Отзывы Amari Watergate Bangkok, 5 звезд

Такого нет.

Отель полное разочарование,не уровня 5 звёзд,персонал груб и некачественно выполняет свои обязанности,очень сожалеем что взяли номер в данном отеле полагаясь на отзывы здесь.Мы с мужем приехали в отель в 15:00,после 20 минут в очереди к ресепшн и ещё дополнительных 30 минут регистрации сотрудник сообщил,что наш номер ещё не готов (а регистрация заезда то с 14:00) и предложил подойти ещё через час ( то есть погулять до 16:30!!!) либо занять номер классом пониже (с 2 отдельными кроватями),но стоимость за уже оплаченный вернуть сказал не смогут.После 9-ти часового полёта и 50 минут регистрации сил ждать ещё час не было и мы были вынуждены согласиться.Когда поднялись в выданный номер, поняли что пароль от wi fi не работает,уж не знаю как за 30 минут регистрации сотрудник отеля мог так ошибиться,это же моя фамилия.Также в номере не было полотенец,шампуня,геля,воды. Мы попытались дозвониться по телефону из номера,но в течение 10 минут телефон никто не взял, ответ был только по линии ресторана.Пришлось спускаться с 24 этажа на 1 и решать эти вопросы,на что ушло ещё 20 минут. Полотенца принесли через полтора часа.Ванна сделана из пластика,выглядит очень дёшево. Фен в номере с трещиной,её заклеили скотчем!!! В холле на 24 этаже ковровое покрытие откровенно грязное и в пятнах.Депозит списали за неделю до въезда,хотя номер был отменяемым в этот период. По завтраку: хочу отметить,что с выпечкой в отеле плохо,мало и не вкусно./The hotel is a complete disappointment,not a 5 star level,the staff is rude and poorly performing their duties,very sorry to have taken a room in this hotel relying on the reviews here.My husband and I arrived at the hotel at 15:00,after 20 minutes in line to the reception and an additional 30 minutes of check-in, the employee said that our room is not ready yet (and check-in is from 14:00) and offered to come back in an hour ( that is, walk until 16:30!!!

Нет нареканий

Цена

Номер не понравился. Воняет, мебель старая и ничего хорошего!!!! Байок не на много лучше. Такого же типа!!!

Отель, включая завтраки, абсолютно ориентирован на азиатских туристов!

Единственное, что могло не понравиться - совет консьержа по выбору места для ужина. Все остальное - супер.

Номера очень устарели, требуется ремонт и обновление. У меня был номер 1712 на 17 этаже.

Чистота ванной немного смушает. Зато есть сауна и баня

Не вполне продуманная организация регистрации (общая очередь) гостей при заезде и выезде из отеля, в результате чего возникает необоснованная очередь, которая отнимает много времени, внося напряжение особенно при выезде, когда не получается следовать своему временному расписанию.

Плохая звукоизоляция номера

Очень дорогой ресторан и деньги отель с карты описывает 2 раза и за бывает их потом вернуть, в итоге заплатили за отель 3 раза и 2 раза больше, потом пришлось ждать возврат, звонить и требовать. Зачесть деньги с депозита в счет оплаты проживания отказались. Хотя могли это сделать.

Длинная очередь на заселение.

Странно гудит кондиционер

Берем данный отель в основном из за счастливого часа с 17-00 до 19-00 в лаунж зоне, останавливаемся в нем 4-ый раз, оплата данных номеров значительно дороже! Очень жаль, что с каждым годом стол с закусками становится скуднее и скуднее! В этом году кроме кусочков маленьких курочки в листьях лемонграсса и какой то местной еды 1-ого вида закусок больше не было можно сказать и 2-х видов канапе, а так же 2 вида суп пюре! Еще был сыр 2-х видов! Все с кем мы общались,кто заплатил за номера с данной услугой в этом году были мягко говоря в шоке от такого ассортимента! В прошлом году уже было похуже, чем в прошлые года, но в этом совсем не интересно! И совсем не приятно, когда я попросила налить бокал чин зано красный, то наливали по 2 наперстка( для измерения мл в коктейли) приходилось просить 3 наперстка налить ( примерно 75 мл), 2 раза подошла и на этом закончила! Было такое ощущение , что им очень жалко выпитого чин зано! Хотя я много бы и сама не выпила, но когда тебе делают одолжение очень не приятно! В прошлые года, было так: 1-ый бокал Французское шампанское, а если попросил 2-ой бокал, то говорят: извините Французское закончилось, только местное, а в зале всего человек 10 сидят и не все пьют шампанское, чтобы оно закончилось! Складывается впечатление, что в лаунж зоне, в счастливый час с 17-00 до 19-00, действует режим строжайшей экономии во всем!

