Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Amici Grand Hotel, 4 звезды
Гранд-отель Amici расположен в Краснодаре, в 7 минутах ходьбы от пешеходной улицы Красной. Гости могут пользоваться бесплатным WiFi. Номера оформлены в классическом стиле и оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В ванной комнате предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане отеля подаются блюда итальянской кухни. Ежедневно для гостей предлагается завтрак и бесплатный чай и кофе. К услугам гостей гранд-отеля Amici круглосуточная стойка регистрации и бар. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами билетной кассы, камерой хранения багажа, химчистки и гладильными услугами. Ботанический сад находится в 5 минутах езды, железнодорожный вокзал Краснодара - в 7 км, а аэропорт города - в 20 км.
Отзыв об отеле:
Amici Grand Hotel, 4 звезды
Андрей
07.12.2018 10:54
Достоинства:
Крутой персонал , ребята легкие и очень приятные в общении ....завтрак ничего особенного , честно ожидал большего разнообразия блюд , не попал на фрукты ( удобное расположение на 5+
Недостатки:
Номера требуют большего внимания в мелочах и частичного ремонта , неудобные кровати , всего 2 подушки на «большую» кровать - за последние лет 8 не видел ни в одном отеле 4+ такого малого количества
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
05.12.2018 14:30
Достоинства:
Персонал очень приветливый и отзывчивый! Очень вкусные завтраки (шведский стол). В номере тепло, есть халат, тапочки и все необходимое для гигиены. Удобная парковка. Есть лифт (работает хорошо).
Недостатки:
В номере грязный ковролин
Александр
04.12.2018 20:30
Достоинства:
В высшей степени доброжелательный и заботливый персонал, завтраки и ужины, номер, сауна и бассейн, подземная парковка
Татьяна
03.12.2018 01:12
Достоинства:
Персонал, атмосфера, отношение как к гостю. Впервые никакого стяжательства, в стоимость включено всё. Во главе этого отеля несомненно стоит какой-то замечательный человек, любящий своё дело. Спасибо!
Недостатки:
В спа не очень комфортная температура (прохладно) и нет крючков для полотенец и халата перед входом в сауну.
Дмитрий
01.12.2018 22:50
Достоинства:
Радушный приём. Внимание персонала все время пребывания.
Павел
28.11.2018 16:24
Достоинства:
Очень понравился ваш отель,вернусь еще и буду рекомендовать всем.Сервис на высоте,завтрак прекрасный,молодцы!!!
Alexandr
28.11.2018 04:52
Достоинства:
Все было на высшем уровне, хороший отдых за хорошие деньги
Анна!!
26.11.2018 21:17
Достоинства:
Персонал!!!
Недостатки:
Завтрак и шторки в душе поменяйте ))) и будет отлично)
Tatiana
26.11.2018 11:37
Достоинства:
Останавливались в отеле на 2 ночи, понравилось все! Безукоризненный сервис, очень доброжелательный заботливый персонал, вкусный завтрак, чистота, во всем и везде, белье, полотенца белоснежные, наличие шампунь/кондиционер/зубная щетка хорошего качества,приятная зона СПА, с тёплым бассейном и баней. Всюду ощущение заботы о вас. Очень рекомендую, и уверена, что вернёмся ещё не раз сюда.
Ivan
26.11.2018 08:54
Достоинства:
Хороший завтрак, современная обстановка, чистота, комфорт -- всё необходимое для полноценного отдыха.
Недостатки:
1. Дороговато. 2. Когда я уезжал (торопясь в аэропорт), приятное впечатление было разрушено просьбой "Подождите! не уходите! я позвоню горничной ПРИНЯТЬ КОМНАТУ". Кто сейчас "принимает комнаты"?? Сразу стало понятно, что мы не в Европе ((
Олеся
25.11.2018 18:57
Достоинства:
Очень вежливый персонал, идеальная чистота в номере, хороший завтрак. Чистые полотенца и халат. Принадлежности для ванной в полном комплекте, есть всё необходимое. Чайник, вода и чай имеются в номере.
