Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Amra Park-hotel & Spa, 1 звезда
Спа-отель Amra Park расположен в Гагре. К услугам гостей собственный пляж, фитнес-центр, сад, терраса, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном. Из некоторых номеров спа-отеля Amra Park открывается вид на море. В числе удобств чайник и платяной шкаф. По утрам сервируется континентальный завтрак или завтрак «шведский стол». В ресторане спа-отеля подают блюда европейской кухни. В распоряжении гостей спа-отеля Amra Park крытый бассейн. Также можно поиграть в настольный теннис. Адлер находится в 35 км от спа-отеля Amra Park.
Отзыв об отеле:
Amra Park-hotel & Spa, 1 звезда
Ольга Забоева
17.09.2020 09:33
Достоинства:
Ремонт, Историческая ценность здания.
Недостатки:
Некачественная еда, необученный персонал.
Отзыв был полезен?
0
1
Tatiana
13.05.2019 22:25
Достоинства:
Близость к морю, архитектура и парковая зона очень впечатляет, много деревьев и цветов есть бассейн завтрак вкусный и разнообразный
Недостатки:
Лежаки и столики пыльные, сервис слабоват, в основном персонал проводит время болтая друг с другом в небольших компания, это очень заметно и не тянет на уровень заявленный отелем, в баре на бассейне маленький выбор, персонал не продает,, даже с трудом называли цены на напитки. требуется справка на посещение бессейна, стоит 50 руб, это лишнее,, трата времени гостя, к тому же бассейн с хлорированной водой, очень странно. на приеме врач нас даже не осмотрел, просто включите эту справку в стоимость проживания, не смешите гостей и не тратьте их время. Также введите скидки на прямое бронирование, тк через стороние сайты получается выгоднее бронировать данный отел.
Руслан
12.05.2019 21:37
Достоинства:
Много предлагаемых услуг (бассейн, сауна, хамам, спа). Большая территория. Очень красиво
Alena
12.05.2019 19:56
Достоинства:
Думаю это лучший отель в Гагре! Большая зеленая территория, изумительные интерьеры холлов и террас. Новые красивые номера (при учете размещения в старом-историческом корпусе (корпус 1) Во втором корпусе, судя по рассказам лучше не селиться). У меня был улучшенный номер на 3м этаже вид на море - это рай!!! По утрам море шумит, птицы поют.... Кормят вкусно, но в связи с тем, что был не сезон выбор блюд был несколько органичен. Полагаю в сезон выбор больше. Если решу еще раз поехать в Абхазию - вернусь в этот отель!
Alexey
06.05.2019 01:28
Достоинства:
Вкусный разнообразный завтрак (а также обед и ужин), красивая территория, чистые, тихие и современные номера (по крайней мере, в главном историческом корпусе), бассейн и спортзал с групповыми занятиями, кино. Хороший выбор медицинских и спа-услуг. Лариса Ивановна промассажирует вас так, что после этого вы сможете бить мировые рекорды в разных видах спорта!
Недостатки:
На завтраке предлагается растворимый кофе, можно за деньги заказать кофе по-восточному, но не все его любят. Для отеля такого уровня наличие кофе машины просто обязательно. Ресторан Пирс на территории - это что-то. Доброй половины блюд из меню нет в наличии, цена одного блюда в счете оказалось выше, чем в меню, а также добавили лишнюю бутылку пива. Мелочь, но неприятно.
Igor
05.05.2019 22:10
Достоинства:
Великолепное место для семейного отдыха.
Недостатки:
Все
Irina
04.05.2019 13:39
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Чистота в номере, белоснежное постельное белье, мягкие халаты, шикарный матрас и подушки! Убирали каждый день, ставили водичку. Персонал умнички!!! Всегда готовы ответить на вопросы, улыбаются, причём искренне. Организовали нам с мужем индивидуальную экскурсию. Территория шикарна!! Завтраки ооочень вкусные!!! Каши молочные как в детстве!! Бассейн это полнейший Релакс! С территории можно вообще не выходить! Рекомендую однозначно!! Жили в стандарте с балконом в основном здании. А интерьер-это впечатляет!!! Однозначно надо увидеть!! Все фото соответствуют!!
Недостатки:
Такого нет!!!!!
Катерина
30.04.2019 11:17
Достоинства:
Понравилось обсолютно всё,единственное ценник на май выше будет в 2 раза за один и тот же номер по сравнению с осенью и зимой это очень огорчает.Ну что ж для нас Амра закрыта за осени увы....А так я очень люблю это место,красота и персонал все супер,особое спасибо за шведский стол,все вкусно.
Недостатки:
Такого просто нет
Vladislav
29.04.2019 22:18
Достоинства:
Один из лучших отелей Гагры, идеальная чистота, большая территория отеля, пляж, закрытый бассейн с тёплой водой!
