Отзывы Ambre Resort — All Inclusive, 4 звезды

Заселили не в тот номер, который был забронирован. Забронированный номер предоставить не смогли, т.к. отель был переполнен. Предложили поменять номер только через два дня. Что очень странно, ведь я заказывала номер почти за полгода. Ни один вопрос невозможно было решить по телефону. Обещали перезвонить и не возвращались, приходилось с каждой проблемой лично ходить на ресепшн. Отель работает по системе все включено. Но качество еды не соответствует ожиданиям. Практически не былоовощей и почти никогда не было морепродуктов. Не хватает лежаков на пляже. Люди ходили и занимали лежаки в 6 утра!!!

С самого момента бронирования запрашивали поздний check-out (за 6 месяцев), пытались получить подтверждение до победного через букинг, самостоятельно - тишина. Вечером накануне даты отъезда в номер получили информационное письмо с просьбой освободить номер в 12:00, а когда пришли в указанное время делать check - out, оказалось, что Отель нам согласовал поздний отъезд + включил его в счёт. Вот только предупредить об этом??? Вещи к этому моменту были собраны, номер освобождён. В отеле явные проблемы с менеджментом, службой размещения. Если Вы любите поспать часов до 9:00, то свободных лежаков на пляже Вам не найти. Отдыхающие лежаки на пляже занимают с 6:00, а уж приходят на пляж гораздо позже. Если Вы решите отдохнуть на пляже часов в 8 утра, у Вас это не получится. Народу не будет, но все! лежаки будут заняты. К сожалению, менеджмент никак не реагирует на эту проблему. Хотя во многих отелях есть практика, что если занятый лежак пустует час, его просто освобождают от вещей и дают возможность другим отдохнуть. Муравьи в номере. Их очень много, но они мелкие. Один вечер в номере был таракан. Чтобы попасть в ресторан a-la carte придётся отстоять очередь чтобы записаться мин.15. Никакой автоматизации, сотрудники вносят информацию о госте сначала на один бланк, потом на другой .... Запись производится день в день и начинается в 9:00, гости занимают очередь с 8:40. Кто первый в очередь встал, тот и успел записаться. Неприятно таким заниматься на отдыхе....

Подтверждение бронирования лучше иметь на руках-при заселении пытались поднять цену-типа изменился курс и пр.(бронировали отель в апреле, ездили в начале ноября) Организация записи на ужин в рестораны a la carte-запись день в день в 9 утра-очередь на лестнице. СПА не впечатлил, даже не столько процедуры, а сама организация пространства-один душ на улице в центре спа, пока пытались смыть излишки масла после процедуры-вся одежда намокла, так как крючки рядом с душем

Не понравилось, что на ужин в ресторан нужно было предварительно записываться. Желательно наличие русскоговорящего сотрудника.

В All inclusive включен только местный алкоголь (кроме вин). В сравнении с Le Pirogue более скудная растительность на территории.

Не чистят пляж. Воруют тапки, персонал забрал тапки:(

Пляж не очень, заход в воду с камнями и очень мелко...

Хамам предоставляли только при заказе массажа.Тур.сауна бесплатно 35 минут

Перед приездом в отель мы заказали такси от отеля, которое стоило 90 евро, нас встретили, все было отлично, мы решили сразу расплатиться за номер и отель. Нам выставили сумму на 900 евро больше, чем мы рассчитывали. Мы сразу же начали выяснять, в чем дело, оказалось, что нам неправильно посчитали и вместо 90 евро прибавили 900. Всякое бывает, просим пересчитать, администратор пересчитывает и опять ошибка, теперь вместо 90 прибавила 180, в итоге все посчитали, расплатились. Осадок остался, честно, ведь даже не извинились особо, но мы быстро про это забыли ибо там рай! За 3 дня до конца отпуска пошли в спа в отеле, на следующий день подошли на ресепшен оплатить спа и спросили, есть ли у нас какие неоплаченные счета (ну на всяки случай) и нам опять выставляют счет на 900 евро!!! И все это опять за такси, оказалось, что тот, кто заказывал нам такси завел его 10!!!! Раз в системе и когда мы разбирались в первый раз, 9 раз не отменили. Опять объяснения-выяснения, в итоге сделали отмену этих заказов, но нас попросили принести чек о том, что мы оплатили такси. Ок, принесли, но опять же перед нами никто не извинился. В остальном никаких больше минусов.

Были в мае - дождь на полдня, отливы почти на весь день.. WiFi естьвезде, но часто отключается, номера обычные как у 2-3 звезд..

Не соизмеримые цены с сервисом и качеством

Плохой wi-fi, тот который бесплатный по крайней мере. Хотя может это и плюс - на отдыхе надо отдыхать , а не в интернете висеть )

...часть пляжа находится под хвойными деревьями и на песке много сухих иголок,из-за этого эти участки пляжа кажутся замусореннымиДуш так устроен,что на полу,как не старайся,все равно лужи.Поэтому за чистоту поставил 4.