Отзывы Apart-Hotel Emerald

Такого не было.

Не обнаружила минусов за все пребывание.

1) Звукоизоляцию неплохо бы было улучшить. Слышны звуки из соседних номеров и особенно из коридора так как входная дверь очень тонкая. 2) Ну уж очень маленький размер номера. Сидя на унитазе колени упираются в дверь:)) Высоким людям не очень удобно будет спать на кровати на 2 ярусе так как потолок довольно низко расположен над кроватью. Хотя если гулять по Питеру, а в номер приходить только ночевать то это можно пережить)

Ужасная администрация, не готовы идти на встречу гостю абсолютно, фотографии номера сделаны на fisheye, за счет чего на деле, вы получаете комуналку в которой одному места мало, не то что вдвоем, спать на втором этаже при росте выше 184см невозможно, вы просто упретесь гтловой в потолок если попытаетесь сесть на матрасе постеленом взамен кровати, обнаружился проженный диван. Никакие genius привелегии администрацию не интересуют. Отменить бронь, с предложением оплатить половину стоимости брони (буквально через 40 минут как заехали) отказались наотрез, аргументируя это тем, что на удобство гостя им в пиинципе плевать, хотите пишите негативный отзыв. В итоге это обычный хостел, в 3 раза дороже конкурентов, в первый же день заезда сняли другой номер, в отеле соната на дворцовой (дворцовая площадь в 2ух минутах), в 2 раза больше, дешевле на 20%, с завтраками и адекватным персоналом. И район намного чище и приалекательнее. Готовы снять коммуналку по цене нормальной гостиницы чтобы на 10 минут меньше идти до московского вокзала? Тогжа это ваш выбор. Остальным посоветую любое другое размещение в Санкт-петербурге, съэкономите время, деньги и получите что-то большее чем конуру за 3300 в ночь (тот же отель талисман или аппартаменты облака)

Очень маленький номер, на втором уровне очень душно. Для 4 -х тесноват.

1. Телевизор не работал, хотя заявлен. 2. Лестница к месту отдыха, не только не удобна, но и опасна, особенно в тапочках представляемых администрацией. 3. На унитаз в туалетной комнате не возможно сесть. Расстояние от края унитаза до двери - 15 см. 4. Место под лестницей можно использовать более эффективно. 5. Отсутствует подставка под обувь.

Телевизор не работал, душ был сломан , персонал относился принебрежительно, отвратительно грязный двор и такой же подьезд. Это было наше свадебное путешествие и настроение было подпорчено . Если бы не залог мы бы уехали от туда в ту же секунду как зашли.

Нет замечаний.

Надо что-то делать со звукоизоляцией.Слышимость отличная! Хотелось бы и чтобы убирались в номере. В нашем номере были проблемы с телевизором:помехи.

Мрачный подъезд. Прожженные подоконники.

Кровать под потолком не для клаустрофобов. Лестница для детей, да и просто для неуклюжих как я людей - будет проблемой.

Пружина матрасов впиваются в спину, все остальное отлично. Сам подъезд - бе.

Была проблема с электричеством и в один из дней несколько раз подряд выбивало пробки, но с этой проблемой вроде бы разобрались ! :)

Ресепшена нет, заезд/выезд строго по времени, на ранний заезд/поздний выезд не рассчитывайте, вещи оставить тоже не получится. Слышимость в номере. Комната маленькая, но переночевать можно нормально.

Отсутствие мягкой мебели . Хоть какой -нибудь.

Не совсем удобное время заезда и отъезда

Плохая шумоизоляция. Крупный человек может не забраться наверх.

В целом номер довольно маленький, проходы узкие. Нам это нисколько не помешало, но вот людям, скажем, в теле, возможно будет не комфортно.

Я бы посоветовала как—то подумать над звукоизоляцией комнат,т.к.потрясающая слышимость создает определенные неудобства и тем,кто шумит, и тем кто слушает...и хорошо бы добавить к комплекту бокалов штопор!)

К сожалению, имеется проблема звукоизоляции, все, что происходит за стенкой, слышно отчетливо.

Ну начнем.... вас заселяют не раньше чем в 2 часа и неважно во сколько вы приехали... Уезжаете в 11 и нельзя ни вещей оставить,ни продлить... Двор этого апарт-отеля отдельная история,как и подъезд. Комната 2 на 2 метра... Вместо кровати матрас, но чтоб до него добраться надо подняться по лестнице, которая очень неудобная!!!!!!! Гениальный дизайн вы можете пронаблюдать голую кирпичную стену времен ВОВ. Последней каплей этого приключения было ГРЯЗНЫЕ полотенца с чужими ВОЛОСАМИ!!!!

На кухне нет кастрюли. Сварить что-либо будет затруднительно. Однако я не пробовал спрашивать о наличии ее у персонала. В ванной нет шампуня с мылом. Оказалось, что они спонсируются за дополнительную плату, что оказалось неожиданностью. Лестница на второй этаж очень отвесная, без поручней, с покатыми ступеньками. Спускаться особенно опасно. А при подъеме встречается цементный блок в потолке, будто специально установленный, чтобы о него удариться.

Из некритичного, на мой взгляд: 1. Отель находится во дворе за воротами, которые открываются набором цифр. Во дворе несколько подъездов. Вывески о том, где именно расположен отель, не было. 2. Вид из окна все на тот же двор. 3. Неплохо было бы добавить в номер бутылочки с шампунем и гелем для душа. Из критичного: 1. Все, что происходит за стенкой, слышно отчетливо.

