Отзывы Amberton, 4 звезды

Бронировали 2 номера. В одном из номеров постоянно появлялись посторонние запахи - табак и технический запах, запах канализации. Также в батареях были звуки капания/движения воды. Из двух номеров только в одном провели уборку.

Частная парковка - это 8 парковочных мест. забронировать место заранее не возможно. когда приехали вечером в гостиницу узнали, что парковки для нас нет ( хотя очень просили заранее) и нас отправили парковать на улице по 2,5 евро в час. или предложили отогнать машину в другую зону, где парковка дешевле.

В номере нет окна, вернее оно выходит в холл, вход в который свободный, очень было страшно заходить

В номере было очень холодно, система климат- контроля не работала, спаслись двумя электрическими обогревателями. В стоимость номера входила кофемашина, но при заезде мы ее не обнаружили, портье с удивленными глазами искал где же она может быть, потом принёс откуда- то. Но самое не приятное- везде пыль (на всех поверхностях), посуду тоже после предыдущих жильцов плохо помыли, как- будто этот номер давно не сдавался и его перед приездом жильцов не убрали ещё раз. Пылесосили тоже только по просьбе, а так уборка заключалась в выносе мусора и смене полотенец.

Паркинг маловат, но он есть и 15 евро за сутки - это благо в самом центре Вильнюса.

Размер номер и бесплатная вода

Иногда трудно найти поблизости место для стоянки.

Старые номера

Номер темный, пыльный, толком неубран, невероятно старая Мебель ( даже не помню где видела ещё такую. Наверное, в каком то советском доме отдыха), пыльный серый carpet, При уборке даже мусор из ведра не выбросили. Полотенца несвежие. Увы, ничего положительного. Разве что персонал на ресепшн старается.

В номере нет бесплатного кофе чая и даже воды

Отель вполне хороший, но не дотягивает до 4* (например, отсутствие элементарной шапочки для душа, мыла, тапочек, гигиенического набора, при наличии чайника - платные пакеты с кофе и чаем - по 3 евро)

К сожалению, в моём номере не было тапочек, что,для отеля такого уровня,несвойственно.

Подъезд (проезд) к месту парковки

Отсутствие халатов и тапочек в номере

Шел ремонт.

Cheating/fraud. I paid with my debit card for the accommodation of my relatives. The amount of accommodation per day was 180 euros. After arriving in the hotel, my mother paid the same amount as a deposit for using the mini-bar (180 euros). The whole month has passed, the money has not been returned. (Я заплатил дебетовой картой за проживание своих родителей. Оплата за день составила 180 евро. После прибытия в отель моя мать заплатила ту же сумму в качестве депозита за пользование мини-баром (180 евро). Прошел целый месяц, деньги не были возвращены).

Отель потерял мою сумку, оставленную на ресепшне на хранение. Я не знаю, как такое вообще возможно, но кто-то из персонал ресепшна переложил её из одного шкафа в другой, в результате я полчаса прождала, пока сумку найдут, но её так и не нашли. Ресепшионисты обещали найти мою сумку и связать со мной для пересылки — прошли уже сутки, никаких новостей о моей сумке нет, на письма они не отвечают. Это удивительно плохой опыт для отеля такого класса.

Непонятно почему отель позиционируется, как 4 звезды. Номер просторный, но пустой, заставленный какой-то невразумительной мебелью непонятно из какой эпохи. Ванна облупленная (это для 4-х звезд через чур). Туалетных средств (шампунь и проч. едва-едва). Нет гладильных принадлежностей, да и вообще мало что есть.

Очень старые изношенные номера, ремонт пора делать, душь неудобный, вода плохоидет и очень тесно. Цены мине бара дикие. Желтый кафель, убитые дверии сантехника.

Отсутствие парковки или очень маленькая, а рядом очень дорогая общественная.

Подушки.

Не понравилось, что номер был без окон на улицу (муляжи окон выходили во внутренний холл отеля), темный и душный (кондиционер не особенно помогал).

Завтрак

Минус - списали с карточки, по которой бронировался отель несколько лет назад, 3 евро. При данном бронировании данная карточка вообще не заявлялась. В отеле принесли извинение, даже дали скидку на проживание. Но вопрос остался...

Устаревшая ванная комната, требующая ремонта. Занята парковка. Приходилось искать другие варианты рядом.

На парковке отеля не было мест, хотя при бронировании парковка была учтена. Пришлось 2 дня ставить авто на ближайших парковках, что очень не удобно. Номер де-люкс требует ремонта (в ванной комнате трещины в кафеле, ветхие детали сантехники, затертая раковина и т.д.)

Очень не понравилось отсутствие забронированной стоянки., причем при бронировании специально указали, что она нужна. то, что на 116 номеров 10 стояночных мест и мы не успели нас не очень утешило. пришлось пользоваться платной. номер очень маленький с окнами под потолком и скошенным потолком. вид на крыши

Если вы на авто, и хотите припарковаться поблизости с отелем, прибавьте к стоимости номера 25€ в сутки, и вы получите реальную!!!

Пыль на шкафу. Плохая организация завтрака. Уборку за три дня проживания делали только один раз.

Цена не соответствует качеству. Покрытия пола требует ремонта.и сантехника в ванне и туалете.почему-то раньше можно попить чай и кофе в номере а сейчас только за деньги.

Нет мебели на балконах. Невкусный кофе на завтраке.

В номере даже чай и кофе платные, нет тапочек, халатов.

Старый номерной фонд, санузел предельно неудобный и непродуманный, жили в люксе на 4 этаже - малюсенькие окошки, завтрак никакой, постояльцы быстро разбирают еду, а новую несут уж очень долго. В целом, отель для европейских пенсионеров, которых там очень много.

