Отзывы Апарт-комплекс Фамилия

Не работал бассейн, далеко до пляжа - около 15 минут (на обратном пути крутой подъем в гору). Но на самом деле это мелочи по сравнению с плюсами!!

Рядом с номером был ремонт, шумные работы. Хоть они и запрещены сейчас, никто повлиять на них не мог!!! Здесь не выполняется постановление администрации Крыма, как и во многих других домах. Нас пересилили в другой номер, для нас вопрос решился. Надо уточнять у администратора о ремонте рядом. Ночью слышно стройку Артека, но как правило окна спальни выходят в другую сторону. До пляжа мин 15-20 идти, лучше брать такси, парковаться там негде.

Удалённость от моря

Как оказалось до моря пешком минут 15, по дороге а море шел ремонт артека, не было траутуара, куча машин. На территории комплекса бассейн не работал. Говорят раньше пляж был близко, но сейчас пляж забрали под артек. Приходилось ходить фиг знает куда. Полбщавшись с местными, я поняла что цена жтим аппартаментам максимум 1500р./сутки, но никак не 5

Пустой бассейн

Это квартира, не гостиница. Нет уборки,смены белья и полотенец. Бассейн на территории не работает, возможно зальют позже, это зависит от решения жильцов дома. Шезлонги у бассейна собственность жильцов дома. До моря далеко идти, обратная дорога в горку вдоль проезжей части с машинами и мопедами. Для отдыха с детьми не рекомендуем, только для молодой пары или компании.

Дополнительная плата за поздний заезд.

Для нас не особо и минус, но для справки: бассейн не работал (середина июня)

Не работал бассейн, бильярд, теннис, весь первый этаж в этапе стройки и неразберихи, стройка в Артеке очень грохочет всю ночь

Замечаний нет, все отлично.

В туалете очень слабый слив if you know what I mean 😒

Проблема с уборкой,тк она вообще не предусмотрена.Ооочень маленький бойлер,горячую воду надо экономить))

Мало инфраструктуры вокруг

Холодные полы, долго прогревались.

Впечатление. что нам необходимо подстраиваться под персонал. хотелось бы обратного. бассейн жалко. стал болотом.

Шумы от ремонтов внутренних и дорожных, пыльная, в ремонте, без тротуара дорога к морю. Нет карты города, далеко рынок натуральных продуктов

Уже конечно, спустя 4года с открытия Фамилии не всё такое новенькое... На раскладном диване спать было не возможно. Нужно или чинить или менять. Посуда грязная, пересылали.

Недостатков не заметили

Далековато от моря.

Побольше бы посуды и нормальный заточенный нож ))))

Грязно. Везде воняет кошками. Полы не моются несколько дней. Стены грязные, тюль как таковая отсутствует вообще. Тарелки по размеру не влазят в микроволновку. Слив в душе забит.Кондиционер работал настолько громко, что выспаться не удалось.Очень громкое название, а сервиса ноль.

Трудно придумать

Все минусы относятся к нашим личным предпочтениям во время отдыха. 1). Расположение - МИНУС. Самый ближний пляж Гуровские камни теперь принадлежит Артеку. Он закрыт! И до ближайшего общественного пляжа от отеля теперь 1.6 км вверх-вниз по лестницам. Если вы спринтер-марафонец то вам очень понравится:), но мы не из их числа. Дорога до Пушкинской набережной быстрым шагом 20-25 минут. Я не представляю, какой ужас тут будет в сезон на единственном городском пляже посёлка. 2). Проблемы с нагреваниям воды. В номере бойлер. Полноценный душ возможен только для 1 человека, потом нужно ждать (????времени), чтобы вода снова нагрелась. Аналогично с туалетом - забор воды в бачок происходит 30 -40 минут. 3). На территории здания стоит мангал, вонь и дым от чужого пикника не очень приятна. 4). В лифтах и коридорах общих зон страшно воняет кошачьими отходами. Кошки хозяева жизни в Крыму , за ними никто не убирает, вонь ужасная. 5). Оплата за проживание только наличными. 6). Тонкие стеночки. Окно спальни выходит в общественный длинный коридор на весь этаж. Мы были зимой, поэтому в целом тишина и покой. Но как только кто-то проходил под окнами - было ощущение, что эти люди сейчас вломятся к тебе в номер. Если кто-то проходил сверху - это топот слонов, казалось, что люди провалятся прямо на нашу голову. 7). По территории бродят строители из Средней Азии. Сидят в 21.00-22.00 в холле, орут по мобильному, едят доширак, мусорят. Их никто не удаляет из комплекса. Нет ощущения безопасности, когда рядом с тобой такие персонажи.

