Отзывы Angla Luxury Apartments — Passeig de Gracia

Регистрация в другом месте, с чемоданами неудобно заезжать регистрироваться, а потом ехать в апарты...

К сожалению, ни район (гудящая днём и ночью трасса), ни отсутствие воздуха и окна в спальне исправить невозможно. А то, что для решения простых вопросов, вам придётся добираться 35-40 минут до офиса, вообще неприемлемо. Берите с собой сковородку))) В Барселоне вполне можно найти что-то другое - и район, и апартаменты.

Апартаменты на много меньше чем на фото. Слышно улицу, долго утром не поспишь. Засорилась душевая, слабый напор Воды. Было ощущение что дополнительное постельное не стиралось.

Рваные шторы, грязная кухня, грязный чайник, который поменяли через 4 дня

Такого нет

5 поездка в Барселону, есть опыт выбора апартаментов, но с таким столкнулись впервые. За ключом в офис по другому адресу- к этому мы были готовы .. оплатили поздний выезд( 50€), так как выселение в 11:00, нам нужно было выезжать из апартаментов в 13:30. При заселении все были милы и уверяли, что только стоит позвонить все возникшие вопросы будут решены. Вопросы возникли сразу, но никто их решать не собирался. Номер бронировали за 3 месяца, ключевым моментом было наличие большой террасы (есть курящие). Списали всю сумму за проживание за месяц до поездки. По факту оказался совсем другой номер и конечно террасы там не было, был очень узкий балкон. Когда связались с офисом, нам пытались объяснить, что этот номер лучше ( мы так и не поняли, для кого «лучше») и у них нет возможности предоставить номер, который мы бронировали и оплатили. Видимо «лучше» заключалось в наличии ещё одной спальни, которая нам вообще не нужна была...Когда мы попросили заселить нас в тот номер, который был заказан и оплачен, нам сказали, что это ошибка Букинга. Пришлось связываться с Букинг..... По итогу остались в этом номере, наш был продан ещё раз, там проживали другие люди. Считаю такое отношение неуважением!!! Ну и «вишенка на торте»! В день отъезда мы вернулись в апартаменты в 13:00 забрать вещи и выезжать в аэропорт, а номер не открывался, несмотря на оплаченный поздний выезд. Муж связался с офисом и опять вместо извинения и решения вопроса, пытались выяснить, когда мы оплатили поздний выезд. Хорошо, что в этот момент в здании была клининговая служба, мы объяснили ситуацию, нам открыли номер. Девушка из клининговой службы (ей большое спасибо) объяснила, что номер блокируется автоматически в 11:00. Об этом конечно нас никто не предупредил, хотя 50€ было оплачено при заселении. По факту: номер 8+, качество оказанной услуги 0. Считаем общую оценку 5 справедливой.

Хотелось бы минимальный набор специй (соль, чёрный перец) и капсулы для кофемашины хоть несколько на первый-второй день.

Все супер!!!!

Мы останавливались в 21 номере. Единственный недостаток- в душевой кабинке не плотно закрывалась дверь. Когда принимаешь душ вода течет на пол.

Не очень удобно получать ключ. За ключом необходимо приехать в центральный офис. Правда, оформили быстро и от офиса до квартиры довезли на своем микроавтобусе. Очень своеобразные планировка санузла. Нам было не удобно, что умывальник находится в проходной комнатке, ведущей в спальню, а туалет вместе с душевой кабинкой отдельно. Биде нет.

- со всех сторон протекала душевая кабина; - очень плохой утюг - весь в ржавчине, текла грязная вода, испортил белую рубашку. Гладильная доска старая и поломаная; - раковина в ванной была забита, вода не уходила; - морозильные камера была переморожена и не закрывалась; - был только один набор гигиенических принадлежностей и один халат; - в предпоследний день неожидано перестали работать карточки для входа, пришлось полчаса ждать пока их привезут. В общем апартаменты не плохие до тех пор пока не начнешь присматриваться, мебель, белье, кухня - все очень уставшее, требует замены.

,

Ключ нужно забирать в другом месте. Если заселяться вовремя, есть бесплатный трансфер до аппартаментов. Есть капсульная кофеварка, но капсул не было. Мы не знали какие покупать капсулы к ней. Душевая кабина пропускает воду, на полу лужа после каждого раза.

В душевой кабинке на шланге что-то черное (то ли грязь, то ли плесень) На кухне была огромная и очень маленькая кастрюля (очень не хватало кастрюли среднего размера!)

Не было чайника и микроволновки. Пожалуй это всё..

Отсутствие биде. Отсутствие сушилки для белья. Отсутствие "быстрого" гардероба при входе. Отсутствие светильника над обеденной зоной.

Как уже писали, ключи получать нужно в другом месте.

Пятна на диване мне не очень понравились:) и почему-то я не нашла ни одного супермаркета рядом, наверное, не там искала..

Странная система, при которой при выезде надо убрать посуду в посудомоечную машину и вынести мусор (!!!), при невыполнении этого условия - штраф 50 евро. Получение ключей по одному адресу, а заявленная бесплатная машина по факту оказалась шатлом, который ездит по какому-то расписанию и наличие очереди, что привело к тому, что мы просто взяли такси и поехали самостоятельно

Воняло сигаретами, все прокурено, хотя при заселении мы подписывали бумагу о штрафе 500 евро за курение 😏. Грязный диван, прожженная дырка от сигареты. Неудобная кровать. Старые, застиранные полотенца плохого качества. Маленькие апартаменты.

