Отзывы Angla Boutique Apartments Consell de Cent-Plaza Universitat

Есть небольшие минусы - темновато в спальной, дверь в ванную не закрывалась. Протекала душевая кабина одного из санузлов, но это не критично. Диван в гостиной тоже староват. Обивка диванных подушек потертая, кое-где рваная и ее давно не стирали. Хорошо бы это исправить. В апартаментах только спали. Всё остальное время проводили в городе.

Квартира не оснащена элементарными вещами типо сушилки для вещей, гладильной доски, швабры, губок, моющими средствами. Нет запасных полотенец и постельного белья

Клиент ДОЛЖЕН куда-то ехать за ключами!!! Клиент ДОЛЖЕН убрать в номере перед выездом!!!??? ДОЛЖНЫ хозяева, клиент НИЧЕГО не должен))) Клиент ДОЛЖЕН хорошо отдохнуть и остаться довольным, чтобы приехать еще и еще раз!!!

Пожелания предоставляйте тапочки и зубные щётки, бывает что в аэропорту задерживается багаж

В душе текла вода на пол - плохая изоляция кабины.

Почему-то не закрывались на замок балконные распашные двери, но есть рольставни, которые их закрывают и сейф.

Отсутсвие фена и сломанный утюг(из него очень сильно текла вода, поэтому для начала проверьте)

Убедительно просим администрацию, добавить нормальный чайник! на кухне была лишь кофеварка из которой все выливалось. Также были проблемы при заезде, написано, что бесплатная отмена бронирования, однако деньги с карты снялись сразу! и поэтому были проблемы, на ресепшене не было информации, что номер оплачен! все таки обучите персонал быть вежливыми.

Желательно номер убирать чаще , а мусор выносить каждый день

При бронировании выбирали апартаменты с балконом, но при заселении балкона так и не нашли(((((

Протекала душевая кабина. Дверь совсем ничего не держит. И, бронируя апартаменты с бесплатной отменой, имейте ввиду, что деньги на карте у вас заблокируют на неделю раньше оговоренного заранее срока.

Отсутсвие сушилки для вещей. Слив в душевой кабине - вода стоит и не уходит. Wifi в гостиной практически не работал

Место забора ключей далеко от аппартаментов

Ресепшн находится далеко от апартаментов. Для получения ключей пришлось потратить много времени!!! Нужно внимательнее читать описание!!!

Заселение

Ужасные апартаменты, грязные полы, стены и стол - отвратительная уборка перед заездом, Для того чтобы вымыли полы нужно было 5 раз звонить на центральный ресепшн, помыть полы у них это просто раскидать грязь по углам тряпкой. Пришлось мыть самостоятельно, так как ноги были просто черные от пыли. Грязные стены старая мебель, на диване слой пыли!!! - отвратительно! Не рабочий ТВ была вырвана антенна, поправили после звонка на ресепшн. Для получение ключей нужно приезжать на центральный ресепшн, в пробках это отняло 1;30 времени. УЖАСНО ГРЯЗНО!!!!!!

Одна душ кабина, из двух, пропускала воду , из за этого приходилось каждый раз убирать воду с пола и дверь входная на закрывалась.

Не сразу разобрались, как открывается дверь в подъезд. Не помешает легкая инструкция.

Начиная с того, что совершенно нигде не было указано, что ключи и чек инн, надо делать в совершенно другом месте, которое не так то легко найти и у которого совершено невозможно припарковаться. Затем, уборка в апартаментах не проводится и персонал компании «Cosmo apartments» ( в частности Катерину) искренне удивляет, что где-то может быть по другому, а также если при выселении из номеров вы вдруг оставите мусор не вынесенным, посуду не в посудомоечной машинке или номер не прибранным, то Компания оставляет за собой право списать с вашей Карты 50 евро за уборку. Затем по поводу парковки, которая имеется у отеля в распоряжении, очень и очень тесная в подвале и туда абсолютно не возможно припарковаться разве что вы управляете какой нибудь малолитражкой, но в моем случае у меня был Джип и я за рулём не один десяток лет, а когда я хотел вернуть ключи от парковки мне отказали потому, что якобы у них возврат не возможен, но после того как попросили их показать бумагу где написано, что возврат не возможен, то оказалось, что возможно. По поводу номера: Я конечно не знаю где раньше жили те люди которые ставят положительные отзывы, но на мой взгляд, это полное и самое главное безисходное разочарование, а безысходное оно потому, что ничего нельзя сделать и отказаться от него. В номере ламинат местами разошёлся ( фото прилагается), над кухонной мебелью не понятные потеки, в гостиной за шторами на полу валялись москиты и была пыль, видно уборка проводилась поверхностная. Зеркало в ванной было в каких то не понятных брызгах, зато мы должны были навести порядок прежде чем сдать номер. Диван в гостиной раздолбан и из него торчит металическая конструкция, кострюли и сковородка были в жиру.