Ольга
21.04.2019 13:34
Достоинства:
Чистые комнаты, Уборка каждый день. Полотенца меняют каждый день. Белоснежные полотенца в номере для рук/лица, ног и душа. Синие полотенца для пляжа/бассейна. Тапочки, тёплые халаты. На ресепшене работают прекрасные люди, готовые быстро придти на помощь и решить проблему. Мы отдыхали в апреле, шведского стола нет, только выбор по меню, он небольшой, но сытный. Мало куриного или говядины, все больше смешанного свиного с говядиной или курицей. А я свинину не ем. Расположенность к морю прекрасная, сразу вышел и пляж. Своя огороженная, охраняемая территория, с дендропарком. Можно посидеть на лавочках у фонтанов. На территории отеля крытый бассейн, очень большой и красивый. Я плавала одна))) людей в апреле почти не было. Там же есть большой тренажёрный зал. Рядом с территорией отеля нет магазинов. Нужно ехать в центр. Есть только пара ларьков с едой. Не считая маленьких недочетов, я в восторге от этого отеля. Вернулась бы ещё раз однозначно!
Недостатки:
- Скудное меню в апреле. - Нет рядом с отелем магазинов. - На предлагаемых экскурсиях все хорошо, кроме одного, не покупайте ничего на дегустациях, кроме копченого сыра. Вино предлагают и позиционируют как домашнее, но оно порошковое. Сок дают пробовать гранатовый, а в бутылочках 0,3 дома открыла- сок черноплодной рябины. В Афоне купила чурчхелу, когда стала пробовать, то вместо фундука внутри был гнилой арахис. Пришлось выкинуть. Сплошной обман (((
Светлана
18.04.2019 03:44
Достоинства:
Очень понравилось абсолютно все! Это райский уголок!Это сказка!
Недостатки:
Нет ничего, что бы не понравилось
Ирина
14.04.2019 14:15
Достоинства:
В отзывах уже все практически описано : ). Бассейн с раздевалкой, парк великолепный, к сожанию много уже пожилых деревьев, но в этом свой шарм. У нас был номер в главном корпусе на 3-м этаже, небольшой, но комфортный. Есть лифт. Вай фай на высоте, в парке, пляже , ресторане- без проблем. В дождь работали фонтаны, а днём в бассейне работало освещение : ). Чайник в номере , вода питьевая. Ресторан на берегу - вкусный шашлык. Ребенок бегал по пустым мраморным коридорам как королевич и как королевич плавал один в бассейне. В бассейне администратор улыбался нам, давал полотенца, очень удобно, приятно вспомнить. Чистота и порядок везде. Приятное постельное белье. По 2 подушки неперьевые, на мой вкус великоватые. Ключ - магнитная карта. За ранний заезд - доплата. Общее впечатление в целом - рай на земле.
Недостатки:
Во второй половине марта было практически безлюдно. Плавать в бассейне одному, конечно, весьма приятно, но на питании решили жёстко сэкономить. Прошлое пребывание в октябре запомнилось отличным шведским столом, к весне стоимость 1 дня увеличилось примерно вдвое, а завтрак был откровенно скудным - минимальный ассортимент и малая порция, полное отсутствие фруктов. Ну ничего, пережили ; ). Строительные работы продолжаются, но это не напрягает. А вот электричество пропадало временами , но в отеле , как мы поняли генератор ,так что ненадолго.Телевидение какое- то бестолковое , каналы возникали и пропадали, детского канала не было.
Ольга
01.04.2019 19:50
Достоинства:
Великолепный парк, дворцовый стиль, прекрасные номера в старом корпусе. Внимательный, профессиональный персонал. Чистота. Ежедневная смена полотенец. Большой, чистый бассейн. Можно воспользоваться услугами мед. центра. Обследоваться, подлечиться.
Недостатки:
Питание в ресторане до 1 апреля было не шведский стол. Заказное меню очень однообразно. Каждый день одни и те же блюда, да еще и ограничения: " Из верхней части меню можете заказать по 2 (нас было двое), а из нижней только по одному". Интересно, повар не умеет готовить ничего из картошки( она предлагалась каждый день на завтрак, обед, ужин), кроме отварной? Не умеет готовить другие салаты, кроме овощного, винегрета и оливье и т. п.??? И кто решил съэкономить на кефире, соке, твороге??? Короче, питание подпортило общие прекрасные впечатления.
Елена
01.04.2019 00:49
Достоинства:
Все шикарно. Номер, ресторан, территория, пляж. Есть с чем сравнивать. Повезло с погодой. Даже в пасмурные дни не было ветра, все тихо и спокойно. Большая территория, парк с цветущими магнолиями , пальмы с бананами, дерево с апельсинами, аллея с лианами. Полный Релакс. За бассейн отдельное 5++. Все фото в рекламе соответствуют реальности. Ресторан- все свежее и вкусное, отдельное спасибо поварам и официантам. Хотя в это время отдыхающих немного, все работало по полной программе, даже ресторан на пляже при полном параде.
Недостатки:
Высокая цена, но, высокое качество услуг в оправдание.
Polina
23.03.2019 08:53
Достоинства:
Очень красивое отреставрированное здание, антикварная мебель, хрустальные люстры, портьеры, вокруг- ухоженный сад. Спасибо дизайнеру и садовнику. Утром слышно плеск волн и пение птиц. Жили в главном корпусе, дополнительный корпус выглядит намного проще. На первом этаже современная медицинская клиника и спа процедуры. Большой панорамный бассейн. В отеле ещё идёт ремонт, но после него, надеюсь, будет ещё краше.
Недостатки:
Не работал шведский стол из-за не сезона. Хотелось бы в меню увидеть десерты и фрукты. Нет детской комнаты. Плохо работал wifi. Нет доставки еды в номер.
