Отзывы Apart Ligovskiy 51, 1 звезда

Номер на фото больше, чем на самом деле. Администратор Ирина обещала заселить в 13.00, когда ещё не внесли предоплату, а как её внесли - стала грубее и написала, что только в14.00. Заселялись 24.04.2023, выселялись 29.01.2023- залог 2000 не вернули ( якобы на двух полотенцах пятна, которые не отстираются, на самом деле было пятно от кофе и от тонального крема, которые легко отстирываются в стиральной машинке, но это использовали как причину, чтоб не возвращать залог)!!! За всё время ни разу не было уборщицы, чтоб выкинуть мусор ( через две арки нашли контейнеры)- пришлось спрашивать у местных. В душе слив плохой, раковина ОЧЕНЬ маленькая и неудобная. Вентиляция плохая, пришлось открывать окно, чтоб не было душно. Полотенца воняют хлоркой .

Я осталась недовольна проживанием, так как нам поменяли номер/апартаменты и заселили на Лиговский,55, номер был значительно меньше и более простой. Наш номер оказался занят "иностранцами", которых менеджер и администратор выселить не смогли. Они постарались снивелировать недовольство от смены, вернули нам 1500 руб., что составляло около 35-40% цены. Было бы здорово менять номер на номер более высокой категории (что в праздники сделать было достаточно сложно), либо выселять из МОЕГО номера тех гостей, которые жить там не должны. Номер убран, но чистым я назвать его не могу. В целом скромненько и бедненько. Вариант для размещения на одну ночь, если вы непритязательны.

Назвать проживание в этом месте комфортным достаточно сложно. Начиная с заселения, которое представляет собой мини-квест. Апартаменты никак не обозначены, поэтому поиски нужных двора, подъезда и двери в апартаменты достаточно трудоёмкие и требуют нескольких звонков администратору. Коды от каждой из дверей вам сообщают не сразу, а только после того, как вам удалось преодолеть предыдущую. Администратор вас встречает требованием внести залог в размере 2000 рублей и заявлением о том, что выезд возможен строго с 11:00 до 12:00 последнего дня проживания. При заселении и внесении залога никаких подтверждающих документов вы не получаете, поэтому возвращение вам залога зависит исключительно от настроения администратора. Что касается самих апартаментов, то здесь тоже мало приятного. Они крошечные. О том, чтобы разместить в них больше двух человек, нечего и думать. Эстетика и комфорт оставляют желать лучшего: диван на кухне лишён когда-то имевшихся подушек, что делает его уродливым и неудобным в использовании, кран над кухонной раковиной держится на честном слове, в наличии нет ни одного кухонного ножа, кухонное полотенце также отсутствует, в ванной отвратительный запах то ли канализации, то ли домашних животных, звукоизоляция позволяет быть в курсе всех диалогов и жизненных перипетий соседей, принудительная вентиляция очень шумная и не спасает от духоты.

Не рекомендую номера для людей с лишним весом и пожилых (не спортивных), т.к. спускание и поднимание по лестнице на кровать-чердак для них думаю будет не удобным.

Перегородка номеров ,слышимость как будто у тебя сидят в номере .В душе воду было не настроить ,то горячая ,то холодная ,постоянно приходилось настраивать.

Отношение персонала к проживающим отвратительно. При бронировании на букинга отметила, что заезд у нас поздний (1:00-2:00 следующего дня) , по приезду никто из персонала не брал трубку, 40 минут мы ходили вокруг дома, в котором находится данный отель (а это около 2х часов ночи, наминуочку). В итоге мы постояли перед дверью подъезда, пока случайно не вышел мужчина , который нас в итоге и проводит к отелю (персонал (Татьяна) обвинила нас же самих, что мы не смогли попасть в отель (звонила на номер я раз 15, что было прокомментировано следующим «смотрю телефон жужжит, но мой рабочий день уже закончен». Такая же история с выездом: в залог они берут 2 тысячи, предупреждая, что выезд строго до 12ти. Нам по личным обстоятельствам нужно было выехать раньше. В отеле постоянно из персонала никто не находиться, чтобы сдать ключи и вернуть залог дозвонилась я Татьяне только раза с 20го, ею было сказано, что в отеле она будет только в 12, собственно вопрос: зачем залог? Если никто наш номер даже и не проверил. Деньги скинули мне на карту, так же с руганью и недовольством. Путешествуем мы много и много вариантов размещения попробовали, но этот откровенно отвратительный. Не советую для проживания.

Позднее заселение, после 14.00. Внесение залога за номер.

Не было тапочек)) даже простых дешёвых гостиничных..вроде мелочь, а вещь нужная. Но ничего страшного, купил в Ашане за 50 рублей и не заморачивался.

Мне не понравилось отношение персонала!!!

Ничего такого не заметил.

