Отзывы Antica Casa Coppo, 3 звезды

Очень тесная комната, наверное 9 метров на двоих .. маловато будет! Но так как это было пасхальное предложение то 93 евро на двоих это дёшево для Венеции , с отличным расположением

Мало столиков в столовой, на завтраке приходится ждать когда освободится.

Завтраки скудные даже для Италии. Номер не соответствует заявленным размерам вместо 30 м реально было квадратов 12 не больше. В номере было холодно , в ванной комнате батарея не работала. Мы три дня просили починить ,но персонал так и неотрагировал.

Подключение к Wi-fi в номере достойно отдельного очерка... Эдакий пропитанный трехэтажным матом квест. За 5 ночей пребывания на кровати был чётко определён центр бермудского треугольника - правая половина кровати на уровне пояса, здесь работа соединения наиболее продолжительна по времени - минут 6 без сбоев. Позже выяснилось что ареол обитания wi-fi для данного номера это сан узел. Новые сториз, посты и фото лучше всего «постятся» в районе унитаза. Прочитав отзывы, обнаружили, что мы не первопроходцы в этой проблеме. На замечания админ отвечает примерно: «у нас все ок. Нужно было попросить перезагрузить роутер». Читая это на ум приходило одно - $ЛЯ!!! УСТАНОВИТЕ РИПИТОР!!!

Мы заказали через Booking, но оплачивали наличными в отеле, нам не дали чек или хоть какое-то подтверждение оплаты. Потолок в ванной низкий, у меня рост 174 см приходилось нагибаться, душ принять нереально. В номере есть плита и раковина ,но они не работают, нет даже чайника, это было проблемой. Вид из окна на соседний дом, а не на канал как мы предпологали. Лестница ужасная, на ковровом покрытие легко споткнуться, будьте аккуратнее.

Когда бронировали отель, рейтинг был 8,1. Но что-то не так с оценкой. В большем номере 2 балкона и в зимний период было очень холодно. Система обогрева на номер воздушная, плохо справлялась, спали в тёплых вещах. Но изюменками этого номера можно считать следующее: ванная на мансарде, где нет шторок, но они вам и не нужны т. к. выпрямиться в полный рост не только в ванне, но и рядом с раковиной трудновато (для роста 170), окошко прямо над унитазом, при желание окрестные дома могут лицезреть, как вы ходите в туалет. Мини-уголок с плитой и раковиной был, но не было никакой посуды, совсем, даже пластиковые стаканы, которыми был укомплектован номер, выкинули при уборке! Про уборку: на столе были крошки, их не вытерли, а накрыли нашими же вещами. Завтрак - это отдельная история. Столиков мало, и поэтому вшестером мы не поели ни разу! Всегда приходилось ждать (особенно это было неприятно утром перед отлетом). При этом, когда освобождались столики, их убирали не очень быстро, с некотрой ленцой. Кофе обычный в чайничке был холодным и невкусным. Молока горячего вообще не было. Капучино делали по требованию, но сами нам не предложили ни разу. Скатерти вытряхивали на улице и заново застилали. Каким-то людям не хватило омлета. Женщина на стойке дружелюбна довольно умеренно :). Сама стойка вечерами не работает (вечер это с 18). Завтрак описан, как очень хороший, но, на самом деле, он довольно скромный. Сок, к примеру, не сок, а нечто из порошка. Но голодными не останетесь - и это плюс:)

На завтраке не осталось еды. Персонал обманул не выдал ранний завтрак.

Нет

Ужасная слышимость, проснулся в 6.30 от того что начали собирать завтрак, соседей за стеной тоже всех слышно, номер маленький! Пожалел что пожадничал и не купил номер в нормальном отеле, на картинках Отель выглядит намного лучше, грамотно снято!

Мы прибыли в 21.00, отель был закрыт, мы звонили и стучали, нам никто не открыл. Затем к отелю подошли ещё 2 туристки из Испании, которые тоже не могли туда попасть более часа. В ваучере с booking.com не было указан код для входа в отель ( как потом выяснилось код высылает владелец отеля в личном письме, письмо автоматически попало в спам). В итоге измученные жарой мы попали в отель, когда пришли туристы из Австрии и нашли этот код. Номер на последнем этаже тесный, потолок в ванной низкий, душ принимали сидя, из гигиенических принадлежностей только мыло.

