Отзывы Амарант Отель, 3 звезды

Все остальное -

Рядом ночной клуб или что-то в этом роде Музыка слышна, выспаться не получилось :(

Промзона

В номере не было питьевой воды.

Завтрак прям никакой,по-хорошему не было что поесть

Плохая шумоизоляция, очень слышно соседей. Возле отеля находится промзона.

Для 2х человек маловато места. Но на 1 ночь вполне комфортно.

1) местоположение - отель расположен вплотную с пром-зоной. Вид из окна номера, в котором я проживал - был на гаражи и склады, открыть окна было невозможно из за шума автомобилей и работников. Наверное поэтому окно было полностью матового стекла, чтобы немного скрыть неприглядный вид из окна. Есть небольшая парковка перед отелем. 2) "Приветливость" персонала - оставляет желать лучшего. На самом деле простая искренняя улыбка может творить чудеса и создавать настроение для любого клиента. В данном случае ощущение, что за это надо было доплачивать персоналу гостиницы; 3) номер - небольшой, уютный, всё необходимое есть, но грязный комплект полотенец в номере (выстиранные белые полотенца, но с многочисленными жёлтыми пятнами!!!) Попросили- сделали замену. 4) питание и "клиентоориентированность"- заплатил за номер с питанием, по факту - услугу мне НЕ предоставили в отеле. В связи с необходимостью раннего выезда из отеля в районе 07:00- 07:30, я обратился накануне вечером в рецепцию с просьбой организовать возможность раннего завтрака (как минимум овсянку заварить с медом и любым другим наполнителем) - персонал не захотел напрягаться и просто сказали "нет, мы так не можем, только с 08:00". Хотя в номере в раздаточном материале было указано завтрак с 07:30. Никаких вариантов по выходу из ситуации со стороны персонала не предложено. Попросили ланч-боксы с завтраком для раннкго выезда - тоже не предусмотрено. Завтраки в отелях подобного уровня - должны подстраиваться под потребности Клиентов, а не под режим работников кухни отеля. Нормальный режим для завтраков в большинстве отелей -с 07:00-11:00. Ранние выезды - ланч боксы с собой. 5) подотчетные документы - персонал отеля не владеет информацией о перечне необходимых подотчетных документов, нет в наличии копий документов, которые предоставляются при деловых поездках и командировках. Счет на проживание оформляются с ошибками и указанием неправильного периода проживания.

Не лучшая звукоизоляция. Немного слышали соседей. Ресторан работает только с 8:00 - для нас это было поздно. Туристический сбор в цену бронирования не входит - оплачивали отдельно. Но это все мелочи. В основном - довольны :-)

Цена

Душевая кабина небольшая. Не хватает небольшого шкафа, так как приезжал на 4 ночи. Окошко небольшое, во двор, красивого вида ждать не стоит. Завтрак немного однообразный, не большой выбор блюд.

Местоположение, вид из окна, скудные завтраки

Возможно, был бы не лишним шкафчик какой для одежды, но видимо, из-за относительно небольших размеров номера, девать его особо и некуда. По факту мне хватило вешалки, но, если бы остановился больше чем на одну ночь и были бы с собой вещи какие - возможно бы и доставило неудобства. А вообще по факту и не было к чему придраться.

Шумные соседи. Пришлось спать в берушах

Сложно было настроить телевизор, но вопрос быстро решили .

Мало места, особенно в сан узле. Разместить ничего не возможно

Вообще не соответсвует ни описаниям, ни цене. Все максимально простенько. Даже воды в номере не оказалось. Сам номер малюсенький и обставлен очень просто. «Голубой» вагончик из небольшого и странно залепленного чем-то, лишь слегка порадовал. К персоналу и чистоте в номере претензий нет. Но за что я заплатил свыше 1600 гривен вообще не понял.

В этой гостинице персонал за 2 дня не смог предоставить мне электрический чайник, который был мне необходим для медицинской процедуры. Его просто не было там.Огорчительно,по моему.

Территория до отеля и очень большая слышимость

Звукоизоляции нет!