Lina
11.03.2019 17:48
Достоинства:
Пять балов за возрождение Амры, бывали и раньше. Бассейн замечательный. хороший администратор и чистота .комфорт.Территория чудо.Пять балов за чистоту шикарного парка- дендрария. Чистота в номере и белье заслуживает особенной похвалы.
Недостатки:
Завтраки не по статусу такому отелю.Можно было кушать овсянку и омлет.Колбасные изделия самого низшего качества.творог .масло из той серии.Кофе- машины нет.Десерт такой скудный!!!Фрукты вообще отсутствуют.Поэтому цена высоковата для проживания.
Татьяна
10.03.2019 20:42
Достоинства:
Очень комфортно и чисто в номерах . Приветливый персонал . Вкусные завтраки . Прекрасный вид из номера на море и внутренний дворик . Вообщем всем было супер .
Недостатки:
Платные справки для бассейна , отсутсвие в номере шампуней . Принесли только на второй день проживания . Отсутсвие шведской линии на обед и ужин .
Tatyana
04.03.2019 03:17
Достоинства:
Отель расположен в великолепном здании в стиле Стилинского ампира на самом берегу моря в тихом районе города. В прошлом году в здании выполнен ремонт, все совершенно новое и красивое, идеально работает. В номере тапочки, халаты, зубной набор, шампунь (без бальзама), гель для душа, мыло, фен, сейф, чайник, чай, сахар, чайная посуда, 2 стакана. Территория отеля это настоящий парк с огромными старыми деревьями. Wifi работал отлично. Персонал очень приветливый, во всем стараются оперативно помочь. Ресторан на территории отеля - отличный, по субботам живая музыка, можно потанцевать, бутылка вина 400р. Бассейн и спорт зал входят в стоимость проживания. Чистейший, совершенно новый бассейн, с панорамными окнами и прозрачной крышей. Рядом есть шикарный заброшенный дворец, пять минут вверх по склону - эстетическое и фотографическое удовольствие будут обеспечены. На сегодняшний день это лучший отель во всей Абхазии. Берите номер с балконом и с видом на море - оно того стоит.
Недостатки:
Не смогли провести оплату по карте visa Раффайзен банка, но сотрудники объяснили, что именно с картами Раффайзен так случается постоянно. На завтраке только растворимый кофе, полноценного нет. Цены в ресторане отеля на некоторые блюда указаны за 100 грамм, а не за порцию, что становится понятно только по факту. Шапка для бассейна стоит в самом бассейне (если не принес с собой из номера) 20р, что немного странно для отеля такого уровня. Отель расположен в отдаленной части города, поэтому рядом есть только один магазин, до других заведений нужно ловить машину.
Нурия
28.01.2019 18:24
Достоинства:
Отличное место. Прекрасный бассейн.Тренажерный зал -супер,все новое.
Недостатки:
Частое отключение света. По ночам не работал кондиционер на обогрев.
Аноним
24.01.2019 13:53
Достоинства:
Большая территория, довольно ухоженный старый парк, крытая галерея вдоль моря, есть детские площадки, парковка. Несколько генераторов обеспечивают автономность даже при длительных отключениях электричества. Хороший крытый бассейн (25х25 м). Санаторная лечебная база. Историческое здание основного корпуса хорошо отреставрировано (что редкость) и при этом полностью модернизировано, дополнительный корпус в процессе. Ресторан Пирс на территории с хорошей террасой над пляжем, кафе рядом с дополнительным корпусом (зимой закрыто). В осенне-зимний сезон это отличное место, чтобы поправить здоровье и отдохнуть или наоборот поработать в тишине.
Недостатки:
Wi-Fi слабый, работает только в основном корпусе и немного в ресторане. В дополнительном корпусе нет лифта. Питание - по форме уже шведский стол, а по содержанию еще санаторная столовая. В ресторане кухня хорошая, но для ежедневного посещения явно недостаточно разнообразная.
Elena
09.01.2019 20:21
Достоинства:
Отель. Грандиозность. Отреставрировали старинную мебель, а не выбросили её. Вообще, замечательно, что такой шикарный отель отреставрировали. Ухоженная территория, настоящий дендропарк. Отличное питание, правильная пища на любой вкус. У нас был полный пансион. Классный ресторан на берегу моря, с огромной террасой, на которой можно даже зимой, укрывшись пледами, пить вкусное вино или ещё что-то.
Недостатки:
Кофе в баре. Отель заявлен для некурящих, но было одно но, кто хотел, тот курил на балконах или в окнах. Персонал на замечания не реагировал. Поэтому, если всё таки разрешено курить на балконах, то поставьте пжт пепельницы. Мало информации про экскурсии, покупали их в других местах. Мало информации про лечение и спа.
Грива
09.01.2019 10:26
Достоинства:
Красивая территория.даже лимоны ратут
Недостатки:
Чистоту в городе и подачу электричества
Николай
07.01.2019 17:48
Достоинства:
Очень красиво
Недостатки:
Плохо работает вай фай в номере , нет автоматических дезодорантов для туалета .