Заказ был на двуспальную кровать и номер с красивым видом полулюкс. В итоге дали 2 односпальные кровати с номером с видом на стену другого дома в полуметре от номера. На вторую ночь были перебои с электричеством. А персонал работает не 24 часа а только до 5 вечера. Так что мы сидели пол часа не понимая будет свет или же нет. Ванная комната с таким низким потолком что не возможно помыть голову не ударившись раз 10. И в ней было окно в крыше от этого в ванной было невозможно жарко. Завтрак ужасный. Расположение среднее но находится в закоулке. В общем в этот отдельно точно не вернусь

Полулюкс объективно не был подготовлен к заселению. Номер был оборудован старой мебелью с неработающей плитой и с раковиной, не подключенной к водоснабжению. Сейф был сломан. В номере был балкон и терраса. Балкон был заставлен другой мебелью (вероятно, переоснащение номера планировалось), Терраса выходит с видом на 2 стены, а третья сторона обзора также была чем-то заставлена. Потенциально номер будет хорошим, но перечисленные мною недостатки доставили неудобств.

1-Сняли стоимость комнаты за месяц до заезда, потом еще сняли стоимость, превышающую сумму за 2 ночи, даже включая местный налог...были в шоке, тк дважды никогда ранее не снимали деньги с карты, тем более сумму превышающую стоимость! В результате разбирательств, менеджер/хозяйка отеля свалила всю вину на банк, и при выеезде был выставлен НОВЫЙ счет!!! Возврат не пришел. Будьте осторожны с данным отелем! В первый раз столкнулись с таким в Италии.. 2- номера крошечные 3- завтрак очень скудный, реально очень! Вареное яйцо, чай/кофе, 1 вид колбасы и 1 вид сыра(несколько кусочков на подносе), хлопья и хлеб. Все! Если завтракать вышло несколько человек, то колбасы или сыра вам не хватит. Цена завышена очень...у нас так вообще заоблачная🤨

Проблемный интернет и перебои с горячей водой.

Хотелось бы посытнее завтраки, и потеплее номера в отеле. По крайней мере на первом этаже прохладно и спать приходилось под тремя одеялками) весной.

Есть к сожалению и то,что огорчило и вызвало недоумение.Первое-я так и не поняла меняли ли мне постельное бельё за 6 ночей.наволочки я заметила новые в предпоследнюю ночь,остальное бельё если и было поменяно то значит его плохо прогладили. Второе проблема с кипятком для вечернего чая.после 20 часов на рецепшен никого нет и мне не всегда оставляли термос с кипятком,а чай вечерком нужен особенно когда холодно.Третье-громко шумит система реагирующая на электронный ключ и если ты уже спишь а твои соседи приходят с прогулки тебя это может разбудить.Четвёртое при въезде отель преавторихировал всю сумму плюс 50 евро.при выезде я проплатила картой,но на тот момент преаторизация не была возвращена поэтому хорошо,что у меня была в запасе сумма на карте а она за 6 ночей не маленькая.Это видимо новые правила ,потому что все мои предыдущие приезды в Венецию не сопровождались подобным

Очень большая слышимость - когда в соседний номер приходили туристы было полное ощущение, что они открывали мою дверь... и кондиционер работал ночами несколько шумно. Мы останавливались в номере Тициан - номер маленький, а вид из окна был на стену соседнего дома, но это не существенно, поскольку в отеле мы только спали.

Неприятный запах в номере на первом этаже, усиливающийся ночью. Объект размещения заблокировал / списал деньги на карте в размере 50 евро, кроме суммы, подлежащей оплате за номер, персонал на ресепшн так и не дал вразумительного ответа на тему разблокировки/возврата денег. Неприятно.

