Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Apart Hotel 92/2
Апарт-отель «92/2» расположен в Караганде. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном. На кухне можно пользоваться микроволновой печью, холодильником, плитой и чайником. Собственная ванная комната укомплектована ванной и тапочками. Гостям предоставляется постельное белье. На территории работает ресторан.
Отзыв об отеле:
Apart Hotel 92/2
Anna
02.05.2019 07:46
Недостатки:
Нормально всё, за исключением колхозного правила о депозите наличкой. Учитывая то, что к банкомату нужно идти в тц рыночного типа через дорогу. Зачем, если у отеля есть доступ к моей карте? Какой ущерб планируется погасить за 10 000 тг? Очень раздражает этот совок.
Отзыв был полезен?
0
0
Lisa_tatyana
30.04.2019 18:11
Достоинства:
Хорошие чистые номера. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Отличный отель.
Aleksandr
28.04.2019 03:28
Достоинства:
Все!
Недостатки:
С водой есть не большие проблемы. Контрастный душ обеспечен!
Командированный
28.04.2019 00:41
Достоинства:
Классная гостиница, новая и стильная. Понравилось расположение гостиницы, чистота и оснащение номеров. Завтраки и бизнес-ланчи очень вкусные.
Недостатки:
Было немного темно в номере, для отдыха удобно, но работать сложно. Предлагаю установить более яркий свет либо настольные лампы, чтобы можно было работать в номере.
Никита
26.04.2019 04:47
Достоинства:
Все новое и качественно сделано
Недостатки:
Останавливаюсь у вас уже второй раз, выезжал из гостиницы снова в 3 часа ночи. Я не знаю как у остальных устроен организм, но мне после пробуждения требуется выпить стакан воды) как и впервую поездку, я не позаботился и не купил себе бутылочку негазированной воды. В гостинице нет ни одного кулера, вода из под крана со странным привкусом, кафе не работает, на ресепшене жмут плечами. Поставьте кулер, хотя бы один!
Vyacheslav
20.04.2019 23:17
Недостатки:
В отеле не было нормальной воды - из крана течет очень грязная вода с песком, невозможно было даже принять душ. Отель берет депозит в 10 000 тенге "на случай, что вы нанесете ущерб номеру" и этот депозит нельзя потратить даже в кафе при отеле. Интернет работает со сбоями.
Зейнолла
19.04.2019 10:58
Достоинства:
Завтрак на 3 при 5бальной шкале
Недостатки:
Темно в колидорах
Елена
18.04.2019 04:26
Достоинства:
Завтрак мне не предложили, я узнала,что завтрак включен в стоимость оплаты,только при выезде. Все остальное соответствовало заявленному- комфортный номер о всех отношениях.
Недостатки:
Меня все устраивало в плане чистоты и комфорта, Но...персонал на ресепшене мог бы быть повнимательней,кратко рассказать о моих правах и обязанностях, а мне даже не показали,где лифт находится,а его сразу не найти, и я просто металась по коридору, ну а завтрак просто "зажали"...
Rogneda
16.04.2019 17:43
Достоинства:
Постоянно останавливаюсь в этом отеле и хочу отметить, что уровень сервиса продолжает оставаться на уровне! Мебель и сантехника в хорошем состоянии, персонал вежлив и предупредителен, проблем с ранним заселением не возникало. Так, в этот раз предложили воспользоваться услугами переговорной, причём совершенно бесплатно! Завтрак для небольшого отеля удовлетворительный.
Недостатки:
В номере на седьмом этаже почему-то были проблемы с напором воды - переключалась с горячей на холодную причём внезапно и постоянно, очень проблематично было принимать душ, отрегулировать воду не представлялось возможным! Кроме того, горячую воду в ванной приходилось очень долго сливать так ка из крана текла просто чистая ржавчина! Так что набрать ванну не получится, до конца желтоватый оттенок так и не проходил!
Juliya
13.04.2019 02:22
Недостатки:
Необходимость оставлять депозит. При бронировании не было это указано. Администратор сказала, что это для профилактики ущерба. Очень неприятно. Не считаю себя человеком , который может причинить ущерб
Андрей
10.04.2019 01:17
Достоинства:
Понравился номер и цена номера, но это если не считать минусы )
Недостатки:
За трансфер просят 100% предоплату- первый раз с таким столкнулся. Но мне удалось договориться с руководством , при условии позвонить подтвердить перед посадкой приезд. Близко нет ресторанов. Утром ждал сюрприз с горячей водой. Фото прилагаются. Душ так принять и не смог.
