Отзывы Angleterre Apartments

Забронировала большой номер 34кв метра с двумя окнами за месяц до поездки. Приехав на пароме при заселении сначала парень на ресепшн сказал что номер не готов, мы пришли через час, нам дали ключи. Зайдя в номера меня накрыл приступ клаустрофобии, это была каморка метр на метр, мы сразу вернули ключ и сказали что это не наш номер. Но парень развел руками мол других номеров нет. Не нравится, отменяйте бронь . Хотели нас обмануть, чтоб не возвращать деньги. Т к если клиент сам отменит бронь, штраф за отмену 100 % стоимости. В общем он говорил что ни чем помочь не может, он тут никто и ничего не решает. Дал номер телефона менеджера, чтоб мы сами с ним выясняли отношения. В итоге пришлось звонить в Букинг, т к менеджер просто не отвечал. Там нам сказали самим ничего не отменять, а букинг сам отменил бронь т к отель не предоставил нам номер, который мы оплатили. Деньги должны вернуться на счёт в течение 2х недель. В итоге пришлось срочно искать новую квартиру... Парень на ресепшн даже не извинился и ни чем нам не помог. Хотя я была одна с ребенком, и даже расплакалась от подобного отношения и такой ситуации...

Необходимо заменить батарейку в настенных часах..

Раскладной диван слишком жесткий

Никаких минусов нет! Только плюсы!

Нет тряпки для уборки на кухне, не было кухонного полотенца

Замечаний нет, но штопор надо заменить:)

Не понравилось отсутствие ножа. Купили манго и авокадо, но с трудом справились с нарезкой.

Не удобно стояла микроволновка (нет розетки), приходилось двигать. Супруга и дети не высокого роста, а в ванной зеркало и шкафы на кухне даже не для среднего роста)))

Отсутствие ванны

.

Не работал роутер, но нам любезно предложили пароли к другим доступным подключениям.

В номере мало розеток.

-для людей повыше будет не очень удобно забираться на второй этаж

Возможно добавить шампунь (может и был, но не нашли)

При заселении у консьержа не оказалось моего бронирования..упс.. контактные телефоны, указанные в бронировании, были недоступны. Спасибо консьержу, поверил мне и электронной копии брони и разыскал-таки сотрудника Angleterre Apartments и ключи от номера). Представитель апартаментов, не раскрывая своего имени, связался со мной через 2 дня после выезда, по электронной почте, с уточнением, что мои пожелания по бронированию будут выполнены)) Не очень оперативно получилось)

Очень низкий второй этаж и поэтому мне с моими 192 см было очень трудно пролезать к постели и обратно. В душе очень слабый напор воды, нет биде , вода с пола не уходит очень долго. Было немного душно спать, потому что вентиляция работает очень слабо и по моему только в душе.

К сожалению, в апартаментах стол только журнальный, т.е. низенький и без стульев, приходится есть сидя на полу. Диван не очень удобный, чтобы на нем спали двое детей, т.к. одна часть его более ни менее жесткая, а другая состоит из мягких подушек. Нет микроволновки. Чашек только 3, хотя заказывали номер на 4х (правда, стаканов 4).

В номере было очень грязно, под детской кроваткой не убираются вообще, под диваном тоже пыльно и чего только нет. Есть стиральная машина но сушить вещи негде ( нет сушилки).

Тесновато.

Не было такого.

Нет микроволновки

Все было отлично!

Из минусов - в номере не убирают и не меняют полотенца! Точнее, эти услуги есть, но за них требуют отдельную плату. Окна не пластиковые, а деревянные. По этому были слышны звуки машин и продувал небольшой сквозняк.

Даже если очень аккуратно мыться в душе, вода всё равно растекалась по полу ванной. Такое чувство, что бортик в каком-то месте пропускает воду. Немного не хватало микроволновки. Момент с парковкой - на панорамах гугла заезд с улицы Mere в арку свободен, когда мы ехали, было закрыто воротами-решёткой. Мы заехали с другой стороны на парковку EuroPark и оставили машину там. А нужно было подъехать к воротам и тогда можно было бы оставить машину на личной парковке апартаментов (оттуда удобнее проход в здание). Стоимость за сутки одинаковая.