Неприятный запах постоянно

Плохо с освещением в номере, самое светлое место-ванная, если зрение не очень - лучше читать именно в ванной. Нет лифта, но это неизбежно в старинном доме, мы не испугались. Не работала одна розетка, но их было 6, так что обошлись. Для тепла работал кондиционер, но все равно было сыро и прохладно в номере, только в ванной был электрический полотенцесушитель, там тепло. Спали под 2 одеялами. Но нам совсем не повезло с погодой, мы попали в природную аномалию в начале марта, которая бывает в Италии раз в несколько десятков лет, ночью до -8, днем около 0, снег, дождь, ветер. Только наводнения не было.

Очень неприветливая хозяйка, мало внимания уделяет гомтям. За несколько дней до размещения заблокировала на карте сумму, превышающую стоимость проживания. На вопросы, с чем это связано, не отвечает ни по почте через службу поддержки клиентов, ни лично в гостинице.

Нет такого

Вид из окна на соседнее окно через узенькую улочку. Для Венеции - это норма. Однако в отеле есть несколько очень светлых номеров. Рекомендую позаботиться о них заранее.

Мы останавливались там на 3 дня всего, в один из дней, когда мы пришли в СВОЙ номер, там просто сидел мужчина, сказал, что он архитектор и проверяет какие-то там измерения. Мне лично такое не понятно, если надо что-то проверить, неужели было сложно предупредить постояльцев??? С завтраком какая-то беда. Булки такие, что не ножом, не руками не разорвать. И кроме одного вкусного круассана есть нечего больше.

Цена завышена

Если у вас тяжелые чемоданы, то учтите что лифта нет.

Заявлена была кровать на двоих - на деле были сдвинуты две кровати, которые легко скользили по полу, разъезжались - очень неудобно.

Лучше чай а не кофе(((((

Реальные размеры холлов, номеров, кухни в 2 раза меньше, чем указано на фото. Кондиционер дует сильно и прямо на спящих. Без него - невозможно, жарко.

Сложно было найти, несмотря на подробные инструкции от отеля

В отеле нет раннего заезда и позднего выезда. С 9 утра скудный завтрак, причём однажды столика нам банально не хватило. Их там вообще всего 5, чай и кофе приносят только по одной чашке, на завтрак ограниченно даже хлеб и круассаны, ставят в хлебной корзинке ровно по 2 на каждого гостя, нет овощей и фруктов, каждый завтрак это сосиски и нарезка из колбасы и сыра, омлет если пришёл через час после начала - его нет как и сосисок!! Дают ключ от входной двери, чтоб не беспокоили ресепшен. После 6 вечера дозвониться на ресепшн невозможно.. Мы выезжали рано, заранее об этом предупредили, не успевали на завтрак, попросили приготовить нам боксы с бутербродами и едой.. Ничего!!! Но самое ужасное то, что несмотря на то, что на Букинге написано, что деньги отель не снимает до заезда и не блокирует на карте, это неправда!! Отель снял деньги с карты за месяц до заезда и ещё за неделю дополнительно!! В размере, в два раза превышающей стоимость проживания!! Не предупредив нас об этом!! Мало того, в день отъезда они сняли ещё одну полную стоимость проживания!! Неприятно, отдыхая видеть, что вместо 700 евро за отдых, отель снял с карты сначала 350, затем 800, а после выезда ещё 800 евро!!!! При этом когда мы им позвонили, они сказали, что вся информация на Букинге носит условный характер и другие отели снимают гораздо больше!!! И через 2 недели они деньги вернут... Но нам ещё отдыхать надо было неделю с ребёнком и отсутсвие этих средств на карте было крайне нежелательно .. Вообщем, будьте аккуратны с этим отелем, потому что при заезде мы просили их снять то, что они заблокировали, они сказали окей и сняли дважды) извинились правда, но средства заблокированы, а это всегда неприятно.. Так что выбирайте другие отели!! Тем более ещё что и стоимость чрезмерно завышена и кроме месторасположения ничего хорошего в этом отеле нет! Маленькие комнаты серые и сырые, да и после 6 вечера в отель не попадёшь и раньше 9 утра тоже) вот так))

Поздно начинается завтрак, только с 8:30. В отеле очень крутые лестницы.

