Отзывы Андрон Отель на площади Ильича, 3 звезды

Номер был без окна( эконом., это указано в брони) и без кондиционера( вместо него вентилятор), поэтому было очень душно и жарко, стены гипсокартон( беруши вам в уши). Больше 1 ночи не осталась, т.к. первую не смогла хорошо поспать.

Очень расстроило, то что нас с маленьким ребёнком заселили на 3 этаже (заранее просили номера не на верхних этажах), ребёнку было очень тяжело каждый раз спускаться и подниматься по лестницам. Очень хорошая слышимость!

Минусов нет.

Какая всетки разница между номерами стандарт и классический? Мне сказали никакой. Но стоимость номеров разная. И на фото они различаются.

Совсем уж мало места, запах от коммуникаций.

Для двоих комната тесновата.

Внутренние шумы отеля слышны так, как будто в отеле вообще нет стен и дверей. Стиль обслуживания на ресепшен плох, подойдя утром на выезд, я без каких-либо приветствий и улыбок со стороны администратора услышал что-то типа "а вам что ещё нужно?"

За всю неделю ни разу не поменяли полотенца.

О грустном: в отеле есть ряд грубых нарушений, в т.ч.и нарушение закона. Итак: 1. При оплате банковской картой требуют комиссию. Прямое нарушение п.4 статьи 16.1 закона РФ о защите прав потребителей. Причем администратор утверждала, что во всем виноват букинг))) комиссию вернули после мокй беседы с управляющим, однако объявление о взимании этой самой комиссии осталось 2. Не соблюдены нормы по метражу на 1 гостя. Так, номер плошадью 8-10 кв.м.продают как двухместный. Это грубое нарушение требований к гостиницам. И уж тем более такое не должно встречаться там, где имею статус "3 звезды" 3. В номере отсутствовал фен. Нарушение - см.выше. 4. Второму гостю не выдали банное полотенце, хотя номер был забронирован за несколько дней и на двоих. Извинений тоже не было. На мой вопрос, как быть, администрато раздраженно ответила: "ну нету, девушка, нету". И это всё!! 5. В номере без окна вдвоем жутко душно (ибо он изначально спланирован с нарушением метража), т.к.вентиляции нет. Просто нет и всё. Это тоже нарушение требований относительно числа звезд. 6. Нет никакой безопасности. Двери отеля не были заперты, на входе нет ни охранника, ни вахтера. 7. Невежливая дама-администратор. Никакого клиентоориентированного подхода, даже элементарной дежурной улыбки и то нет. Извиняться не умеет

В отеле НЕ шумно, но проблема с шумоизоляцией между номерами.

Маленький номер

— Очень холодно в номере - пришлось спать одетой, хотя батарея была горячущая. — Отсутствие звукоизоляции - слышно абсолютно всё, что делается в соседних номерах. — Маленькая раковина.

Для 3 звёзд жаловаться не стоит

Заезд в отель нужно сделать в зависимости от пожеланий человека - а то приехав утром не очень удобно ждать заселения до 14.00 !!!!

Это не гостиница, это хостел с чуть более лучшими условиями, чем в стандартном Хостеле. Слышимость между номерами дичайшая !!! Бывшее офисное здание, кабинеты разделили ГК перегородками и получились "номера".

К сожалению стены достаточно тонкие, поэтому слышно постояльцев в других номерах и в коридоре. Для меня это не было проблемой т. к. рано уходил и поздно приходил)

В общем не советую. Персонал отвратительный, никак не решили мои проблемы, которые являются виной отеля - в номере было очень жарко и душно, кондиционер не работал. Шланг от душа и лейка сломаны так, что половина потока воды разлетается в стороны. Один из администраторов чистейшее воплощение хамства (полная женщина в очках).

Напомнить ресепшн правила общения.

Очень плохая звукоизоляция, слышно все происходящее в соседних номерах, в номере было холодно

Очень холодный номер достался, был эл.обогреватель, но от него болит голова.

Был забронирован бюджетный двухместный номер с 1 кроватью без окна, вместо него был предоставлен с двумя отдельными кроватями. Т.к. я была одна, то вторая кровать простаивала. Номер 152: в номере влажно и душно, в ванной неприятный запах и шум сливаемой воды с верхних номеров. В прошлый раз останавливалась в номере кажется 117, напротив кафе "Ромашка" - было очень шумно, в щель под дверью пробивался свет и ветер.

