Отзывы Амакс Центральная, 3 звезды

Ужасная шумоизоляуия. Абсолютно бессонная ночь из-за того, что было такое ощущение, что сосед в моем номере. Слышно буквально все от разговора по телефону до высмаркиваний и храпения.

За 8 дней проживания ни разу не было уборки, только выносили мусор. Мухи на подоконнике так и лежали.

Театр начинается с вешалки, отель - с ресепшн. Нас встретила строгая, даже грубоватая и резкая Особа, почувствовали себя НЕ желанными гостями, а виновными на допросе у полицейского. Также НЕ приятно поразил номер отвратительным запахом, комарами и черной плесенью в ванне. Но тем не менее мы снова остановимся в отеле, так как на двоих 1850 с завтраком - очень экономно (и вкусный завтрак). Вдобавок удобные, чистые кровати для хорошего сна. От запаха немного избавились проветриванием и применением дезодоранта.

Постоянно вылетает интернет, скорость ниже среднего. Оооочень хорошая слышимость соседей (Номера 562 и 561). Утром много людей на завтраке, персонал не всегда успевает убирать столы. Лучше подходить к концу завтрака (в 9:30)

Я понимаю что эконом это эконом, но все таки номер должен быть лучше. Особенный треш это ванная, такую можно увидеть в фильме ужасов. Я так и не решился принять душ в ней.

Отношение персонала к клиентам: 1. в номере стоит объявление о возможности получить зубную пасту по запросу. Подошел на ресепшен, мне продали зубной набор за 30 руб., в котором паста в пакете была затвердевшей (разгрызать??), в итоге по телефону позвонил - пасту принесла горничная бесплатно. На след. сутки переехал в соседний номер, попросил пасту сразу, горничная оставила в ванной: из 2 тюбиков один снова засохший оказался. 2. Приезжали на соревнования по дзюдо, спортсменов заселялось много. Номера бизнес-класса, забронированные мной, оставались неубранными до 17-18 часов (хотя на букинге - заселение сразу, Ваш номер готов...).. 3. В связи с ранним выездом запросил сухпаек к 6-00 утра. Заказал такси, в 6-00 сухпаек не готов, вынесли только в 6-10. Нет порядка и внимания к клиентам. Качество номеров сейчас во всех отелях одинаково примерно, а вот сервис в мелочах смазывает хорошее впечатление. 4. Очень маленькие телевизоры в номерах, установлены далеко от кроватей. 5. Проблематичный интернет: Каждый раз при подключении требует авторизоваться, вырубается, пишет, что не позволяет пользоваться мессенджерами. Приходилось параллельно подключать мобильный инет..

Было очень много выезжающих на одно время, а работала одна девушка, которая не успевала, пришлось подождать В ванной не было полотенец вообще, но я только переночевала, поэтому неудобств не почувствовала

Никакой уровень интернета, тупит и подключается через раз. Скорость просто никакая. Напор воды, как горячей так и холодной, совершенно неприемлемый. Можно сказать, что напора нет совсем.

В номере люкс на 6 этаже - не было горячей воды, кондиционер не работал на обогрев,

Плохая шумоизоляция, точнее ее отсутствие!!

Часто размагничиваются ключи))

Поездка была в день рождение, сотрудники даже устно не поздравили.

Что то с уборкой ну как то слабовато, да, чистые полотенца каждый день и т.д. это было, но шелуха от семечек и волосы)))) чего-то вот тоже)))

Просил возможность заселения в 12-00, а не в 14-00. Приехали в 11-30, заселить в 12-00 отказались, сославшись на неготовность номера и правила заселения в 14-00. Но в 12 всё-таки заселили. При бронировании через букинг указывал два платных завтрака. Такой информации в гостинице не было, пришлось снова напоминать на рецепшене. И самое удивительное-в списке номеров на завтрак с утра меня не оказалось, пришлось испытать несколько неудобных моментов, ожидание уточнения опять же оплачен мой завтрак или нет. Завтрак отвратительный! Из съедобного-сосиски и омлет, горячие вафли. В 10 утра три пустые ёмкости , где должны быть каши. Стол не обновляют-доедайте что стоит. 300 руб между прочим! В номере чисто, но! На подушке длинный женский волос🤮Воды в номере не было, кулер к коридоре пустой. Номер НЕ эконом класса!