Из крана переодически текла ржавая вода!!!

Чтобы воспользоваться сейфом в номере, необходимо на коленях подползать, т.к. сейф расположен в шкафу, на самой нижней полке. Прошу обратить администрацию отеля на это!!!!

Маленький, плохо реконструированный видимо еще с советских времен, номер. Отсутствие ресторана в гостинице.

Нет такого.

Нет все ок

1. Не было предоставлено парковочное место и не был никакого участия со стороны персонала. 2. Бронировали номер с завтираком, завтрака в брони не оказалось. 3. Завтрак оплатили отдельно, зайдя в ресторан, не оказалось мест и обслуживающий персонал даже не пошевелился сто либо предложить, такого хамского обслуживания не встречали нигде и никогда. Благо менеджер вернул денежные средства незамедлительно, отдельное спасибо ему за это. Не порекомендую этот отель никому!

Не было зубных щёток и тапочек, это можно было бы добавить)

Персонал на ресепшн не говорит на русском языке. Не понравилась организация завтрака, а именно, не всегда в наличии столовые приборы, не на всех столах сахарницы. Эти мелкие недостатки портят общее впечатление.

В Вильнюсе за последние 7 лет был около 20ти раз по делам. В разных отелях. Лет 6 назад останавливался в Амбертон. Понравилось. Решил в этот раз, после длительного перерыва, остановиться в Амбертоне и разочаровался! 1)номер delux с окнами внутрь здания. 2)плохой воздухообмен и канальный кондиционер 3) в ванной низкий потолок и душ принять невозможно, так как душ на уровне груди (при моем росте 183 см) и душ не регулируется( фиксированный) 4) всего 20 каналов ТВ, из них 3 канала реклама отеля. Ни одного музыкального 5)в номере не было меню, попросил ресепшн принести, но так за 5 дней и не дождался 6) На завтрак тесно и не хватает столиков, меню на завтрак однообразное и скудное, но то что подают приготовлено неплохо. Кофе машины ужасные, как из прошлого века, кофе не вкусный и наливает по полчашки. Кофе с молоком отличается от кофе без молока только кнопкой и чуть другим цветом. 7)ресторан при отеле сомнительный. Пытался заказать в номер салат в 6 часов вечера ответ - цезаря с курицей нет, есть с креветками, хотя и с креветками уже нет, хотя подождите вроде ещё есть" Звучит как бред, но всё дословно. В обед в пятницу девушка пошла в этот ресторан. Сказали, что ничего нет, только кофе. Потом предложили "сходить посмотреть десерты" и принесли чизкейк (хороший). 8) сейф для ценностей в номере расположен на полу в шкафу. Чтобы воспользоваться нужно становиться на колени и на ощупь класть или доставать что либо.

Никаких минусов. Все на высшем уровне. Отель соответствует своей звездности.

Довольно скудный завтрак. Не работал сейф.

Платные напитки в номере:)

Очень громкие часы на башне.

Завтрак скудный совсем...

Растворимый кофе на завтрак

В некоторых номерах нет окон. Бедный завтрак.

Скудный завтрак

Кровать можно было бы поставить полноценную. Температуру в номере можно поднять на пару градусов (принесли обогреватель)

1. Ужасная слышимость в номерах, дословно слышно о чем говорят в соседи. 2. Неполный комплект полотенец, за 10 евро предлагают ещё один комплект. 3.отсутсвие минимального набора предметов гигиены который должен быть в отеле категории 4 звезды. 4. Отсутсвие одноразовых тапочек.

Очень маленькая и дорогая собственная парковка (15 евро).

Отсутствие парковки

Окно номера очень маленькое и выходило во внутренний дворик, находящийся под стеклянной крышей, естественного освещения не хватает. Нет халатов и тапочек.

ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА НА УЛИЦЕ

Тапочки предоставляются за дополнительную плату - 3 евро/ пара. Из ванных принадлежностей - гель для душа 3 в 1 и туалетная бумага. Ватных дисков, палочек, мыла и прочего - нет. Халатов тоже нет.

Картинка на Букинге не соответствует действительности. Заселили в обшарпанный номер с мебелью из 70-х годов. При заезде зачем-то берут залог 50€. Бутылка воды на столе оказалась платной, 5€. Хотя ни на ней, ни где-либо рядом не было это указано. Уезжали рано утром, поэтому завтрак не пробовали.

Номер довольно долго прогревается после заселения, нет бесплатных пакетиков с чаем /кофе в номере (первый раз такое встречаю), ванная комната относительно небольшая, нет дополнительных одеял и подушек

Неприятный запах в номере. Насекомые в ванной комнате и на ковровом покрытии. Отсутствие тапочек в номерах. Трещины на плитке в ванной комнате + неудобная ванная - вода стекает на пол. Старая мебель в номерах. Слабая шумоизоляция, номер был на 2 этаже, окна выходили на площадь - ночью слышны крики проходящих "веселых" компаний. Требуется обновление номеров.

Деревянный подголовник,не закрывалась дверь в один из номеров,принесли поломанную гладильную доску и грязный утюг.Сильная слышимость между номерами.

Плохая звукоизоляция в отеле, отель на 3 звезды

Раковина умывальника была в трещинах и сколах. Вода в унитазе после слива продолжает течь, нужно нажать дважды, чтобы остановить. Всё-таки, от отеля такого уровня ждёшь идеальной сантехники. Но эти мелочи не испортили общее отношение к гостинице. Просто хотелось бы, чтобы их исправили - мы любим у вас бывать