Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Angsana Laguna Phuket, 5 звезд
Современный стильный тропический отель Angsana Laguna Phuket находится в живописном заливе Банг Тао и располагает 323-метровым бассейном. Гости могут поиграть со слонятами на пляже или воспользоваться бесплатным лодочным трансфером до торгового центра Canal Village Boutiques & Galleries. В просторных номерах с неограниченным бесплатным Wi-Fi представлены абстрактные произведения искусства. Номера оформлены в современном тайском стиле. Во всех номерах имеется 40-дюймовый телевизор с плоским экраном, удобная кровать Sealy и роскошный выбор подушек. В стоимость проживания также входит вода в бутылках. Отель Angsana Laguna Phuket находится в 8 км от Ват Пхра Тонг (полузахороненный Будда) и тематического парка FantaSea в Пхукете. Отель расположен в 20 минутах езды от города Пхукет и международного аэропорта Пхукета. Залив Майкао и водопад Тонсай находятся в 19 км. В прекрасном спа-салоне Angsana можно забронировать массаж и процедуры в азиатском стиле. Гости могут заняться йогой с личным инструктором, подводным плаванием на пляже или посетить тренажерный зал. Поле для гольфа разместилось в окрестностях. Предоставляется бесплатный трансфер до гольф-клуба Laguna Phuket. В ресторане Market Place сервируют ежедневный завтрак "шведский стол". В пляжном ресторане Baan Talay можно отведать блюда из свежих морепродуктов и тайскую кухню. В отеле работают детский клуб и кафе Tree House, а также средиземноморский ресторан Bodega & Grill. Напитки можно заказать в баре Loy Krathong и баре у бассейна.
Отзыв об отеле:
Angsana Laguna Phuket, 5 звезд
Natalia
10.05.2019 16:52
Достоинства:
Хороший отель, хорошее расположение, большая территория, услужливый персонал, чисто! Большая зона бассейнов, много лежаков и у моря и у бассейна!
Недостатки:
Полотенца у бассейна и на пляже требуют обновления, на территории отеля достаточно дорогие ужины, там где завтраки шведский стол вполне можно было бы ввести и ужины со шведским столом, тк люди вынуждены уезжать в город из-за высокой стоимости ! Страдает напор воды в душе и периодические проблемы со светом! И конечно нужна замена кондиционеров!!! Шумные и не регулируемые!
Отзыв был полезен?
0
0
Viktoria
27.04.2019 15:29
Достоинства:
Большой выбор блюд на завтраке.
Недостатки:
Это очень старый отель (бывший Шератон)! Номерной фонд - старый. Вместо ванны - маленькая ямка. В ванне ползал таракан. Устаревшая система кондиционирования в номере. Не комфортно, так как не возможно установить подходящий климат. Решётка кондиционера -грязная, вряд ли они проводят антибактериальную обработку, чем мы дышим?!! В номере мало освещения- над рабочим столом нет света вообще!!! Отель однобокий, не семеричный, не удобный, плюс добавляет дискомфорт стройка рядом - ходить на пляж - только мимо стройки!!! Бассейны все грязные, полуразрушенные, местами на дне нет плитки, а вместо неё неприятная на ощюб слизь-мох. Автономной системы очистки нет, бассейн чистят вручную, залазить в него и маленьким пылесосом что-то пытаются чистить.делают это утром, что очень мешает плавать с утра. В столовой (рестораном это не назовешь) большие очереди на вход. Внутри тесно, столики натыканы вплотную. Теперь пляж- аж больно вспоминать. Он разделён на платный и бесплатный. На платном один лежак стоит 1500 бат/ день - очень дорого! На бесплатном не хватает лежаков, территория очень маленькая, люди как селедки в бочке, чуть ли не по головам ходят. А теперь про персонал- такого Я не ожидала от пятизвёздника совсем... На рецепшен обманули дважды, первый раз когда сказали, что если с карты списали депозит, то назад трансакция уже нельзя провести- это не правда! Мне пришлось разговаривать с главным и трансакция отменили, деньги вернулись на карту и мы жили без депозита (этот вариант они не предлагают, хотя он есть, оплачивать на территории отеля самому). Второй раз обманули, когда сказали, что по поводу позднего чек аут «всё оk», а когда пришло время позднего чек аута, сказали «нет»... Мне пришлось опять разговаривать с главным и нам разрешили быть в номере, только до 14:00. Обманывают и на стойке такси, и забывают какую цену говорили вчера, вчера одна цена, сегодня другая.
Alexey
04.04.2019 17:54
Достоинства:
Отличная вилла. Все очень чисто и удобно. Трансфер до отеля 3 минуты. Не думал что в Тайланде может быть так круто!!!
Недостатки:
Это один из самых дорогих курортов на Пхукете, но Вы не пожалеете остановившись здесь!
Olga
28.03.2019 20:43
Достоинства:
Отличный персонал, создающий комфортные условия для отдыха. Room service реагирует опиративно, в любое время суток. Замечательный пляж. Уборка в номере отличная. Огромная территория, которую мы даже не смогли обойти.
