Отзывы Amiana Resort Nha Trang, 5 звезд

Завтрак скудноват для европейца ,мясо все жёсткое,каши нет,много национальной еды,она на любителя.Меню в ресторане тоже так себе,морепродуктов нет. Если хотите релакса на пляже,то лучше Винперл резорт,здесь пляж маленький,шезлонги стоят близко.

Нерасторопность персонала в части уборки и чистки пляжа от мусора. Так как это по всей видимости проблема всеобщая в Нячанге и не вина отеля, что мусор приносит с моря,но хотя бы организовать своевременно его уборку я думаю это в силах администрации отеля.

Не хватает света в номере, не очень разнообразное меню на ужин

Персонал улыбчив, только пока ты проживаешь и платишь деньги за это, НО ... как только ты выезжаешь из отеля и у тебя возникает проблема, связанная с организацией персонала трансфера - все отмахиваются от тебя и кладут трубку. Менеджер на ресепшн вызвала нам такси, с которой у отеля есть контракт и фиксированная цена. Такси приехало вовремя, мы у отеля обговорили, что оплата будет по карте, водитель показал терминал, сказал, что все в порядке и мы можем ехать. Доехав до аэропорта, терминал оказался нерабочим, а наличных денег у нас не было. Водитель отправил нас к банкомату, чтобы мы сняли деньги, но банкомат работает только с местными картами. Водитель начал вымогать доллары, сославшись, что с 100 долларов сдаст сдачу местной валютой - а оно нам надо??? Позвонив в отель и объяснив ситуацию, я попросила отель заплатить водителю деньги и списать эту же сумму у нас с карты, с которой была произведена оплата за отель. Но менеджеру уже было все равно на бывших постояльцев, и такси вдруг оказалось первым попавшимся, без всяких контрактов и особых условий! Мы были в шоке! Менеджер говорит или даёте доллары, или вас не выпустят из страны! Мы объяснили водителю такси, что доллары давать не будем, банкомат не работает и наличных у нас нет - что это не наши проблемы. Ушли на стойку регистрации, а водитель ходил по пятам за нами и орал что-то на местном вслед. Впечатление от отдыха подпортилось из-за халатного отношения менеджера на ресепшн! Берите с собой наличные деньги и не связывайтесь с трансферов из отеля!

Все понравилось.

Есть пара недочетов, но они не портят совсем впечатление об отеле. 1) В ресторане хотелось бы меню чуть разнообразнее и побольше, мы почти каждый вечер в центр ездили (до него минут 20 на такси) покушать 2) Два раза на завтраке был прокисший паштет. Почему именно он не знаю, они его там вроде и ставят в лед, но то ли изначально прокисший, то ли его не берет никто за весь завтрак :) 3) Уборка странная, если постучат часов в 11, а ты в номере, то потом уберут только вечером (часа в 4).

Понравилось все

Несколько раз в день к берегу приплывал корабль с камнями и экскаватор их выгружал- укрепляли берег, но это было очень шумно(( И еще иногда красили новый настил у воды и на пляже лежать было невозможно из-за ужасного запаха(( Приходилось уходить...

Скудное меню для веганов. Задержка по времени при выселении.

Нет такого.

В прошлом году разносили прохладные влажные салфетки на пляже. В этом году такой услуги нет. Хотелось бы вернуть такую приятную мелочь!

Совсем на отшибе, некуда выйти. Персонал в ресторане обслуживает медленно, могут перепутать кофе с чаем. Еда не очень. За наши многочисленные поездки по Азии впервые у обоих были расстройства желудка и не один раз. Вьетнамская кухня совсем не понравилась. Европейскую готовят неожиданно хорошо, но выбор маленький. Вообще не поняла, зачем ездить в Нячанг. Море все в бытовом мусоре. Экологическая катастрофа.

За 14 дней 2 раза утром на пляже было большое количество мусора . Персонал приступил к уборке только после нескольких замечаний. Также на пляже персонал устроил катание на скутере в зоне , ограждённой для плавания . Надо отдать должное , что после замечаний все исправляют быстро . На ужине в ресторане при отеле приготовление блюд и подача видимо зависит от шефа , который работает в смену.

Немного душно было в бунгало ночью. Лучший результат получается с одновременным использованием кондиционера и вентилятора. Но это шумно.

Персонал абсолютно не владеет английским языком, на ресепшене некоторые сотрудники говорят, а в ресторане вообще нет. Это недопустимо! Если приходишь на завтрак в 09-30 то многого из ассортимента уже нет, и не появляется. В целом Отель конечно не 5* а твёрдая 4*

Уборка в номерах, пыль

Ничего .

Все было очень хорошо

Ванна продувается из-за отсутствия части стены. Ужасный спортзал, душный и требует ремонта. В ресторане маленькое меню при длительном проживании.