Pavel
07.01.2019 12:47
Достоинства:
Очень большая и красивая территория отеля, завтрак, обед и ужин выше всяких похвал, персонал ресторана - молодцы, быстро реагировали на любую просьбу. Повора на кухне (к сожалению мы их не видели) ежедневно готовили разнообразные блюда, всё было очень вкусно!!! Спасибо руководству отеля за организацию отдыха и проведение нового года!!!
Гость25
04.01.2019 15:29
Достоинства:
Территория просто волшебная.
Недостатки:
Еда. Ожидала от такого отеля больше разнообразия.
Marianna
03.01.2019 09:53
Достоинства:
Наш номер располагался в основном корпусе отеля. Стандартный. Номер чистый, уютный, оснащён всем необходимым. Есть балкончик с видом на парк. Здание советское, но после недавнего ремонта отель превратился в сказочный замок. Великолепные интерьеры, новейшая техника. Персонал приветливый, всегда был готов помочь и подсказать. Прекрасное питание. На территории крытый бассейн, парк, ресторан, пляж. На первом этаже есть оздоровительный комплекс. Рекомендуем гидромассажную ванну! Отдых превзошёл наши ожидания, вернёмся сюда ещё раз!
Виктория
03.01.2019 04:22
Достоинства:
Очень красивая территория. Архитектура. Приятно находиться, отдыхать, гулять. Есть бассейн. Большой, чистый.
Irina
10.12.2018 17:26
Достоинства:
Потрясающий отель реставрированный в стиле сталинского ампира, необыкновенный с бирюзовой водой бассейн, ненавязчивый, но предупредительный и почтительный персонал. Удовольствие от соприкосновения с тропическим парком и вечно меняющимся, всегда зовущим морем.
Недостатки:
Отсутствие ценовой альтернативы на территории отеля (было бы здорово наличие нескольких буфетов с местным разнообразием фруктов и десертов).
Elvira
02.12.2018 21:56
Достоинства:
Питание было очень вкусным, отношение персонала доброжелательное, шикарный бассейн и тренажерный зал. Мастер по маникюру и педикюру Анджела прекрасный профессионал!
Недостатки:
Все понравилось
Ainuska
30.11.2018 15:51
Недостатки:
Завтраки не очень разнообразные и фруктов совсем не было
Sergey
29.11.2018 03:15
Достоинства:
Пышная природа, отличный бассейн, хорошее питание, официант Марк, вид из окна и высокие потолки в номере (второй корпус), большая благоустроенная территория для прогулок, два шага до моря, красивый пирс
Недостатки:
Узковата кровать, был ремонт во время отдыха, при режиме питания завтрак-ужин в меню мало рыбы и морепродуктов
Olga
29.11.2018 00:51
Достоинства:
! Отель просто шикарный - иначе не скажешь! Великолепная архитектура (арки, колонны, лепнина) в окружении субтропической природы сводит с ума! Классическая, реставрированная мебель отлично сочетается с современными декоративными элементами, огромными хрустальными люстрами. Техническое оснащение на высоте, но в глаза не бросается. ! Обязательно выбирайте номер в основном здании - дополнительный корпус новый и совсем не такой атмосферный. ! Выбирайте номер с балконом - даже в номере класса "стандарт" это огромная собственная терраса с видом на море. ! Берите с собой платья в пол и туфли - настолько много шикарных интерьеров, что фоточки для instagram на месяц вперед можно наделать) ! Берите купальные принадлежности даже зимой - на территории прекрасный крытый бассейн с панорамной крышей и остеклением - и днем и ночью вид просто шикарный!
Недостатки:
Для отеля подобного уровня удивительно нелюбезное поведение персонала на ресепшен.
Екатерина
28.11.2018 08:41
Достоинства:
Удобное расположение, потрясающий ремонт в основном корпусе, красивейшее место, комфорт, чистота, хороший шведский стол, замечательный теплый бассейн. Прекрасные виды с любой точки отеля, чудесная ухоженная парковая территория, птицы пели ранним утром даже в конце ноября! Прекрасно! Девушки на ресепшн милы и обаятельны, хотелось бы чуть добавить мобильности.
Недостатки:
В качестве пожелания: на территории отеля не хватает детской игровой комнаты и анимации. В бассейне - нет никакого дополнительного оборудования - нарукавники, доски, жилетики для детей - все это было бы очень кстати.
Yana
28.11.2018 05:21
Достоинства:
Расположение, природа,территория, пляж, приветливый персонал
Недостатки:
Постельное белье со следами прошлых пользователей, полотенца недостиранные,с пятнами всевозможного происхождения, хотя вроде и стиранные, черная плесень в душевой и на стенах в углах в номере.