Недостатки:
Очень много шумных граждан Китая, которые, откровенно говоря, не умеют себя вести. Кухня в кафе у бассейна тоже подвела.
Nadezhda
11.03.2019 03:28
Достоинства:
Мы отдыхали в этом отеле пятый раз. Нам всегда здесь все очень нравится! В этот раз номер был расположен на 1 этаже над бассейном. Выход прямо из комнаты в бассейн! Очень нравится персонал. Нас встретил Роман- он обо всем позаботился и мы могли всегда к нему обратиться с любыми вопросами и проблемами. В номере нас ждал букет цветов,позже принесли тарелку с фруктами. Номер убирали два раза в день. Море было великолепно! В ресторанах еда замечательная!
Недостатки:
Стройка перекрыла тропинку в "Канал Виладж". Приходилось или далеко обходить,или добираться шаттлами. Нужно бы сделать тропинку между отелями "Ангсана" и "Дусит",чтобы идти не по песку,а была открыта калитка. И еще: При выезде из отеля мы подошли к стойке менеджеров,все проверили- все в порядке,мы рассчитались за все. Но нас еще несколько раз останавливали и спрашивали номер комнаты. И даже когда мы ехали в такси в аэропорт - таксисту позвонили и спросили номер нашей комнаты.Это было как-то не очень приятно:( Может сделать какой-то " талон выезда"- что мы рассчитались и можем спокойно выезжать?
Nikolay
12.02.2019 02:57
Достоинства:
Завтраки в целом неплохие, но народу как в столовой! И, да, круасаны здесь были не самые вкусные!
Недостатки:
Вода в бассейне и сам бассейн нуждается в очистке!
Nikolay
11.02.2019 11:51
Достоинства:
Большая комфортная кровать, удобные мягкие подушки.
Недостатки:
Бассейн грязноватый, нуждается в чистке!
Evgeny
10.02.2019 11:41
Достоинства:
Отличные и разнообразные завтраки на любой вкус . Хороший пляж.
Недостатки:
Были проблемы со светом в номере , их довольно таки долго устраняли, создав дискомфорт
Ekaterina
07.02.2019 03:11
Достоинства:
Прекрасный ,пляжный отель прямо на берегу чистого моря
Недостатки:
Отель реально подустал в районе пляжа идет стройка
Tatiana
31.01.2019 15:53
Достоинства:
Мы уже несколько лет подряд отдыхаем в Laguna. В этом году снимали виллу, а потом переселились в Laguna Angsana. Всегда отличное обслуживание, всегда прекрасное отношение. Еда в ресторанах тоже вкусная. Довольны всем. Опять вернёмся в следующем году.
Недостатки:
Такого не было.
Аноним
29.01.2019 08:40
Недостатки:
Не соответствует категории. Переехал в Баньян по-соседству. Баньян Три заметно дороже, но значительно лучше
Mikhail
27.01.2019 12:56
Достоинства:
Пляж, место и территортя отеля. Не плохой Спа. Ресторан Botega
Недостатки:
Невозможно было спать из-за ящериц , которые не давали высыпаться. Они выбегали из-за письменного стола, как только гасили свет для сна. Кроме того, в номере прорвало воду на верхнем этаже. Ночь не спали, так как техники не устранили течь и всю ночь капало. В море кусает плангтон. Купаться не комфортно. Прямо с балкона номера, в 3 метрах от себя набдюдал огромную 2 метровую змею , которая притаилась у берега в камышах. На пляже в баре XANA бич отвратительно тупое обслуживание, не владеющее английским языком. Рускоговорящие сотрудники явные русофобы.В целом перетерпели. Завтраки не отвечают оплаченным деньгам. На пляже как стало известно без предупреждения каждый год приезжает 500 индусов и празднуют 7 дней свадьбу. В этом году свадебная беседка обвалилилась и прибила индуса . Наблюдали горе на пляже. Бедолагу увезли на скорой. Индусы орут и кричат по всему отелю с утра до позднего вечера. Очень много их везде, особенно на завтраке. Такое впечатление лишь только для них весь отель , а мы отстой из России..Прошу извинить , но это чистая правда. Но реально не спал 4 ночи. Ящерицы всюду и заползают во все вещи и в кровать...