Недостатки:
Крошечный санузел
Aleksandr
25.11.2018 04:46
Достоинства:
Парковка частная под Отелем, очень удобно. Вкусные сытные завтрак действительно. Номер довольно большой.
Недостатки:
Недостатков не выявлено
Андрей
24.11.2018 07:16
Достоинства:
Гостиница удобно расположена, удобный подъезд, при всех пробках Краснодара, мы их как-то не ощутили при подъезде и выезде из гостиницы, парковка на -1-м этаже, с которого можно на лифте подняться как на респшен, так и в номер на любой этаж, персонала больше, чем гостей:) и все они внимательно относятся к вам, при заезде не успев войти, нам предложили чай, после регистрации, всю поклажу забирают и провожают к лифту, хороший ресторан, отличнейшая кухня(ценник высокий, но стоит того, ужинали там), завтраки-супер, за отдельную плату можно пообедать и поужинать. В номере куча банных принадлежностей, отдельный детский набор, крема для рук и все такое, первый раз встретил это в гостинице(за эту поездку останавливались в 4-х гостиницах Краснодарского края 4-5 звезд), в основном такие наборы минимальны(шампунь, мыло и все).
Недостатки:
Не было канала СТС :)) на ресепшен сказали "ну значит нету:)"
Ruzanna
23.11.2018 03:34
Достоинства:
Персонал, помощник, завтрак, бассейн, массаж
Недостатки:
Дизайн помещений, лобби, номера - жуткий кия в стиле дорого и богато
Руслан
22.11.2018 13:13
Достоинства:
Замечательный персонал! Очень приветливые люди и разрешают поставленные задачи умело и профессионально!!! Огромное спасибо Екатерине за отзывчивость по организационным вопросам!!! Завтрак очень вкусный и в романтической обстановке.
Недостатки:
Сауна и хамам не входят в стоимость проживания
Ksenia
21.11.2018 00:39
Достоинства:
Уютный номер, полный набор косметических принадлежностей, есть все необходимое. Круглосуточный спа-центр и фитнес-зал, в которые можно попасть минуя входную зону отеля. Шторы блэкаут, хорошая звукоизоляция. Очень вкусный и разнообразный завтрак, персонал вежливый и всегда готовый помочь.
Недостатки:
Не понятна система лифтов, один из которых прозрачный, выходит на улицу и едет исключительно наверх. Т.е. если едешь из спа-зоны на 3 этаж, то в халате и в панорамном лифте чувствуешь себя неуютно.
Aleksei
15.11.2018 21:14
Достоинства:
Питание, обслуживание, интерьер, доброжелательность, большая кровать, чистота в номере и ванной, широкий ассортимент бесплатных принадлежностей в номере(начиная от шампуня, геля, и заканчивая тапочками, халатом, чайником).
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате.
Лапик
12.11.2018 18:41
Достоинства:
В который раз с супругой останавливаемся в этом отеле! Нам все нравится....
Татьяна
11.11.2018 18:51
Достоинства:
Отель очень хороший! Доброжелательный персонал, чистые уютные просторные номера. Очень вкусные и разнообразные завтраки, отличный ужин. Есть всё, что нужно для хорошего отдыха.
Недостатки:
Всё отлично!
Natalia
08.11.2018 11:33
Достоинства:
Понравилось все!!! Высший балл за обслуживание, комфорт, чистоту , питание
Анна
08.11.2018 01:49
Достоинства:
Удобный матрас и подушки. Чистое накрахмаленное белье. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Ванна была плохо убрана. Отсутствие шумоизоляции полное.
Artem001
07.11.2018 09:18
Достоинства:
Хороший отель. Есть подземная парковка. В целом остался всем доволен.
