Отзывы Amira Boutique Hotel Hévíz Wellness & Spa, 4 звезды

1.Отель не соответствует картинке, находится далеко, расположение неудобное, до озера идти пешком долго 2.При поселении с нас пытались снять оплату повторно, хотя мы бронировали номер с безвозвратной предоплатой и деньги отель списал с нас задолго до поселения, из-за этого мы потратили минут 30 на выяснение, которое усложнялось еще и тем, что барышня на ресепшн еле-еле говорила на английском 3.Гостиница не то, что 4 звезды, на 3 еле тянет. Ремонта давно не было, территория не ухоженная, номера грязные, мебель старая, обшарпанная, в номере люкс из косметики - только 2 штуки геля для душа. 4.Мы уезжали очень рано, поэтому договорились, что нам оставят на ресепшн ланч-бокс. Утром не было ни ланч-бокса,ни персонала. Уважаемый букинг, это был первый раз, когда мы были так разочарованы несоответствием картинок, отзывов и описания с реальностью. Хевиз - прекрасный курорт, уникальное озеро, прекрасные люди, мы отдыхали три года подряд здесь и ни разу не были так возмущены, только из-за неадекватного отеля и персонала.

Обман, наглое вымогательство денег!!! Мы приехали очень поздно на один день утром я спросила о возможности выезда на два часа позже мне сказали, что возможно и точно это БЕСПЛАТНО!!! МЫ СПОКОЙНО ОСТАЛИСЬ НЕ ЗНАЯ , ЧТО НАС ПРОСТО НАГЛО КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ!!! когда стали выезжать с нас потребовали почти полностью стоимость СУТОК ПРОЖИВАНИЯ !!! УЖАС МЫ ЗАПЛАТИЛА ЗА 1,5 ЧАСА почти полною стоимость второго дня. Ни какие возражения они не принимали человек на ресепшен сменился и тупо включил отморозку, мол ни чего не знаю платите и все. ИСПОРИТИЛИ ОТДЫХ ВСЕ ПОСТРЕННО НА ВЫМОГАТЕЛЬСТВЕ ДЕНЕГ. Кроме этого просили кроватку для ребенка заранее приехали, они снова не знают теперь уже где эти кроватки, зато знают как предложить номер подороже вместо кроватки. Джакузи и хамам пришлось просить чтобы включили в итоге нехотя включили только джакузи без хамама! - этож бесплатно! Завтрак скудный вообще даже еле еле 3 звёзды. Cheating, impudent extortion of money! We arrived very late for one day in the morning I asked about the possibility of leaving two hours later I was told that it is possible and for sure it is FREE !!! WE CAREFED without knowing that we will lost money! when we began to leave they almost completely demanded the cost of living !!! almost dable prise!!! HORRIBLE WE PAY FOR 1.5 HOURS almost full cost of the second day. No objections they did not accept the person at the reception was replaced and new woman stupidly say, that do not nothing about free time. just pay and that's all. THEY HAVE BEEN REST OF ALL REST IN MONEY EXHAUSTION. In addition, they asked the bed for the child in advance, they again do not know now where these bed is in they own hotel, but they know how to offer a room more expensive instead of a bed. Jacuzzi and hammam had to ask to turn in the end reluctantly turned on only the jacuzzi without hamam! - it is FREE! Breakfast is meager in general, even barely 3 stars. terrible place!

Все

Очень грязный номер. Делали вид, что убирали. На люстрах висели паутины. Плохо работал душ, протекала душевая кабина. Грязная ванная комната. Полотенца серые. За 5 дней ни разу не поменяли. Только выносили мусор. На завтрак были кислые арбузы, неспелые фрукты

Плохо убран санузел, плесень вокруг душевой кабины, забрызганный унитаз, лужа на полу вокруг раковины из-за утечки, черви на полу в санузле.

- в номере с кухней не было чайника - как раз в дату нашего приезда был ремонт в банссейне. Но информация об этом была на сайте, наша вина, что мы не посмотрели. - велнес в гостинице работает только до 8-ми вечера, это не удобно, так как озеро Хевиз тоже чуть раньше закрывается и после ужина и озера делать нечего, а хотелось бы понежиться в саунах перед сном. Было бы прекрасно, если бы бы велнес работал до 9-10

Хотелось бы более разнообразный завтрак

Воспользовались дополнительными услугами - массаж был отличный, но маникюр и педикюр не очень

На втором этаже не везде хороший Wi Fi сигнал , на первом этаже не пробовал .

Не работает бассейн, расположение не удобное - далеко и высоко от центра (с маленьким ребенком не дойдешь)