Svetlana
08.12.2018 12:15
Достоинства:
Расположение отеля одно из лучших на всём протяжении пляжа Банг Тао. Приливы/отливы не заметны. Пляж чистый, подходит и для тетей и для тех, кто любит дальние заплывы и глубину. Отель живописный, утопает в зелени, с красивыми лагунами, с бассейном, в котором можно поиграть с мячом, проплыть, словно по речке, почти через всю территорию отеля. Хорошо оборудована детская площадка в тени. В отеле есть всё необходимое, включая фитнес зал с тренажерами и зал для групповых занятий. Практически каждый день по вечерам можно послушать живую музыку в баре или в одном из ресторанов. Отель находится почти на середине пляжа Банг Тао, что позволяет совершать прогулки по берегу. Если хочется окунуться в местный колорит, можно пройти в сторону отеля Dusit и дальше, где полно аутентичных ресторанчиков. Если хочется чего-то более современного, (по вечерам с дискотекой и шоу), можно пройти вдоль берега примерно 3 км в сторону национального парка (или проехать) и провести интересно время в Dream beach club Phuket. По лагуне в течении дня курсируют бесплатные прогулочные кораблики (катамараны с навесом), на которых можно просто прокатиться и полюбоваться видами. Можно выйти на любой пристани и прогуляться по территории других отелей, апартаментов, а можно выйти в небольшом торговом центре Canal Village. В этом торговом центре собрано всего по чуть-чуть: сувениры, одежда, ресторанчики, обменный пункт, круглосуточный продуктовый магазин. Рядом с парковкой Canal Village находится хороший ресторан Aroi Seafood. В течении дня в Canal Village от отеля ходит бесплатный шатл. Если же хотите попасть в местные магазины, рестораны, посетить рынки, то можно проехать на бесплатном шатле от Canal Village до Laguna Vista (ходит по расписанию, не помню точно, но кажется есть рейсы в 12:00, 15:00, 19:00, 21:00). Сразу от этой остановки начинаются магазины, галереи, spa-салоны, рестораны, (нам очень понравился Pan Bistro, + они дают, как и многие другие, бесплатный трансфер туда-обратно).
Недостатки:
Звукоизоляция вообще отсутствует. Слышно абсолютно всё. Из уважения друг к другу, и мы и соседи говорили практически шёпотом и почти не включали телевизор. Но с соседями может и не повезти. Тем более, многие приезжают с детьми. Отель реально очень старый. Хотя персонал старается поддерживать идеальную чистоту, меняя ежедневно и полотенца и постельное белье. Но это не перекрывает гул кондиционеров или шум от лопастей вентилятора. На ночь приходилось выключать и то и другое. Я уж не говорю о дизайне комнат, которому 25-30 лет, что, конечно, не главное, но всё же производит определённое впечатление. Номерам явно требуется реновация.
Vadim
06.12.2018 13:46
Достоинства:
Отличный пляж. Хороший номер с видом на море (таких не много, основная часть номеров с видом на лагуну.) Красивая, ухоженная территория.
Недостатки:
"Резервация", отель расположен так, что ближайшая деревушка на расстоянии 2.5 км. В самом отеле нет ни магазинов, ни аптеки. Точнее они есть, но то что там продают не являются предметами первой необходимости. Фрукты можно купить на пляже, но в связи с вышесказанным, цена завышена в 2-3 раза. Тоже самое и с единственным тайским кафе, до которого можно дойти пешком (TONY), вкусно, но дорого. Монополия-с... Кстати, завтраки тоже не впечатляют. Однообразны, фрукты дают, но выбор не большой и качество среднее. Как я понимаю, основная накрутка за то, что это район Лагуна (местная Рублевка :-)).
Mikhail
19.11.2018 12:29
Достоинства:
Большой красивый отель. Шикарные завтраки. Выход в море прямо из отеля. Приятно, что вечером меняют еще раз полотенца и дополняют запас воды.
Недостатки:
Пришлось пять раз просить принести в номер постельное белье для ребенка, хотя оно должно было быть там изначально, исходя из брони. Мебель подуставшая. Пол и мебель почему-то не мыли и не протирали от пыли. На нашу просьбу вернуть нам стоимость завтрака, который мы не сможем съесть по причине ночного вылета, нам отказали. Взамен выдали ланч бокс с мизерным набором еды и уже почерневшими бананами.
Ilya
25.09.2018 22:39
Достоинства:
За 11 ночей мы посетили 3 отеля. Этот превзошел все ожидания. Все на высшем уровне. При заезде нам повысили класс номера с гранда до люкса. Завтраки, уборка, территория, обслуживание, персонал, кафе и т.д. - все на высшем уровне!!!
Nikolay
23.08.2018 08:22
Достоинства:
Приветливый персонал. Хороший детский клуб. Комфортные кровати и удобные подушки! Большой бассейн!
Недостатки:
Бассейн нуждается в чистке! Много китайцев на завтраках! Такое впечатление, что находишься в китайской столовой или на китайском базаре! Днем они куда-то исчезают...
Ekaterina
30.04.2018 06:26
Достоинства:
Прекрасное место для семейного отдыха: хороший пляж, красивые пейзажи, приветливый персонал, отличный детский клуб, уроки йоги, вкусная еда.
Galina
08.04.2018 18:53
Достоинства:
Море, территория
Недостатки:
Кричащие китайцы! Я не поняла поведения персонала когда просила мне показать запись камеры наблюдения. Какой то тупизм! Конечно с каждым годом персонал хуже и хуже! Или отношение к русским стало другим. Китай занял главенствующую позицию ! Буду искать отели где из нет.
