Отзывы AMBER Hotel & Cafe

Раньше радовало то, что можно поужинать до 23-00, а в 7-00 заказать завтрак. В этот раз же оказалось, что кухня работает до 21.30, а с завтраком вообще ничего не ясно. При бронировании уточнил. смогут ли подать к 7ми - ответили "да". По прибытии в отель админ сообщил, что нужно было заказать заранее, а сейчас уже поздно(( И как-то не очень красит отель заспанный администратор, провожающий гостей в 8 утра с дивана. Ни "до свиданья", ни "приезжайте к нам еще". Больше здесь останавливаться не будем((

Звукоизоляцию. Нет вентиляции и сушило для полотенец в номерах 6 этажа.

В номере отсутствует приток свежего воздуха, так что к утру было душновато. И ещё было бы неплохо предусмотреть хотя бы небольшой откидной столик.

Плохой запах с канализации, открыть дверь в ванную комнату было не приятно (

В кафе очень долго обслуживали. Ужин ждали больше часа

Минимальное количество мебели

Приехали в 8 вечера и уже не смогли заказать завтрак на утро.

В ресторане очень долго ждали ужин. Много блюд из меню не было.

Не нашли

-

Нет недостатков

Неудобный санузел. Мыло и шампунь сильно сушит кожу после душа. Заселялись ночью , уставшие и в темноте не сразу разобрались как пользоваться магнитным замком при открытии двери в коридоре. Хорошо бы установить датчик движения на дежурное освещение в коридоре.

Большой минус- окна номера выходят в парадную (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). От постороннего глаза защищала штора, а через окно может любой попасть в номер. Заметили это не сразу, т.к заселялись поздно вечером в 21-30. Такого мы еще нигде не видели.

Нет холодильника и чайника

Жили в крайнем номере, окно выходило на какую-то внутреннюю лестницу

В номере вечером очень слышно лифт. В ванной комнате запах канализации. Плохо уходила вода в душе

В день приезда не смогли поужинать, при чем на стойке регистрации нам сказали, что ресторан будет работать с 7 вечера. Но когда мы спустились на ужин, оказалось, что повара нет, и будет ли он - неизвестно...

Отмечали Новый год. По спиртному в предложении было указано 1 бутылка на человека. По факту оказалось - 1 на 6х!!! При том несколько раз созванивались, спрашивали, смотрели предложение на сайте и высланное отелем по почте. На утро 1го января девушка на баре показывала какую-то ч/б распечатку, где оказывается на человека указан выход 0,085(?!что это вообще?!!) грамм спиртного. Как по мне, это издевательство. Мы были бы не против, если бы нас предупредили заранее. Но такую бумагу написать и распечатать можно было за 15 минут, утром того же 1го января. Нигде этой информации не было ранее! Второй момент - люди после НГ ночи хотят есть. Мы ушли еще до 2х часов, поэтому не все блюда, заявленные на банкет и за которые мы заплатили, успели даже увидеть, не то что съесть. Кафе на 1м этаже оказалось закрыто до 7 вечера. Я предложила выдать нам ту еду, за которую мы уже заплатили. Девушка технично испарилась, закрыв все возможные двери и доступы. В общем, сервис по отношению к гостям - на "3-". Очень жаль! Т.к. хороший отель в итоге теряет всю привлекательность вот таким отношением к клиентам.

В номере нет шампуня и геля для душа. Только мыло. Но их можно купить на ресепшине.

Жили 5 дней и семьей и выпить кофе утром нереально!! То закрыто кафе,то свадьба , то санитарный день, чайника тоже в номер не дают даже за деньги, холодильника нет.Вечером в кафе обслуживание ужасное. Единственный плюс это самая добрая и улыбчивая покоївка, благодаря которой номера сияют и одежда как новенькая