Gulmira
05.04.2019 13:41
Достоинства:
Чисто, уютно, комфортно. Отзывчивый и внимательный персонал. Останавливалась 3 раза и каждый раз 5 по 5-ти бальной шкале !
Сергей
02.04.2019 19:13
Достоинства:
В каждом номере есть кухня. Номера чистые, очень просторные и комфортные. Завтрак хороший (шведский стол). Тапочки, расчёски, вода и прочая мелочь присутствуют в номере и бесплатны. Хороший WiFi. Вежливый, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Очень не понравилось наличие фиксированного часа заселения и часа выселения, могут возникнуть существенные ненужные переплаты из-за этого. Не понравилось то, что надо при заселении оставлять задаток 10 000 тг наличными. Не понравилось то, что трансфер из аэропорта невозможен без 100% предоплаты проживания.
Alexander
31.03.2019 02:50
Достоинства:
Все чисто, добротно. Заселили и выселили быстро. В ресторане тоже все хорошо, быстро.
Недостатки:
Выносное не работал сейф
Nadezhda
25.03.2019 11:11
Достоинства:
Единственный плюс - расположение
Недостатки:
- брать депозит с гостей - это уже прошлый век. Нужно на это обязательно обращать внимание, прописывать КРУПНЫМИ буквами. Еще и при внесении депозита не могут выписать нормально оформленный документ, просто бумажку дают. - не вежливые сотрудники на ресепшене. разговаривают так, как буд-то я к ним домой пришла ночью без предупреждения. Даже не потрудились рассказать как подключить Wi-Fi - очень скудный шведский стол, голодным конечно не останетесь, но хотелось-бы разнообразия (ситуацию спасала девушка официант, которая дежурила по утрам и старалась сделать все возможное чтобы настроение осталось хорошим) - Если номер позиционируется как Апартаменты, то для удобства гостей нужно в качестве комплемента предоставлять: воду в бутылочках, а не в стакане 300мл, пару пакетиков чай/кофе и сахар. - за такую цену можно еще халат предложить в номере с категорией "Улучшенный" и выше. - жила 2-е суток, ни разу не убрали номер. Даже мусор не вынесли, воды не поставили.
Динара
24.03.2019 15:10
Достоинства:
Чистота на 10+ Но вот халаты и тапочки мы так и не увидели. Хотя снимали семейный номер.
Недостатки:
Отсутствие ванных халатов
001leila
07.03.2019 17:25
Достоинства:
Чистый уютный отель со всеми необходимыми принадлежностями.
Недостатки:
Необходимость оставлять депозит за сохранность вещей.
Евгений
06.03.2019 00:19
Достоинства:
Кухня,номер
Недостатки:
Хамовитый персонал на ресепшн
Aibar
05.03.2019 01:33
Недостатки:
То, что гостиница по словам водителя такси добавляет свою комиссию в стоимость услуг.
Лейла
04.03.2019 09:15
Достоинства:
Соотношение цены и качества
Недостатки:
Провожали коллеги
Sanavar
02.03.2019 08:36
Достоинства:
Все.
Недостатки:
Нет ничего, к чему можно придраться.
Farid
01.03.2019 12:10
Достоинства:
Для Караганды очень теплый, просторный номер. Хороший сервис.
Недостатки:
Понравилось все.
Igor
28.02.2019 03:25
Достоинства:
Хороший ремонт, чисто.
Недостатки:
Просто огромный минус этого отеля - Слышимость!!! С коллегой, которая жила в соседнем номере можно было разговаривать как будто мы в одной комнате находимся! При чем даже не надо особо громко говорить для этого. Все впечатление от гостиницы испотрчено. В своём номере даже по телефону не поговорить без «свидетелей”. Так же, проблемы с водой в душе! Температура скачет какихочет. С чёткой регулярностью вода вдруг становится ледяной. Принять душ нормально не получилось.
Надежда
27.02.2019 05:35
Достоинства:
Останавливаюсь в вашем отеле второй раз, все нравится особенно номера и завтраки, чисто, удобно, комфортно. рядом ТЦ Таир с большим супермаркетом и кучей разных бутиков, также рядом небольшой базар. В целом отлично, но есть маленький минус очень плохо работал Wi-Fi.