Dina
27.11.2018 01:22
Достоинства:
Современный отель со своим ботаническим садом, в котором особенно приятно прогуляться. Свой выход к морю и очень симпатичный пирс! А уж sea view... Также на территорри расположен современный бассейн, где можно просто поплескаться в удовольствие, либо провести время с пользой - ЛФК, инструктор по плаванию. Отдельно стоит поблагодарить сотрудников медицинской службы-все объясняют, рассказывают и помогаю выбрать оздаровительную процедуру по потребностям. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, когда люди искренни это всегда видно! Спасибо 😉
Palina
26.11.2018 20:21
Достоинства:
Абсолютно все! Несвойственный для Абхазии- супер приветливый услужливый персонал, только пожелаешь и вуаля , готово. Я очень привередлива и была просто поражена, сервис выше всяких похвал. На территории отеля царит безупречная чистота, все красиво, ухожено. Мы жили во втором корпусе и нам понравилось. Конечно нет шика как в первом корпусе, но номера чистые, каждый день убирали, все необходимые принадлежности имеются. За еду и бассейн скажу одним словом- божественно. В конце ноября отель был пустой, однако это никак не повлияло на превосходное качество питания, разнообразие рыбных, мясных блюд, сладостей и всего чего угодно. Бассейн подогревался и тёплые полы включались для нас одних- это очень приятно! Супер, мы так довольны, не хотелось уезжать. Познакомились с отдыхающими в отеле и скажу, что они также были шокированы безупречным сервисом и красотой отеля. Очень жаль, что второй корпус в декабре отремонтируют и уже не будет таких низких цен, но даже если так, то я не поскуплюсь заплатить и вдвое больше и обязательно вернусь в этот отель!
Недостатки:
Такого нет. Но можно было бы посадить в саду мандарин , апельсин и фейхуа . Территория огромная, а чудо деревьев нет, только лимон. Это же абхазия)
Сергей
21.11.2018 06:53
Достоинства:
Все замечательно. Отель открылся после очень хорошего ремонта ремонта. Сохранен "Сталинский стиль" в постройках. Территория просто изумительная для отдыха. Собственный пляж на море. Крытый бассейн. Тренажерный зал. И все это для проживающих в отеле бесплатно. Завтрак ну очень замечательный.
Anastasia
19.11.2018 16:42
Достоинства:
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, ухоженная территория и хорошее месторасположение ...
Ольга
19.11.2018 10:46
Достоинства:
Отдыхали в AMRA PARK-HOTEL AND SPA с 5 по 18 ноября 2028 года. Поразило гостеприимство с которым нас принял весь персонал отеля. Хотя мы не распечатали ваучер Bookinga, не возникло никаких проблем с нашим заселением по договорной стоимости. Отель состоит из 2 корпусов, основной корпус - это историческое здание, где проживала наша партийная верхушка, включая Берию. Дополнительное здание, в которое мы заселились, во времена СССР была предназначена для их членов семей. Стоит отметить, что не взирая на то, что дополнительный корпус скромнее во всех отношениях, начиная с площади номеров, заканчивая архитектурными изысками, во всех номерах свежий ремонт, бойлеры для обогрева воды и сплит система, а так же пользование всей инфраструктурой, не зависимо от классности номера в котором вы проживаете. Уборка помещения осуществлялась ежедневно, включая выходные и праздничные дни, смена пастельного белья и полотенец (4 штуки) производилась раз в 3 дня. Ежедневная выкладка шампуня, мыла и геля для душа, обеспечение туалетной бумагой тоже было приятным сюрпризом. Насколько я знаю, номера более высокой категории обеспечивали чаем. На отдых не стоит брать фен, чайник, т.к. эти приборы имеются в каждом номере, а гладильная доска и утюг на этаже. Номера оборудованы телевизором с плоским экраном, так же есть доступ к wi-fi, однако даже в номере он ловит не везде, проще им пользоваться на балконе (как правило, там связь устойчивая). На территории имеется фитнес зал, с очень неплохим новейшим оборудованием, 2-мя бильярдными и теннисным столами, а также новый бассейн. Имеется раздевалка с шкафами под ключ, душевые кабинки, хорошо оборудованы туалетные комнаты, имеются встроенные фены. Хорошо заметна работа дизайнера при проектировании и в ходе реставрирования объектов отеля. Все очень лаконично и с большим вкусом. Вместе с тем, бережно сохранены и восстановлены элементы мебели, которые дожили до наших дней со времён советского периода. Они нашли свое отражение в оформлении основного к
Недостатки:
Нет зеркала в женской раздевалке фитнес центра.
Irina
17.11.2018 14:17
Достоинства:
Отличный завтрак! Прекрасный бассейн! Уютный парк! Если и были какие-то неувязки, то крайне незначительные. Будущим гостям Абхазии совет брать деньги купюрами не более 1000, проблемно с разменом.
Недостатки:
Даже ничего в голову не приходит : )). Один раз видела на полу в холле маленького скорпиончика, но ведь вокруг парк!
Анна
16.11.2018 04:22
Достоинства:
Прекрасное расположение, зелёная территория, уютные номера с балконом!
Недостатки:
В некоторых местах ведутся ремонтные работы
Ivan
14.11.2018 09:53
Достоинства:
Отличный отель, с отличным и вежливым персоналом. Особенно спасибо администратору Артуру.
Марина
14.11.2018 02:36
Достоинства:
Оооо, это просто отличный вариант для Абхазии, думаю лучший. Отель, где отдыхали знаменитые космонавты, спортсмены и партийная верхушка. Сталинский ампир и ооогромный сад с фонтанами и статуями. Живешь как во дворце. Бассейн прекрасен, вода чистая и теплая. До моря рукой подать. Рядом практически все достопримечательности Гагры. Фото соответствуют действительности. Нереально круто! В будущем еще добавят прокат спортинвентаря, сейчас еще в процессе стройки.