Константин
07.11.2018 02:55
Достоинства:
Возвращаясь в очередной раз в Краснодар я подумал, может сменить отель для разнообразия. Ан нет, чем то зацепил данный отель. Главная фишка - это персонал. Такого дружного обходительного коллектива я не встречал более. Всегда улыбаются и готовы помочь в любую секунду. Большое спасибо вам ребята и снимаю шляпу.
Chef
07.11.2018 02:49
Достоинства:
Спасибо, все понравилось, не шумный номер, ребёнку очень понравилось плавать в бассейне так как он был комфортно тёплым. Ресторан при отеле тоже не плох, но не цена качество. С уважением Олег
Константин
05.11.2018 16:44
Достоинства:
Проживвл здесь довольнр длительное время. Хороший отель почти в центре города. Свои 4 звезды полностью оправдывает В номере есть все необходимое. Хороший завтрак, вечернее чаепитие, бассейн, сауна, хамам, фитнесс - бесплатно для проживающих. Персонал делает все врзможное, что бы было комфортно. Иногда, в качестве комплимента, оставляют в номере фруктовую тарелку, вроде бы мелочь, а приятно.
Недостатки:
Если совсем уж придираться, то всплывают некоторые мелочи. Горничные иногда забывают что нибудь доложить в номере. Ковролин в номере и коридоре иногда пахнет чем то затхлым, В номере ночью иногда бывает очень душно, может спасти приткрытое окно, но тогда спать мешает шум с улицы)
Юлия
05.11.2018 06:14
Достоинства:
Это вообще самый лучший отель, где мне приходилось быть и по комфорту и по персоналу в общем по всему и спа и ресторан - все супер!
Недостатки:
Такого нет, все понравилось
Мария
01.11.2018 10:14
Достоинства:
Отличный отель! Персонал работает по правилам гостеприимства высшего уровня. В номере всё есть - даже швейный набор. Очень приятно, что в номерах хорошая звукоизоляция. Завтрак - вкусно и необычно, особенно мини-булочки. В общем - спасибо, ребят. Если еще раз приеду в Краснодар, то поселюсь у вас. :)
Gennady
27.10.2018 14:33
Недостатки:
Низкая температура в комнате. Имеющийся элктрообогреватель из-за слабой мощности не обеспечивал должный нагрев. Скрипучая кровать.
Анастасия
25.10.2018 05:19
Достоинства:
Отличное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту
Azizoff
22.10.2018 09:57
Достоинства:
Приветливый персонал, все необходимое в номерах, услуги.
Недостатки:
Стихийная парковка на дороге.
Иван
19.10.2018 21:48
Достоинства:
Друзья!Это очень крутой отель!!!Цена соответствует качеству,персонал на высшем уровне(отдельное спасибо шеф повару и службе парковки,знают своё дело!!!В общем и целом Я рекомендую этот отел для любого отдыха!!!Amici Grand вы клёвые,спасибо за уют!!!
Недостатки:
Улучшить,значит поднять цену!!!Уровень очень хороший и даже выше!!!Процветайте и радуйте своих клиентов!!!
Артём
17.10.2018 20:56
Достоинства:
Как все очень чисто, на ресепшене работают прекрасные люди, завтраки, пожалуй лучшие в Краснодаре.
Недостатки:
Отель не самый новый. Все чисто и ухоженно, но нужно обновление. В особенности душевых кабинок. Тканевая, прилипающая шторка - это не уровень этого отеля.
Andrew
06.10.2018 14:16
Достоинства:
Очень любезный персонал. Отличные обеды-ужины. Номера новые, небольшая, но вполне достаточная спа-зона.
Недостатки:
Завтраки несколько однообразны.
Elnur
02.10.2018 23:14
Достоинства:
Быстрыя регистрация Очень отличный завтрак Чистота в номере Бесплатная услуга прачечной Ранний завтрак На четвертый день нам в комнату отправили вазу фруктов Все понравилось Ставлю 5+5
Недостатки:
Не могу нечего сказать
Alexander
01.10.2018 05:16
Достоинства:
Как обычно - завтрак на высоте. Отличный персонал.