Нечего не меняется, тоесть меню в ресторане с месяца в месяц..я уже не говорю по дням недели (все же шведский стол). Как-то все очень по скромному. И стройка рядом, про которую никто не упоминает как-то не очень настраивает положительно. И этот большой недостаток никак не влияет на цену. А цена соответствует отелю этого же класса в Европе. Тоесть в этом мы конечно лучше (поставить аналогично цену ;) )

Замечаний нет

Брали номер специально с завтраком из рассчета получить с собой, так как улетали рано утром. Отель в завтраке отказал, даже ничего минимального не предложили за наши деньги. Сложно оказалось забронировать номер без возможности отмены бронирования: пришлось странными способами подтверждать согласие владельца карты (номер бронировала и оплачивала сестра). При выборе жилья в Киеве в следующий раз, сюда вернусь лишь в крайнем случае.

Запах освежитель и сырости в номерах

Общий комментарий - нет гибкости: если уменьшается число гостей, пересчёта нет, запланировали - получите. Людей меньше - не имеет значения. Вот обеды, можете забрать с собой, но их не уберут из стоимости. Проживание: Маленькие по площади номера, но об этом и пишут в описании, кровати не широкие. Слышимость очень сильная. Конференц зал: в высокую цену конференц зала не включены кулер и кофе/чай. Только стандартные проектор, флипчарт.

Два дня был запах сигаретного дыма в уборной. Маленький номер. Шумные и невоспитанные иностранцы, но это недостаток не отеля

Кровать в моем сингле была какая-то уж слишком узкая. А декоративный орнамент на стене, у этой самой кровати, издавал звуки при каждом ударе об него головой :-)

При заезде в воскресенье в 19 часов не было возможности поужинать, сказали, что повар будет только в понедельник. Мини-бар есть только в категории комфорт, поэтому воду или чай нужно покупать в баре, если заселились в стандартный номер. Ограниченный выбор еды на завтраке, не очень вкусно. Плохо протекала вода в раковине в номере.

Шумоизоляция плохая. Слышно как кто-то открыл дверь в соседнем номере, как кто-то идет по коридору и т.п.

Спросил можно ли поужинать где-то поблизости и кроме донера и АТБ ничего не оказалось. В гостинице тоже не готовят. Нет питьевой воды в номере, попросил принести и взяли деньги на чек ауте (20грн бутылка). Рядом повсюду пром зона, за такие деньги можно найти более подходящий вариант.

Но район , где находится отель не очень красив. Завышенные цены

В номере нет шкафа, окно не прозрачное, на двоих три вешалки.

Заказанный за дополнительную плату холодильник не работал, и мне не предложили решения вопроса. В итоге заплатил за сутки хранения в номере бесполезного холодильника.

Интерьер:Номера очень маленькие. Но больше смущало наличие тонированого маленького окна с серой занавеской, которое создавало ощущение себя в монашеской келии на фоне белых стен. С ТВ накрутили серьезно: 2 пульта и что бы просто включить музыку для фона не представилось возможным, так как пульты реагировали только на команду ВКЛ и ВЫКЛ. Гардеробного шкафа нет (3 плечика), холодильника нет, воды в номере так же нет. Кровать около стены с декоративной решеткой, за которую часто цепляешься ночью, так как кровать полуторка. Корпоративное сочетание серого малинового на фоне белого - не добавляет уюта, а в сочетании со светом холодного свечения - совсем караул. Экстерьер: отель находится в окружении старых зданий, хлебобулочной фабрики и различных СТО. То чувство, что ты находишься в Киеве возникает только от того, что в 10 метрах от гостиницы ремонтирую вагоны метро. Завтраки: слабая тройка. Ничего не подписано. Сначала метаешься между мармитами и проводишь исследование что и где находится, а по некоторым блюдам приходится только догадываться что это такое. Нет чайных ложечек! Соки пакетированные в графинах: весь осадок внизу - чем колотить не понятно. В результате, кому-то водичка, а последним концентрат. То, что кофе великолепный - миф, а то что хороший - правда.

