Отзывы An Vista Hotel, 4 звезды

Завтраки состоят только из азиатских блюд, европейцу кроме хлопьев и яиц есть нечего. Один раз молоко для хлопьев было кислым... Фруктов довольно мало и часто неспелые. Однажды при замене полотенец, положили одно рваное- не очень приятно..

В номере было большое количество муравьев. Обратилась к подошедшему на завтраке персоналу, который интересовался условиями проживания в отеле, обещал помочь, но ничего не было предпринято. Ну и неорганизованность персонала заставила нас понервничать при отбытии из отеля в аэропорт: заранее оплоченный и заказанный трансфер опоздал на пол часа, персонал на ресепшене не смог нам внятно объяснить, почему так произошло.

Во-первых - несколько повышенный шумовой фон от работающего кондиционера. Во-вторых - на мой взгляд, не хватает дорожного указателя на отель с центральной набережной. Отель в первый раз нелегко найти без помощи местных жителей, мы на машине проехались мимо пару раз по набережной.

Снимали 2 двухместных номера. В нашем номере плохо показывал российский телеканал.

Меню на завтрак разнообразное, но для нас выбор вторых блюд был небольшой. Небольшая комната , без уголка для отдыха.

Все понравилось

В номере - кондиционер дует на кровать, очень трудно настроить так, чтобы не продувал (легкий насморк был весь отпуск). Wi-fi слабый, принесли wi-fi повторитель, прием улучшился. Но сам Интернет очень медленный и пропадал периодически. Плюс неприятно, что наматрасник был в больших желтых пятнах (простынь коротковата для таких кроватей, съезжала постоянно). Ну и с электричеством не все гладко, общий свет нельзя отключать одновременно из коридора и комнаты, только из одного места (где выключил, там и включил потом, выключатели просто последовательно подсоединены). Розетки плохо работают с евровилками, хорошо принимают только китайские (вполне допускаю, что расшатаны китайскими туристами). На рынках цены на вещи для туристов очень дорогие. Еще не покупайте симки на улице, если нужен интернет (из переулка направо, рядом с ювелиркой), там умеют подключать только тариф с пакетом 2Гб на день, в итоге покупаешь сколько-то гигабайт, а потом они неожиданно закончатся. При нас начали разрушать постройки на тротуаре в переулке, будут расширять и делать улицу проездной для машин. Пешком скоро по ней пройти будет не так удобно.

Завтрак на троечку!

Очень сильно работают кондиционеры в ресторане. Можно простудиться

Бассейн - пародия. Небольшая чаша больше похожа на дачный вариант. Вместе с тем хочется выразить удивление столь низкому качеству интернета - в отелях вашей категории в наше время это недопустимо и возмутительно.

Грязь на улицах, ее конечно, стараются убирать, но не получается. Номер немного обшарпанный, хотя мебель и сантехника новые. Немного напрягал вид из окон - какая-то стройплощадка.

Отель в самом конце улицы, улица узкая - такси в нее не заезжают. Рядом с отелем идут стройки (парк и новый отель) соответственно вида в эту сторону никакого. До моря 150 м, причем надо переходить достаточно оживленную улицу. Пляж возле гостиницы общий со всеми вытекающими отсюда моментами. При заселении просите этаж повыше иначе Вы будете слышать все гудки с улицы.

Нам все очень понравилось. Единственное что хотелось бы наверное попросить, в ресторане чаще мыть окошки, тк движение активное)) Сын все время хотел сидеть кушать возле окна, чтобы смотреть на уличное движение ) и пыль на окошках к сожалению видна. А в остальном все отлично.

Завтрак

Хорошо-бы увеличить кол-во лежаков на пляже( не всегда есть места даже при наличии ваучера)

Минусы совсем не значительны: - Пляжные полотенца на ресепшн слишком быстро заканчиваются утром. Нам не всегда хватало. - Не удобно сушить на балконе мокрые вещи после пляжа. - Хотелось бы более разнообразные завтраки.

