Отзывы Амакс Парк Отель, 3 звезды

В этом отеле уже не первый раз. Приезжали рано,заранее предупреждали об этом по телефону администратора гостиницы, но персонал на ресепшин был оба раза не в курсе. Один раз настаивал взять сумму за ранний заезд, в другой раз не оказалось номера-студии, который мы забронировали через Букинг, и дали обычный номер за ту же сумму

Отсутствие небольшого чайника и посуды для чая. в моем номере присутствовали только бокалы для виски аля тумблер

Не удалось посетить СПА

Нет мини бара. Далековато от центра.

Телевизор мог бы быть побольше краны в ванной течь не должны

В момент нашего проживания с одной стороны были спортсмены,с другой - дети. пришлось в полпервого ночи переезжать в другой номер. поняли, что номер с двумя раздельными кроватями ущербен. затем все понравилось. но полнейшее отсутствие звукоизоляции - бич современных отелей. но нам и тут повезло - переселили в номер без соседей, так что чуть на завтрак не проспали. кстати, предлагаем завтрак продлить в выходные и праздники до 11, если рассчитываете на аппетит гостей;) спасибо!

Единственно непонятно, почему не действуют скидки, которые были оформлены в другом городе, но в Амаксе же? Хотелось бы получить ответ.

Ни чего мне кроме растуших берез непонравилось

Довольно узкая кровать в одноместном номере, но это индивидуальные привычки.

Не центр города - это единственный минус. Все остальное оч хорошо.

Номера,сколько был изменений нет.Запах гнили в номере

Описание не соответствует тому, что предлагается реально! Номер дали без кондиционера, при температуре +31! Персонал невменяемый, к сожалению!

Очень неудобная и крайне маленькая кровать даже для ребенка, неудобные подушка и одеяло. Просила в запросе одну большую кровать - дали две маленькие.

Завтрак очень скудный, но при желании делают яичницу.

Приехали в час ночи с ребенком и началось оформление! Оформили только через час! в Номере не было воды! Все грязно.Не советую!

Персонал на рецепшене не смог соритентироваться в нестандартной ситуации,связанной с оплатой проживания. Так же нам не была предоставлена вся информация о тарифах с учетом продолжительности проживания.

Как будто вернулся в СССР.Необученный неприветливый персонал. Не здороваются, на клиента не реагируют, занимаются своими делами. Очень долго регистрируют. Печатают на клавиатуре одним пальцем, не знают где у меря в российском паспорте прописка.Куча лишних вопросов при заселении очень бесит, особенно когда приехал в час ночи и очень хочешь спать.Завтрак в меру разнообразный, но очень невкусный и без фруктов.Жидкий-прежидкий кофе в кофемашине без молока.

Унитаз не работал!!! Я теперь до пользования номером проверяю, работу унитаза, и горячую воду....парковка платная.

Очень шумно работает холодильник - мешает спать

На этажах отсутствуют лампы в светильниках, на предлифтовых площадках темно (ламп в светильниках или нет, или плохо срабатывает реле). Где регулярный обход и устранение недостатков со стороны технического персонала?ПЛАТНАЯ парковка - это конечно "очень приятно" (((. В других Амаксах я такого не встречал.

Нет такого

Платная парковка у гостиницы

Платная парковка

Платная парковка

Запах сигарет в номере

Нет кондиционера в номере! За парковку берут деньги. Номер маленький.

Персонал живет своей собственной жизнью. Забыв о гостях. Ремторан болше напоминает столовую. И по меню и по обслуживанию. А был хороший отель. Года три назад.

1. Завтрак: мягко говоря, не очень.2. Неудобные узкие и скрипучие кровати.

Отвратительный кофе. В свои 60 лет и за деньги в баре и за завтраком - самый худший вариант для отеля с таким названием. Подумайте или о качестве зёрен или о замене кофемашины.На завтрак блины - нет сметаны, нет джемов. Сосиски не только у Вас всегда страдают качеством - но у Вас им нет альтернативы. Кашу можно резать ножом!В лифте реклама окрошки!!! В жару - это шик. Но её нет в ресторане.Из этого в мои годы складываются удовольствие и комфорт. Не получил.

