Отзывы АМАКС Золотое Кольцо, 3 звезды

Непривычно неприветливый персонал. Платная парковка

Платная парковка, на которой могло и не оказаться свободных мест. Отель проходной, в нём останавливаются туристические группы - утром и вечером принять душ нереально, напор слабый, вода холодная. В номере не было отопления, горничная по просьбе принесла обогреватель, который заработал не сразу и справлялся тяжело. Wi Fi слабый, до номера почти не доходил, приходилось ловить его минут по пять, а потом быстро отключался. На завтрак нужно приходить заранее, пока не проснулись туристические группы и не набежало куча народу, иначе как в муравейнике. У телевизора в номере сломана антенна, пришлось сворачивать проводки под оплёткой, чтобы хоть как-то заработал сигнал.

Нужно сделать теплый бассейн )) дочка так надеялась поплавать но нам сказали что он относится к сауне и там прохладно (

Далеко от исторического центра и вокзала

Несколько раз электронный ключ не открывал номер. Большое количество шумных китайцев/корейцев.

Старая советская гостиница. Ничего особенно не поменялось с тех пор. Маленькие номера, дешевая мебель и сантехника, лифт можно ждать часами, еда: по такому отелю точно не скучать не будете.

Немного далековато от туристических маршрутов. Завтрак скудноват. Нет фруктов. Из свежих овощей только нарезка огурцов и помидоров.

Жулики, первый раз такое с букингом, вбивал номер на 2-х выдал цену на 2-х местный номер. В отеле набавили еще 500 с чем-то рублей за второго проживающего.Будьте внимательны!

Уточню, речь идёт о номере "Люкс". Далеко не идеальная чистота в номере. Балкон, который не является "приятным бонусом", а указывается в качестве преимущества данного класса номеров, в захламлённом состоянии - персонал не трудится даже убрать оттуда старые окурки. Двуспальная кровать с двумя раздельными матрасами (ау, люкс). Справедливости ради - на второй день пребывания во время уборки горничная, очевидно, обратила на это внимание и постелила более-менее удобный большой матрас. Телевизор висит на стене НЕ в комнате с двуспальной кроватью. То есть - если вы любите смотреть ТВ перед сном или использовать его в качестве будильника, поставив таймер - не выйдет. Совершенно неудобное расположение выключателей. Два санузла, в одном из которых есть "сидячая" ванная. Во втором (оснащённом только умывальником) - очень холодно. Скудный ассортимент минибара.

Wi-Fi сигнал был очень плохой, в остальном всё в норме

Для гостей можно сделать бесплатную парковку и разнообразить меню ресторана

Было уныло на завтраке, но это даже не минус. Просто мало людей и не большой выбор блюд.

WiFi

Далеко от основных достопримечательностей.

Прежде,чем заселять гостей в номера, надо проверять можно ли пользоваться сантехникой. В нашем номере был сломан смеситель и сливной бачек унитаза. Странное расположение мебели, весьма не удобно!

Очень грязно!!! Завтрак никакой. В номере за занавеской обнаружил грязные носки предыдущего постояльца..

Ужасный номер: грязная темная комнатушка.

Недостатков я не заметила.

Парковка есть, платная, но мест на ней нет! В номере для некурящих поыышенной комфортности пахло табаком и отваливалась плитка в ванной. Персонал на ресепшн во время заезда вызвал очень сильное желание развернуться и уйти!

С парковкой очень плохо вечером, особенно в выходной.

Очень долго оформляли заезд... Толпа народу и две девочки, которые периодически отвлекались. Завтрак нормальный, но не очень вкусно. Слышимость конечно в номерах ппц..Хлопот дверей, разговоры в коридоре, даже слышно как сосед куртку снимает в соседнем номере!

Оздоровительный центр, указанный в описании - им не является, массажа нет, есть сауна и крошечный бассейн. На завтраке отказались налить ребенку воды, мотивируя тем, что напитки в завтрак входят только чай и кофе, а вода - за отдельную плату. Отношение персонала оставляет желать лучшего. В номере - грязные простыни и рваный пододеяльник.

Очень- очень холодно на втором этаже, когда идешь в ресторан. Где завтракали и ужинали, опять же холодно. В номере душновато и поэтому есть специфический запах пыли.

Мне потом с букинга перезванивали, уточняли, действительно ли я проживал в отеле. Вероятно, чтобы не платить комиссионные отель поставил пометку, что я не заселился. Но мне в целом все равно. Отель был нормальный.