На кухне не хватает тостера. Стоит мини печка - которая не удобна в использовании. На завтраках спитый чай - одну и ту же заварку заваривают раз по 10 - это коричневая водичка без вкуса и запаха. Для родины чая и кофе - этот факт неприятно удивляет. Суп фо на завтраках невкусный: нет проростков, не делают с рыбой, в супе одна лапша, жирный бульон и жесткое мясо. Мы останавливались до этого на Фукуоке - там суп фо великолепен! Вовремя не докладывают некоторые фрукты на завтраках - если не успел взять, то и не дождешься. Отель находится недалеко от центрального пляжа, но пляж отеля с лежаками и зонтиками - на расстоянии более 700 метров. Ваучеры на лежаки и зонтики дают с 6 ч. утра, их не достать, а если достали - надо далеко до них идти, и дают их всего на 3 часа. Аренда же лежака с зонтиком на ближайшем центральном пляже - 80 000 донгов. Приходится лежать на полотенце на песке. Перейти дорогу с потоком мотобайков до пляжа- тот еще аттракцион с риском для жизни. Но это проблема с пляжами - не самого отеля - а всего Нячанга в целом. Кому нужен качественный пляжный отдых - дорога на Фукуок. В Нячанге же свои прелести - интересные экскурсии, красивая набережная, недорогие фрукты ( по сравнению с Фукуоком), ритм большого города.

На завтрак вроде много блюд, но все сильно сдобрены местными специями, т.е. еда все-таки больше для азиатов. Я плохо переношу азиатскую кухню и ела яичницу, хлопья с молоком и тосты, больше ничего есть там не могла (даже ветчина с половинками чёрного перца и специями). Муж у меня почти всеяден, но пробовал по чуть-чуть и не ел, говорил не вкусно.

Стройки около отеля, отсюда тоскливый вид из окна. Но горы, как обещано, были.

Перебои с электричеством.слабый холодильник.

Наш номер 1506. Может это нам так *повезло*, не знаю. 1) одна тумбочка на двух гостей. При звонке на ресепшн сказали, что наш номер категории "Премьер" (!!!) предусматривает одну тумбочку (на фото было две, несоответствие, размещайте корректные фото!) 2) Ванная. Щель (см фото) между самой ванной и стеной: когда моешься, нужно держать душ аккуратно, чтобы не дай бог не пролить воды в эту брешь. Даже если очень аккуратно моешься, неизбежно лужа набегает. 3) вид из окна (см фото) аэропорт выглядит как пустырь. 4) сохнет белье плохо. Берите веревку и прищепки, можно просушить на небольшом балконе 5) слышимость из коридора (между номерами, кстати, не слышно)

Бассейн небольшой для того количества посетителей, которое может вместить отель, но вряд ли это стоит считать минусом в Нячанге, когда в шаговой доступности море. Семьи, предпочитающие отдых у бассейна, вполне могут найти время, когда будет свободно.

Не работал Wi-Fi в номере (только под дверью). По нашей просьбе оперативно заменили роутер на этаже на более мощный. И Wi-Fi появился во всех частях номера. Но за день до отъезда опять поставили слабенький роутер на этаже. У нас был 16 этаж и номер для новобрачных.

В номере не очень ловил вай фай

На завтрак не было кашек, но это очень субъективная оценка)

Клининг

Такого не было

Уборка, могли оставить мусор на полу Постоянная стройка вокруг, шум. Отсутствует шумоизоляция полностью! Вид из окна на стройку. Нет прикроватных тумбочек и стульев и вешалок на балконе. (можно было бы организовать) Очень маленький балкон.

Завтраки действительно вроде много всего лежит но как любитель сладостей, мне не хватало круасанов, или выпечки вкусной, из сладостей были только желейная фигня и невкусный бисквит.

Качество wi-fi далеко от идеала. Некоторые беседы по скайпу прерывались - это создавало неудобство. Надеюсь, руководство исправит это в ближайшее время.