Лично мне для идеала не хватает, чтоб розетки были у кровати, а рядом с отелем чтоб был круглосуточный магазин (всегда возвращающимся заполночь, а это я, было грустновато). И совсем прекрасно было бы, если б можно было купить на месте одноразовые тапочки и одноразовые зубные наборы

Время заезда сделать с 12 -00 .

Оказалось, что нет вытяжки. Очень душно. Спасались тем, что открывали дверь в коридор и включали вентилятор. Но стоило закрыть дверь, как снова становилось душно.

Очень маленькие комнаты, крайне неприветливый персонал. Несоответствие цена/качество. И самое главное это обязательное требование регистрации и оплаты за регистрацию в размере 500 руб. С человека, хотя регистрация гражданам КР в РФ не нужна 30 дней. Специально перед поездкой проверяли эту информацию в посольстве. Отказывались заселять, если не заплатим за регистрацию. Не рекомендую данный отель.

В номере очень жарко, вентилятор спасал, конечно, но на ночь его не оставишь. Слышно все, что происходит в коридоре и кафе. Хотя, учитывая отсутствие окна, это скорее плюс - знаешь, что наступило утро)

Тонкие стены, раковина очень маленькая (только руки мыть).

Не знаю

Не очень хорошая звукоизоляция. Но не критично.

Персонал и сервис!!! Сначала при попытке оплаты картой мне предложили заплатить комиссию 3 процента от суммы, в то время как нигде в цивилизованном мире это не практикуется и является нарушением прав потребителя. Было неприятно, но решила не портить себе настроение. Далее, в первый день моего пребывания в номере оказалась холодная батарея, на мою просьбу уладить данный вопрос на ресепшн кивнули, но вечером отопления опять не было! И так все 3 дня! Оказалось, что в отеле весьма странно устроена система отопления: если кто-то из соседей перекрывает батарею у себя в номере, то они перекрываются по всему стояку! А поскольку моим соседом был иностранец, а персонал в отеле совсем не владеет английским, то мне самой пришлось объяснять ему, почему не стоит отключать батарею. Очень было жалко беднягу, т.к. у него был номер без окна, и никакой вентиляции в нем не было, просто какой-то каменный мешок! Поэтому если уж решили остановиться в этом отеле, не берите номер без окна (задохнетесь), и будьте готовы к "битве" с администраторами. Вообще, мне было очень стыдно перед представителем другой страны за некомпетентных и равнодушных администраторов, которые над ним посмеивались, как над дурачком, при этом абсолютно не владели английским языком и не могли адекватно объяснить ситуацию, что уж совсем недопустимо для отеля, ориентированного на туристов. Я отель не рекомендую, лучше заплатить чуть дороже, но при этом жить спокойно в теплом номере.

Все понравилось

Слышимость в номерах.

Я заехала и оплатила 4 суток, но через 3 дня выяснилось, что мне надо уехать. я в 8 утра освободила номер, но деньги за последние сутки мне не вернули.

В номере было очень холодно, спал под 3 моя одеялами, обогреватель практически не работал

Дороговаты завтраки

Отсутствие парковки,стоимость питания в кафе Ромашка существенно выше цен кафе, расположенных поблизости + еда разогревается в микроволновке, работник кафе не особо рада гостям, нет пакрывала на постели и приходиться сидеть в одежде на белом белье, угловые номера очень холодные, супер слышимость!

Я бронировал номер по акции. При подтверждении получил фотку довольно приличного номера. Светлые стены, две кровати, все даже симпатично. Я ожидал какого нибудь подвоха (мы же в России), но что бы такого... Номер оказался совершенно другим. У меня дома кухня 8 метров, так вот номер меньше!!! Я с собой не захватил рулетку, но полагаю размеры этого "жилья" 2 метра на 3. В Японии, в послевоенный период для живущих очень далеко сдавались спальные места - пеналы, только лежа. У Люка Бессона в 5ом Элементе есть такие, когда Уилис летит на Флостон. Т.е. стоит двухспальная кровать, качающийся пенал, пита шкап, небольшой 0,5 на 0,7 столик, прикрученный к стенке и детского размера стул. Совмещенный санузел кишкой в две стороны. Естественно протекает. На вопрос "Ресипсионисткам", что за дела???, две совдеповского вида тетеньки, почти единогласно вскричали: - "А что вы хотели в центре Мооооосквы!!!!!!! за такие деньги. К слову, за номер я платил 2200, по акции, со скидкой. Но если бы мне сказали, что я получу, не взял бы и за тысячу, 700 рублей максимум такой номер стоит. Так что будте осторожны с этим "Андроном", то еще местечко...