Горячая вода в душе еле текла. Стройка рядом, очень шумно.

Отель находится прямо в промрайоне возле не шумного Киевского хлебзавода, и недалеко от заброшенного здания, которое перестраивается / ремонтируется. Район конечно не супер, но днем там спокойно можно перемещаться. Еще мне не понравилась парковка, таксист не смог ночью заехать на территорию отеля.

Wi-Fi слабый сигнал. ТВ часто глючил, но нам было не критично

Звукоизоляция не очень хорошая в номерах. Слышно разговоры соседей.

Не понравилась местность вокруг отеля, вид из окна на сто... поздно вечером возвращаться страшновато..

Отсутствие маскитных сеток, пятна на постели, невозможность добавить в счёт завтрак, который изначально не был забронирован

Основной минус это расположение

Кровать мне казалась маловатой, все время ночью боялась упасть с нее. Вида нет, промышленная зона. Немного дороговат номер. Но в целом - хорошо.

В номере было 2 кровати, но узкие. Для одного человека лучше подготавливать номер с одной большой кроватью.

Пятна на полотенцах, отсутствие мини-бара или холодильника, отсутствие электрочайника, отсутствие питьевой воды, отсутствие шкафа для вещей, есть ресторан, но нельзя заказать еду в номер, окно открывается только наверх и заклеено матовой пленкой, расположен в пром-зоне, чтобы что-то попить, нужно звонить на ресепшен и просить принести, реагируют быстро, но в этой же процедуре заключался и решающий минус, который окончательно добил все впечатление: один раз заказали кофе - принесли заказ и счет, за чай же не принесли НИ ОДНОГО чека вместе с заказом, и не предупредили устно о стоимости услуги, в итоге при выселении насчитали приличную сумму за ежедневные чаепития - денег не жалко, но такое отношение к гостям неприемлемо.

Однообразный и невкусный завтрак на протяжении 7 дней пребывания Не было ни сырной ни мясной нарезки Не понятно из чего приготовлены предлагаемые блюда (без названий и состава) Уборка производилась некачественно и начиналась поздно ( после 1500) Сейф не работал, даже после ремонта Окно очень маленькое, освещение искусственное Шкафа для одежды нет, только вешалка на 3 плечика в одну линию Стол только для вида, стул один в 2х- местном номере

На кровати в одноместных номерах мужчина просто не поместиться. в номере отсутствует питьевая вода и бар, в принципе.

Звукоизоляция, ночью было четко слышно разговоры соседей

Душевая, крепления душа

Расположение не самое удачное, хотя смотря с чем сравнивать и на какой бюджет ориентироваться.

Очень уж мрачная территория на выходе. Как будто какой-то пост апокалипсис. Немного заморочились что бы найти.

Отсутствие горячей воды

В номере было очень холодно. Батарея слабенькая. Пульт от кондиционера отсутствовал. На ресепшене сделали неверный расчет стоимости номера, подобная проблема уже была :(

1.в первом номере-запах канализации, во-втором запах курева. 2.забитая раковина 3.не удобные кровати 4.отопления не работает, отапливаться только кондиционером 5.дует из окна 6.ооочень маленькие номера 7.нет куда сумку поставить 8.полотенца находятся в разных местах, для одного в ванной, для второго человека на кровати 9.всего только 5 полотенец для двоих 10.находится в пром зоне 11.ключи размагничиваются и не всегда открывают дверь 12.окно открывается только на проветривание, полностью нет. 13.стены грязные 14.окно заклеяно матовой пленкой и видно через щелочки что на улице 15.при выселении просят чтобы гость подождал пока горничная проверит номер, чтоб гость ничего не забрал с собой 16.туалетная бумага только 1 рулон, доп. рулона нет, косметики на 1 день

Холодный,маленький номер,отопление отключено,30 ноября,греться предлагают кондиционером, санузел без обогрева вообще, отказался проживать 1600 грн за сутки так и не вернули,очень вежливый персонал

Отопление в номере не работало, приходилось греться шумным кондиционером. Очень плохая звукоизоляция. Маленькие кровати

Расположение