Пишу для администрации отеля. Организация ЗАВТРАКА в отеле: 1. непривычно маленькие тарелки. Можно подумать о замене тарелок на современные большего диаметра. Это, наверное, было сделано специально, в целях экономии еды, чтобы гости не ели много. 2. отсутствие апельсинового или другого сока. Вместо сока - подкрашенная вода типа Zuko. 3. невкусный кофе из автомата, как на улице за 40 - 50 рублей. Можно было бы поставить хорошую кофе - машину и варить для гостей вкусный ароматный кофе, как в кафе за 150 рублей. Это важно для начала трудового дня! Вывод: прибавьте к стоимости 300 рублей и все у Вас получится.

№ 509 грязная постель Чужие волосы по подушкой.

Платная парковка, вода чуть теплая

Расширить парковку; разработать более удобную оплату за неё; поработать над шумоизоляцией особенно в сан узлах; более активно выявлять и устранять неполадки с лифтами.

1. Парковка в отеле - платная. Об этом не было информации при бронировании. 2. Места на парковке вечером не найти 3. В двухместном номере бизнес нет одноразовых шапочек для волос, зубных щеток, пиьевой воды, чайника, кондиционера и т.д., стул только один. Номер не соответствует заявленному классу. Двухместный номер бизнес очень тесный. 4. В номере идеально слышно все, что происходит в коридоре. 5. Не было горячей воды в душе. 6. Большая очередь на ресепшн при заселении. 7. Плохо работают лифты, можно долго ждать и не дождаться.

Номер к 14-00 (к заезду был не готов). в номере пыль - не протерта полка для головных уборов (испачкали шапки). Лифты работают отвратно. (не дождешься) Подушки просто жуткие. В одном номере не работал телевизор (1209 и была холодная года. В лифте объявления все ободранные... оплата со стоянкой тоже странная: сразу нельзя (2 часа), потом не выпускают, надо бежать оплатить..... Сервис еще тот....

Цены за номера чуть по меньше бы

Далеко от центра.

В так называемых бизнес-номерах очень высокая слышимость между номерами. Чтобы тебя не услышали, необходимо говорить шёпотом и только!

Цена не соответствует классу номера

Нет фена в номере. Отсутствуют светильники (бра) у кровати.

Температура горячей воды не более 40гр. Плохое ресторанное меню. Бизнес номер не соответствует своему названию.В описании указано 5 ресторанов разной направленности, а на самом деле 5 залов с разными названиями, но одним меню на все.

В комнате было душно и очень не удобные подушки.

Долгое ожидание лифтов. Очередь на ресепшн, в ожидании регистрации. Платная парковка у отеля

Не совсем понятно отличие номера бизнес от стандарт, разница только в кондиционере и стеклопакетах. При этом в стандарте есть светильники над кроватями а в бизнесе нет. Вода горячая не доходит до 13 этажа.

Прохладно, батареи еле теплые. В ресторане принесли глинтвейн примерно 30 градусов

Питание

Состояние номеров (категория номера бизнес) не соответствует их стоимости и категории (отличие от номера в категории стандарт в наличии кондиционера, фена, возможности взять напрокат халат и по сути на этом всё). Окна деревянные, но закрываются не до конца - из щелей дует, стены между номерами буквально из картона, обшарпанность интерьера в целом. С утра в душе вода идёт практически комнатной температуры.

Посещали отель во время праздников. Отель не справлялся с количеством туристов - для того чтобы обратиться к персоналу приходилось ждать по 10/15/20 минут, один из лифтов был сломан, лифты не справлялись, можно было прождать 10 минут и не дождаться - ходили по лестнице на 9 этаж. Во время завтрака к каждому блюду была очередь, свободных мест иногда не хватало. Парковка платная, вопреки информации на сайте, хоть стоит и не больших денег - 120 р/сутки

Все-таки 4500 даже в масленичные выходные за сутки за двоих. В номере где нет чайника, кафель старый. Это дорого. Мне кажется, чайник, вода, заварка и кофе это стандарт! Внутри в фойе ремонта давно не было. Так же непривычно: сахар из общей сахарницы во время завтрака.

1. Лифты. Ждать можно до бесконечности. 2. Трудности с парковкой. 3. Меблировка в 2-х комнатных номерах. 4. Холодно в ресторане. Медленное обслуживание.

Автостоянка не очищена, сторож на ней без пинка встречать не выйдет

Маленькая ванная.

Низкая шумоизоляция

Маленькие номера

Неприятно удивила платная парковка у отеля, наверно только по этой причине больше никогда не буду здесь останавливаться. Завтрак "шведский стол" был немного странным- поскольку все приносил официант по вашему заказу, но большой выбор блюд, но все-таки люди предпочитают выбирать сами... все заходили со словами - а где завтрак?)