Недостатки:
Дополнительный корпус дешевле, но это совсем не первый прекрасный корпус, но жить можно, а завтраки/ужины все равно в главном. К тому же, скоро там сделают ремонт и будет все еще лучше. В бассейн трясут справку (можно сделать в отеле), тапочки и шапку. С шапкой и справкой если честно перебор.
Viktoria
13.11.2018 16:36
Достоинства:
Очень красивое здание. Особенно понравилось что пытаются сохранить то старинное и отреставрировать ... Очень чисто. Зеленая территория.. хороший ресторан .. Очень благородный отель ... хочется вернуться туда еще раз. В этом отели настоящий релакс, атмосфера все соответствует нашим ожиданиям от него ..
Olga
12.11.2018 13:48
Достоинства:
Огромная территория! Шикарный ремонт! Вкусная еда! Бассейн с подогревом! Замечательный персонал!
Недостатки:
Синтетическое постельное белье.
Anna
08.11.2018 22:34
Достоинства:
Все новое, чистенькое. Приятное постельном белье, шикарные виды с балконов, ухоженная территория. Думаю, входит в тройку лучших отелей Абхазии.
Недостатки:
Администратор Артур- единственный человек, который просто портит все впечатление. Хам, постоянно стоит с надменным лицом, все его раздражаю. Сидели часто внизу, ожидали товарищей и наблюдали как не только с нами, но и с другими, совершенно со всеми постояльцами он так общается. Ни улыбки, ни приветствия. Это же лицо отеля. Персонал может все зарубить. Другие ребята видно, что только начали работать на новом уровне, стараются, что-подсказали им, приятно смотреть, улыбка постоянно, приветствие. Скучнова ты завтраки, но впринципе нормально все.
Alexandr
08.11.2018 15:14
Достоинства:
Все, что есть в описании ,соответствует действительности. Все очень стильно, чисто, разнообразный шведский стол, бассейн, тренажерный зал, чистая зелёная территория, чистый пляж. Хороший номер. Вежливый персонал. Необходимо отметить, что всё это ноябрь 2018. Так что можно отдыхать круглый год.
Недостатки:
В пожеланиях при бронировании указал, что нужен номер с балконом. При заселении оказалось, что цена номера с балконом выше, о чем нас не предупредили. Что вызвало определенные трения при заселении.
Elena
08.11.2018 12:52
Достоинства:
Благоустроенная территория, несмотря на проведение строительных работ, много зелени, замечательный бассейн и тренажерный зал.
Недостатки:
Очень дорогая стоимость шведского стола - 500 руб. Для Обеда эта цена приемлема, а для завтрака и ужина - дороговато.
Катерина
08.11.2018 07:43
Достоинства:
Замечптельный отель. Новый. Отреставрирован на базе бывшего санатория ЦК КПСС. Архитектура, парковая зона - впечатляют. Номера в главном корпусе - отличные. Всё с иголочки) Бассейн тоже очень понравился. Если поедем еще в Гагру - непременно остановимся здесь!
Недостатки:
Единственный странный момент - при заселении, девушка на ресепшн пвталась меня убедить, что их номера стоят дороже, чем я забронировала на букинге. То есть отель и букинг не знают за сколько и что продают? Это странно. И немножко неприятно.
Свой
08.11.2018 02:52
Достоинства:
Очень ухоженная территория,на которой идёт стройка,но мало заметная для отдыхающих.Очень чистые пляжи.Детские площадки ухоженные.Вкусная еда на шведском столе Амры1.И главная жемчужина,бассейн с подогревом и гидромассажем.Хочу отметить Особое отношение человека по имени Алексей, который смог разрулить сложившуюся отвратительно ситуацию с обманом при оформлении проживания! остальную менеджерскую массовку к нему на обучение, чтобы во время смогли исправить ситуацию доведённую до абсурда!
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников в лице старшего администратора Ларисы,безымянного менеджера по бронированию и все,что связано с Амрой 2.Все отрицательные отзывы,которые вы видите в интернете,это про Амру 2.И,до тех пор,пока у сотрудников отеля будет отношение к посетителям Амры 2 ,как к отбросам,начиная с номерного фонда, заканчивая,питанием так называемым шведский стол с элементами раздачи,а на самом деле объедками от Амры 1,со столовской лентой и выдачей,это не придаст красивой и ухоженной Амре,дополнительного притока посетителей.После питания в столовой Амры2 все отдыхающие мучаются кишечными расстройствами,и это не так называемый ротовирус,а банальная амебная кишечка,от плохо промытой посуды, грязных рук поворов,а так же остатков пищи от Амры 1.И уж поверьте,ни о какой противопожарной безопасности в этом здании не известно,так как проживающие на первом этаже работники,жарящие в номерах рыбу на электроплитка хорошо осведомлены,о том,что если что загорится,"прыгайте с балкона" третьего этажа.
Lukashev
06.11.2018 14:47
Достоинства:
Чистая большая территория, прекрасный шведский стол ( брали завтраки и ужины). Чистый номера. Вайфай по всей территории. Широкий пляж. Гуляющие павлины. Настоящие тропики
Недостатки:
За территорией отеля захолустье, мусор и унынье
Katenka
06.11.2018 13:50
Достоинства:
Отдыхали с друзьями в начале ноября. Погода великолепная, купались в море. Сам санаторий выше всяких похвал! Понравилось абсолютно все. Номер, обслуживание, чистота - все на высшем уровне. Особо хочу сказать про очень доброжелательный персонал. Всегда улыбаются, вежливы, заботливы. Отдельная благодарность замечательному косметологу Инне. Она просто волшебница!