Недостатки:
Немного смущает депозит в 10000, но это несущественно, хорошо бы улучшить качество Wi-Fi
Alma
21.02.2019 19:58
Достоинства:
Все было чисто. Очень вкусные завтраки.
Недостатки:
Не приветливый персонал. Особенно не понравился парень на ресепшен, когда я заезжала в номер - он в грубой форме разговаривал с другой девушкой - это уже неправильное отношение при мне так разговаривать. Вечером я позвонила на ресепшен попросила ножницы - на что этот же парень мне так сильно нагрубил, что я осталась в шоке. Я очень часто бываю в Караганде, мне относительно понравилась локация данной гостиницы, но из-за такого персонала я больше ни ногой туда не поеду.
Шолпан
21.02.2019 14:47
Достоинства:
Мне понравилось все
Недостатки:
Но 1 минус что вайфай плохо работает, и выкидывает с сети( И чайник был не чистый, точнее когда я туда воду налила, она начало пениться, будто вытерли с feery и не сполоснули
Leila
19.02.2019 21:38
Достоинства:
Очень понравился отель, чистые номера, не обычная планировка номеров, если будем в Караганде, то приедем именно в этот отель!
Elena
15.02.2019 14:38
Достоинства:
Хороший ремонт, мебель, всё новое, сантехника новая, расположение удобное, проезд к гостинице заасфальтировали - "катакомб" больше нет - Отлично
Недостатки:
Кухня - это проходной двор. Туда заходят все, кто только пожелает ежедневно во время завтрака вижу целую процессию: медперсонал( 2 женщины в белых халатах), администратор, рабочий в рабочей робе, девушки с ресепшн, официанты. При последней поездке, а именно 8 февраля обнаружила на завтраке в салате (огрурцы, помидоры, листья салата) длинный черный волос. ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ограничьте, пжл, кухню от посещений "левых" людей. И пусть повара оденут шапочки, чтобы с них не сыпалось ничего!
Gulzada
11.02.2019 19:39
Достоинства:
Все было хорошо, обслуживание, проживание, персонал. Хотелось б, чтоб телевизор можно было смотреть на кровати😊😊
Gulmira
08.02.2019 19:22
Достоинства:
Очень чисто , уютно , комфортно. Внимательный персонал. Кухня отличная .
Maxim
05.02.2019 23:28
Достоинства:
Все супер!!!!
Недостатки:
Хотелось бы для бритья что то.
Maxim
05.02.2019 08:16
Достоинства:
Очень чисто вкусные завтраки, все принадлежности на месте!!!
Недостатки:
Все круто ребята молодцы
Galymzhan
01.02.2019 14:52
Достоинства:
Завтраки улучшились!
Недостатки:
Прохладно в номере
Serik
30.01.2019 17:15
Недостатки:
Два стакана воды - это мало. Хотя бы пару бутылок воды и несколько пакетиков хорошего чая. В Hampton Hilton Astana - все так и есть. И цены такие же как у вас.
Andrey
27.01.2019 18:39
Достоинства:
Функциональность номера и его чистота и уют, очень сытные и вкусные завтраки, приветливость персонала. На отделке отеля и номеров не экономили, за что отдельный респект владельцам отеля. Просторный и удобный холл в зоне рецепшн. Наличие бесплатной парковки на территории отеля(заезд через шлагбаум).
Недостатки:
Кратковременное, на несколько секунд отключение света(видимо какие-то проблемы с карточным устройством), при приеме душа( с задвинутой шторкой) вода каким-то образом стекает на пол, образуя лужу(если этот момент не ликвидировать, то может появиться запах плесени). Не понятно, почему при наличии плиты для приготовления пищи, отсутствует посуда для ее приготовления(сковорода и кастрюля).
Сауле
25.01.2019 20:34
Недостатки:
Мы с мужем заехали 24 января после 18.00 на смене (ресепшн) была девушка к сожалению не знаю как ее зовут. Не довольная , не приветливая , ни разу не улыбнулась.
Maverick_22
21.01.2019 02:25
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Отлично оборудованный номер. Ванные принадлежности, тапочки - все есть.
Недостатки:
Попросили депозит в 10,000 тенге и дали бумажку. По возвращении бумажки отель возвращает депозит. Не круто! Телевизор в комнате есть, но только в комнате где диван. Нет возможности посмотреть ТВ лежа на кровати.
Serik
14.01.2019 19:30
Достоинства:
Все отлично, кроме двух моментов ↓.