Я думаю, из списка услуг отелю стоит убрать размещение домашних животных. Я была с собакой, которая все время находилась на поводке, вела себя спокойно и доброжелательно. Оплата составила 600 рублей. При заселении у меня попросили ветпаспорт и родословную. Хорошо, что у меня были копии в телефоне, я не ожидала что их могут спросить, так как нигде и никогда не спрашивали подтверждающих документов, кроме таможни. Особенно родословную. Странно в таком случае, почему не попросили перечислить титулы))). Второе: при выезде охрана была настроена к собаке весьма недружелюбно, разговаривали грубо. Хотя, повторюсь, пёс всегда путешествует со мной и к людям относится очень ровно, без эмоций. Я была очень расстроена, однозначно не рекомендую путешественникам с питомцами. Окна моего номера выходили на шумную улицу, заснуть было весьма непросто. Очень длинные узкие коридоры с множеством номеров. Пожарный выход я увидела только один (возможно где то ещё есть). При пожаре шансы тех, кто будет выбегать из середины, равны нулю.

Когда открываешь дверь номера- дверь сразу упирается в одну из кроватей, не слишком удобно. И обувь когда снимаешь, она стоит почти что у изголовья(( Кровати бы переставить наоборот, к другой стене. Маленькое мусорное ведерко только в ванной, не хватает в самом номере. А ещё совсем не было геля для душа в дозаторе, пришлось мыться шампунем.

Нет wi-fi, его ловили, смски для его получения отправляли, на какие-то телефоны звонили, меня перевели в другую часть отеля - линейный персонал делал все что мог, но wi-fi был проворней и регулярно убегал, по сути - его не было. Завтрак обильный но не вкусный.

Наружный фасад, и сложность в настройке интернета по Вай Фай

Чистота. Несмотря на бюджетность, видеть пятна не хочется.

Платная вода в номере

Отсутствие питьевой воды в номере; До 15:20 в номере так и не убрали; Ужасный WiFi

Вид на город был представлен деревьями и прилегающей к отелю дорогой, но это даже не минус, просто уточнение, морозилка не морозит, за ночь не заморозила хладоэлементы, да и сам холодильник не очень мощный, продукты почти комнатной температуры остались за ночь, минибар - 2 бутылки воды! (Платный)

Заселили не в тот номер, который бронировали

Минибар был пуст и с каким-то подтеком внутри (хотел взять воду. но не обнаружил ее там), однако, при приеме номера горничная сказала администратору об отсутствии 2-х бутылок воды. Конфликта не получилось, администратор сразу всё уладила.

Номер в плохом состоянии.

В левом крыле в коридорах необходимо сделать ремонт. Просто ужас. Ощущение, когда идешь по коридору, что находишься в общежитии

Запах в номере стандарт.

Конечно понимаю, что это был одноместный эконом, но такого убитого номера давно не встречал. Особенно поразил контраст входной группы, холла, коридора на этаже и самого номера, в случае аренды квартиры это называется "бабушкин вариант", скрипучий пол под ковролином с пятнами, трещина на весь потолок, обшарпанные двери, стены, отвалившиеся плитка в ванной придавали номеру особый колорит.

Wi-Fi постоянно вылетает. Нет своей стоянки.

По подтвержденной брони не поселили, сказали нет в системе:( Своболные номера были того же класса, но дороже, чем бронировал. Кондиционер висит прямо над кроватью, что черевато простудой

Вечером в день заезда , не предупредили, что на следующий день в пн - завтрак по меню, а не шведский стол, как обычно, а по меню, его нужно заказывать и ждать. Поскольку заказ приняли не сразу и + время на его готовку и подачу , то с утра было потрачено больше времени на завтрак, чем планировалось В номере тумбочка стоит не возле кровати, а в стороне, в ногах. Это не удобно

Старый номерной фонд, присутствует запах ветхости.

Не было горячей воды, ни вечером ни утром. На ресепшне сказали, что нужно спускать полчаса (!!!) или возможно просто отключили... наверное об этом нужно предупреждать заранее.

Отключение горячей воды, без предупреждения. Плохая уборка номера.

Номера эконом за 1800 совсем не ремонтируются, за 3 года, что постоянно живем в этом отеле - это худший номер - грязный, прокуренный, застиранные полотенца и белье.

Нас было много и регистрация заняла длительное время.

"Высокоскоростной" интернет есть только в коридоре. Уровень сигнала в номере в лучшем случае средний, но в основном низкий. Это неудобно. Выручает наличие гостиничного компьютера в бизнес-центре. Системного администратора гостиницы сложнее найти, чем живую воду. Как мне сообщили на рецепшн - данный господин посетит вас в течение дня, просим никуда не отлучаться из номера. Ау, господа, очнитесь! Персонал для клиента, а не наоборот. А если персонал ленив, его меняют. Также удивило, что никто не знает про программу лояльности сети Амакс. Карта лояльности 5% должна оформляться при проживании простым заполнением заявления. Сдается мне просто никто не хочет заморачиваться, зачем еще какие-то бумажки заполнять и так работы много.

