Отзывы Ammatara Pura Pool Villa, 5 звезд

Отель построен давно и виллы уже не современны и не комфортны - изношены, отсутствует современный бытовой комфорт - например на вилле насчитала порядка 16 различных выключателей света, в которые постоянно тыкаешься пока найдешь нужный тебе выключатель, но при этом отсутствует прикроватный свет или светильники. Половина виллы отдана под ванную зону (раковины, ванная - отделены от зоны спальни очень условно - двумя небольшими колоннами). На террасе не возможно находится во время дождя. Изношенные полотенца, лежаки на диване и шезлонгах на террасе. Самое большое удивление-раздражение вызывало отношение отеля к собственному пляжу - за ним никто не следит - чистится песок у отеля и это все. Половина зонтов и шезлонгов сломана (а их там всего штук 10 от силы), лежаки на шезлонгах в жутком состоянии - в пятнах и плесени. Во время дождя лежаки никто не убирает и после дождя не чистят и не сушат - соответственно лежать на пляже после дождя не возможно, либо ты самостоятельно убираешь не подъемные мокрые лежаки, протираешь шезлонг и лежишь. Нет персонала, отвечающего за пляж - хочешь лечь - идешь в бар, если он открыт - ищешь кого нибудь чтобы тебе дали полотенце и тд. Бар работает по известному ему только расписанию. При этом весь день в пляжном баре-ресторане отеля тусовка из 3-5 сотрудников (официантов) и не очень понятно зачем их там столько при пустом баре. Отель в целом оставляет впечатление плохого менеджмента и сильного не соответствия цены-качества. По сервису, качеству и комфорту - это конечно давно не 5 звезд, к сожалению.

Были плохие завтраки(несвежие овощи и фрукты). Маленький выбор. Персонал на завтраке недружелюбный, особенно, девушка, которая приносила нам наш заказ.

Отель староват и явно не дотягивает до той цены, что просит за новогодние праздники. Куча мелких косяков из-за его старости, на которые можно было не обратить внимание, если бы не 5 звёзд и рождественская наценка. Входная дверь разбухла от дождей, открыть её за шарообразную ручку мог только мужчина, одна из раковин почти не сливала воду, вентилятор над кроватью не работал, одна стеклина в окне была сильно потрескавшейся, при заселении нам сказали, что заменят её через пару дней - уезжали через 10 дней, она так и осталась ждать замены...

Подушки кровати, не очень удобная лестница на подъём на территории отеля

Собачьи экскременты на пляжном песке. Их никто не убирает. Только после моего замечания сотрудник отеля их убрал. Сперва пытался закопать в песок. Но после Грозного напоминания убрал в мусорный мешок. И на мой взгляд в бассейне слишком хлорированная вода.

- вода в бассейне на вилле хлорирована так, что купаться в нем неприятно; - пляж возле зоны отеля не убирается; - во многих местах на территории отеля мусор; - завтрак скуден и однообразен; - кондиционер в номере чрезвычайно громко работает ( спать приходилось с бирушами); - ресторан вечером не работает; - цена не соответствует качеству

Сложно к чему -то придраться, если только к ассортименту завтраков, они были просто хорошие)!

Это единственный нюанс в отеле, убирали бригадой, человек 5, но почему-то совсем забывали вымыть пол и возле бассейна подмести((((((((

Завтраки по меню, нет разнообразия.

При выезде не прошла карта MasterCard, Visa -без проблем, но это для нас не было проблемой.

Слишком часто приходили убираться, иногда не вовремя, понятно, что сервис, но очень не хватало таблички "не беспокоить", ее нигде не обнаружили.

Все-таки я считаю, что цена на отель завышена. Есть, пусть и небольшие, но небрежности в уборке и в содержании всего фонда. Например, лампочка мигает, мы указываем на это, но так и не заменили. Дверные ручки разболтались - не подтянули. Зеркала и стену вокруг раковины, если и протирали, то небрежно. Лежаки на пляже встречаются с оторванными досками в подголовниках, из которых торчат гвозди, не ремонтируют. Хотя на все это мы им указывали, но охали - кивали и все оставалось по-прежнему. Несколько раз по ночам-утром отключали на короткое время электричество и в это время срабатывал довольно громкий сигнал на системном блоке их компьютера, от которого мы просыпались. Надо было вставать и отключать его. Из отеля - в отель ведет довольно крутой подъем-спуск, поэтому удобнее на улицу выходить-заходить через отель ALOHA. Естественно, цены в ресторане гораздо выше, чем в ресторанах на улице. Готовят, вроде бы, неплохо, но ничего особенного. Поэтому мы только один раз пообедали и поужинали в отеле. Общий бассейн небольшой, состоит из двух изолированных друг от друга половин. Своего персонала в спа нет, приглашают по вашему желанию. Цены нереальные. Вполне возможно пообщавшись с отдыхающими найти в огромном множестве салонов и на пляже прекрасных массажисток и косметические услуги на много-гораздо дешевле. В общем, все хорошо, но с какими-то маленькими помарками.

Первая уборка номера всегда в разное время - трудно "приноровиться". Но это единственный недостаток!

Завтрак можно разнообразить, т.к. много блюд обеденного меню

Ресторан на территории на тройку: готовят даже примитивные блюда долго, приносят холодными.

Нет ни одного русскоговорящего сотрудника

Нет постоянно работающего СПА (а хотелось бы) несмотря на обилие массажных салонов в радиусе 5 мин. пешком. Поясню: СПА есть но массажистов отель вызывает по желанию клиентов с уличных салонов )))

Отсутствие SPA

Цена.