Ничего

В пресном бассейне около пляжа на дне кусочки хлорки. Дорожки до домиков, расположенных на мысе, выложены каменными плитами с пробелами, очень не удобно ходить подстраиваясь. Трудно отрегулировать температуру воды в душе. Спасательные жилеты не предназначены для гидроциклов, мало того, те которые выдают, опасны при падении с аквабайка. Взял на прокат с дочерью 12 лет каяк. Отплыли метров 200-ти и он затонул. Пришлось вплавь добираться до берега. Каяк оказался весь в маленьких дырах. На замечание персонал только улыбался и говорил окей-окей. Ничего в последующие дни, для замены или ремонта каяка, предпринято не было.

В этом году, почему-то, было очень много детей. Поэтому было немного шумно. Но это не имеет отношения к самому отелю.

Номер на 1 человека стоит столько же как на двоих. Никаких скидок. На просьбу у позднем чек-ауте жестко отказали, даже не предложив воспользоваться территорией отеля, ванной и пр. Неприятно не из-за отказа, а из-за того, что даже толком не предложили ничего. Скучновато вечерами. Пару раз играла живая музыка, но она была традиционная вьетнамская (хоть и красивая, но медленная, убаюкивающая), а не что-то по-бодрее. Деткам тоже скучновато. Было бы хорошо какие-то анимационные программы сделать

В номере Делюкс king нет жалюзи на стёклах между душевой и туалетной зоной. Для семьи из трёх человек это создаёт определённые проблемы. На завтраке только одна кофе машина на весь ресторан. В результате, приходится ждать кофе 30-40 минут, и так и не дождаться.

Завтрак очень разнообразный, но абсолютно не вкусный.. и лагуна- не разочаровывайтесь! Если волны большие- то и в лагуне они большие! И плавать не возможно! Они конечно поменьше, но плавать не возможно!!! Спа- не тратьте деньги зря! Безумно дорого и НИКАК! Просто никак.. оставили всё тело в синяках и даже не извинились. Душ на улице- это конечно прикольно.. но когда на улице +17- то помыться и помыть голову- целый экстрим! Ванная тоже на улице.. А уж с детьми вообще не представляю.

Главное не меняйтесь.

Возможно нужен еще один ресторан, небольшой, но который будет работать часов до 23.00

К сожалению трансфером с аэропорта до отеля воспользоваться не получилось! Почему то не встретили. Разбираться не стали, доехали на такси.

Неудобные подушки. Сок на завтрак разбавляют водой.конденционер непонятно работал.

Нужны более интересные экскурсии.

Обслуживание вечером в ресторане очень размеренное. Официанты никуда не торопятся, и иногда в ожидании можно провести приличное время. Фитнес-зал уже не первой свежести и требует обновлений. Кондиционер там к сожалению отсутствует. Отель расположен на удалении от города, поэтому альтернатива отельному ресторану вечером, это 15-ти минутная поездка на такси. Большая часть постояльцев состояла из китайцев. Мы брали номер с видом на море в надежде, что будет прямой выход на пляж. Но нужно быть готовыми, что отель немного возвышается над морем и везде будет каменистый обрыв к воде, и только одна бухта оборудована под пляж.

1. Самый большой недостаток отеля - это пляж. Да, песочек белый, но на этом плюсы заканчиваются. Сам пляж очень маленький, лежаков мало, все стоят вплотную друг к другу. Места нужно занимать с самого утра. Сам отель расположен так, что на территории нечем дышать. Особенно жарко на пляже - там вообще ни ветринки. Я думала, что так во Вьетнаме везде, но после первой же прогулки поняла, что ошибалась. В других местах дышать намного легче. Даже в ближайшем от отеля кафе температура комфортнее... 2. Очень не понравилось поведение персонала на пляже. Если кто-то заказывает еду или напитки на пляже, то посуду потом не убирают до самого вечера. Но больше всего меня разочаровало то, что ровно в 18.00 нас выгоняли с лежаков! Для меня это вообще нонсенс! Мы с мужем очень много путешествуем и всегда лежим на пляже до темноты. Никто и никогда, ни в одном отеле нас не просил освободить лежак! Мы пожаловались на ресепшн, объяснили, что не собираемся купаться в ночи, а просто хотим лежать на пляже. Нам пообещали решить проблему, однако на следующий же день нас опять попросили освободить лежаки. Настроение было, конечно же, испорчено. 3. 90% отдыхающих в данном отеле - русские с маленькими детьми. Не очень понимаю, о каком уединении и тишине пишут в отзывах. 4. Очень много вилл расположено вдоль дороги. Там, конечно, не такое плотное движение, как в городе, но шум все равно есть. 5. Маленький выбор фруктов на завтраках. Каждый день фрукты одни и те же: арбуз, дыня, маракуйя, дрэгон фрут, папайя. Ни ананасов, ни джэк фрута, ни манго.

Очень дорого все в отеле-еда, напитки, процедуры

Все на высшем уровне!

Очень маленькое меню на обед и тоже меню на ужин если вы не берете шведский стол . Хотя в номере доставка по меню намного лучше и разнообразнее .

Тк отель не близко к центру Нячанга,и не всегда хотелось выезжать в город,особенно когда проливные дожди,хотелось бы хоть какой нибудь развлекательной программы.