Завтрак весьма весьма плох, как в отношении ассортимента так и в качестве приготовления блюд. Также недостаточно официантов. Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией в этой гостинице. В номере отсутсвует или недостаточна вытяжка в санузле, в следствии чего после принятия душа в санузле и даже в номере очень влажно.

Скрипит пол,крошится штукатурка с потолка,нет ремонта в ванной,грязные обои,грязное ковровое покрытие.

Room-service

Вечером на моем влажном полотенце сидел жук размером 3 см.. Неприятно. Общий вид стандартного номера ужасен, если у вас есть малейшие претензии к дизайну.

Двуспальная кровать это сдвинутые односпальные.

В номерах нет полотенец. На сайте указано, что предоставляется бесплатная, охраняемая уличная парковка - это ложь. При заселении мне сообщили, что нужно заполнить анкету, в которой написано, что размещение транспорта ни при каких обстоятельствах не является услугой по хранению транспортных средств. Гостиница не берёт на себя ответственность за сохранность. Данное утверждение противоречит информации, размещённой на сайте. Хотел остаться в Ижевске на пару дней, но, так как я путешествовал на мотоцикле, оставление его на неохраняемой парковке было для меня неприемлемым. Пришлось переночевать и ехать дальше.

Коридоры и дверные коробки. Дверь в номер и звукоизоляция - раздельные понятия в гостинице. По крайней мере, в том номере, где останавливался. А коридоры - разница между сорниками и постриженным газоном не только в функциональном назначении. Она в ощущщениях.

Ну очень обшарпанный номер.

Откровенно "совковый" отель. Повеяло гостиницами 90-х))).

Часто пытаются расселит в старых номерах. Прежде чем селиться посмотрите номер.

Не работает вытяжка в санузле

Хотелось бы чуть больше приветливости от персонала в ресторане. Не обязательно расшаркиваться, но улыбнуться или ответить на "До свидания" всё-таки можно) Но это, на самом деле, не критично. Отдых не испортило.

Всё понравилось!

Душевая лейка в ванной плохо работала, нуждается в замене.

Попалась неистово плохая кровать - шаткая и неудобная. Если у вас есть проблемы со спиной - заранее сочувствую. У меня таких проблем нет, но спина всё равно всё ещё ноет. Мебель, конечно, соответствует цене, всё довольно-таки старое, но кто на такие мелочи смотрит при такой стоимости номера? :) Ужасно неудобно, что гладильные комнаты только на 5 и 6 этажах, с третьего тащиться с вещами - нуууу такое себе.

Отсутствие разнообразия горячих мясных блюд на завтрак. Только сосиски - ежедневно. 100% слышимость из коридора, хлопанье дверями.

Сначала предложили номер с видом на мусорку,пришлось менять номер.

Не было такого, но жил в номере с ремонтом, там не все такие

Ремонта нет вообще, номер из 70-х годов. Грязные заляпаные обои, облупилась краска, плесень, пятна на коврах. Тонкие стены-шум от соседей. Коридор убитый как в общежитие с алкашами, двери зашорканы, драный ковролин, паутина провод по потолку все наружу!

Забронировала полулюкс на 3 ночи по цене 12660 руб. Приехала, внешний вид гостиницы не соответствовал фото, но когда я увиделаномер, то просто ужаснулась! 2 часа с боем пыталась выбить себе нормальный номер... Пытались переселить в крошечный типа "бизнес". Где ванная, туалет и кровать находятся на 9 м2.... Дали нормальный номер, только после звонка с жалобой на горячую линию... Скидку сделали только после того, как я потребовала её!!! Улучшенный бизнес убирается и в нем меняются полотенца через день!!! Это капец товарищи!!! Все, в этот гадюшник больше ни ногой!!! Фото прилагаю!!!

Откровенно плохой интернет. Я думал скоростей в 1-1,5 Мбит в России уже не бывает. Персонал на стойке регистрации по простоте коммуникации по-прежнему не на самой большой высоте (останавливаюсь в третий раз).

Отношение персонала,заезжали после 23:00-усталость и нежелание персонала помочь с выбором размещения чувствовалась

Такие номера, мне казалось, остались в глубоких 90-х