Svetlana
05.04.2018 20:53
Достоинства:
Отдыхали две недели в Ангсане, считаю , что это лучший отель на бангтао !!! очень красивый ландшафтный дизайн , просторно на территории , много бассейнов которые между собой соединены. плаваешь из одного в другой . это очень понравилось. . пляж рядом, отель чистый, красивый, ухоженый. завтраки вкусные, многообразные . понравилось гулять по территории отеля. в номерах чисто и комфортно . соответствие цены и качества. с удовольствием вернусь снова в Ангсану и буду советовать друзьям и знакомым отель Ангсана на бангтао .
Tatiana
29.03.2018 08:54
Достоинства:
Понравился отель, местоположение, пляж, прекрасные завтраки. Отличное место для отдыха семьей и для романтического отдыха.
Недостатки:
Наглость персонала в баре Poolside. И абсолютно обманный сервис LocalTaxi при отеле. Ни в коем случае не оплачивайте заранее услуги такси «туда-обратно»!
Anna
27.03.2018 23:39
Достоинства:
Потрясающе разнообразные завтраки, чудесный пляж, отель расположен на первой береговой линии (что очень важно для отдыхающих на Пхукете), трамвайчик для прогулок по озеру, очень большие номера. Тихий и приятный отель, однозначно на 5 звёзд!
Недостатки:
Не так много развлечений для детей, в т.ч. в бассейне; мало развлечений для взрослых (вечером иногда бывает скучно, а темнеет рано); вышедшие из строя аэрохоккей и мини-футбол (столы старые и не возвращают мячики), что очень расстраивало детей и делало практически невозможным их использование - они вроде как есть, но работают плохо; о том, что из отеля отправляются шатлы до старого города узнали из информационного письма, пришедшего через 2 дня после отъезда
Alexander
27.03.2018 02:46
Достоинства:
Отличные завтраки. Чистота номеров. Очень красивая и ухоженная Территория. Великолепный пляж. Хорошая кухня в ресторанах отеля. Отличное обслуживание в зоне бассейнов. Устроило все!
Недостатки:
Плохая звукоизоляция у номеров с выходом в бассейн. Вдоль коридора, куда выходит Дверь из номера проходит "основная дорога к пляжу и ресторану на завтрак", поэтому движение с грохотом тачек и чемоданов персонала и постояльцев не заканчивается ни днём, ни ночью. Так же персонал, который чистит бассейн перекрикивается между собой с 6-30 утра. Цены в Спа - выше не бывает!
Sergei
19.03.2018 20:18
Достоинства:
Отличный ухоженный пляж, приливы-отливы никак не сказываются на качестве купания. Приличные и разнообразные завтраки. Огромнейший бассейн. Большая территория для прогулок. Если нет стеснения в средствах, то для отдыха с детьми очень даже ничего. Убирали в номере два раза. Питьевую воду приносили с избытком. Прямо на пляже есть мини рыночек с фруктами, напитками, пляжными аксессуарами, если поторговаться, то делают хорошие скидки. Наши товарищи расплачивались даже рублями ). Почти все ресторанчики у въезда в Лагуну предоставляют услуги трансфера. Заказать ресторан можно на ресепшене. С 10 до 18 есть русскоязычный персонал.
Недостатки:
Wi-Fi работает везде, но очень не стабильно и медленно. Проверить почту хватает, но если нужно большего, то лучше купить симку Dtac. Отель находится в Лагуне - цены на все дикие. По сравнению с тем же Патонгом все дороже минимум в 2 раза. Ужин типа "шведский стол" предоставляется не каждый день. Качество ресторанов на территории оставляет желать лучшего. На ужин приходилось выезжать за пределы Лагуны. Вариантов с обедом тоже не так много. Раньше по территории Лагуны и до въезда курсировали бесплатные шатл-басы каждые минут 15-20. Теперь до въезда в Лагуну ходят всего 4 раза в день. Доехать до Патонга или Пхукет Тауна занимает порядка 40 минут.
Sergey
10.03.2018 05:12
Достоинства:
Расположение, пляж и море.
Недостатки:
Были там уже 5 раз, первый ещё когда был Sheraton, c каждым разом все хуже и хуже. Нет ни какой программы лояльности, в прошлом году в номер принесли бутылку вина, в этом году вообще ничего. Были две недели и все выходные свадьбы, мы приехали отдыхать, а тут музыка бубнит и в отеле и на пляже и толпы гостей, в последний день даже лежаки на пляже унесли в другое место. Весь отель уже очень и очень уставший, лежаки на пляже старые, матрасы рваные. Завтраки оставляют желать лучшего. Ограничили количество шаттлов на выезд с территории Лагуны. Это правда не принципиально, всегда можно вызвать машину из любого ресторана. Несколько раз отказывали в трансфере от рецепции до номера на электрокаре. Так что, мы на этом отеле поставили крест. Хотя Лагуна это лучшее место на Пхукете.
Madina
27.02.2018 17:33
Достоинства:
Очень красивое место, большая территория отеля. Уборка на 5.
Недостатки:
При таком количестве комаров, на окнах должны стоять сетки. Дети были все покусанные.