Душ нужно принимать очень быстро, так как горячая вода заканчивается в котле))

Отсутствие небольшой кострюльки для варки каши.

Были неполадки с электричеством, но всё быстро починили.

Не хватает кастрюли (есть только сковорода), нужен коврик в прихожую

- кровать-антресоль может быть неудобна для людей, которым сложно взбираться по узкой лесенке и тем, кому некомфортно спать под потолком - набор "тапки+гигиенические принадлежности" за доп. плату (50 руб.) - при заселении необходимо оставить депозит в размере 3000 руб., который возвращается по выезду

Плохая звукоизоляция.

Не нашла минусов.

Отвратительное отношение к гостям. В день заезда пытался дозвониться до администратора, чтобы выяснить детали заезда, однако телефон был недоступен в течение нескольких часов. В итоге решил доехать до места размещения сам и попытаться отыскать отель, так как потом до 8 часов вечера были дела. В итоге - потраченные два часа на поиски и, уехав по делам без результата, был вынужден переносить вечерние встречи из-за невозможности в "Эмеральде" заселиться после 20:00. Номер сам по себе достаточно маленький, кое-как спасает ситуацию с недостатком свободного пространства второй этаж, на котором, в свою очередь, расположен матрас и пыльный маленький пуф. Собственно, больше там кроме грязи и осыпающейся на голову кирпичной крошки со стен, ничего нет. Перебои с горячей водой и интернетом казались мелочью после хамского отношения к гостям и грязи, о которых я говорил выше. Да и к тому же, существует залог в размере 3000, который оплатить можно только наличными, о чем предупреждать по телефону Вас никто не собирается. Персонал - минус. Комфорт - минус. Чистота - минус. Расположение - плюс.

1. найти невозможно. никаких указателей, дозвониться тоже невозможно. ключ на вход в подворотню не работает, приходилось беспокоить соседние мини-отели. 2. спальное место находится под самым потолком, людям роста выше 170 будет проблемно, чтобы не стукнуться головой о каменный потолок

Тесно

Нет полноценной плиты и посуды!

Ступени лестницы у кровати были наклонными и довольно опасными

Когда открываешь воду в ванной, периодически несильно бьет током. При подъеме по лестнице наверх надо быть очень осторожным, крутая лестница.

В номере входная дверь как будто из картона, шумоизоляция отсутствует! Немного напрягало то, что когда вечером последним идешь принимать душ, горячая вода превращалась в прохладную. Ее не хватало, причем домочадцы расходовали воду с пониманием.

Приходилось по 30 минут ждать администратора , что крайне не удобно , когда можешь опоздать на поезд

Отсутствие ресепшн, надо договариваться заранее о времени заезда/отъезда. При отъезде сотрудник отеля опоздал на 15 минут. Очень не приятно, т.к. опаздывали. Даже не извинилась. Наличие залога 3000 рублей? за что? где это было написано написано при бронировке? пришлось идти в обменник и срочно менять деньги. Что касается номеров, то стены гипсокартон и слышно все что делается в соседнем номере.

Отсутствие вывесок на входе в парадную.

Нет ресепшена и комнаты для хранения багажа.

Парковка - т.к. путешествовали на машине, было критично. Рядом с отелем найти место для парковки сложно. За дополнительную плату можно договориться о парковке во дворе, удобно. Парковка маленькая, имейте в виду. Спохватились в последний момент, так что спасибо большое администратору, что нашла способ пойти нам навстречу и отыскала местечко в последний момент. Для девушек еще момент - фен очень маленький и слабенький. Так что если Вы любите хорошенько высушить волосы - берите свой.

Хорошо бы начать с того, что нужно говорить правду, в описании указывать метраж и то, что 2 спальных места находятся на "антресолях", и то что за стоянку автомобиля нужно платить по 500 рублей в сутки, а не разово. Фотография на сайте не соответствует действительности.

Погода

Темный грязный подъезд с общей лестницей. Отсутствие общей социальной среды и туристической навигации. Маленький апартамент хороших на двоих, но не больше людей. Нет вывески апартаментов с внешней стоны парадной. Просто так место не найдешь.

В наш приезд было жарко и наличие кондиционера не было бы лишним. Но вентилятор спас положение.

Душно в номере, вентилятор не сильно спасает, жили вдвоем, для 4 места очень мало.

Нестабильность напора воды в душе. В принципе, это единственный минус.

В жаркие дни не хватало кондиционирования (хотя бы центрального). Вдвоём в трехместном номере было тесновато.

Номер немного тесноват. Мы брали улучшенный 4х местный номер.

Не очень приятный вид из окна, номер оказался весьма тесноват для троих, в жаркие дни было душновато.

Повесьте, пожалуйста, вывеску. Тому, кто приезжает впервые трудно сориентироваться. Спасибо милой девушке Ольге, которая пошагово вела нас по телефону.

Минус -тонкая перегородка между номером и коридором. Но нам повезло с соседями, все вели себя тихо.

В жаркую погоду не хватает кондиционера.

- Очень маленький, неудобный номер (жилого пространства в 4хместном номере на 1),- Грязный подъезд, очень грязные окна- Администратор при заселении потребовала оплатить полную сумму, не выдав чека- "Предоплату" требуют внести переводом на карту сбербанка, без чека- Низкая шумоизоляция- Неудобные спальные места- Душно- Плохой напор воды в душе

Площадь, размер комнаты

Душно в номере, особенно на "втором этаже". На окне нет москитной сетки. Бывает слабый напор воды. Четырехместный номер максимум для 3-х человек, вчетвером будет тесно. У входа нет вывески.