыре ножа вместе с вилками, но ни одним из них нельзя разрезать арбуз. Не предусмотрены средства для мытья посуды и губка, хотя есть мойка. Есть ложки, но нет глубоких тарелок. Кофеварка с капсулами, которые надо покупать. Дренажная трубка кондиционера выходит прямо на балкон. В итоге от длительной работы кондиционера образуется лужа. Мусор, как нам заявили, выносят раз в три дня. Если накопили мусор раньше, выносите сами. Для этого надо попросить парня на въезде открыть для вас мусорный бак! Мы жили 4 дня. За это время мусор у нас никто не вынес, убираться тоже не приходили. Отель новый, но много недоделок. Например, абсолютно неблагоустроенная территория вокруг, какой-то недострой. Если хотите на пляж, то без машины не обойтись, а обратно на такую гору пешком тоже проблематично забираться.

Wi-fi работал хорошо только в туалете))) Расположение относительно моря очень далеко, минут 30 пешком с горы, а обратно дойти невозможно, приходилось брать такси. Канатная дорога, которая на фото к отелю платная 400 рублей в одну сторону и отелю не принадлежит.

Неквалифицированный персонал. Бронировали номер заранее по выгодной цене,а при заезде нам начали говорить,что такой цены никогда у них и не было и стали предлагать номера с ценой на сегодняшний день,которая получалась в 3 раза выше бронируемой. Разобрались только с администратором,который подтвердил своему сотруднику,что такая цена была.

Не знаю, должны ли были нам менять полотенца, но за 5 дней этого не произошло. Чтобы вынесли мусор, нужно было выставить его за дверь на лестничную клетку. Однако мусорных пакетов в номере мы не обнаружили, а хотелось бы. Уборка также не производилась. Туалетной бумаги один рулон, который быстро закончился. Магазинов поблизости как и аптек мы не обнаружили. От моря далеко. Туда -с горы- ещё дойти можно (не с детьми). Есть неподалёку фуникулёр, который стоит 200 руб. с человека, но до него тоже надо дойти. Рядом стройка, поэтому открытие окна сопровождается постоянным шумом с трудом поднимающихся в гору бетономешалок. Закрытые окна держать тоже не получится, потому что здание новое и все стройматериалы источают свой запах. Мыла тоже нет, но не помню, было ли оно прописано там.

Уборщица за 4 дня навестила нас один раз и тот по предварительному заказу и оплате. Хотя обещали включенную 1 раз в 3 дня. Неудобный подход к парковке, не везде закончен ремонт. За эти деньги можно было бы сервис значительно выше предоставлять. Капсулы в кофемашине были рассчитаны на две чашки кофе, хотя жили мы двоем несколько дней (никто ничего не приносил больше, купить их было негде), ножа не хватало на кухне. Мусорка далеко, мусор, естественно, никто не выносит. Аккуратность и свежесть компенсировали многое. Надеюсь, со временем сервис в этом месте улучшится, как и в целом в городе.

Отель на горке, как и всё в Ялте в принципе! Но это ж фитнесс !;)))

Треснувшая сидушка унитаза!Далеко от моря

Нет стиральной машины и печи !!!

Внешне уборка номера хорошая, детально - не очень. Постельное белье поглажено не очень аккуратно, также как и заправлено.Нет никакой справочной информации в номере, кроме меню соседнего партнерского ресторана.Сложно предложить тапочки/халаты и заработать денег?Неудобное расположение парковки.До пляжа и набережной добираться пешком по очень крутой горке в пыльной атмосфере. Или Канатная дорога с дорогими билетами. Или средней цены такси.

Слабый Wi-Fi, почти не работает. До набережной идти полчаса. Посуды мало. За окном стройка. Ночью местный ресторан не работает.

Хотелось бы добавить в номер, в кухонную зону - нож для приготовления еды (нарезка продуктов) и пару глубоких мисок. Принадлежности для мытья посуды и небольшое кухонное полотенце, соль и перец. В ванную комнату добавить тапочки, коврик (скользко на плитке) и халаты. Количество одноразовых шампуней, мыла, кофе на каждого человека на каждый сутки. Предложенного в номере, хватило на 1 сутки, номер брали на 3. В ресторане, пожелание - расширить меню.

Паркинг отеля имеет не очень удобный заезд и находится на солнцепеке. Но можно оставлять авто с другой стороны здания вдоль дороги. Были проблемы с ТВ сигналом.

Нам понравилось все!

Кофе не бесплатно, как заявлено. Бесплатно по въезду 2 капсулы кофе, далее надо приобретать, 1 капсула - 70 рублей. Чая бесплатного так же нет. Не работала заявленная детская комната - в отпуске на летний период. Детской площадки тоже не было.Крайне далеко от моря и обратно в горку забираться очень тяжело и долго. С ребенком до 30 минут.

Очень далеко от моря, перепад высот от уровня моря до отеля 140 м, до пляжа идти с горы легко, а обратно днем в жару просто невыносимо подниматься, и доехать, кроме как на такси, ни на чем нельзя. Мусор убирали в номере редко.

Не было двухместной кровати. Удаленность от моря.

Не работал Wifi и после жалобы администратору ничего не изменилось до самого дня выезда