Необходимо вносить залог 1500 руб. за электронный браслет-ключ от двери, которая ведет на территорию комплекса.

Приехали из Севастополя на День Рождение ребенка! Всё было очень здорово! Отношение, комфорт! Разрешили позже выехать(по моей просьбе) есть одно но....отключили свет и......администратор Сергей сказал что они за это ответственность никакую не несут! Номер начал остывать и приехали анниматоры, но администрации было на все это наплевать! Слава Богу свет включили через час примерно и администрация задобрила нас бутылочкой шампанского! Ну то ж....ловите плюс!

Не нашли ничего, чтобы не понравилось.

Горячей воды хватило только на одного человека, потом ждали пока нагреется бойлер

Нет

Нет плоских небольших тарелок для СВЧ. Кухонный стеклянный стол неустойчивый, качается. Лифт только до 1-го этажа( хотелось бы прямо в гараж), но это скорее к застройщику. Окно спальни выходит в общих коридор, сейчас людей было немного-не сезон, а вот летом не знаю, будет ли шумно? Выход к морю не совсем простой, т.к. как раз напротив "Артек", через него не пройдешь. Пожалуй все.

Не забудьте в условиях бронирования заезд после 18:00 и отъезд до 9:00 оплачивается отдельно +1000руб.

-

Страшная ВОНЬ !!! Конкретно в номере 91 на 5 этаже. Кондиционер не работает . унитаз не смывает.Холодильник работает только на заморозку. Камера охлаждения НЕ РАБОТАЕТ.

Придраться можно к чему угодно,здесь это весьма затруднительно.

Персонал не ориентирован на клиентов. Ориентирован на получении прибыли. Общение очень не приятное. Заложниками ситуации оказались наши дети. Младшему 3 года. Девочка 12 лет была на костылях. Заставили сидеть в холе больше часа. Грубо наставляли что бы успокоили играющего ребенка, пока улаживали недоразумение с оплатой. В общем друзьям не советуем.

Грязно. Шумно, очень много детей, особенно вечером играющих, каждый вечер в футбол в арке....оооочень не ухоженная мангальная зона, старые ржавые мангалы освещение скудное, один кривой стол и ни каких удобств, подарили и валите в номер, это называется.... Управляющая компания тупо забила болт на все, кроме получения прибыли....заднее ветшает, везде сыпется штукатурка, лестницы грязные уборку за две недели видел один раз. Газоны хотя бы подстрижены.....крайне недоброжелательные собственники, по любому поводу сразу прибегает охранник и требует не повышать голос, не курить, не появляться у бассейна с вином.....да и вообще мы (постояльцы) их просто раздражаем.... чрезмерное количество охраны, которая не знает куда себя деть.....Мебель, фурнитура, посуда, инвентарь - все сааааамое дешевое из того что можно найти, наверное было. Посуды мало, размеры "на одного".Диваны и кресла засаленные. Попадались таракашки) при таких площадях помещения, интерьер безумно скуден, скучен и уныл! Занавес на балкон весь в пятнах и повреждениях.....Парапетры балкона очень грязные. Бросают мусор с верхних этажей и он попадает на балкон.Безумное количество кошек, в том числе и приходящих в гости по парапету на лоджию....Одеяло с "пятнами", по просьбе, заменили. По постельном белью и полотенцам - 100% ощущение того что все стирают без порошка! Запах прелости. Дверь в подземный паркинг сломана (замок) и не закрывается. Запах выхлопных идет в общий холл. В гараже лужи и грязь.У бассейна все лежаки пронумерованы по квартирно, но количество ограничено. Нам хоть и говорили в какой части площадки бассейна можно пользоваться, но было крайне неуютно лежать и ждать что тебя могут согнать...Курить кальян у бассейна запретили. Бокал вина тоже, по звонку "местных жителей" сразу прибегает охрана. Такое ощущение, что какой то бабушке скучно и она целый день работает "пограничником" на балконе.....противно....

Море далековато

Сутки жили в одном номере на пятом этаже (91 ком)- вид был супер: море, бассеин... На вторые сутки нас переместили на четвертый этаж (61 ком) - вид существенно подпортил наше дальнейшее настроение - незаконченная стройка, крыши гаражей, двухэтажный барак... За те же деньги, но вид совершенно другой.