Заселяли 3 раза.Показали хороший номер, дали прокуренный на другом этаже.Затем дали заселенный номер, это все ночью с походами с сумками туда сюда.Завтрак совсем не соответствует фото на сайте, за час до конца завтрака блюда уже почти не обновляют, блюд как бы много, но есть особо нечего. Кофемашина вместо молока лила воду. пицца закончилась, когда обратил внимание, вынесли пару кусочков холодной.В номере в ванной комнате пол был поднят сантиметров на 30, можно удариться головой о косяк двери, тек унитаз с журчанием, пришлось перекрыть воду чтобы уснуть. Номер 701 в Воронеже. Розетка для зарядки то включалась то выключалась.

Номер был без кондиционера (но нас предупредили об этом), окно открывалось плохо.

Персонал не понимает свою роль в бизнес процессе. Гость не воспринимается в этом отеле в качестве гостя. Чувствуешь себя каким-то просителем. Все обшарпанно-старое. Забегаловка. Завтраки-полный кошмар! Не дождёшься ни официанта, ни сахара...

1. Приехав в гостиницу и сказав, что номер забронирован через сайт, администратор сказала мне цену выше на 800 рублей, чем указана была на сайте. Пришлось открывать электронку и показывать ей письмо бронирования. В итоге администратор согласилась на цену бронирования.2. Парковка оплачивается отдельно, но я сразу указывала при бронировании на необходимость парковки и мне указали сумму за номер и парковку вместе. Выезжая утром с парковки начали требовать оплатить парковку, пришлось опять открывать электронку, показывать письмо и чек об оплате. В итоге выпустили без повторной оплаты.3. Полотенца и банные принадлежности были на 1 человека, хотя номер бронировали на двоих. Пришлось звонить, просить, принесли.

Парковка оплачивается отдельно, жетон на парковку надо оплатить ... в сувенирной лавке! При заселении получаем кучу "документов": парковочный жетон, карточку на завтрак, карточку с паролем аи-фи, карточку от номера. это неудобно! Номер маленький, чистый.

Завтрак скуден и не похож на эту сеть,

Ресторан - прокисший бульон и неумелый официант.

Номер небольшой. Номер на двоих,а предметы личной гигиены,полотенца,тапочки на одного.Напугало,что в тумбочках лежал коран и новый завет, как то странно,и мы не поняли для чего это. Очень мягкая кровать. Видно что ремонт был давно,надо бы обновить. Развлекательный комплекс внешним видом не соответствует отелю, выглядит как дешевая забегаловка,но еда очень вкусная. И надо подтянуть уровень официантов, неочень вежливо общаются с клиентами

Кухня на среднем уровне.

Кухня слабовата.

Отсутствие кондиционера

В стандартном номере с 2 -мя кроватями нет кондиционера! В 40 градусную жару очень дискомфортно спать в маленьком 14 м2 номере с жесткими подушками и без кондиционера. В открытое окно слышен шум с трассы и музыка из развлекательного центра, расположенного на 2-м этаже.

Грязь в номере, ночью невозможно открыть окно так как номер выходит во внутренний двор где громко работает вытяжка, отсутствует кондиционер в номере

В двухместном номере был один комплект полотенец.Заметили, когда принимали душ. Пришлось звонить, но принесли только минут через 15.

Друзья, ну уберите вы эти дешевые бумажные сосиски из ассортимента завтрака. У Вас ведь и так есть, что предложить:)))

Обслуживание неплохое, но цены явно завышены ,учитывая месторасположение отеля

Дверь открывается внутрь номера так, что проход между дверью и шкафом в коридоре очень узкий.

Останавливались в прошлом году также проездом, было все замечательно. В этот раз не понравился запах сигарет в номере, хорошо, постель не пахла, ночь удалось поспать. В душевой не была исправна емкость для геля для душа. В номере явно просилась замена ковра. Менять номер не стали, так как поздно было.