Недостатки:
Неожиданно скрипела кровать(((
Денис
30.09.2018 16:51
Достоинства:
Очень профессиональный отзывчивый персонал. Замечательный акватермальный комплекс - то что нужно в конце рабочего дня! Услуги прачечной
Olga
24.09.2018 20:55
Достоинства:
Очень приятный персонал, соотношение цена/качество
Недостатки:
Не было парковки, шел ремонт; кофе на завтраке был ужасным
Egor
22.09.2018 00:39
Достоинства:
Консьерж выполнял все наши просьбы моментально и даже больше. Спасибо, уровень отличный для Краснодара. Хорошее СПА)
Недостатки:
Душ кабинки и шум в вентиляции
Tehi-anastasiya
20.09.2018 00:44
Достоинства:
Вкусный завтрак. Чисто, хорошая сантехника. Можно погладить вещи бесплатно.
Недостатки:
Грустно, что девушка на ресепшене отказалась помочь в восстановлении документов на проживание.
Konstantin
18.09.2018 23:54
Достоинства:
Отличный ресторан, гостеприимный и готовый во всем помочь персонал, спа зона
Недостатки:
Тяжело утром выбираться из района где располагается отель.При заселении могут попасться нереновированные номера, о чем администрация заранее не предупреждает.
Irina
12.09.2018 21:42
Достоинства:
Персонал очень приветлив и вежлив, услуги на высшем уровне, приезжала по работе, предоставили ноутбук, распечатали документы. Еда очень вкусная.
Недостатки:
Было очень влажное одеяло, то ли от влажности повышенной, то ли непросушено, не комфортно было спать
Андрей
12.09.2018 16:25
Достоинства:
Отличный, вышколенный персонал. Красивый и роскошный интерьер. Большой номер стандарт. Вкусный и разнообразный завтрак. Неплохая звукоизоляция.
Недостатки:
Парковка возле отеля мала. Но можно найти место дальше по улице. В спа центре сауна за доп оплату. Бассейн красивый, но маленький и не глубокий. Поплавать не получится.
Elena
06.09.2018 19:29
Достоинства:
Персонал в отеле выше всяких похвал.
Недостатки:
Номера и сам отель требуют косметического ремонта и тщательной уборки, местами химчистки.
Олег
06.09.2018 05:27
Достоинства:
Абсолютно все: персонал, номере, ресторан, завтрак и т.д.
Alexandra
06.09.2018 04:28
Достоинства:
Спасибо, очень хорошее впечатление. Чисто, современно, просторный удобный номер со всем необходимым, отличный вай-фай. Доброжелательные сотрудники. Отдельно отмечу завтрак - отличный кофе, разнообразный, сезонные фрукты вкусные 😊
Недостатки:
Бассейн в спа зоне совсем маленький оказался, просто так поплавать - нет смысла) но это скорее дополнение, чем замечание.
Alexander
04.09.2018 20:44
Достоинства:
Бассейн - это целое море для маленького ребенка! Прекрасное обслуживание, ресторан. Уровень - точно на 4 звезды. Было очень неожиданно найти подобное в нашем городе в не сетевом отеле. Всем рекомендую. Чистый бассейн с теплой водой, спа-услуги. Обязательно будем приезжать Семьей. Ну и, конечно, виды любимой Италии... Спасибо вам, Amici Grand Hotel!!
Александр
28.08.2018 01:50
Достоинства:
Отличное обслуживание: и ресепшн, и в ресторане, и в бассейне, и горничные
Александр
26.08.2018 03:31
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!
Недостатки:
Отсутствие Парковки(парковка под самим отелем на ремонте).
Viktor
24.08.2018 12:41
Достоинства:
Приветливый и очень внимательный персонал
Недостатки:
Далековато от центра города
Galina
24.08.2018 07:21
Достоинства:
Чистые номера, отзывчивый персонал, вкусные с хорошим выбором завтраки !
Алексей
22.08.2018 10:17
Достоинства:
Хорошие завтраки. В стоимость входит стирка. Парковка.