Недостатки:
Питьевая вода в количестве двух стаканов?! Вы это серьезно?! Второй вопрос. Почему нет чая в номере?
Мила
12.01.2019 06:12
Достоинства:
Очень вкусные завтраки и приветливый персонал, очень нравится останавливаться в Вашем отеле. Процветания и благодарных постояльцев Вам.
Недостатки:
Было немного прохладно. И пожелание подставки для детей, так как раковина высокая, а детки маленькие,а так всё замечательно.
Madi
09.01.2019 07:17
Недостатки:
Там есть одна девушка, очень грубая. Ведёт себя как будто она берет номер у вас. Почему то персонал отеля не доброжелателен, не предлагают выгодные варианты для постоянных клиентов. А так отель хороший, чистый и очень удобный.
Evgenii
07.01.2019 14:38
Достоинства:
Отель очень хорош, с утра завтрак очень вкусен и сытен.Кровать и постель очень приятные. Очень доволен.
Недостатки:
Не работал пульт или сели батарейки(
Konstantin
05.01.2019 10:26
Достоинства:
Чистота номера. Быстрый отклик персонала.
Недостатки:
Хотелось бы улучшить состав завтрака, хотя предложенный был достаточно вкусный, но малоассортиментный. Отсутствие лаунджбара, приехали ночью и не могли что-нибудь перекусить и выпить кофе/чай/вино.
Kanat
03.01.2019 01:37
Достоинства:
Ухоженный отель, новая мебель.
Недостатки:
В душе горячая вода САМА меняется на холодную (и обратно) каждые 5-6 сек. Но можно приспособиться - надо только поймать ритм: шаг вперёд - шаг назад и т.д. Интернет: кто привык к быстрому Wi-Fi, приготовьтесь к тягостям. ТВ - на многих каналах картинку почти не видно из-за "снега".
Азамат
31.12.2018 15:33
Достоинства:
Новая гостиница, до сих пор. Большой номер, кухня, удобные матрасы.
Недостатки:
Пыльный ковролан, завтраки из «вчерашнего» ужина, нет пакетиков чая в номере, халаты только по звонку.
Гость
29.12.2018 16:48
Достоинства:
Отличное качество номеров за свои деньги.
Недостатки:
Депозит на въезде - гадкое, НЕЗАКОННОЕ позорище.
Marat
23.12.2018 05:16
Достоинства:
Классная комната ,хорошая кровать. Очень уютно. Вежливый персонал!
Недостатки:
Нету бассейна и сауны! На завтраке скудный ассортимент! Нету в стандарте минибара и питьевая вода не входит в стоимость!
Artem
20.12.2018 11:45
Достоинства:
Весь персонал очень вежливый и ненавязчиво любезный. Очень приятно. (Регистрация, девушка в ресторане на завтраках, горничные...) Все новое, чистое, все работает.
Недостатки:
1. Специально выбрал при бронировании номер с кроватью king size. Получил подтверждение. По факту выяснилось, что в гостинице таких кроватей нет. 2. Очень неудобно, что телевизор нельзя смотреть лежа на кровати. Очень странное дизайнерское решение.
Dauren
20.12.2018 06:43
Недостатки:
Если Вы заезжаете поздно вечером то нужно позаботиться о наличных средствах, так как по правилам отеля нужно внести депозит 10 тыс тенге, что не очень удобно
Vserov
18.12.2018 21:24
Достоинства:
Персонал всегда супер лоялен вежлив тактичен профессионален! , Вкусная кухня, останавливаюсь уже не первый раз лучшее место в Караганде по цене качество!
Недостатки:
Все понравилось!
Andrey_kari
09.12.2018 17:43
Достоинства:
Отличное расположение для меня, разрешили воспользоваться стоянкой. Просторные и чистые номера со всеми удобствами.
Недостатки:
Очень мало питьевой воды в номер (два стакана в двухместном номере). При регистрации необходимо отставлять депозит -деньги небольшие, но осадок остается. Давно такого не видел.
Xeniya
04.12.2018 01:16
Достоинства:
Вкусный завтрак, приветливый персонал, просторный номер и отличная уборка.
Недостатки:
Столкнулись с тем, что в здании нет ни одного банкомата, пришлось идти искать банкомат в метель пешком. Для такого большого отеля это большое упущение, думаю если решить этот вопрос, это был бы огромный жирный плюс для гостей.
