Отзывы Antis House Uninn, 3 звезды

Один раз дали номер без окна

- Не пользовался интернетом (свой) и не завтракал (ранний вылет), так что на счет этого читайте другие отзывы

Который раз при заселении узнаешь, что тебе предоставлен номер в головной гостинице, хотя бронь была именно в эту, на ул. Плотинной 28. Попытка переселить в более удаленную от аэропорта гостиницу. Персонал некрасиво изворачивается при решении этой проблемы. В итоге, вместо забронированного номера с одной двухместной кроватью предоставляется номер с двумя узкими сдвинутыми кроватями, которые разъезжаются во время сна. Это номер #3. При этом заявляется, что вы бронировали номер твин.!!! Завтрак не берите!

Заплатила за целые сутки, заехала на 2 часа раньше и уехала в этот же день (без ночевки) - взяли деньги за 2 часа раннего заезда. Плату могли бы не взимать. ((((((((((

В бунгало освещение как у Поли Робсона в ..., помыться в душе целая проблема

Все поставила плохо, для уменьшения оценки (хотя, персонал норм, чистота норм),так как очень холодно в комнате, а в ванной невозможно просто находиться, не говоря о том, что бы умыться -"ледниковый период"

Потолочный светильник вторил шагам на этаже сверху

1. Трансфер увёз не в ту гостиницу что планировал 2. На ресепшене взяли деньги с завтраком и говорят что завтрак не заказывал. Я говорю а зачем же вы деньги берёте если не заказывал. 3. В номере слышно абсолютно всё что происходит в коридоре, соседних номерах, работа вентиляции, подсобном помещении рядом. 4. Кулер в блоке не работал.

Расположен в деревеньке под Внуково

Бронировал на Booking номер с двухспальной кроватью, по приезду оказалось что было забронировано бунгало с двумя одноместными кроватями.

Нет

Был только один минус - в соседнем номере жильцы перепили и начали буйствовать, но администратор в скором времени разрешил вопрос, вызвав охрану.

Не очень приятный запах

Попытка переселить в другой отель АНТИС, более удаленный от аэропорта. Причём, без предупреждения. Пришлось "утрясать" вопрос в течении получаса.

1. Подтекающий унитаз. Но с санузлом звукоизоляция была хорошая, так что он несильно беспокоил. Также течет лейка у душа в душевой кабине (бунгало №11). 2. В номере не было холодильника. Подразумевается, что продукты вы должны положить в общий холодильник в основном здании, что зимой и при короткой ночевке совсем неудобно. 3. Работники отеля по-видимому начитались отзывов, что в бунгало холодно и устроили нам по приезду тропическую жару)))

Все было хорошо, но не хватает чайных ложечек (хотя бы пластмассовых) - хотя чайник и чашки есть. У нас чай и сахар были свои, а вот размешать было нечем. Конечно, можно было бы сходить на ресепшен, возможно вопрос бы решили, но зимой лишний раз выходить на улицу не захотелось.

Не совсем понравилось, что отдельные домики. Надо гулять по улице через калитки от основного корпуса к другому.

Нас не поселили в этот отель. Мест нет сказала нам администратор. Сейчас через 15 минут за вами приедут и отвезут в другой наш отель в Рассказово. При этом мы заранее созвонились и уточнили, что нас ждут. Смотрю на букинге где еще можно поселиться поближе предлагается этот же отель - остался 1 номер за ту же стоимость что мы и бронировали. Зачем такое бронирование нужно? Если бы нас предупредили, что нас ждут в другом месте мы бы не тратили свое время на переезды. Спать нам оставалось до вылета и так мало. В результате нервы, ожидание... Выспаться не удалось. В Рассказово в номере шум с дороги, минибар шумел (зачем он там вообще нужен), слышимость из коридора как и нет двери. Занавеска на окне узкая - из окна светит фонарь. Не советую. Кинут с бронью и наплевать им на вас. Написал письмо в поддержку букинг они как-то тоже не отреагировали.

