Отзывы Амбассадор, 4 звезды

Отель требует ремонта. Очень скудный завтрак.

Скромный завтрак. Не было ни йогуртов, ни соков, ни воды.

Мне все понравилось, кроме Кофе.Еду не пробовала.Только кофе не вкусный,асобенно капучино (( А так все понравилось,асобенно место расположение отеля, и парковка супер!Номера хорошие,кровати и душевые супер.Мне все понравилось кроме кофе😋

Лифт очень маленький и страшновато ездить в нем, лучше лестница

Старый, прокуренный номер. Относительно чисто, но в номере невозможно дышать.Санузел тоже грязный, раковины в каких-то грязных пятнах. Душ принять я не решилась. Завтрак тоже не вызвал восторга - все очень жирное, сыр был испорченный.заказала кофе - принесли растворимый в грязной посуде. Скатерти все прожженные.

Обновить ковролан.

Все очень изношено. Завтрак шведский стол желал лучшего. Особенно яичница глазунья в большом протвине, остывшая, было ощущение что она не настоящая, как будто какой-то глазурью сверху покрыли. В первый день в раковине вода очень плохо уходила и бачок унитаза подтекал и с постоянной периодичностью набиралась вода. Я попросил все это устранить, вечером пришел с встречи бачок так и продолжал жить своей жизнью, а вода в умывальнике стала хорошо уходить, но с низу умывальника начала капать вода. Вот такие ремонтники. Больше я не обращался. В минибаре вся вода питьевая превращена в лед была. Гостиница не уютная. Больше суда не приеду.

Уборная была грязная, номер не успели подготовить, телевизор ужасный.

В завтраках нет каш, хотелось бы что нибудь вареное или печеное, а не жареное

Завтрак ужасный

Шум от дороги, телевизор очень старый, прям древний, цены на завтра - 2300 тенге. А ланч всего 1300 тенге. Где логика?! Завтра дороже ланч?!

Старая сантехника, плохая шумоизоляция, старая мебель, очень скудный выбор блюд на завтрак, цена завтрака завышена

Можно было хотя бы по бутылочке воды дарить гостям от заведения. особенно летом...

Необходимо улучшить освещение дополнительно осветить яркость комнаты,одних ночников не достаточно освещена комната

Ремонт на самом деле давно пора делать. Особенно в коридорах и ванных комнатах. Забронировал из-за приемлемой стоимости. Завтрак очень скудный.

Грубое и недоверительное отношение к клиентам. Девушка на регистрации пренебрежительно относилась с гостями. Для 4х звездочного отеля не подобающее отношение. Поговорить с администратором гостиницы не удалось.

Поменять старую мебель и телевизор. Вентиляция в санузле не работает.

Завтрак. Мало выбора.

Шум с улицы

1. гостинице требуется капитальный ремонт полов и замена ковролана - стыдоба! 2. завтрак - гм .... скромный - это скромно сказано .... при том, что я утром особенно то и ем ... 3. мелкое замечание - ТВ старенький. Хотя работает и каналов достаточно, но старый ТВ смотрится уже анахронизмом 4. тесный сан.узел и умывальник установлен слишком высоко (это неисправимо до следующего кап.ремонта в далекой перспективе), Но в принципе терпимо ....

В Номере запах не приятно

Мухи в столовой

Грязный номер, под кроватью валялись использованные презервативы (!!!). Плохо смывалась вода в душе. Отсутствовал торшер у зеркала Окна из номера выходили на дорогу, ночью было очень шумно из-за проезжающих машин. Стеклопакеты были все расшатанные, поэтому шумоизоляцию не обеспечивали.

При выезде персонал потребовал оплатить то что я не использовал. Это огорчило. пусть тогда по списку сдают и по списку принимают. Или вообще убирают из номера, и приносят только по требованию

Обновить обстановку, сделать ремонт. Желательно разнообразить завтрак.

В каждом из 5-ти забронированных нами номеров в раковинах в санузлах были желтые пятна и что-то вроде выбоин. Попросили почистить - персонал проигнорировал. Появилась мысль, что это следы от затушенных сигарет, а выбоины - прожженный акрил, из которого сделаны раковины. Ни в одном санузле не работала вытяжка. Не во всех номерах были таблички "не беспокоить". В некоторых номерах на коврах пятна и полосы желтой краски. Не все розетки в номерах работают.

Спросила про трансфер(стоимость) за 4 дня до приезда. Ответили, что входит в услугу. Вот только ответ прислали через 8 дней, накануне выезда из гостиницы. При этом за 1,5 часа после 12.00 деньги исправно получили. Очень старая мебель- дверцы и ящики отваливаются. Набор напитков в холодильнике: пепси, кола, спрайт и т.п.- это для молодежи.

Очень грязно - пыль на полу в коврах, просто как на улице, в номере и в коридоре. Отель старый, ремонт нужен полы в номере проваливаются, ковролин в белых пятнах прямо в коридоре. Не советую.