Недостатки:
Маленький номер
Евгений
21.08.2018 23:14
Достоинства:
Доброжелательный и профессиональный персонал, отличные завтраки, чистый номер со всем необходимым - вплоть до бритвы и зубных шёток.
Недостатки:
Так и не смог понять, работал ли кондиционер; номера тесноваты.
Дмитрий
21.08.2018 09:49
Достоинства:
Особенно порадовал завтрак (шведский стол), очень достойный. Далеко не во всех отелях такой можно встретить. Большое количество приветливого персонала готового оказать любую помощь. Наличие всевозможных ванных принадлежностей в номере (вплоть до лосьона для тела)
Недостатки:
Вынужден написать о грустном: в период проживания на подземной парковке гостиницы произошло возгорание одного из автомобилей (причины на данный момент не известны). В результате пожара, в разной степени пострадали практически все автомобили на парковке. Руководство гостиницы конечно предоставило доп. ночь проживания бесплатно, но на переговоры о возмещении ущерба идти отказалось. В связи с этим предстоят долгосрочное общение с представителями правоохранительных и судебных органов, что в значительной мере смазывает впечатление об отеле. Ну и душ (ванная) в номере могла бы быть лучше, чем просто отделение угла шторкой.
Виктория
18.08.2018 14:20
Достоинства:
Завтраки на высоте! Персонал приятный. Очень порадовал Михаил. Поспособствовал тому ,чтобы номер быстро приняли и мы могли спокойно отправиться дальше , в путь!
Недостатки:
Всё классно!
Вероника
17.08.2018 03:41
Достоинства:
Прекрасная удобная кровать и большое комфортное одеяло, что нечасто можно встретить.
Недостатки:
Шторка в душевой кабине, неплохая идея, лучше шторка, чем плохо закрывающиеся двери, но класс отеля предполагает все-таки раздвижные дверки
Наталья
13.08.2018 23:12
Достоинства:
Прекрасный отель. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, подземная парковка. Обязательно вернёмся к Вам снова.
Artem
13.08.2018 00:12
Достоинства:
Завтрак, косметика
Недостатки:
Грязный пол и запах пыли в фитнесзале
Daria
12.08.2018 04:21
Достоинства:
Очень приятный отель! чистые номера, хорошие завтраки, внимательный персонал . Приехали раньше - нам любезно предложили заехать в 11 утра, без доп оплаты. В отеле есть поздние завтраки - до 13-00, а также бесплатный чай и выпечка для гостей отеля - приятные бонусы))
Екатерина
11.08.2018 12:34
Достоинства:
Очень дружелюбный и приветливый персонал. Мы были немного агрессивны после суток стояния в пробках (за что приносим еще раз свои извинения). Очень быстро нашу проблему решили, очень быстро заселили. Из 10 возможных баллов персоналу я бы поставила 15.
Недостатки:
Если совсем придираться к номеру (314), неудобный душ, немного поломанная лейка душа и очень маленькие подушки (можно было попросить заменить, но было не до этого очень хотелось спать).
Елена
10.08.2018 18:31
Достоинства:
Всегда разнообразные завтраки, сезонные фрукты и выпечка. Очень приятно выпить бокал вина в номере после тяжелого дня.
Недостатки:
Пришлось поменять номер. Из вентиляции сильный запах табака.
Antonwax
09.08.2018 22:30
Достоинства:
Очень чистая и уютная гостиница. Персонал прекрасный. Все по первому требованию выполнялось. Стирка, чистка обуви, массаж. Завтрак потрясающий!
Валерий
09.08.2018 14:29
Достоинства:
Прекрасный отзывчивый и дружелюбный персонал, очень чистый номер и ванная комната, хороший и качественный набор одноразовых принадлежностей для ванной, великолепные блюда, приготавливаемые в ресторане отеля. В очередное посещение Краснодара обязательно постараюсь остановиться в данном отеле.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Доставка продуктов
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