Lyudmila
03.12.2018 14:43
Достоинства:
Хорошие завтраки. И в целом вкусная кухня. Очень понравилось, что можно было регулировать температуру воздуха в комнате!
Richyinvestor
01.12.2018 23:43
Достоинства:
Все супер! Молодцы! Отличные условия и красиво. Чистенько, но батарея чуток шумная
Sergey
29.11.2018 11:36
Достоинства:
Шикарный гостиничный комплекс. По порядку: Номер - дизайнерское решение и оформление номеров, но без азиатской кичливости. Строго, лаконично, солидно. Дорогие материалы, Кухонная зона: холодильник, микроволновка, стеклокерамическая плита, добротная современная мебель, столешница из искуственого камня, удобная барная стойка (использовал как рабочий стол). Свет - очень продуманный свет - на номер 30 кв.м. было 3 выключателя с 2 зонами подсветки каждый! Кровать - огромная кровать с отличным жестким матрацем и 2 набора по 2 подушки - жесткая и мягкая! Комфорт - очень тихо! Не слышал ни соседей ни улицу. Санузел. Очень продуманная ванная комната, включая большую акриловую ванну с ручкой на стене, чтобы было за что ухватиться когда встаешь и противоскользящим ковриком. Даже струна для сушки белья имеется. В бесплатных наборах были: Расческа, зубной набор, шапочка для душа, гигиенический пакет и,сюрприз, "гигиенический набор" с ватными палочками и пилкой для ногтей (весьма удобно)! Да, электрический полотенцесушитель и принудительная вентиляция, ну и фен, для комплекта. Оснащение гостиницы: очень быстрый лифт! На входе электрическая чистилка для обуви. Завтрак - хороший шведский стол. Без деликатесов, конечно, потому и 4 из 5 баллов, ну так это и не Тюмень.. Особенная благодарность персоналу! С моей стороны было несколько просьб, которые удовлетворялись мгновенно!
Недостатки:
Расположение - далековато от центра и из-за обилия частного сектора вокруг невозможно проветрить номер, так как все топят углем и при открытых окнах можно задохнуться. Отопление регулируется только в сторону нагрева, чтобы остудить перегретый номер приходилось просто выключать и ждать пока остынет. Нет кулеров с водой на этаже. Хотите попить - платите за бутылированую воду. Чтобы почистить зубы - приходилось запасаться водой на утро.
Александр
29.11.2018 09:35
Достоинства:
Шикарный завтрак! Чисто! Комфортно! Уютно! Есть предметы личной гигиены! Очень понравилась современность отеля особенно технология "Умный дом"! Отличное расположение в городе!
Недостатки:
Слишком мягкий матрац. Питьевую воду дополнительно необходимо покупать. Нет гибкости к работе с клиентами - чтобы заехать на 1-2 час раньше нужно доплачивать как за ранний заезд. Очень "мрачные" и неприветливые горничные.
Эльвира
26.11.2018 19:50
Достоинства:
Очень удобная кровать, тишина, чистота, техника отлично работала
Недостатки:
Наличие халатика ))
Nurgul
19.11.2018 21:15
Достоинства:
Все остальное хорошо.
Недостатки:
Завтрак до 10.
Daniyar
17.11.2018 10:42
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Очень приятная общая атмосфера, доброжелательный персонал, хорошая кухня в ресторане. Отдельное спасибо повару за качественный вкусный стейк! Чистота и порядок в номере на высоком уровне. Санузлы и их оснащение гигиеническими принадлежностями радуют. Сантехническое оборудование Hansgrohe добавляет ощущение повышеного комфорта. Спасибо коллективу отеля за отличный сервис! Буду не раз ещё останавливаться в Вашем отеле.
Надежда
16.11.2018 23:14
Достоинства:
Персонал приветливый, номер уютный и чистый, завтрак , чистота.
Недостатки:
Не возможно проветрить комнату, сквозняк поднимает навесной потолок
Svetlana
16.11.2018 14:39
Достоинства:
Чистота, порядок, хороший завтрак, наличие кухни в номере
Недостатки:
Шумный кондиционер мешал спать. Не помогли с зарядкой телефона. При расчете на ресепшн администратор громко дает команду по радиотелефону называя мой номер, это очень неприятно. Уважающий себя отель делает это незаметно, тем более Вы берете депозит, с чем я столкнулась впервые.
Rustem
16.11.2018 03:31
Недостатки:
Залог в сумме 10 000 тенге. Нужно доверять клиентам!
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