На завтрак в каше попался волос о чем незамедлительно был уведомлен персонал и администрация отеля. Заказали цезарь с курицей. Принесли салат, позже курица. Наверное новинка сезона о которой не в курсе.

Подушки, отсутствие шампуня, зубной щётки, запах в комнатах

Персонал громко общается между собой.Когда спишь, очень слышно как тех персонал в коридоре разговаривает по рации,громко говорят между собой.

Прокурено до смерти ! Хотя стоят таблички в номерах"не курить", причем тянет свежим куревом ... телевизор старый и без пульта,но работал нормально. Окна выходили на Мира, очень шумно, спасают только закрытые окна. С сантехникой проблема как везде , пришлось обращаться к персоналу, шланг вырывало из душа, правда после жалобы заменили. Завтрак не входил в цену номера, и оказался очень дорогим, но деваться было некуда...

Номера требуют ремонта

В коридоре скрипят полы; ковролан в номере необходимо заменить; во входных дверях щели, через которые все слышно, что происходит в коридоре.

Открыв "Спрайт" из холодильника, мы узнали, что вместо "Спрайта" в бутылочке вода неизвестного происхождения.

Вся мебель старая,никакого ремонта,мне лично не понравилось

Небольшой выбор на завтрак и доплата за сок... Старая мебель, ключ для входа не очень современно и даже немного не удобно. Wi-Fi сигнал был только у двери, крайний номер, но всеравно.

Отель амбасадор в г.Алматы. Прибыла рано утром 30 марта 2017г. в аэропорт, предварительно заказывала трансферт из/в аэропорт, готова была доплатить, меня не встретили, персонал тупо забыт передать следующему дежурному на рецепшионе мою просьбу. Из аэропорта позвонила на ресепшн с вопросом где трансферт, долго извинялись пообещали апгрейд номера, опять обманули, якобы надо доплачивать. Заселилась-номер старый, ремонт лет 15 не делали (впечатление такое). Попросила подготовить счёт фактуру по итогам - опять забыли, опаздывала в аэропорт, сил не было спорить, как горох о стену. Кстати рейс чуть не пропустила потому что просила ресепшн разбудить, конечно опять забыли, причём когда я спросила почему не разбудили- девушка на рецепшионе (31 марта 2017г) в лицо мне рассмеялась со словами 'ой опять забыли' Никому не посоветую останавливаться в Отеле Амбасадор в Алматы на ул.Желтоксана, ужасное обслуживание, бррр

Зарядное устройство моб. Не хватает.

Номера старые да что там сам отель уже старый. В уборной не очень чисто. Дорого 15 тыс тенге я не знаю честно за что заплатила(

Ресторан не работал, а мы приехали поздно вечером и хотели кушать. Но персонал отеля помог раздабыть еду :) Спасибо им!

Мебель и ковровые покрытия изношены.

Официанты не опытные в основном мужчины и студенты ведут себя невежливо на лицах надменность в основном казахи. Нету профессионализма. Как будто пришли с улицы на прогулку. Ощущение будто не уважают свою профессию и клиента соответственно. На второй день на ресепшене стоял парень не опытный. Нет ванны только душ, старый толстый телевизор, шумно, интернет падает к вечеру. Двухмесная кровать с двумя отдельными одноместными матрасами что неудобно. На вторую ночь проживания проснулся от стонов. Слышно было все всем.

Были не давольне, тем что я забранировал через booking за 10000, так стоимость 25000. Отношение девушки которая заселяла на 10000 и было. Хотя может и показалось.

Входная дверь номера не плотно прилегает и поэтому слышен шум в коридоре !

Девушка на ресепшене ( имя не вспомню) в ответ на *здравствуйте*, ответила грубо *вы бронировали?* что испортило впечатление моментально.

Неприятный запах то ли сырость то от пыли но сам номер убранный вот так и не поняли от куда этот запах и

Необходим ремонт. Холлы гостиницы прокурены.

Исключить курение в номерах

Необходим ремонт, душ неудобный, в раковине трещины и желтые пятна, дверь скрипит

Комната за такую цену могла быть лучше

ТВ гудит ( сказали от антены зависит);С/у не оч опрятны; Из окон дует;

Очень плохой персонал , в номерах грязно , шума изоляция очень плохая слышно машины и людей на улице , завтрак отвратительный , Я думаю что это худшая гостиница в Алматы.

Лифт. Унитаз плохо работает.стены

Отель очень старый, ремонта не было лет 10. Интернет очень медленный, написано 4 звезды максимум тянет отель на 2. Завтраки ужасные и очень дорогие. Звукоизоляция отсутствует, лифт очень древний из 70х годов. Единственный плюс отеля- это его месторасположение. Нужен капитальный ремонт.

Минусов нет.

В номере полулюкс нет большого полотенца. Воду в душе невозможно отрегулировать. Из балконной двери сквозит. Завтрак скудный. Про 4 звезды даже и не может быть разговора.

Очень скромный завтрак. Давно не делали ремонт.

Телевизор не работал! прохладно в номере!

😊 номера в отеле все таки стоит обновить)))!

Завтрак не включён