Нет

Всё понравилось!

Помещение маленькое хоть и двух этажное. Я и двое детей - уже тесновато. Вид из окна - ни о чем.

Надо заменить матрац в номере 40 .В матрасе просели пружины .

В целом все было очень и очень хорошо. все небольшие промахи персонал устранял быстро и качественно. по просьбе доукомлектовали недостающим постельным бельем. слегка неудобно расположено подключение к розетке чайника и кофе машины-провода лежат ровно на варочной панели. все это мелочи, которые никак на отдых не повлияли.

Хотелось бы возможность заказа завтраков и немного душно на втором этаже, при открытых окнах - шумно.

В номере нет масла для жарки, пришлось купить бутыль 1 л в супермаркете, меньше тару не нашли.

Маленький номер - для семьи с двумя детьми можно рекомендовать только для варианта "переночевать" Низкий потолок на втором этаже, где располагается кровать - потолок на высоте около 160см

Отсутствие стульев (хотя бы один). Маловато крючков в ванной. В улучшенном номере отсутствовал фен.

Кондиционер находится в коридоре над входной дверью,поэтому если нужна прохлада, то дверь в спальню придётся держать открытой. Есть стиральная машина,но нет ни порошка,ни геля,сушилки тоже нет,есть два маленьких крючка на двери и под раковиной. В апартаментах только верхний яркий свет с выключателем у двери- не удобно. На кухне :чайник, капсульная кофеварка,плита,не помешал бы тостер. Одна из двух глубоких пиал была разбита. Верхний матрац кровати на 25 сантиметров уже нижнего. В 14:00 апартаменты были не готовы. Нам предложили погулять до 15:00. После долгого переезда на автобусе и жары- это стало неприятным известием.

Двух уровневый номер. Окна на улицу. Шумно. Без кондиционера(( Были с 2 детьми (8 и 4) Внизу диван, вверху кровать. Крутая узкая лестничка. Спать на верху никак - духотища. Вытащили матрас вниз спали все вповалку на полу снизу.

Не минус но пожелание - кофеварка бы не помешала )

Проживание с детьми не удобно Номер только на двоих Ну и вентиляция! Это кошмар. Её нет - ни вентиляции ни кондиционера. Во всех номерах - предлагают воспользоваться вентилятором. И ещё спальня. У меня рост 189 там мне в полный рост не встать. Но главное вентиляция, спали как в самолёте, с постоянно работающим вентилятором

Не помешала бы микроволновка.

В номере не работала вытяжка над плитой. Очень низкий потолок в спальной зоне верхнего яруса и практически отсутствует проход вдоль кровати (по периметру). В кухонном уголке нет СВЧ.

В холодильнике нет морозильной камеры не только в номере, но и во всем отеле (мне было необходимо охладить термоэлементы для сумки холодильника) В двухуровневой студии на антресоли место только для кровати - обойти её весьма проблематично..

Нельзя заплатить картой

Кровать на втором этаже, где низкий потолок. Для человека большого роста немного не удобно.

При бронировании было не очень понятно по размещению парковки. Оставили машину на парковке во дворе за 10 евро в сутки. Потом увидели, что у отеля есть огороженное место под парковку автомобилей. Не стали спрашивать про это, т.к. уже заплатили 10 евро. Хорошо бы на сайте указывать какую-нибудь информацию по использованию этой парковочной зоны отеля. Возможно ее использование входит в стоимость номера, тогда заплатить 10 евро было не очень приятным сюрпризом:)

Ванная, точнее душевая, очень маленькая, когда принимаешь душ - штора прилипает к телу(

Не помешала бы наружная вешалка для верхней одежды.

С парковкой в центре Таллинна беда, очень дорого

Придраться не к чему, все было отлично.