Все было ништяк

Отсутствие комфорта в гостинице. Очень посредственный завтрак. Нехватка посадочных мест. Дважды за 4 дня приходилось завтракать "во вторую смену". Очень маленькие столики, на которых еле-еле размещаешься, отсутствие какого-либо разнообразия в меню, невкусный завтрак.

ХОЛОДНЫЙ КАМЕННЫЙ ПОЛ)))

Вид из окна (2 этаж) на стену другого дома (то есть в номере всегда темно). Полотенцесушитель не работал, биде поломано. Запах сырости (возможно, это норма в Венеции). Шкаф в туалете. Мебель отделана шпоном под дуб - это ненастоящий дуб, на фотографиях выглядит лучше, чем в реальности. Балки настоящие)

Номер будто в подвале, маленький, что даже двоим тесно, стены тонкие, слышно соседей и все что они делают! Подушки неудобные, в номере холодно!!!! Были в октябре! Номер рядом с кухней!

Жуткая слышимость, жили в двух соседних номерах с моей мамой, дочь первую ночь спала у нее. Как только проснулась я тут же услышала как она разговаривает Не работал кондиционер, днем температура в номере доходила до 27 градусов

Мелочи не продуманы. Отсутствуют бокалы или хотя бы стеклянные стаканы (только 2 пластиковых стаканчика было) - как же прикажете в Венеции пить вино?! Кстати, штопора тоже не было, приходилось бегать за ним вниз в комнату для завтрака. Весьма дороговат - как и вся Венеция.

Номер без окон, вай фай плохой, номер очень маленький

Wi-Fi доступен только в столовой на первом этаже, телевизор в номере работал через раз, комната неудобная и маленькая, даже для Венеции

Хозяйка отеля не предупредив сняла заранее всю сумму проживания с карты и при расчете предъявила повторный счет, сказав, что это была авторизация.На вопрос, что за авторизация, деньги на счет обратно не пришли. Был ответ, что все ОК. А на следующее утро (мы в это время Венецию уже покинули) пришла СМС о списании всей суммы со счета повторно. Теперь придется выяснять с банком где деньги? На данный момент (прошло уже больше недели) на карте их нет.

Отель снял деньги с карточки за проживание два раза и не отвечает на эл. письма. Испортили все впечатления!!!

На рецепшене весь день никого нет. Я звонила на 4 телефонных номера отеля трубку никто не брал!!! Скудный завтрак, точнее перекус!

Завтрак начинается поздно, в 8-30.

Проблемы с русским ТВ

Маленький номер,но это объяснимо.

Такого не было.

Странный график работы ресепшн (вечером или рано утром вообще нет сотрудников). На завтраке рано заканчивался омлет :))

Стойка регистрации закрывается в 8 вечера, персонала в вечернее время нет, заказать чашку чая/кофе невозможно. Окна номера выходили прямо на соседний дом, так как улочка, на которой расположен отель, очень узкая, с соседями напротив можно было обмениваться рукопожатиями. В номере недостаточно света.

Гостиница в глухом тупиковом проулке, под окнами до часу ночи местная молодежь распивала пиво и очень громко себя вели.Очень скудный завтрак в крошечном помещении (4 малюсеньких столика)Гостинице требуется хороший ремонт

В нашем номере (403) потолки в ванной комнате были низкие, принимая душ было не встать во весь рост.

Завтрак с 8-30 - поздновато начинается. Нет лифта (ну, для маленьких отелей в центре Венеции это обязательное неудобство, оно искупается преимуществом проживания в центре города и практически домашним уютом).

Отель очень вольно обращается с кредитной картой. Начиная с момента бронирования (за месяц до поездки), он несколько раз списывал деньги со счета по половине суммы бронирования, один раз вернул 50%, стоимости и сразу списал. В итоге отель дважды списал деньги с карты.

маленький номер,но это объяснимо.

Поздно начинается завтрак, только с 8:30. Надо начинать не позднее 7:30, так как при отъезде или при поездках поздний завтрак чрезвычайно не удобен.

Проблемы с русским ТВ

Самой главной проблемой в нашем номере был ужасный запах то ли неиспаравной канализации, то ли еще чем-то. Спали, открыв все окна. Это, конечно, испортило впечатление от нашего проживания в отеле.