Отсутствие чая на кухне. В ванной пахло сыростью.

Холодный пол

Не хватает зеркала в полный рост и полочки в ванной у зеркала. Когда заказывали, расценили диван-кровать как второе спальное место, но к нему, к сожалению, не было постельного белья.

Слышимость, но это не было принципиально

Поначалу было немного холодно

Был сломан диван, но если его не раскладывать, то не проблема.

Можно поставить гель для душа в ванной)

Не понравилось практически все.На фото видно что кровать на втором ярусе,но когда я вошёл внутрь номера,я просто оторопела,потому что он нереально маленький,порядка 6 метров.Лестница очень большая,достаточно неудобно и опасно спускаться.Спишь когда на втором ярусе,то некомфортно,пространства очень мало,рукой задеваешь натяжной потолок.Стены нереальнотоонкие-слышимость просто зашкаливает

Не было чай или кофе, хоть один пакетик, но я видела там масло, соль, сахар.. Не использовала, но это отлично, что ничего (почти) не надо купить.

Тяжело тащить чемодан на второй этаж и тяжелые двери.

Договаривались заранее о раннем заселении, но когда с утра позвонили администратору, она сказала, что заселение четко не раньше двух. Немного огорчились, потому что пришлось гулять с сумками в ожидании заселения

Из замечаний: - предупреждать туристов, чтобы не пользовались стиральной машинкой ночью, если заселен номер №1, потому как стиральная машинка получается стоит прямо под чердачной кроватью и мы немного полетали первую ночь..а во вторую ночь я поставила машинку на паузу и написала гневную записку. Оказалось это иностранные туристы стираются) извинились! - ввести в обиход совок с веником для гостей - мне, как многодетной чистоплюйке, не доставляет удовольствие ходить по крошкам или песку, который как не старайся дети все равно притащат, намусорят, разольют и накрошат.

Шумоизоляция между номерами оставляет желать лучшего. Возможно, мне просто попались "шумные" соседи!

- сломан штеккер кабельного ТВ, помехи - сломан замок для запирания комнаты изнутри, только с ключа можно запереть - на втором ярусе не получится даже сесть не упепевшись в потолок - превосходная слышимость - нет кухонного полотенца

Не сразу разобралась с электрическим чайником В комнате было бы ещё уютнее, если бы было теплее)))

Отсутствуют указатели или вывески, отель расположен во внутреннем дворе за закрытыми воротами и в жилом подъезде, где нет никаких намеков на присутствие там апартаментов! Отель бронировался в тот же день и с карты списывалась полная оплата, в какой-то момент мы даже испугались, так как по указанному при бронировании номеру ни кто не отвечал и не перезванивал! Мы бронировали два крайних соседних номера 9м2, соответственно нас не беспокоил тот факт, что мы слышим даже простой разговор друг друга за стеной, но к примеру между другим соседним к нам номером уже присутствовал монолитная стена, которая не пропускала посторонних звуков.

Ничего не придумать со словами "нам не понравилось"..Может, неплохо бы повесить механические часы на стену, немного не хватало полотенца для ног.. Еще немного было боязно за раскладывающийся столик, как-то конструкция расшаталась, НО никаких существенных недостатков мы не увидели

Все понравилось . Плохих моментов небыло.

Не совсем удобно спускаться по лестнице в низ (скользко)

Телевизор работал не очень хорошо.....

Если в номерах будет лежать несколько пакетиков чая на кухне - посетители им обрадуются. )))

Ну очень микроскопический номер. А на верх,где матрас,может забраться и слезть только альпинист. На лестнице даже перил нет. Лестница очень Крутая и узкая

Было немного душно, а расположение дивана около окна не давало возможности спать с открытым окном.

Слышимость соседних номеров

Маленький номер, старый дом - ночью было слышно как наверху кто-то из жильцов храпит; про фен уточняйте заранее, чтобы был; нет питьевой воды

Отсутсвие туалетной бумаги, питьевой воды, геля для душа или шампуня

Сюрпризом стал залог в 2000 рублей - мелким шрифтом в конце листа бронирования Неудобство оплаты кэшем и отсутствие нормальных фискальных документов (необходимость их была в моей брони) Один ключ. Если живут трое, им только вместе ходить полагается, видимо. Одно спальное место на кровати-чердаке только для пары, а раскладной диван внизу ужасно жесткий

Отсутствие горячей воды, отсутствие кондиционера, резкий запах животных в ванной, звукоизоляция между комнатами, отсутствие освещения на первом этаже парадной, нет зеркала во весь рост