В душе не герметично закрывается дверь, поэтому вода вытекает наружу. Аналогично в ванной комнате не заделан стык между ванной и стенкой. Нет халатов. Рядом идет стройка, иногда слышно и вид из окна именно на стройку. Для того, чтобы сделать массаж в гостинице, надо сходить за массажистами в другую гостиницу. Первый раз массаж делал молодой парень и женщина средних лет, сделали хорошо, второй раз делала молодая девушка и та же женщина, что и в прошлый раз, делали спустя рукава, как будто торопились, часто отвлекались на других клиентов, муж вообще массаж ждал 15 минут, лежа на кушетке в одних трусах

Наши окна выходили на перекресток и стройку, поэтому было немного шумновато, но это явление временное, я , думаю, что в дальнейшем будет тише.

Some times missing shampoos, shower gels but it was solved very fast. Иногда горничные забывали что-то приносить, но на ресепшене эту ситуацию быстро исправляли

Подкачал пляж (был тайфун, соответственно грязно) и малое количество лежаков от отеля предоставляемых бесплатно, но это мелочи.

Да, есть шведский стол, с виду много всего, но есть там нечего. При дешевизне фруктов, почти полное их отсутствие. Когда хотела сделать омлет без всего, мне упорно либо клали туда овощи, либо делали зажаренную яичницу. Благо, персонал это видит и спрашивал, почему не кушаем) Эту проблему мы решили, просто кушали рядом в ресторане Tuan – очень советую, цены дешевые и вкусно. Ваучеры на пляж. Они есть, но получить их проблематично, надо просить их в 6-7 утра. Плюс, придя с этими ваучерами на пляж, который находится минутах в 7 от отеля, тебя мысленно пошлют и дадут лежак подальше. С первого ряда сгонят, так как они на продажу. Также не разрешают занимать их на день. Тем самым получается, лежаки стоят пустые, а ваучеров нет. Кокосы там пытаются продавать по 40, но вы не видитесь, больше 20 не давайте. Влажной уборки нет, метут только веником. Притом, что в номере живет 2 человека, они упорно клали по одному комплекту геля для душа и шампуня. Сначала просили, потом решили, что раз им трудно класть, пусть будет так – пошли купили в магазине. Также были проблемы с туалетной бумагой, если ее оставалось чуть-чуть, не докладывали новый рулон. Этот вопрос решали, через ресепшен. Не понимаю, почему гости сами должны беспокоиться о туалетной бумаге. Иногда забывали класть воду. После починки нашего кондиционера, рабочие забрали мокрое полотенце, когда пришла уборка, девочки требовали с нас это полотенце. Зная 4 языка на двоих, мы никак не смогли им доказать, что это не мы его забрали. На балконе не на чем сушить вещи, стоит из дома взять небольшую веревку и пару прищепок – это упростит вам сушку. На человека предусмотрено 2 полотенца. Одно большое, второе очень маленькое. Не хватает еще одного для головы, т.к. маленькое совсем не наматывается. Поэтому также советую взять с собой полотенце. Фен в номере длинные волосы не высушит. Те тапочки, которые указаны, это обычные резиновые тапочки, не одноразовые.

Влажной уборки не было ни разу, персонал не говорит по-русски.

Это был единственный отель (из четырех за время нашей двухнедельной поездки по Вьетнаму), где нас не заселили в номер досрочно.Пляжные полотенца очень грязные и пользовать их не приятно, лучше на них не рассчитывать и брать свои (при заселении, про полотенца даже не упомянули, узнали от отдыхающих).Про ваучеры на пляж, также при заселении не упомянули (узнали от отдыхающих), и когда спрашивали их на стойке, у администратора перекашивало лицо, но выдавали (все дело в том, что на пляже места бойко продаются сотрудниками АнВИСТА групп другим отдыхающим, даже из нашего отеля, которые не в курсе про ваучеры).Так что, товарищи, требуйте долива пива до полного стакана

Завтраки можно было бы немного разнообразить, но в целом и так довольно неплохо.Цены на экскурсии на стойке отеля ломили просто в 2 раза больше чем тут же на улице, так что там не берите.

Все было хорошо за исключением качества уборки номера и разнообразия завтрака. Белье и полотенца были чистыми, но вот убирались в номере плохо. Тем кто не ест свинину, завтракать придётся либо травой либо курицей.

Пока не работает бассейн в отеле, нет своей пляжной зоны с лежаками.