Нет такого

Не понравилось только то,что заранее не предупредили о депозите в 300$ за комнату. Этой информации не было нигде написано,прошло уже две недели,но деньги до сих пор не вернули. Очень вкусные завтраки(шведский стол), но еда в самом ресторане не очень понравилась.

Если честно, то в этот приезд разочаровало количество семей с детьми - уж простите меня, дорогие российские родители маленьких деток. Пожалуйста, помните, что в отеле есть гости, которые приехали расслабиться и отдохнуть от домашних забот, и что не все они рады в течение всего утра слышать звонкие голосочки ваших деток, и что можно (и даже желательно) не кричать им через весь пляж, а подойти и тихо сказать. Очень надеюсь, что отель не станет заменителем турецких и египетских отелей all inclusive, и любителям спокойного отдыха не придется искать себе новое убежище.

Обед и ужин а-оч карт не произвели на меня впечатления(

Постоянно чистили бассейн, приходилось плавать вместе с рабочими, иногда они просто просили покинуть бассейн. Почему это делается днем, когда хочется поплавать? Очень медленно обслуживают официанты в ресторане.

Непонравилось абсолютно все. Территория отеля- если заниматься, то можно сделать из отеля конфетку, но этого никто не делает, на пляж с коляской не пройдешь никак, сам пляж можеи и хорош, но стройка просто убивает все хорошее и плюс грязь из бассейна с морской водой сливают в море, часто море грязное и никто не чистит. Касаемо еды: ну честно сказать это точно не 5 звезд и даже не 4! Соки разбалвяют водой! Фруктов 5 видов: папайя, арбуз, маракуя, дыня и дракон фрут! Неужели нельзя положить манго, бананы, апельсины хотябы? Бассейн с пресной водой просто грязный! Мои дети заболели, дети всех знакомы тоже заболели и оказалось палочка какая-то! Отдыхали 3 года назад в Нячанге в другом отеле, ну просто даже никакого сравнения нет, очень пожалели, что выбор пал на этот отель. Выбирали по отзывам и это был последний раз!отзывы видимо ставят сами себе! Не рекомендую этот отель, если вы привыкли к качественному отдыху и хорошему сервису! Спа тоже очень слабое, для Азии просто позор!

Холодильник в номере надо бы помощнее.

Качество еды в обед и ужин раз на раз не приходится. От очень достойного до ужасного. И довольно дорого при этом.После волнения на море принесло кучу пакетов, которые туристы сами вынимали из воды не дождавшись пока отреагирует персонал.

Интернет хорошо работает только на рисепшенни

Море грязное, плавали пакеты и мусор, рядом стройка. Обслуживающий персонал ломится в номер убираться с 9 утра весьма настойчиво. Завтрак, если вы не любите азиатскую кухню будет немного однообразен. Персонал в ресторане часто путает ваш заказ и вообще слабо понимает по английски. Адская жара в спортзале, отсутствие вентиляции там в принципе.

Окна не открываются и воздух только из кондиционера

Стройка!!! Прямо напротив пляжа и бассейнов, где вы проводите практически весь день. Портит вид, а иногда было еще и очень шумно. Хоть бы заборчиком отгородили из уважения к тем, кто деньги заплатил, в том числе и за отдых на пляже. К тому же, там еще любят свадьбы устраивать прямо на пляже, то есть закрывать доступ к пляжу с утра на весь день. Тоже минус. Территория отеля не очень подходит для таких мероприятий, для остальных гостей это может создавать неудобства.Ресторан дорогой, по качеству еды средненький. Если вам нужен просто номер на 2 человек, то за такие деньги можете поискать что-нибудь получше. Если у вас дети и нужен тихий и комфортный номер с 2 спальнями за вменяемые цены, то вам сюда.

Не замечено. Разве что вторая уборка ( перед сном ) могла бы быть немного тщательней ( мусорные вёдра )

Ремонт в отеле, не работал бассейн с пресной водой.

Отель решил сделать реконструкцию прямо на головах туристов. Нет обслуживания у бассейнов и моря. Вода в морском бассейне просто горячая. Уборка номеров безобразная. На пятерку совершенно не тянет по обслуживанию и чистоте. В довершении всего неправильно выставили счет. Не советую но с другой стороны больше в Нячанге ехать некуда.

Очень маленький пляж и вода возле пляжа грязновата

Все хорошо :)

Сократилось меню завтрака. Не приносят воду как раньше к лежакам. Реконструкция пляжа нарушила уютную лагуну. Отель списал с карты денежные средства, хотя при бронировании указывал -оплата наличными по приезду

Выпили бутылку шампанского из мини-бара и оплатили ее по предварительному счету, однако в дальнейшем мини-бар нашего номера шампанским не укомплектовывали. Об этом мы предупредили менеджера Дашу на ресепшене. Однако, при выезде нам опять посчитали отсутствие этой бутылки, как выпитое, а это около 70 USD. Этим было смазано общее приятное впечатление об отеле.

Как таковых минусов я не увидела. Отель вполне соответствует стоимости.