Нас поселили в номер на мансарде, в котором ванная комната вообще (!) не отапливается (стоял ноябрь-месяц). Даже при закрытой двери от него веяло холодом, если не сказать морозом. Несмотря на то, что в отеле запрещено курить, в номере стоял густой запах табачного дыма. Пришлось дополнительно проветривать помещение. В итоге всего этого я сильно простудилась. Селить гостей в такие номера - преступление. Также были какие-то заморочки с бронированием отеля, в нем не оказалось свободных номеров, нас перевезли трансфером в другое здание. И все это в полночь, после перелета. Как оказалось, был заявлен бесплатный трансфер от аэропорта, но мы добирались своим ходом, потому что на этапе бронирования нигде явно не было указано о предоставлении трансфера. Отель расположен в частном секторе, найти его по 2гису также вызвало проблемы, на карте на месте этого отеля был пустырь.

Легкий неприятный запах во всём здании, сломан держатель в душе, достался номер у входа в гостиницу - домофон будил всю ночь

Снаружи не было вывески с названием гостинницы.

Были с ребёнком (9 мес) Единственное приходилось вставать ночью и идти вниз чтоб набрать водички в бутылочку, так как ни чайника ни стаканов в номере нет ((( это по моему единственный минус )))а в целом все отлично!

Плохой и странный вайфай. Подключается через раз и ненадолго. При всей любезности персонала его нежелание как-то решать проблему, одни заверения. Отсутствие нормального продуктового в пешей доступности

Жил в бунгало, звукоизоляция очень слабая, почти нет. В душевой кабине был забит слив, сделал замечание, вернулся на следующий день - никто даже не заглядывал в номер.

Хорошая слышимость соседних номеров, на момент моего прибывания не было вай-фая.

Я рекомендую владельцу отеля обратить внимание на питание.

Бунгало, Ужасное место....холодно...летние домики не протапливаются. На столе дорожный чайник открыла внутри мусор...побрезговала. Трансфер в аэропорт есть, но он не индивидуальный, по времени. Заплатила 2500 ...комфортнее провела бы эту ночь в аэропорту, чем в этой ужасной ночлежке.

1. Инет в моём номере на другом конце кровати не ловил, не особо резвый кстати. 2. В номере нет стола и стула для работы с ноутом 3. Рядом негде вечером поесть, ужин в отеле надо заказывать заранее 4. Слышимость, но я дирижёр, обычным людям может быть нормально. 5. Номер тесный, двоём уже некомфортно будет 6. Долго заселяли 7. Выяснилось, что у них ДВА отеля, один где-то в другом конце и меня хотели туда поселить, мол, пофиг, что адрес написан этот, "мы вас туда определили". Посмотрев на меня вечером - сжалились и оставили в угловом номере на втором этаже (№5), где за стеной постоянно что-то журчало и капало. 8. ТВ не смог включить, синий экран смерти горит и всё. Это непорядок, когда клиент превращается в телемастера. 9. Нет вывески снаружи, чтобы было видно с улицы, шпиономания? :)

-

Очень маленькая площадь номера

Очень сложно купить завтрак в отеле (номинально он есть, но нам его не рекомендовали, сославшись на бедность выбора и необходимости делать предварительный заказ - посоветовали просто набрать продуктов в Пятерочке через дорогу и сготовить на кухне).

Все нижесказанное относится к Uninn Hotel Vnukovo, т.к. всегда переносят проживание туда. Это немного дальше, но не критично. Плохо то, что с каждым разом уровень обслуживания становится ниже. Живу в отеле регулярно и вижу динамику. Извините, наболело: Душевая кабина - шедевр! Во всех номерах, где мне довелось останавливаться, в ней не было полочек. Вы берете гель и шампунь, выгрызаете их из пакетиков (они не рвутся) и мажете на себя. А пакетики держите в руке или бросаете за кабину. Ибо положить их некуда. Следом вы обнаруживаете, что вода почти не идет, а температура ее постоянно скачет от очень горячей до очень холодной. И, наконец, лейка душа не держится на положенном ей месте и падает. Либо на голову либо на ногу. Больно. И так ВО ВСЕХ НОМЕРАХ!!! Управляющие отелем, пробуйте мыться в своих душевых кабинах!!! И спать на своих подушках. Подушки - неудобные! Самые дешевые что-ли? Спать не получается. Сдача на ресепшене. Понимаю, ее может не быть раз или два, но ее нет раз за разом. И на этом основании персонал считает себя вправе ночью отказать в поселении. Это как такое?!. Остальное - мелочи. Скромный завтрак строго в заранее заказанное время, часто неработающий телевизор, все это можно пережить. Но, возможность помыться, выспаться и человеческое отношение обязаны быть.