Номер маленький но отдаю должное по цене недорого. В бронирование добавил стоимость парковки 150 рублей и оплатил эту сумму на Рецепшен, потом пришлось отдельно оплачивать жетон за парковку те же 150 рублей - это показалось странным но спорить не стал. Старые лифты.

Достался двухместный номер с раздельными кроватями без кондиционера. На втором этаже отсутствовал свет в коридоре.

Кровать маленькая и скрипит сильно.

Грязь в номере.

Однообразие завтраков (проживал в отеле с 20.06 по 01.07).Низкое качество продуктов на завтрак (колбаса, сосиски) и блюд в ресторане (солянка).

Цена завышена.

Маленькие стандартные номера.

В номере не было кондиционера, но об этом на ресепшен предупредили. Я так понимаю номера самые простые - без кондеев. В связи с этим пришлось спать с открытым окном и было немного шумно, но терпимо - от дороги и от ресторана который находится рядом. Завтрак хороший, вкусно сытно. В ресторане при отеле поели - не очень. Стоянка почему-то платная - удивило.

Выключите, что-ли, уже музыку на первом этаже ночью! Хоть она и классическая, но всё же мешает.Может быть стоит предусмотреть оплату парковки по банковской карте? В моем случае администратор Светлана вопрос "разрулила", но я понял, что несистемно (и как раз банкомат не работал...). Да и, мне, как командировочному, была бы удобнее парковка, включенная в стоимость проживания.

В баре ночью был только алкоголь, но ни еды, ни закусок к пиву даже не было, кроме маленьких пакетиков чипсов.Номерок маленький, очень скромненький.Очень странным было то, что номер на ресепшене стоил на 1 т.р. дороже, нежели бронировать его на букинге. Я, конечно, присела на минутку в холле и забронила через букинг.

Сантехника точно нужно уволить. Вода не утекает ни в раковине ни в душе. Унитазный бачок льётся всю ночь и немного мешает спать.

В номерах уже пора освежить душевые, поменять подушки старые! В выходные может мешать соседняя дискотека!

Конечно все достаточно "совково", и завтрак только с 6:30, то есть на утренние рейсы остаёшься без завтрака, пораньше бы начинать

Парковка на территории по жетонам, за деньги, причем оплачивать жетон нужно не на ресепшн, а в сувенирном киоске. Учитывая расположение отеля в очень свободной зоне вдалеке от центра города, стоило бы озаботиться бесплатной парковкой для гостей.Совершенно анекдотическая борьба с персоналом на завтраке. Организован шведский стол, но на нем все время что-то кончается. Девочка успешно прячется за стойкой в телефоне, но на отдельные просьбы реагирует. Итого для того, чтобы получить чай мне пришлось один раз сходить попросить принести чашки. второй раз сходить принести собственно пакетики чая ( остался только зеленый), третий раз сходить попросить принести чайные ложки.Когда я спросила про блюдца к чашкам, она ответила, что в их отеле такого нет. Даже неловко, что мешала ей отдыхать в рабочее время)Овсянка заведомо подгоревшая, повар не мог это не заметить и тем не менее выставил ее на стол. Гости это обсуждали, но блюдо не заменили.Постельное белье было заправлено частично. Да, лето, но ночи были прохладными и одеяло на кровать постелили, но в пододеяльник не заправили. Мелочь, но я и дома это делать не люблю)

Отвратительная кухня! Попытка поужинать вечером обернулась полным расстройством! Если планируете ужин, то ни в коем случае не планируйте его в отеле!

Плохое обслуживание и средняя еда в кафеНет инфраструктуры для детей (даже детского стульчика)Платная парковка

Шум от трассы и от кондиционеров соседнего близкого здания, если номер будет с окнами не на парк, а на здания. С открытыми окнами неприятно, шумно. Завтрак - вроде бы все есть, но такое невыразительное. Каша одна с комками,вторая подгоревшая, омлет резиновый, хлеб скучный, булочек не увидела. В общем, так себе завтрак, но насытиться можно.