На букинге были доступные номера по 8м2 и 10м2, отличаются ценой. Я бронировал номер, который больше, но поселили все равно в меньший. На просьбу переселить в другой, ответили что других нет свободных. Ребенку предложили побегать в коридоре, раз в номер не поместилися). Персоналу стоило бы быть подружелюбнее. В брони был ранний заезд и поздний выезд, но при освобождении номера в 12:20 администратор ворчала, что поздно. Переночевать одну-две ночи вполне возможно, хоть и тесно. Двоим там сложно развернуться, кровать занимает 90% номер, остальное - мебель

Слабоватая звукоизоляция, было слышно всё, что происходит в соседней комнате.

Проблемы с водой в утренние часы

Отсутствуют комнатные тапочки.

Очень маленькие номера. Слышимость очень хорошая. Шуршание пакетов с соседнего номера ощущается словно в твоем номере. Отношение персонала при заезде отвратительное.

Звонок после 22 из отеля

Минусы: слышимость, пару раз в номере были замечены тараканы, очень неудобная душевая- зачастую вода оказывается на полу. Пару ночей переночевать самое то, метро действительно близко, магазины рядом тоже расположены.

Маленькие номера,платный завтрак

Душевая кабинка неахти.

Все недостатки незначительны, учитывая цену номера, да и легко исправить самому туристу. Мешает слышимость (а слышно все, что происходит в соседнем номере) - берите беруши, штора окно закрывает не полностью - берите маску на глаза. Пожалуй, самый значительный недостаток - в номере было прохладно. Желающим завтракать в кафе при отеле не стоит рассчитывать на что-то вкусное и домашнее (завтрак обходился в среднем в 350р.)

Комнаты очень маленькие. Но за такую стоимость большего и не ждешь. В каждой ванной комнате — бойлер, как говорят, на 50 литров. Но нагревается он дай бог на 2/3. Соотвественно за все время я не смогла НИ РАЗУ домыться горячей водой, смывала кондиционер с волос всегда холоднющей водой. При чем всегда выключала душ и вода теклам от силы 5 минут! Персонал отказывался верить, пеняли на меня, что я вылила всю воду и доказывали, что тем объемом могут помыться 2 человека. Персонал вообще отвратительный, общение как с советскими продавщицами. Ранний заезд как genius-гостю не предоставили. Фен в комнате сушит ооочень слабо, будьте готовы. В комнатах очень жарко, поэтому если берете без окна, будет душно и тяжело в них находиться.

Приоритетный поздний выезд для genius-путешественников всего на 15 мин позже обычного чекаута. Когда в розетки включили холодильник, телевизор и настольную лампу, выбило пробки. В целом, отличный вариант

Снизила оценку за то, что слышимость ужасная! но так как мы сами молодые, мы особо не обращали на это внимание. (либо это нам попался удачный номер)

Шумоизоляция никакая, но сильно нам это не помешало.

В номере было много женских длинных чёрных волос. Это очень сильно напрягает. Как-то хотелось большей опрятности.

Номер на двоих тесноват- как одноместный

В первую очередь - вентиляция! Ее просто нет. Персонал недостаточно квалифицирован. Звукоизоляция слабая.

Очень холодно в номере , пришлось просить обогреватель

- не совсем приветливый персонал рецепции - непонятная комиссия за оплату банковской картой

В комнате была отключена батарея. Сказали не проталкивал воду весь стояк по трем этажам ,то есть сразу три номера.

Нет вообще шумоизоляции!!! Ощущение,что находишься в переговорочном пункте почты России или общественной бане.

Сам номер оказался очень тесным (явно не тот, что был изображен на фото при бронировании). Буквально сам номер чуть больше размера кровати, это, разумеется, вызывало дискомфорт при проживании. Также удручал запах химикатов, которыми обычно травят клопов. Мы тешили себя мыслями, что по крайней мере их травят, а значит живности здесь нет. Но увы, на третий день пребывания мы столкнулись с огромным шустрым тараканом в ванной, зрелище мерзейшее(( Слава богу, это было уже ближе к нашему отъезду, т.к. спать с мыслями о тараканах было совсем печально.

Очень компактная комнатка, если необходимо просто где-то переночевать - хороший вариант

Маленький номер. Чтобы переночевать одну-две ночи в принципе достаточно, но на долго останавливаться не очень удобно. В номере душно,если номер без окна-это становится проблемой, но немного спасает вентилятор. Звукоизоляции нет, так что у кого сон чуткий выспаться возможно не удастся. Не самый удобный душ, не сразу настроишь комфортную температуру.