Недостатки:
-
Anna_sol
06.11.2018 11:19
Достоинства:
Не останавливайтесь во втором корпусе(
Недостатки:
Очень холодно и влажно в номерах во втором корпусе.
Anna
05.11.2018 09:42
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Огромная закрытая территория. Чистый пляж.
Недостатки:
Были не в сезон вечером нечего делать, в пешей доступности только парк, но там темно.
Oksana
05.11.2018 07:40
Достоинства:
Понравилось ВСЕ Отель просто супер,архитектура,комфорт,обслуживание.Чистота везде,великолепная ухоженная территория!Не хочется никого из персонала выделять,вернее нет,наоборот,хочется выделить всех-горничную,администраторов,повара,охранника-всем огромное спасибо за отзывчивость и доброжелательность!Мы просто замечательно провели время,как кто-то уже писал,в отеле так хорошо,что не хочется никуда выходить!Все фото реальные,во втором корпусе не были,но первый просто супер!!!
Недостатки:
Можно было бы придумать какие-нибудь покрывала на кровати,на кипельно белую постель ложится страшно)))
Allmihalna
04.11.2018 17:16
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё. Едем в Амру встречать Новый год.
Недостатки:
Не хотели размещать в обещанный номер.
Elena
27.10.2018 14:58
Достоинства:
В старую Амру вдохнули новую жизнь! Великолепный парк, пляж огромный. Сталинский ампир+огромные деньги-впечатляющий результат!!!
Недостатки:
Непрофессиональное обслуживание на рецепшине, особенно поразил Артур. Столкнулись с непорядочностью и попыткой обмана. Персонал надо учить, уборщица даже не знала как принять номер при отъезде. Остальной персонал хорош, столовая, ресторан, бассейн супер.
Fotomasterok
24.10.2018 19:48
Достоинства:
Завтраки очень вкусные и разнообразные. В принципе обед и ужин тоже вкусные и разнообразные (по 500 рублей с человека за обед и за ужин отдельно - шведский стол), но нам очень понравились завтраки, которые мы сразу оплатили. Природа супер. Природа страны и отела это остался для нас основное плюс.
Недостатки:
Долго просидели при регистрации заезда у решепш (а мы с поезда очень устали) - сказали что косяк со стороны booking - не могли найти бронь. Заселили во второй корпус, а мы хотели в основной. Номер полулюкс как стандартный московский - ожидали большего. А теперь главные два косяка: у нас в номере было много-много жуков на шторах - я попросил поменять нам номер, мне отказали сказали что жуки во всех номерах - нам вручили пылесос и сказали самим жуков пылесосить; мы фотографировались на территории отеля - администратор выбежал и сказал что фотографироваться запрещено, либо платите 10 т.р,. - жесть полная - мы в шоке были.
Аноним
24.10.2018 01:43
Достоинства:
Территория отеля, отзывчивый персонал: на вопрос "где мы можем найти аптеку" нам даже прислали медсестру в номер, это прям круто! Крытый бассейн супер, ресторан "Пирс" на территории отеля так же оставил максимально приятные впечатления. Место, где приятно находиться
Недостатки:
Начался наш заезд с радостной новости - жить мы будем отстойном корпусе🙂(т.е. дополнительном) Путешествую я часто, и поэтому внимательно смотрю фото ИМЕННО НОМЕРА, который бронирую. На фото все было здорово, в реале - досадное разочарование. Поэтому советую обращать внимание на фразу "Дополнительный корпус" при бронировании, тк в главном, как я слышала от гостей, все прям волшебно. Нооо... это не про наш номер 😂 убили пластмассовые стулья в номере и на балконе, душ, который ограждается от туалета фактически шторкой И ВСЕ, то есть во время его принятия и после потоки воды разлиты повсеместно по ванной, но на балконе предусмотрительно нам положили половую тряпочку, видимо на этот случай 😂 номер брали на 3 ночи, одна из трёх лампочек не горела, что странно, когда отель позиционирует себя ЛУЧШИМ на курорте; за все время ни разу не меняли постель, один раз кажется поменяли полотенца. Оба раза они были не то что грязные, но с пятнами, причём заметными, оранжевыми. Очень портит впечатления от отеля: вкладывать огромные суммы в главный корпус и не выделять чистые полотенца в доп курс как-то нечестно, чувствуешь себя лохом последним. И мне есть с чем сравнивать: 4 недели назад я была в другом отеле, где все просто сверкало и блестело, сервис был на высшем уровне, и заплатили мы меньше, так что в то, что в Абхазии нет сервиса, я не верю. Если только в человеческую лень. За ночь номер стоил 2200 без питания, для не сезона и такого обслуживания я считаю это явно завышенная цена, если только не ехать туда ради бассейна. За такие деньги можно найти что-то поприличнее. Или заселяться в главный корпус, но заплатить ещё больше:)
Диана
21.10.2018 04:10
Достоинства:
Отличная, очень красивая территория отеля, много зелени. Есть где погулять. Несколько детских площадок. Современный красивый, чистый бассейн с гидромассажем. Вечером красивая подсветка. пожелание изменить режим работы, с 7.00, т.к. завтрак начинается с 8.00, хотелось бы спокойно поплавать с утра в бассейне. Отдыхали с 13 по 20 октября 2018 года. народу было немного. Практически в бассейне были одни. Красивый основной корпус, сделан ремонт. Питались в основном корпусе. Меню разнообразное, большой выбор диетического питания. Единственный недостаток, что не было сдачи (покупали кофе, спиртное). Поэтому были дни, когда оставались без заварного кофе. Пожелание - возможность оплачивать по карте. Шеф повару отдельное спасибо за вкусные блюда! Пляж чистый. Все в шаговой доступности. Но почему то много ос. Жили в дополнительном корпусе. Стандартный номер бюджетный. Убирали каждый день. Полотенце поменяли первый раз через два дня. Затем пришлось просить что бы поменяли. При заезде предложили на выбор 4 номера.