- Уборка номера бесплатно только при заказе 7 ночей и больше. Если заказано меньше-прийдется платить за уборку отдельно. - Душевая кобинка прозрачная и находится рядом с унитазом. - Нет микроволновки.

Ничего

Позднее заселение и тот факт, что карточку от номера пришлось забирать в другом конце Барселоны. В воскресенье вечером не смогли получить дополнительное постельное белье так как никого из персонала не было

-

Желательно инструкцию приложить к кондиционеру.

Заезд только с 15.00 Ужасно не удобно((

Все окна во двор, где идет стройка.

Персонала никогда не за станете на месте! Заселение происходит после 15.00!!! До этого времени вы ни во внутрь не попадете, ни вещи не положите на хранение!!! Уборка в номере якобы каждый день, но это только вынос мусора и растирание полов! За 10 дней нашего отдыха полотенца поменяли один раз!!!!!( и то, мы сами настойчиво попросили!!) постель НЕ меняли ни разу!!!! Все время выбивает пробки электроэнергии!!!! Среди ночи или дня, когда вас нет!!! Будьте внимательны!!!! Готовить еду или забивать холодильник опасно- т.к, есть большая вероятность того, что оно все пропадет !!! Стоит нагреватель воды- если света не будет целый день, соответственно искупаться придется в холодной)))) если оставите грязную чашку- персонал ее засунет в посудомойку на 4 часа!- света не станет через 20 минут ее работы!!!!)))) Персонал разговаривает на Каталонском! Испанский и английский понимать не хотят! Не говоря уже о русском!

Нет вентиляции в санузле, что странно для такого продуманного номера, ключ сначала не открывал номер, перепрограммировали быстро. день отъезда попал на пятницу и заказать такси через ресепшн не получилось, так как там просто никого не было (выходной). такси ловили просто на улице.

Не хватает посуды на кухне, нет вайфая на балконе

Нет такого

Медленный интернет. Так же желаю, чтобы вам повезло с соседями, т.к. звукоизоляция не очень ( нетрезвая молодёжь возвращается в 4 утра, но это никак не испортило наш отдых)

Очень неудобное время для регистрации и выселения - короткое и посередине дня. Непродуманно - с одной стороны, доплаты за опоздание с выселением. С другой - никого на ресепшн целый час! В воскресенье нельзя оставить сумки даже за деньги - никого нет.

Огромный минус, то, что по-приезду нужно звонить и только по-звонку придет молодой человек и заселит вас, это дороговато, отсутствие знания языка ( но очень внимательный сотрудник букинга Андрес сам предложил позвонить в апартаменты чтобы сообщить о нашем приезде!!!! Вот акте люди должны работать в этой сфере!!!)и ожидание... Особенно если перелет ночной. И к томуже за позднее размещение взяли 40 евро. Залог в 200 евро до сих пор не вернулся слабый вай фай.

Это реально апартаменты, а не отель. Ресепшн работает с 15-20, мы въехали и вечером обнаружили нехватку одеял и постельного белья, но никто не решает никакие вопросы после 20. Полотенца нужно самим стирать - в целом ок, просто нам никто не рассказал заранее о таких правилах.

Не убирают , полотенца меняют за дополнительную плату

Дорого Заезд в 15 до этого никого нет на ресепшн

wi-fi, работал с перебоями.

Не стабильный wi-fi

В душевой кабине наших апартаментов была плохая герметизация двери.Но это не испортило общего впечатления.

1.Шумно. Здание прямо на перекрестке. Окно не открыть. Но это центр города. Вид из окна красивый. Но зато в спальне тихо, выходит во внутренний колодец.2. На ресепшене часто никого нет. 3. В настоящее время идет ремонт фасада, стояли строительные леса и что-то днем громыхало.

Отсутствие ответа на мои мэйлы, присутствие человека на ресепшене только во второй половине дня, шум от соседей

При выезде за возможность оставить багаж до вечернего вылета в комнате хранения багажа, попросили 5 евро за каждый чемодан. Деньги вроде небольшие, но с таким первый раз столкнулся.

То что нельзя было оставить чемодан в день выезда из апартаментов до нужного времени( до 10:30 вечера), они работают только до 20:00... А если у тебя самолет 2 часа ночи, то предлагают, видимо, носить его с собой... Или отвезти еще в какое-нибудь место

Ремонт за стенкой

ресепшн работает строго с 15 до 20, в остальное время даже оставить вещи проблема (по звонку за 5 евро можно оставить 2 сумки)

берут залог 200 евро обещают вернуть на следующий день после выписки, реально вернули ровно через месяц.

Интернет немного замороченный. продукция apple не с первого раза соединяется. Если есть проблемы - нужно стереть из памяти соединение и потом заново сконнектить

Отсутствие возможности более раннего заезда. Непонятен режим уборки (то пусто, то густо) . При заезде чистота номера была не идеальной.(Особенно пол в душе) Отсутствие СВЧ.

отсутствие парковки! за четыре ночи на общественной парковке заплатил 196 евро!!!

Нет недостатков

Не гибкие условия-раннего заезда или позднего выезда нет!

Персонал-его там нет!Услуги-нет!Чистота-убирать в номере надо самим!Комфорт-кухня столовая на 3-не уютно, спальня на 2- маленькая клетуха..