Отзывы Apart Hotel Michelle

Все было супер

Под потолком достаточно пыльно.

Грязновато :( тапки за 10 минут стали черными. есть кухня - набор посуды меньше минимального - нет даже ножа!!! пара стаканов-тарелок, одна чайная ложечка :) В последний день увидели просто таки огромного таракана :( входной замок :( иногда тратили по 5-7 минут на прокрутку ключа в замке :( боялись не попадем домой. Очень красиво в номере, недостатки мелкие, можно исправить. Особенно легко вымыть пол.

Я бы оставил как есть.

Одна лампочка у кровати перегорела :) Звукоизоляция так себе. Соседей ночью было слышно.

Нас заселили не в тот номер, который мы бронировали. Бронировался улучшенный четырехместный с предполагаемой площадью 40 м², мы же попали в номер-студио 18 м². Пояснение – четырехместный оказался занят. Поэтому разница между пространственными ожиданиями и реальностью колоссальна. Стоимость та же, что была указана при бронировании. Нам номер был нужен только для ночлега, поэтому мы остались. Минусы: стаканы после предыдущих постояльцев можно было помыть получше, наше окно выходило прямо на балкон соседнего номера, где с утра прохлаждался и имел доступный обзор нашей комнаты некий джентельмен, в ванной комнате свободно не развернуться, не напоровшись на любой из ключевых элементов – критически маленькая площадь.

Странная планировка четырехместного номера - с одним мансардным окном, без балкона, с низкими потолками второго яруса и ванной комнаты. Предполагаю, что летом без кондиционера там не выжить. В номере жили курильщики - запах остался в одеялах.

Единственное-в гостинице нет возможности оплатить проживание картой. Не то,чтобы это было прям негативным фактором,но,возможно,кому-то полезно будет знать об этом заранее и взять достаточно налички:)

Нечего

Нас поселили не в тот номер, который мы бронировали, так как другие жильцы решили продлить свое пребывание. Нам было не принципиально, так как номер предложили аналогичный, но, возможно, кого-то это может смутить. До моря пешком примерно 30 минут. Это, безусловно, не вина отеля, но людям, которые впервые гостят в Одессе, это может быть не очевидно. Чайный набор в номере не обновляли даже после уборки. Очень не хватало сушилки для белья на балконе.

Интернет, к сожалению, работает очень нестабильно. Если в комнату добавить мочалочку для посуды и чуть-чуть моющего средства, вообще не будет цены аппартаментам.

Можно было бы улучшить душевую-вместо шторки стеклянный экран))) Настроить вентиляцию в коридоре-неприятный запах!!!

Не закрывайте дверь на нижнюю щеколду в полу, это был мини-стресс

Такого не было

Нет места для парковки авто. Комната-студио очень маленькая. Нет возможности оплаты пластиковой картой visa/master card.

В номерах можно было бы убираться чаще.

За 2 недели до поездки я забронировала номер люкс на пасхальные выходные. В пятницу написала в объект уточнить когда можно заселиться(для меня это принципиально, так как ребенок с 14-00 спит дневной сон), ответ - звоните в день заселения. В субботу около 10 утра я набрала хозяйку, она сказала подходить к 13-00. В 12-20 звонок - можете приходить уже, я готова вас вселить, но номер будет другой. На все мои аргументы о том, что мы же бронировали номер люкс и объект обязан поселить нас, так как бронь подтверждена ими заранее, хозяйка отвечала - там люди с ребенком 2 года, я пошла им навстречу, а вашему малышу уже 3 года, приходите смотрите тот номер, который остался, вам понравится. Если бы данная информация была мне дана заранее ну хотя бы за день или даже утром в день поселения, я бы еще что-то могла изменить, но за 1,5 часа до дневного сна ребенка у меня нет времени искать новый номер. Мы пришли в объект, я просила хозяйку переселить людей из нашего номера в стандарт, а нас поселить согласно брони, но она ответила " я не буду этого делать". Спрашиваю - а чем те люди лучше нас, что им вы идете навстречу, а нам даже не обеспечиваете того, что прогарантировали? Ответ - извините, это моя вина, я вам снизила цену на проживание(мы заплатили 600 вместо 800), плюс нам принесли крохотную пасочку и карандаши для ребенка якобы чтобы скрасить проживание. Во-первых, цена в 600 или 800грн не оправдывает тот номер, в котором мы жили, за 2 недели такие комнатушки я могла забронировать по 300грн, но я сознательно бронировала люкс за 990грн -почему я должна жить в худшем номере, чем я забронировала и мне было прогарантировано? Очень разочарована данным отелем, за все время моих путешествий это первый случай, когда отель поступает так нагло. К тому же, хозяйка попросила меня отменить бронирование на букинге(не хотела платить процент или боялась отзыва- тут я уже не знаю), мне пришлось 3 дня подряд звонить в букинг и добиваться возможности оставить отзыв.

Нет вывески, догадаться о том, где вход самому невозможно. Комплект кухонных приборов нужно проверять — может не хватать вилки или ложки (по запросу приносят недостающее).

Возникло недоразумение при чекине,но хозяйка быстро все разрулила.Жили 4 дня ,хотелось бы смену полотенец,особенно для ног и мелкие тарелки ,в номере почему то были лишь глубокие. Столик на балкон:)

Не удобно, что нет круглосуточного ресепшена или спец. комнаты, где можно было бы оставить вещи до заезда и после. Хотя это апартаменты, а не отель, поэтому этой услуги и не стоило ожидать.

Нечего

Ремонт подъезда необходим. Может быть, правильно было бы добавить воду в холодильник и кофе.

Тонкие стены, слышно все за стенкой.

Очень внимательный персонал) замечательное место. Безумно комфортное проживание. Под отелем находиться кофейня, с утра в ней пикет свежие круассаны!)

Все очень понравилось. Романтичные двухуровневые аппартаменты.

При входе велись ремонтные работы .Звукоизоляция ,были шумные соседи ,все было слышно .

Чистота в номере на троечку

Накурено в номере

В номере номер 7 труба вытяжки проходит через комнату. При включении вытяжки соседями звук резонирует в трубе, что создаёт "белый шум", что раздражает. Администрация обещала устранить проблему.

Все было хорошо, не знаю, на что пожаловаться.

Окно с видом на соседний балкон и стройку очень прокурено((( плохо работает вытяжка в душе душевая кабина не герметична, поэтому весь пол был в воде...

-

Ремонт в соседней квартире)

Отсутствие полочки в душе, что-бы поставить шампунь. За такую цену номера хотелось бы шампуть и гель для душа лучшего качества, что не сильно увеличит расходы- и одновременно произведет хорошее впечатление на постояльцев.

Не было столовых приборов, нож просили в кафе внизу.

Отсутствие окон в номере. Не работали телевизоры. Пустые мыльницы.

Мешает шум с улицы, под окнами проезжая часть, неприятный запах в шкафу