Svetlana
20.02.2018 03:14
Достоинства:
Большая ухоженная территория, детский клуб с горками, лодки по озеру катают ночной клуб на пляже все супер
Ekaterina
08.02.2018 12:32
Достоинства:
Прекрасная территория. Хорошее месторасположение. Приветливый персонал. Все просьбы моментально выполнялись. Комфортно и достаточно чисто в номерах. Уборка 2 раза в день (основная дневная и легкая вечерняя(подготовка ко сну)). Предоставляют даже электрический прибор и таблетки для защиты от комаров.
Недостатки:
Бассейн, который относится к отелю и находится на пляже, в итоге оказался платным. При этом сумма депозита достаточна большая, особенно для тех, у кого нет возможности проводить там целый день. За пару часов потратить эту сумму тяжеловато. И предупреждены мы об этом не были, когда въезжали.
Nadin
27.01.2018 21:10
Достоинства:
Расположение, территория
Недостатки:
Старый номерной фонд, требующий ремонта и не соответствующий отелю 5 звезд! Не хватает столиков на завтраке.
Николай
27.01.2018 10:47
Достоинства:
Территория, прилегающая к отелю, красивая, ухоженная.
Недостатки:
Отсутствуютв номере: блюдо для фруктов, нож, штопор.
Victor
24.01.2018 21:27
Достоинства:
Система сообщающихся отелей посредством катеров и наземных Шатлов и возможностью оплаты любых услуг(питание,спа,покупки) со своего счета по номеру комнаты и названию отеля. Также выше всяких похвал работа ресторанов. Их много,они представляют разные Кухни мира; тайскую,японскую,итальянскую,европейскую. Опыт поиска ресторана за пределами лагуны отрицательный.
Недостатки:
Шумные соседи.В основном представители Поднебесной. В Сингапуре,Отель Фулертон,правилами предусмотрено выдворение из отеля за шум. Пришлось решить проблему путём личного участия((
Evgeny
17.01.2018 12:44
Недостатки:
Раньше шаттл-бас вывозили в ближайший поселок часто,что было очень удобно, а теперь редко и по расписанию
Yury
14.01.2018 05:37
Достоинства:
Все было хорошо. Удобный пляж , вкусная еда , тишина и спокойствие
Недостатки:
Очень дорогое спа. С учетом нахождения рядом других как просто салонов ( неплохих), так и спа, цена в 5-7 раз выше просто остановила .
Ekaterina
14.01.2018 05:10
Достоинства:
Прекрасный отель на первой линии у моря,конечно дороговато но отдых удался
Недостатки:
Потеряли точнее не своевременно отдали цветы на рецепшине, праздник был чуть чуть подпорчен
Alexandr
12.01.2018 15:54
Достоинства:
Персонал на отлично, место - шикарное
Недостатки:
В отеле огромное количество детей, но детское меню представлено только утром на завтраке одним видом каши. В обед и на ужин из детского меню реально для детей нет ничего! При этом есть Русскоговорящий персонал, который как может решает этот вопрос, но почему просто не включить в меню нормальные, привычные для детей блюда? Ведь на Новый год европейцев и россиян - 90%. При этом это самые простые , дешовые, быстрые и легкие в приготовлении и блюда! По личной просьбе в ресторане их готовили регулярно! Значит возможно! Осталось только включить в меню!
Grigory
12.01.2018 10:22
Недостатки:
Отсутствие возможности подключения спортивных каналов. Плохое качество тв картинки. Низкая скорость интернета.
Мурат
10.01.2018 07:50
Достоинства:
Просторный, уютный, красивый и ухоженный отель! Персонал дружелюбный, просьбы выполнял быстро и аккуратно. Номер просторный, постель приятная и мягкая... Пляж выше похвал. Чистый и нежный песок, ласковое море. Нет необходимости искать другие места для купания в море, к примеру ездить на острова и другие пляжи. Дети были в восторге. 6 и 10 лет. В отеле имеется огромный бассейн с гидрамассажем, водным поло и другими видами спорта. Территория большая и красивая. На ресепшен работает парень Роман рекомендую обратиться к нему, на русском языке подробно расскажет об отеле и Таиланде и поможет в решении разных вопросов. Отель предоставляет максимум для комфортного отдыха. У отеля на пляже работает пляжный клуб, где можно комфортно провести время во время купания.
Недостатки:
Все понравилось
Marina
08.01.2018 23:53
Недостатки:
Отдыхаем не первый раз,превратили отель в помойку,растроив Лагуну дешёвыми апартаментами люди которые оплатили дорогое новогоднее проживание в отеле должны чувствовать себя ущербными,от такого количества народа который не живёт в отеле,они оккупирует все,полотенец не хватает,лежаков тоже,ценник просто дикий ужас( у нас есть с чем сравнить,были в этом отеле в феврале,все было по другому) ,номера старые,жили в двух спальном лофте- на новый лад вилла Айленд,название поменяли,а внутри все старье( неимоверная влажность,кондиционер старый, плохо работающий) . Вывод один: отель просто отжимает бабки. Очень жаль, был хороший отель
Aleksandr
13.12.2017 01:32
Достоинства:
Прекрасный завтрак, замечательный персонал и хороший пляж со своими лежаками, но не для детей (были большие волны).