На пододеяльнике была дырка, на самом видном месте, на отвороте.

Собственно, каких то минусов нет, разве что может кому то не понравится то что отель не самый молодой, не поражает дорогим или дизайнерским убранством.

Не совсем дотягивает до 5 заезд.

Закрыли мой любимый пивной бар внизу. Я из-за него останавливался в отеле 10 лет. Это был последний раз.

Отсутствие русскоговорящего персонала.

Проживал на 34м этаже - последний жилой, выше него несколько этажей технических. Шум нереальный - предполагаю что кондиционирование и вентиляция как раз на этих технических этажах. В связи с этим, кому принципиально тишина - точно не на этом этаже, как с этим на этажах ниже - не знаю.

Холодный бассейн.

Отель уже не новый. Кое что надо под реставрировать, обновить. И вода в бассейне жутко холодная (+17)!

Вода в бассейне прохладная. В жаркий день остудиться самое то, а плавать холодновато.

Wifi в номере брал приходилось спукатся в ресепшн ,российские каналы не работают два раза в номер приходили смотрели но все без результатно ,а в целом гостиница нравиться , завтра супер расположение тоже.

При заселении получили неверный код от вайфай, утром заменили. Очень, очень дорогой массаж в СПА-центре.

В номере не было ни одного полотенца, не работал вай-фай, не могли найти мою бронь, хотя заранее сняли за эту бронь возвратный депозит. Персонал откровенно недружелюбный

Мне очень понравился amari хуа- хин, поэтому и в БКК решила остановиться в отеле данной сети, да еще и очень понравились фото бассейна, в жизни кстати, все оказалось не так уж радужно и уже неплохо было бы провести ремонт аквазоны. Отель перегружен, что безусловно сказывается на уровне сервиса. Приехали ровно к заселению, но не тут- то было, на ресепшене молодой человек с невозмутимым видом сказал что нужно ждать еще час, никаких извинений, просто факт- ждите. Ок, сказали что будем у бассейна, на что нам несколько раз поторопили что как только номер будет готов за нами поднимутся. Прошел час, никто не пришел, спускаемся... О да, ваш номер готов. В номер никто не соизволил проводить, вот ключи- идите. Естественно что багаж который у нас забрали никто тоже не собирался поднимать, пришлось звонить и напоминать о себе. Я понимаю что все вопросы можно решить самому, но что тогда входит в понятие сервис? Кстати, много пишут о шикарных завтраках, как по мне, вполне обычный шведский стол. напрягает правда большой разброс стоек с едой по всему залу, километр находишь пока найдешь что хотел.

Жили на 29 эт. Видимо обновляли номера. В один день стоял невероятный запах краски. Аж до головной боли. Правда только один день.

Неприветливый персонал на reception

"Подуставшая" мебель в номерах

Всё было хорошо.

Все ок

Номерной фонд старый, не соответствуют заявленной категории отеля. Требуется ремонт.

В один из приездов попался номер, где ранее курили, учуяли лёгкий запах.

Тараканы в номере, холодный бассейн, номер на 12 этаже требует ремонта!

Не одинаково доброжелательное отношение к гостям!))) Мы были небриты и в походной одежде, никто при входе в гостинницу не предложил помощь по доставке багажа, что вообще неприемлимо на мой взгляд для гостинницы 5 звезд. Встречают здесь людей по одежде!))))