Когда подъезжали- позвонили администратору, хотели узнать о возможности безналичного расчета, на что нам ответили, что никаких проблем нет, приезжайте. По приезду стояли у калитки минут 20, пытаясь дозвониться до всех, для того, чтоб нам открыли эту самую калитку. В процессе отдыха возникли разногласия с соседями, имеющими квартиры в собственности из-зашезлонгову бассейна. По приездуадминистратор нам сообщил о том, что у бассейна можно занять любой свободный шезлонг, мы так и поступили. Через час пришли "местные" с нами ругаться) Оказалось, что у фирмы, сдающей нам апартаменты всего 6 шезлонгов, которые, естественно постоянно заняты. С "местными" вопрос решили, администратор на выходном был. Это все недостатки. Остальное- только плюсы

Далеко от моря, в номере на 2 эт с двумя спальнями не закрывался туалет, дверь распухла, в лампах нет лампочек, на балконе паутина, нет рядом с бассейном зонтов, лежаков не хватает на всех отдыхающих, с коляской поднятся к комплексу очень тяжело-крутая горка, подушки в номере ужасные, хорошо что у нас были свои). Нет посудомойки

Перебои в работе Wi-Fi. Возле бассейна нужно за каждым номером отеля закрепить лежаки, чтобы каждый раз их не искать. В отеле не развита инфраструктура: можно было бы открыть косметический кабинет, салон красоты, кафе домашней кухни с доступными ценами, тем более помещения позволяют.

Фото на сайте не соответствуют действительности: в номере грязно!!! Пришлось просить ведро и тряпку, вымывать номер самим, мебель на кухне в ужасном состоянии, мало посуды, а та что есть видала виды. Этот апарт-комплекс не тянет даже на 2* в Турции. В холле, на лестницах и в лифтах очень грязно, уборщиц не видно. В номере 61 на 4 этаже много муравьев, жуткий запах из раковины на кухне. Wi-fi в номере работал 4 дня из 10 нашего проживания. Бассейн большой, но вода не приятно пахнёт, плохо чистят. Цена за проживание завышена. До пляжа идти 15-20 минут с горки, а вот обратно нужно подниматься в гору. Семьям с маленькими детьми не рекомендую.

Несколько дней практически не работал интернет.

Во первых,расположение и само здание очень неуютное.Во вторых,не пошли навстречу сократить проживание.Плесень под плинтусом,который отвалился.Муравьи в ванной.Кастрюли в ужасном состоянии,вытяжка не работала.Далеко от моря минут 20,обратно подниматься в гору тяжело.Лежаки у бассейна пронумерованы по квартирам,но мы своего так и не нашли!

В качестве пожелания - дают только один комплект ключей, а мы были со взрослой дочерью - приходилось все время ходить всем вместе, это не очень удобно

К сожалению многие соседи отдыхали допоздна и создавали шум, в том числе прыгая в бассейн. Из-за Артека перекрыта тропа к скалам Шаляпина и Пушкина

Расположение не удачное, рядом нет благоустроенных пляжей

Нет лежаков у бассейна которые были бы в общем пользовании у гостей!

Море далеко,подъем очень крутой,мало шезлонгов возле бассейна,не хватает прям на территории кафе и побольше детских развлечений

В номерах не предусмотрены шампуни,гели.

Очень далеко от моря. Затхлые полотенца.

Были незначительные мелочи, которые совершенно не испортили общего впечатления:-отсутствовал стаканчик для зубных щеток в ванной,-слишком большие тарелки, которые не помешаются в микроволновку.

Перегородки из гипсакартона, слышно душ и туалет и 2-ю спальню тоже слышно! Полы холодные, а тапочек нет! Персонал отвечает на все эти вапросы: "Мы не отель и поэтому мы ни чего не предоставляем"!!!! Правда батарейки к пульту нам принесли))Бронировал за ранее и просил номер хороший с видом на море так как еду в поездку после свадьбы (готов был переплатить), мне его пообещали, а получил номер с видом на стройку в углу отеля где даже бассейн не видно было! Когда попросил поменять мне сказали что номеров уже нет!!!!!!! Поэтому рекомендую де-люкс, это в этом же отеле, только номера располагаются в лучших местах и камфортнее! Я заходил в один из таких номеров, который ещё строился и видел, что делают капетально с кирпичными перегородками!!! И ещё, содрали 200₽ за парковку)))

Малый объем бойлера. Второй человек заканчивает принимать душ холодной водой. Не работала одна из розеток, тёк чайник, хотя его и заменили. Есть недочёты по интерьеру.

Одеяло пора постирать (

Желательно добавить стиральную машинку либо услугу по стирке, поблизости нет кафе и ресторанов, только на набережной, туда идти минут 15

Были незначительные мелочи, которые совершенно не испортили общего впечатления.

Заселиться в Апартаменты смогли только на час позже оговоренного времени, так как не успели произвести уборку. Однако Администрация компенсировала недоразумение и разрешила нам поздний выезд.Следует поработать над качеством уборки.