Недостатки:
1. Нас поселили в вилле (ангсана), в месте под названием Laguna Fairyway. Это очень далеко от море, пешком добраться не реально. Без своего транспорта заселяться в виллы крайне не рекомендуем. 2. Каждые 20 минут с вилл забирает транспорт, но это такие тарахтелки, ездить в них крайне не удобно. 3. Мы выбрали этот отель из-за хороших отзывов для отдыха с детьми. Но это обман. В этом отеле весело проводить время с ребёнком можно только в бассейне. Нашей дочке 3 годика и в детской комнате ей надоело уже через час, так как очень мало игрушек, а порисовать краской можно только за деньги (200-400 бат за рисунок на фигурке), что при такой стоимости проживания в отеле этого не ожидаешь. 4. Вилла большая, но очень старая, начиная от кондиционера и заканчивая телевизором (ни одного российского канала). 5. За такие деньги можно было найти в этом районе современную виллу не относящуюся к этому отелю, намного ближе к морю и к городу. 6. Этот отель считается местной "Рублёвкой" что бы выехать куда нибудь на такси цену накидывают сразу в два-три раза.
Daria
06.12.2017 10:56
Достоинства:
Завтраки, пляж, территория.
Недостатки:
Старый номерной фонд, сильная слышимость, еда в ресторанах отеля и сильно завышенные цены.
Ekaterina
21.11.2017 03:15
Достоинства:
Мы отдыхаем в этом отеле уже в третий раз. Без каких-либо доплат была повышена категория номера, проживали мы совсем рядом с пляжем. Народу на пляже совсем мало, даже удивительно, учитывая, что это один из лучших пляжей острова. Завтраки очень разнообразные, много овощей и фруктов. Была проблема с лампочкой в коридоре, которую устранили за полчаса. Впечатления от отдыха самые положительные
Недостатки:
К сожалению шаттл до границы отельной территории стал ходить только 4 раза в сутки, в предыдущие годы воспользоваться им можно было в любое время. Пожалуй это единственный негативный момент за время отдыха.
Аноним
11.11.2017 13:16
Достоинства:
Удобная и чистая постель, большой пляж. Отличный пляжный клуб Ксана, но он стоит денег. Отличные бранчи по воскресениям.
Недостатки:
Отсутствие сервиса на пляже, наличие на пляже навязчивых торговцев. Номера требуют ремонта. Завтрак не особо разнообразен. Тараканы в корзине с бананами на завтраке. Отель любим русскими с детьми. Хотите тишины и спокойствия- вам не сюда.
Alexey
09.11.2017 17:34
Недостатки:
Во всех номерах пахнет мочей. Не гибкая система бронирования
Anton
08.11.2017 20:57
Недостатки:
Нет ресторанов со шведским столом на ужин, если уж совсем придираться)))
Kseniia
05.11.2017 06:56
Достоинства:
Неплохие завтраки, бесплатный чистый поляж с лежаками ( дополнительно на пляже есть платная зона с баром диванами, лежаками и бассейном). Приятная ухоженная территория, есть бесплатная парковка. Постельные поинадлежности
Недостатки:
При выезде из отеля в счёт включили пользование мини баром, которым мы не пользовались. Нет русскоговорящего персонала ресепшн (был русскоговорящий официант в итальянском ресторане). Комары на территории по вечерам, ящерицы бегающие на балконе, запах сырости в номерах, 1 тв канал на русском. Большая удалённость от магазинов, кафе
Nadezhda
30.10.2017 19:32
Достоинства:
Красивый пляж, красивая территория, удобства в номере, мало народу в конце Октября
Недостатки:
Персонал плохо говорит на английском, приходится повторять несколько раз, высокие цены в ресторанах на территории отеля
Vitaly
08.08.2017 06:46
Достоинства:
Красивое место лагуна ,хороший пляж ,хороший бассейн ,много зелени и деревьевм,попросили более поздний выезд нам продлили бесплатно на два часа ,есть Русский персонал можно всегда обьяснить что хочешь если проблема с английским есть разные развлечения для детей каяки ,Детский клуб ,в бассейне тоже мячи и баскетбол и волейбол
Недостатки:
Старый отель,горячую воду в номере пока стечёт нужно ждать несколько минут ,много китайцев они голдят не очень с ними комфортно по соседству рестораны не соответствуют цена качество тем более не очень вкусно за такие деньги ,завтрак слабый для отеля пять звёзд ассортимент так себе
Nikolay
28.06.2017 05:39
Достоинства:
Приветливый персонал, хороший фитнесс-зал, замечательный детский клуб с дружелюбными сотрудниками. Большая ухоженная территория с огромным бассейном. Прекрасный собственный пляж.