С 15:00 до 17:30 не могли заселиться, так как не брали после прошлых гостей. В 11:00 утра начали назойливо выгонять :-(

Должны были заселить в 15:00, а заселили только в 17:00. При выезде уборщица пришла в 10:00, а не как было указано в 11:00.

Наплевательское отношение персонала, не предоставили парковочное место, хотя запрос был отправлен ( парковка в этом районе очень дорогая ), заселили в грязный не убранный номер, который убрали только к вечеру, ужасный вай фай который то работает то нет. Все постельное белье очень сильно пахло кондиционером для белья.

Приехали вечером. Ресепшен не работает. Пришлось ехать в другой откл чтобы взять ключи и пульт от парковки. И на следующий день возвращать.

Не понравился шум в коридоре днём , когда я легла спать - постоянное движение людей . То ли персонал , то ли отдыхающие , не знаю . Ну и шум машин с проезжей части , малозвукоизолированные окна .

Все бы хорошо ,но выезд в 11 утра и никак по другому .Нет капсул для посудомойки и стирки!

Все хорошо за исключением одного незначительного недоразумения (несмотря на договоренность при получении ключей относительно одной уборки квартиры, что входило в оплату, поскольку мы проживали 7 дней, ни в определенный заранее день ни позже никто уборку квартиры так и не сделал). Но этот момент не сильно повлиял на наше решение в последующем также выбрать эту же компанию по проживанию в Барселоне

WiFi не нашли инструкцию по подключению, подсоединялись на ограниченные сессии по 2:30 часа. Пыль - диван не пылесосят Запах - в ванных комнатах надо лучше мыть сантехнику и полы. Раковина - протекает смеситель в тумбу под раковиной и дальше на пол... Двери - запереть балконные двери так и не удалось, наверное защелки все-таки сломаны... Подушки не удобные.

Не дали детский стульчик. Освещение в квартире очень тусклое. Возможно, владелец прочитает это, купит в икее детские стульчики и вкрутит лампочки помощнее.

В букировке не указано,что ключи забирать за 2.6 км от ап-в.Не смогли объяснить как доехать на машине в офис за ключами,посоветовали ехать на метро.Вайфай в номере не работал

Был 1 душ

Убрать запах из одной из ванных комнат

Крайне необходимо решить вопрос с получением ключей. Сегодня это невозможно сделать даже заранее и за дополнительную плату. После тяжелого перелета дополнительная ночная прогулка за ключами весьма некстати. Не оборудована кухня. Есть стиральная машина, но негде сушить белье. И в чем заключается "luxury"?

Нет чая,кофе,сахара, печенья. Хотелось бы чтобы Была возможность чайку при заезде попить. И ключи получать в апартаментах, а не в офисе по другому адресу. Принадлежности для ванной лучше класть по кто-ву заезжающих человек, а не по 1 му комплекту на одного человека на весь срок проживания. И нужен чайник для заваривания чая или хотя бы ситечко для заварки.

Плохие условия для готовки - нет соли, сахара, чая, старые сковородки. Воняет сильно в холодильнике. Нет балкона(( Не работает фен

Не работали сейф, плита, телевизор , тёк душ.

-Ключи нужно забирать в другом офисе, не на месте.! Что неимоверно осложнило заезд, особенно когда ты с ребёнком на руках в 10 часов вечера! -самостоятельная уборка при выезде, вынос мусора, мытьё посуды,иначе штраф 50€ -не меняли полотенца

За стенкой в одной комнате располагалась сливная труба, был слышен шум стекающей воды, когда-кто-либо на вышерасполагающихся этажах гостиницы принимал душ.

Очень слабый вай фай. Ловил через раз и только в гостиной.

Сервис весьма ненавязчив, смогли поселиться только с 3-й попытки

Несмотря на то, что количество гостей было известно заранее, одну кровать нам не застелили. Когда мы попросили белье, получили 1 наволочку и простыню! Полотенец по 1 шт/чел; и также меньше, чем гостей. В ванной комнате одна из дверей душей кабины была вырвана из нижних полозий, сильно шаталась; из стыка душевой насадки и шланга сильно текла вода.

Уборка и смена белья за дополнительную плату

Как уже писали в других отзывах, квартира не была готова, пришлось ждать 45 минут в коридоре около ресепшена. Персонал не имеет привычки здороваться. Несколько раз возвращались около 15, всегда на улице стояли приезжающие и ждали появления менеджера. Не было с 20 часов до утра интернета, написала сообщение, пока повторно не написала, даже не ответили, а после второго раза вместо приветствия - "keep calm", очень вежливо.