Звукоизоляция номеров оставляет лучшего

Практически все хорошо

Номера по цене староваты. В номере не было вентиляции, кондиционировалось замкнутое пространство, и отсутствие нормального воздуха нельзя было не заметить при выходе утром в коридор. По состоянию здоровья пришлось пролежать в номере 2 суток и было очень душно. Нет ни одного ТВ канала на русском языке. Чайник сильно протекал.

Вы хотите слыхать что делают ваши соседи, точнее не только соседи за стеной, но и выше и ниже вас? А вы будите это слышать, потому что двери в номерах сделаны из фанеры, а стены без шумоизоляции. Отдельно хочется отметить как слышно унитаз, на котором нажали смыв ваши соседи сверху, как будто у вас за спиной, а вы лежите в туалете. Делее, дверь в туалетную кабинке и саму ванну одна, да именно одна, т.е.вы можите закрыть или туалет или ванную и эта замечательная дверь сделана из деревянной решетки, причем не до пола, и вы в номере будите слышать все до мелочей, что происходит в туалете, да и чувствовать запахи! Отдельно хочется отметить состояние номеров, по которым начал плакать ремонт уже лет 10 назад! И само качество отделки для пяти звезд, вы хотите видеть потолок в душе из пластиковых панелей покрытых грибком, ванную и душевым шлангом, покрытыми ржавчиной и плитку на стенах и полу 30 на 30 серую, самую дешевую, что можно купить! Даже стены в главном лобби у лифтов отделаны дешевыми пластиковыми панелями, на которых уже есть трещины, ковролин на ресепшен залит темными пятнами, а все сделано с претензией на 5, но как это бывает часто, исполнение подвело. Это не 5 звезд, а 3 с дешевым азиатским пафосом.

Старый плохой отель бассейн ужасный цены на баре гораздо выше среднего.

Очень непонравилось это дверь в ванну комнату, это просто ужасно. Дверь решечетая, все что ты делаешь в ванной комнате, все это слышно. Ночью по стояку слышишь кто что делает в своих ваннах, слышны постоянные смывы воды, для тех кто чутко спит, это погибель... унитаз плохо смывает, вода в душе прыгает. Не принимают в залог доллары, а курс у них конечно обдираловка, это для тех кто с аэропорта без денег туда сразу едет)

В номере было откровенно грязно.

Не вовремя убирали

Постоянно в номере был шум от вентиляции, номера старые, убитые,

Ночью из-за неисправности вентустановки я вынужден был в течении 3-х часов испытывать на себе звуковые эффекты схожие с воем сирены. Я думал война началась или землетрясение!Завтрак неоправдано дорогой. Много всего, но морепродуктов и чего-то традиционно тайско-вкусного нет.Гостиница довольно старая, номера давно хотят современного ремонта.Мне на одного (я заказывал сингл) дали номер с двумя раздельными кроватями, разделёнными тумбочками.

Зачем то сняли два раза деньги за проживание, сначала заблокировали сумму за проживание , потом при выезде ещё раз заплатил такую же сумму, безобразие, персонал ничего ответить так и не смог, сослались на плохое знание английского

Рядом очень шумный рвйон, все в лавках, вонь непереносимая.

Улицы вокруг отеля очень грязные. На них полной уличных торговцев. В отеле очень слабые рестораны.

Немного уставший

Полотенец одна пара. Но ново. На чекине предъявили счет за мир бар безосновательно. Нет ресторана наверху.

Староват, а претензии как у нового.

Уборка номеров оставляет желать лучшего, после заселения обнаружил в коробочке в ванными принадлежностями осколки стекла, судя по отсутствию одного стакана, он был разбит предыдущим постояльцем. В номере не работал замок сейфа, починили только на следующий день после повторного обращения. При выселении попытались приписать использование мини бара, по достаточно большому списку, несмотря на то, что я им не пользовался. Будьте осторожны, проверяйте комплектность при заселении.

Неположили зубные щетки.

Заметила в этот раз , что плохо убрали пол, под креслам и кроватями валялся мусор, но они это быстро исправили.

Нет айс-машины. Попросил в рецепшене принести лед. Принесли через час. Мелочь в принципе.

Только один русскоязычный канал, и тот не работал.