Недостатки:
При заселении менеджер предложил номер Grand, все бы ничего, но на протяжении всего отдыха прямо напротив комнаты в озере работала старая баржа, которая очень сильно шумела и доставляла тем самым большие неудобства. Менеджер мог бы предложить номер в другом месте, учитывая, что отель в низкий сезон не слишком заселен. При заезде (выезде) гостям предлагается в добровольном порядке произвести платеж на озеленение территории лагуны и поддержку экологии, в размере 1 USD за ночь. Лагуна - замечательный район и, в принципе, внести небольшой вклад в доброе дело - приятно. Но я бы хотел предложить менеджерам Лагуна поменять старые, шумные, дымящие шатл-басы на новый экологически чистый транспорт! Вот это бы было по-настоящему хорошее дело для окружающей среды этого прекрасного места!
Dina
15.05.2017 05:17
Достоинства:
Большая территория, плывучий кораблик по окрестностям, большой Семейный номер с выходом на полянку, удобные кровати и подушки, есть русскоговорящий на ресепшн
Недостатки:
Далеко до моря от большинства номеров! Предоставляли только завтраки, остальное питание все отдельно и очень дорого, не совсем удобно когда с детьми (у нас ребёнок 2 года и 5 лет).... Убрали все привелегии при проживании на вилах, сьютах (перекусы, закуски), не оказалось в этот раз слонов, на которых можно было кататься на территории Лагуны, скучновато
Lidia
14.05.2017 00:37
Достоинства:
Пляж, экскурсии,номер,уборка номера,персонал,кроме лобби и на выезде
Недостатки:
Много детей Парам не ездить Кричат и на пляже и в отеле Никуда от них не деться Персонал не объясняет , что выехать из отеля можно бесплатно на шатлах ввиде туктука Первое время за 200 батт сажали на такси
Vladimir
11.05.2017 14:49
Достоинства:
Хороший завтрак, бассейн неглубокий, но очень классный, есть где поплавать, отдельная площадка в бассейне для волейбола и водного поло, Bodega Grill
Недостатки:
Вялый персонал Спец мероприятия в ресторанах (BBQ, вечер мексиканской кухни) - никакая еда, слишком дорого
Alena
07.05.2017 22:17
Достоинства:
Территория отеля восхищает, прекрасные сады, замысловатый бассейн. Номер тоже хорош. На этом все.
Недостатки:
По приезду, сразу у отеля, нас насторожил всеобщий кипиш, бегают носильщики и вроде как забирают чемоданы или отдают, непонятно, но нас никто внимания не обращал, пока уже не одернули кого-то. Мы приехали вовремя , но в номер нас не заселили, попросили или подождать 1,5 часа или доплатить за другой, повыше уровнем, объясняя это тем, что у них свадьба. То есть по причине чьей-то свадьбы мы должны были переплатить?! Мы решили перекусить и подождать, но когда вернулись на ресепшен, ничего не поменялось, но тут уже нам предложили от отеля повысить номер. Отказываться не стали. Опять же, стоит отметить, дружелюбие персонала оставляет желать лучшего, приветственные напитки нам принесли только после того, как мы сами попросили воду. После заселения пошли разведовать пляж. Грязнющие шезлонги и лежаки на них убогие, как будто их трепали много лет. На территории пляжа мусор, не убирают бутылки, стаканы, бара на пляже от отеля нет, ходят местные жители с картонным меню и предлагают напитки с едой, они спасли нас живительным кокосовым молочком, береговая линия весьма крутая при выходе из моря, но тут уже никому не скажешь) в-общем там мы были недолго, решили перебраться к бассейну. Бассейн вполне приятен, но не глубокий, бар в самом бассейне, неплохо. Персонал в этом отеле не здоровается, хотя мы так привыкли, что в других отелях, даже в Outrigger, который входит в эту сеть, здоровается с улыбкой каждый человек, и в Ангсана он очень шумный, такого стука тарелками и тележек с посудой мы нигде не замечали, а тут снова продолжение всеобщего хаоса. На ужин мы решили пойти в ресторан тайской кухни: снова неуютно, как столовая , и снова отрешенные официанты. Но надо отдать должное, что вернули наш кошелёк, который мы оставили в ресторане. Зачёт!)
Vladimir
07.05.2017 17:38
Достоинства:
Только локация
Недостатки:
Старый , неуютный с плохим качеством обслуживания муравейник. Не рекомендую нникому
Olga
25.04.2017 02:28
Достоинства:
Хорошая территория, чистые номера, свои лежаки на пляже. Очень дружелюбный персонал. Пляж широкий чистый, но во время нашего пребывания были волны, для 2-летнего ребёнка большие. Зато всегда в доступе свежие фрукты и свежевыжатые соки.
Недостатки:
Скудноватое детское меню: картошка фри да куриные нагетсы, макароны, но можно попросить овощи и фрукты и их без проблем предоставят.
Anna
22.04.2017 12:23
Достоинства:
Спа салон
Недостатки:
Плохо убирают в номерах , за диваном залежи пыли и кем то забытая упаковка презерватива ..
Dmitry
16.04.2017 10:48
Достоинства:
Хороший пляж.