Отель переживает не лучшие времена. Давно требуется ремонт, все какое-то темное, старое, пошарпанное. В ванной чёрная плесень в стыках кафеля. Завтрак - просто дичь какая-то. В 10-00 воскресенья все блюда заветренные и холодные. Выбор блюд жалкий. Хорошо, что был без семьи, я видел и хуже, пережил без последствий) В противовес всему сказанному-недорого.

Очень маленькие номера

Заявленные рестораны не работают (может только зимой?). В кафе очень ограниченное меню и выбор напитков. Платная стоянка. Расположен не рядом с центром города

Лифты в многоэтажном отеле при надписи 8 человек не поднимают больше трех, приходится ждать по 10 минут

День звезда был подпорчен. За день до приезда мы были проинформированы отелем о том, что нам предоставят свежеотремонтированный люкс на 6 этаже. В день заезда нам дали двухкомнатную "клетушку" с сидячей ванной и отсутствием тв в спальне. При этом невнятно что-то говорили про ремонт 6 этажа. Ресепшен утверждал, что фото номера люкс на booking.com вообще не принадлежат отелю. По перепуганности персонала и невнятности об'яснений имеем большие подозрения, что номер кому-то отдали (мы приехали уже в 18.00). Кстати 6 этаж работал. Спасибо службе размещения (Ксения), которая предоставила нам более менее приличный номер-студию. В качестве извинения было прислано в номер блюдо фруктов. В целом отель неплох, но до центра 15 мин на машине, отель требует ремонта (особенно лестницы). Развлекательная зона тоже: там полузапустение, ломающиеся дорожки для боулинга и потёртый бильярд.

В отеле маленькие лифты, которые не справлялись с потоком проживающих. Чтобы спуститься вниз приходилось ждать минут 15-20, по лестнице идти невозможно, дикий холод. В отеле есть боулинг, но он не работает.

Заказывали при бронировании двухспальную кровать....А по факту было две односпальные соединеные вместе..Не очень это понравилось.. желтые полотенца в номере... Грязная подушка была одна.не нашли в номере пульт от кондиционера. И зубная паста..Я не знаю сколько ей...Но с утра когда захотели прочистить зубы..Она была сухая..Почистить зубы не смогли.(

Ужасный, старый отель. Номера не стоят тех денег. которые за них заплачены. Начну сначала: при заезде нам пришлось поменять 3 номера. В первом номере были проблемы с сейфом, во втором были огромные щели в окнах, и дуло так, что в номере был ужасный холод, а за окном при этом - 28. На балконе валялись окурки и стоял пакет с мусором от предыдущих гостей. Это к вопросу качества уборки в номерах отеля. На утро нас переселили в другой номер, который в принципе устроил. Полотенца в номерах старые, застиранные. Этажей в отеле 14 или 15. Всего работают 3 лифта. Лифт должен вмещать 6 человек, но при загрузке 4-х человек начинает пищать о перегрузе и не едет. Отсюда дождаться лифта практически невозможно. Поэтому люди вынуждены спускаться и подниматься по лестнице. Лестничные проемы все обшарпанные, требуют ремонта. В принципе весь отель требует ремонта. Отель позиционирует себя как не курящий, однако запах дыма по всем этажам и лестницам. Завтрак разнообразный, но не вкусный. Зеленый горошек со вкусом ржавчины. Сосиски самые дешевые. Соков нет никаких. Каши все на воде. Единственное что вкусно- это блины. Вот их и ели 3 дня. Мест катастрофически не хватает. Ходишь с тарелкой 10 минут, ждешь когда столик освободится. Отель и персонал не справляются с большим наплывом гостей. И еще хамят, когда их просишь убрать со стола. В отеле заявлено несколько ресторанов. Один гриль, другой украинский, русский, восточный, итальянский и т.д. На самом деле меню общее на все рестораны. Просто разные залы. Меню очень скудное. Все что заказали есть было невозможно. Съедобными были только пельмени. На ресепшен не оказалось карт города. И в магазине при отеле тоже. Сказали, что закончились. Но за три дня так и не появились. Отель расположен на окраине города. До центра можно доехать только на транспорте. Идти пешком больше часа. Подводя итоги скажу, что отель предназначен только для групп, которые привозят организованно на автобусах на экскурсии.

Сильная слышимость между номерами - все разговоры соседей, передвижения по коридору - ничего не останется незамеченным!

Номера не отличаются невероятной чистотой. Окна в некоторых номерах старые. В первый номер, куда нас заселили было очень холодно - пластиковое окно закрывалось не полностью. На пастельном белье были пятна. В номере довольно тесно. Еда в ресторане невкусная - пирожное заветренное, а салат "Цезарь" с ТАКИМ КОЛИЧЕСТВОМ МАЙОНЕЗА, что можно заработать панкреатит.