Недостатки:
Не понравилось не достоверная информация о трансфере. За двое суток интересовались на ресепшене о трансфере, информацию выдали одну. Вечером, накануне отъезда, когда заказывали трансфер, информацию дали другую. Так же пришлось нести сумки в ручную и переходить дорогу. При заказе трансфера - предоплата на ресепшене 100 руб (с человека). До границы оплата водителю 400 руб (с человека). Через границу проходили все вместе, сумки, чемоданы везли носильщики. После прохождения границы, кураторы посадили нас в другой автобус. Все организовано великолепно.
Yuriy
18.10.2018 21:46
Достоинства:
Отель на уровне! Первая линия, собственный пляж. Территория огромная, ухоженная, ботанический сад! Прекрасный крытый бассейн. Персонал очень вежливый! Уборка каждый день, смена белья раз в три дня. Анимации не было, видимо, не сезон (отдыхали с 19.09 по 28.09). Недалеко до центра. Тихий спокойный отдых, то, что нам было надо. Рекомендую.
Недостатки:
Понравилось всё! Принципиальных недостатков нет. Отель пока не до конца реконструирован, но это дело времени.
Asa
18.10.2018 13:17
Достоинства:
Близость к морю, красивый парк, чистый пляж, наличие лежаков, чистое море
Недостатки:
Не учтены были пожелания при бронировании (созванивались по телефону) о необходимости предоставления номера на первом этаже в связи с наличием человека с ограниченными возможностями.
Aleksandr
16.10.2018 19:46
Достоинства:
Достаточное количество свободных лежаков на пляже, небольшое количество отдыхающих. Шикарный шведский стол! Приветливость персонала и готовность решить любые вопросы
Недостатки:
Отсутствуют форточки в одноместных номерах, окна также не открываются, а кондиционеры не работают. Ни в коем случае не выбирайте одноместное размещение - спать в таких номерах невозможно!
Анастасия
16.10.2018 01:40
Достоинства:
Хорошее месторасположение и красивая территория
Недостатки:
Ужасные номера . Особенно за эти деньги!!! Снаружи выглядит пафосно. Приходишь на рецепцию, тебя отправляют в некий второй корпус. А там ппц. Номера со старой мебелью, вместо душа дырка в полу. Из крана льет кипяток. И это за 2700!!!
Виктория
15.10.2018 14:32
Достоинства:
Прекрасный крытый бассейн. Особенно актуально в прохладную погоду тк отдыхали в октябре. Очень хороший персонал. Чудесный ухоженный парк. В отеле так хорошо, что не хочется выходить за территорию.
Konstantin
11.10.2018 14:11
Достоинства:
Интерьер Удобство номеров Архитектура
Недостатки:
Работа и меню ресторана у моря
Евгения
08.10.2018 18:17
Достоинства:
Хороший пляж, красивый дизайн, чисто.
Недостатки:
Кондиционер в номере не каждый день работал, благо на улице было не жарко и окна номера выходили в тенистый двор. Охранник из второго корпуса в один вечер был ужасно навязчив и не давал зайти одной в номер, уговаривал "вместе полежать, отдохнуть". Это было очень не приятно.
Сергей
30.09.2018 12:53
Достоинства:
Расположение и бассейн
Недостатки:
Нам не понравилось что при бронирование отеля нет разделения по корпуса, так как 1 корпус в идеальном состоянии, а вот 2 гораздо хуже
Sergey
30.09.2018 02:39
Достоинства:
Это настоящая жемчужина с точки зрения архитектуры (реновация 2018 года шикарного здания сталинского ампира), хорошие номера (старайтесь взять с балконом), чудесный свой тропический парк, прекрасный пляж, ресторан на территории.
Недостатки:
Не очень понравились настойчивые попытки ещё до заезда поменять номер на другую категорию, был настойчив, категория сохранилась. Персонал в целом, конечно, не дотягивает до необходимого уровня. Это касается и рецепции и столовой и ресторана. Все замечания по мелочи, но эти мелочи постоянно преследуют. Желаю администрации наладить обучение и контроль.
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Крытый бассейн
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Бар у бассейна
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с подогревом
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Развлечения и семейные услуги
- Детская площадка на улице
-
-
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Терраса для загара
- Терраса
- Сад
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Отопление
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Лифт
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Хранение багажа
- Экскурсионное бюро
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