Недостатки:
Дорого, богато, бестолково. Тепличка для привыкших к европейскому комфорту за большие деньги. Тайландом в истинном виде и не пахнет. Нужно ехать "за забор".
Aleksandr
12.04.2017 22:37
Достоинства:
Огромная вилла, которая может вместить гораздо больше людей. но до моря надо передвигаться на шаттле, правда это всего 5 минут.
Svetlana
12.04.2017 06:27
Достоинства:
Главные достоинства отеля - это территория (большая, ухоженная, с длинным бассейном, красивой лагуной, по которой ходят паромчики) и пляж (чистый, с отельными лежаками в достаточном количестве). Завтраки очень даже хороши. Понравилось обслуживание на завтраках - официант нас запомнил, резервировал облюбованный нами столик, приносил очищенное манго - приятно))) К уборке номеров (дважды в день) никаких претензий. Полотенца чистейшие. Воду, кофе, парфюмерию пополняли регулярно. В целом достойный большой и красивый отель, не покидая который можно провести весь отпуск. Но за этим ли едут в Таиланд? Тут уж каждый выбирает сам)))))
Недостатки:
Из недостатков: В отельных ресторанах цены сильно завышены, а качество блюд - ничего особенного. Поэтому мы предпочитали ездить обедать-ужинать в местные ресторанчики. Тем более, что ряд местных ресторанов оказывает такую услугу: по телефонному звонку, бесплатно (!) вас забирают на машине из отеля, привозят в свой ресторан, а после трапезы доставляют обратно. Не очень хорошие впечатления оставил эпизод с попыткой отеля продать нам тайм-шер. Назвав нас ВИП-клиентами и посулив подарки на выбор (стоимостью 4000 бат), заманили на полуторачасовую презентацию, не предупредив, что проходить она будет в кондиционируемом офисе перед телевизором. Конечно, мы с нее сбежали, вызвав неудовольствие сотрудников... Немного разочарованы отсутствием вечерних активити в Xana Beach Club. Один раз был ужин в формате шведского стола с небольшим файер-шоу, что вряд ли можно отнести к особо интересным мероприятиям))) Но возможно, нам просто не повезло, и дни нашего пребывания в отеле не совпали с графиком интересностей в Ксана Клаб.
Dmitrii
04.04.2017 20:12
Достоинства:
Собственный пляж.
Недостатки:
Тараканы в номере, каждый день 1-2 новых больших таракана проникали в номер через систему вентиляции. Канализационные трубы выходящие в море на расстоянии 100 метров от пляжа отеля (заметили когда был большой отлив). Крокодилы, которые живут в Лагуне, прямо на территории отеля. Менеджер на ресепшн продал тур на экскурсию от своего знакомого, который не имеет юридического основания заниматься этим (просто нанял такси, экскурсовода и возил непонятно где)! Завтраки на 100% однообразные все 10 дней. Нет анимации ни детской, ни взрослой. Все рестораны закрываются в 22.00.
Victoria
04.04.2017 11:14
Достоинства:
Прекрасный бассейн, внимательный персонал
Недостатки:
Номера требуют ремонта, очень старые и грязные полотенца у бассейна и на пляже
Nikolay
01.04.2017 20:58
Достоинства:
Большая ухоженная территория, большой бассейн, собственный пляж, приветливый персонал, отличный детский клуб, чистые комфортные номера, удобная кровать...
Nikolay
31.03.2017 20:13
Достоинства:
Отличный отель, большая ухоженная территория. Чистые просторные номера. Кровать большая и удобная! Мягкие комфортные подушки! Приветливый и заботливый персонал! Отличный детский клуб с замечательными работниками!
Olga
31.03.2017 10:14
Достоинства:
Район Лагуна, пляж Банг Тао.
Недостатки:
Заселялись в отель поздно ночью, было темно. Девочка на ресепшн предложила за доплату сделать апгрейд обычного номера до sea view. Согласились. На утро проснулись от грохота строительной техники. Оказалось, прямо под нашим балконом идёт стройка, работает экскаватор. Шум, пыль и ужасный вид. И все это прямо на пляже. То есть заменой номера проблема не решалась. Несчастные гости отеля за свои немалые деньги вынуждены весь день вместо шума волн слушать шум стройки. Мы сразу же решили выехать из этого отеля, но отель отказался возвращать деньги за неделю проживания. В итоге с помощью букинга и переговоров удалось вернуть деньги за 4 ночи, за 3 они все же забрали наши деньги. Помимо этого : Отель старый, совсем не 5 звёзд, завтраки отвратительные, народ стоит в очереди да омлетом, потому что есть нечего. Сам ресторан для завтраков - это неопрятная столовка с толпами и очередями. Отель огромный, народу везде очень много, никакой приватности. За те же деньги соседний аутригер несравнимо лучше! Сбежали туда и наслаждались отдыхом!
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Каноэ, Велоспорт, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Открытый плавательный бассейн , Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Снэк-бар
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека, Церковь/Храм, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