О своих впечатлениях я уже высказалась ранее. Меня этот Отель по всем параметрам устраивает: приветливый и заботливый персонал; чистота и блеск в ванной комнате; удобная кровать; близость аэропорта. А сколько радующей глаз зелени и умиротворяющей тишины!!! Валентина Костюченко

Вода в душе не уходила,завтрак оооочень маленький и дорогой

Негатива нет

Свет в прикроватных светильниках зажигался от трения лампочек и не всегда, как в сказке, будто джина вызывали )))

Не хватало чайника в комнате, а еще лучше вендингового аппарата по продаже горячих напитков и возможно каких-то перекусов. Но это скорее не минус, а пожелание! Были перебои с интернетом - это огорчает!

Трансфер, вместо обещанных 10 мин, ждал автомобиль 25 мин.Зачем обещать, так и говорите в течении получаса..

1) нет магазинов.2) мой номер был оплачен с 24-го по 25-ое августа, я приехал в отель 25-го рано утром, но мой номер был не убран.похоже его продели еще кому-то ...

Не было в номере чайника, холодильник всю ночь гудел.

Не работал Интернет

Негатива нет совсем

Врядли вернусь в этот отель. Кровать заранее просили двухспальню, в итоге просто сдвинули две кровати, годовалый ребёнок спал с нами и проваливался в щель. Просили детское кресло, чтоб встретили с аэропорта, в итоге они его не нашли ( за это ещё и 100 рублей надо выложить). Трансфер задержался, непонятно где, там ехать 5 минут, замёрзли на улице их ждать. Завтраки 350 руб. Брать не стали, дошли до столовой в гостинице Экипаж и там хорошо поели за эти же деньги. Детская игровая зона - 100 рублей час. Вся зачуханная, игрушки поломанные, грязные, отвратительно просто, хоть бы постыдились деньги брать за такой ужас. Дверной Звонок на весь отель орет, попросили его выключить - нам отказали, благо ночью никто не приезжал. В общем даже чтобы переночевать одну ночь это ужасный вариант, Врядли там можно выспаться для дальнейшего путешествия. Ещё нет чайника в номере, кто хочет пейте тёплую воду из кулера, я брезгую, могли б хоть стаканы в номере поставить, их тоже нет.

Маленьникий номер

Гудит напольный кондиционер, но это не беда

Кровать в номере заявлена двуспальная, но это 1,2м... Спать там вдвоем невозможно.Окна в номере нет и очень душно. Есть кондиционер, но он напольный и ревет так что при нем уснуть невозможно. А окна нет...Таких маленьких номеров я еще не видел (а я много езжу). Это реально конура. Но даже не это главное - отель для ночевки может быть размером с конуру, но он точно должен давать возможность нормально отдохнуть - а на такой кровати и в духоте это невозможно.

Две сдвинутые кровати не создают комфортных условий для отдыха.

Че-то с вай-фаем, общего языка не нашел. Перемудрили очень.

Нет такого.

В номере не оказалось чайника. Приехав в 12 ночи, хотелось выпить чай. Однако администратор посоветовала нам подняться на второй этаж и там из кулера выпить чай.Это оказалось не совсем для нас приемлемо. так как мы чай пьем часто, а провети всю ночь на втором этаже не очень то хотелось. И это доставило некоторые неудобства. В других отелях этого не было.

Нет нормальных гладильной доски и утюга. Сильно шумит кондиционер.