1) Заселение начиналось с 15:00, но в итоге мы ждали до 17, так как апартаменты не были готовы2) Ужасная уборка. На подушках и сантехнике обнаружились черные короткие волосы сразу при заселении, под столом валялся ком рыжих волос, неизвестно откуда выдранных3) Полотенец хотелось бы по три штуки на человека, а не две4) На вторые сутки после прибытия обнаружили муравьев, оставшихся, так сказать, в качестве бонуса. Они были везде: в коридоре, на кухне, в ванной. Приходилось постоянно мыть пол, но в итоге мы от них избавились, увы, лишь к концу пребывания.5) Белые стены исчерчены мелками или какими то красками, смотрится крайне неопрятно. 7) Душ подтекает. Есть все шансы оставить после себя небольшое озеро.Итог: Минусы для нас стали куда более значимыми, за такие деньги можно найти что-то более достойное.

Оказалось неожиданностью 200€ депозит, заблокировали на карте!

Очень пыльно, вайфай не работает

Неудобно только, что рецепшн работает с 15.00, а выезд в 11.00 и нет кладовки, где можно оставить вещи, особенно если их много)), если самолет поздно вечером. В остальном все супер.

Персонал не всегда можно найти на ресепшн

Рецепшн работает с 15-20 часов.

До центра пешком далековато, т.к. Не большой любитель пеших прогулок. Такси до центра 5-6 евро.

вид из шикарного номера на задворки - наверное единственное что непонравилось, но с другой стороны даже интересно смотреть не только напрекрасные фасады выполненные в стиле модерн , а так сказать увидетьвнутренность этих красивейших зданий и настоящую жизнь барселоны. нуможет еще хотелось бы иметь в номере тостер и кофе-машину, но мы и безних прекрасно обходились.

На одну неделю выдали всего 1 рулон туалетной бумаги, 2 таблетки для посудомойки, дали 2 больших полотенца и одно полотенце для рук. За неделю ни разу не поменяли постельное белье и полотенца, хотя обещали сделать это. Нет русских каналов, да и на английском - только пара новостных. При выписке более 30 минут ждали консьержку (с 10-45 до 11-15 утра), но так никто и не пришел. Оставили дверные карточки на столе консьержки.

no WI-FI

Списанный депозит/залог в размере 200 евро уже более 25 дней так и не возвращен. На письма отель не отвечает.

Заезд только с 15 часов (до этого можно сдать вещи на хранение по цене 5 евро за 2 сумки), выезд в 11 - приходится учитывать это расписание. Дорогая парковка, как и во всей Барселоне, цена 25 евро в сутки (я нашел в соседнем квартале в сторону уменьшения нумерации домов по Consell de Cent подземную парковку по цене 21 евро за первые 3 дня, а остальные по 6,5 евро. Но может эта цена только в несезон).

Периодически не работает интернет. Высокая слышимость.

Ресепшн работает только с 15.00 до 20.00, отсутствует дополнительный сервис. WiFi работает отвратительно.

не работал WI-FI, депозит 200 евро где-то завис, еще не выяснил, прошло 12 дней может новый год повлиял...

Очень удивило отношение персонала. Приехали 14:45 (т.е. за 15 минут до заселения) - ресепшен был закрыт, не пустили даже на порог. Вернулись через 45 минут , но нам сказали, что номер еще не готов - ждите!!! В итоге, номер убирали до 16:30, убрались плохо, на скорую руку. Зато при выезде попросили освободить номер в 11 утра, не смотря на то, что они задержали заселение на 1, 5 часа. Камера хранения платная - 2,5 евро в час.

1. Когда мы приехали, гостиница была заперта. Телефоны не отвечали. Мы сообщали о времени своего приезда - но нас не ждали. Пришлось торчать под дверью больше часа - пока не пришла девушка с ресепшн и не впустила нас.2. Добиться хоть какого-то обслуживания от персонала - невозможно. За 4 дня в отеле мы не видели там никакого персонала.3. Бронировали апартаменты на троих - но в них оказалось только два полотенца. То же самое касалось постельного белья.4. Заявлен бесплатный Wi-fi но по факту его не было, потому что не у кого было спросить пароль для доступа.Словом, не самый лучший отель в Барсе - хотя к самим апартаментам нареканий нет.

Не меняли полотенца, хотя и оговаривали этот пункт. Работник по тех. неполадкам зашел и даже не постучался в дверь. Мы приехали в 14:30. И нам никто не открыл дверь при заселении. Сами догадались, что работник ресепшена приходит в 15:00. А так бесполезно звонить.

Звукоизоляция.

Персонал не всегда можно найти на ресепшн

Рецепшн работает с 15-20 часов.

Уборка была так себе, на троечку.В радиусе двух кварталов три гей-бара, кого-то могут напрягать.Room service was so-so, at C grade.Within two blocks of three gay bars, someone may strain.

За поздний заезд (22:30) взимается оплата в 40 евро, но это было описано в условиях изначально.