1. Отсутствие горячей воды. Из трёх дней горячая вода была 1 раз утром. Днём была чуть тёплая, а вечером принять душ было невозможно, вода ледяная. 2. Отсутствие кондиционера (комната 7). Так как окна выходят на очень шумный проспект, спать с открытым окном невозможно. Как здесь люди живут летом - непонятно. 3. В подъезде на первом этаже не было света, до второго этажа подниматься страшновато и только с фонариком на телефоне. 4. Запах в номере. Видимо до моего заезда жили с животным, было немного шерсти на диване, но не критично. В комнате запах был сносный, но все же не самый приятный. Проветривание не помогало. В ванной так просто ужасно пахло, вероятно кошка где-то пометила, не помогало ничего. Чуть открываешь дверь в ванную и запах доносится сразу. 5. Очень не хватало зеркала во весь рост. Отсутствовало как в комнате, так и в прихожей Звукоизоляция между комнатами плохая. Слышно буквально все разговоры, шорохи, телевизор и прочее. Если по соседствуют ребёнок - вообще веселье. Мне повезло, он не в 7 утра проснулся, а в 9. Но с этой проблемой сталкиваюсь во всех Апарт-отелях. Поэтому как минус не буду считать.

Претензий нет

Запах в санузле. Было ощущение, что до нас там жила собачка и писала в душевую кабинку. Шумно, окна выходили на Лиговский проспект. Из-за духоты приходилось их открывать, но при этом мириться с шумом

Все хорошо

1.Номер маленький) 2.Нет шампуня, мыла 3.Сломана электросушилка полотенец 4.Номера потрепаны (крючки, держатель мыльницы в душе все в ржавчине), диван в "партачках" видно много кого там любили 5.Тонкие стены (если рядом громкие соседи, которым не спится ночью- Вам не повезло!)

Единственный минус низкая шумоизоляция, т.е. у соседей абсолютно слышно все, иной раз просыпаешься от шума за стенкой.)

В июле 18 г. оставляла отзыв, что нужно бы еще одно небольшое зеркало в прихожую - при маленькой совмещенной с туалетом ванне совместное приведение себя в порядок нескольких человек одновременно проблематично :)

Диван ужасно не удобный! Когда мы выезжали, то никто не позвонил и не подошел, мы просто оставили ключи от номера и ушли.

Не хватает зеркала в полный рост. Вызвало дискомфорт отсутсвие света при выходе из комнаты. Закрыть пришлось в темноте. Свет с датчиком на движение срабатывает только при подходе к двери в холле.

Не хватало подушки, но этот вопрос легко решается с персоналом. Душно на втором ярусе, шум из окна.

Очень душно

Мы отдыхали в жаркий период и очень не хватало кондиционера или хотя бы вентилятора

Для регистрации надо звонить заранее и девушка сама назначит удобное для Неё время внезависимости от ваших возможностей. Ресепшена нет, поэтому если пришли раньше - стойте на Лиговском около арки и ждите когда персонал закончит свои дела и соблаговолит вас заселить. При отъезде просто оставляете ключи в комнате и уходите. Если вам нужен чек или хоть какое бумажное доказательство уплаченной суммы вам никто ничего не предоставит. А на просьбу прислать на почту скан чека - пообещают, но всё равно ничего не пришлют.

Отсутствие кондиционера, сильный уличный шум.

Нет кондиционера.летом это конечно минус. С закрытым окном душно,с открытым комары.

Зеркало было только в ванной - когда проживают двое и больше человек, хотелось бы еще одно зеркало побольше в комнате или в прихожей. Хорошо слышно соседей ))) Наверху (на спальном месте) было немного душновато (июль) при закрытом окне, при открытом - очень шумно. Но, поскольку мы знали, что отель на Лиговском проспекте и тихо у шоссе и вокзала в центре города явно не будет - к недостаткам мы это не относим (!!!) - просто заметка для туристов :))

На самом деле на фото объект кажется больше площадью, чем на самом деле. На самом деле все очень и очень скромно. Кровать под потолком и внизу диван. Очень компактный номер. Втроем невозможно, вдвоем более менее, но только спать ночь, находиться в номере постоянно невозможно, даже сесть негде

Из минусов : пришлось понервничать из -за заселения, когда не смогли больше часа дозвониться до администратора и уже был страх, что про нас и вовсе забыли и не заселят. Пришлось звонить в головной офис, и уже они с нами поддерживали связь, за что сотрудникам большое спасибо. Возможно это связано сейчас с ЧМ

Нет шкафчиков совсем. Полочек тоже. Хотя бы пару открытых полок)

Могло бы быть почище. В диване была грязь, тарелки грязные, от предыдущих жильцов осталась, видимо. Можно было бы автоматизировать как то выдачу ключей. Ждали сотрудника почти 2 часа.

Немного напутали со временем заселения. Я сообщал, что до 20.00 Приехали до 20.00, а нам ответили, что у них время стоит 24.00. Правда извинились и оперативно решили вопрос. Это не явный минус, а скорее небольшой плюс- быстрота принятия решения.