Отзывы АМАКС Конгресс-отель Рязань

Вечером очень долго обслуживают в ресторане. Хотя весь персонал и очень приветлив, ждать пришлось вечность, свободных столиков тоже не было, предложили присесть в лобби, потом пересадили в зал.

Не работал кондиционер. На вопрос, можно ли его устроить, был ответ: нет, он давно не работает. Открывайте окно, если жарко или прикрутите вентиль у батареи( В номере - никакой информации об отеле.

Шумоизоляцию в окнах

В номере не открывалось окно из-за сломанной ручки. Капала вода на пол со слива умывальника.

Платная парковка!

Матрас очень низкого качества на диван-кровати

Если придираться-не хватило мини бара в номере, но всегда можно заказать из лобби бара. Еда из ресторана дороговато, порции маловаты, а приносят через час.

Еда из ресторана(Есенин), ниже среднего, напоминает еду из столовой. Сделайте дороже, но качественней, люди готовы платить, так как ваш отель располагает к этому.

Вид из окна не очень. Все таки в номере темновато, обстановка уютная, но света все же не хватает. Необходимо заранее бронировать стол в ресторане Есенин. можно не попасть в него.

Скорее замечание, чем недостаток: 1) нет в душевой полки для банных принадлежностей, 2) если есть чайный набор, то нужны салфетки, 3) одно большое одеяло, если номер заказывается с двуспальной кроватью.

Плохо убран номер, при двухместном размещении, в номере был один халат, тапочки... все на одного. Хотя бронировали на двоих и при заселении это тоже указали. Позвонили на ресепшн, попросили принести второй комплект. Быстро пришла горничная и бросила все на кровать, и халат, и полотенца, и зубную щётку с бритвой. Сервис по-русски

Рядом железная дорога, шум не мешает, но периодически проезжают какие-то огромные составы, что аж весь отель вибрирует. В ванной по какой-то причине было очень холодно + на потолке (также в ванной) уже начинают отваливаться плинтуса.

Оченить весь спектр услуг неудалось так как останавливались на одну ночь.

В номере недостаточно света.

Не заметила отрицательных моментов

Не нашёл.

Было бы не лишним снабдить номер инструкцией по управлению кондиционером.

-

Если придираться - в номере было очень жарко, отрегулировать батарею так и не смогли, на завтраке некоторые горячие блюда были чуть теплые, хотя мы пришли на завтрак в 10 утра.

Были 2 ночи, за это время ничего плохого не заметили.

Написанное далее следует считать скорее мелкими придирками, совершенно не испортившими впечатления. В гостиной что-то странное было со стеклопакетом - были слышны улица и завывание ветра в щелях. Возможно, это режим зимнего проветривания, с которым я не смог быстро разобраться, а серьезно разбираться было лень, да и не особенно мешало. Телевизор в гостиной мог бы быть не таким маленьким - благо, огромный пустой кусок стены напротив дивана это позволяет. Ресторан "Есенин", завтраки в котором безукоризненны, был также опробован в платном режиме на обед и ужин - не впечатлил. Качество еды скромное и выбор небольшой, хотя и к недостаткам я бы этот фактор не отнес, скорее - ресторан среднего уровня, просто на фоне отеля несколько меркнет.

Уборка могла бы быть лучше. Не убрали мусор в комнате.

Ни одного минуса, сплошные плюсы!

В ресторане нет детского меню

Окна номера выходили на проезжую часть и достаточно шумно.

В 7 утра разбудил запах выхлопных газов с улицы Было сломано ведро в ванной

Ресторан при гостинице весьма средний - ничего плохого, но и хорошего сказать нечего. Да и обслуживающий персонал в ресторане не особо приветлив. В следующий раз предпочту ужинать где-нибудь в другом месте.

В номере душно. Завтрак не вкусный.

Везде во по всей сети персонал на кухне не обучен. Официанты ругаются между собой в зале, убирают посуду не посмотрев, поел человек или нет, или просто отошёл за чаем. Нет грамотного управленцев. Персонал пытается быть вежливым, как научили родители в детстве, не более. Уборка в номере- это ужас, везде в ванной волосы. На ковре не видно, но думаю такая же история. Никто ничего не убирает, только создаётся видимость.

Ужин

На мой взгляд света в номере немного не хватает.

Видимо в связи с моим поздним приходом в отель, охранник в прямом смысле перегородил мне дорогу в холле с вопросом "проживаю ли я здесь", пришлось показать карту от номера, чтобы попасть внутрь, ерунда, но не приятно.

Систему кондиционирования, уборку в номерах, завтраки

Wi-fi в номерах, ужины

Ничего необычного. Отель ничем не удивил . Цена за проживание несколько завышена .

Замечаний нет

Лучший отель в Рязани на сегодня.

Приехали в субботу, спросили, можно ли пообедать в ресторане. Сказали, в "Есенине" есть комплексные обеды по 390 рублей (читала и на Букинге про них). Оказалось уже в ресторане, что они только по будням. Получается, что информация и на Букинге, и на ресепшн не соответствует действительности. Кондиционер не работал, окно можно открыть, но только намного - становится холодно и шумно, поэтому спали плохо=( Парковка. Она есть, и даже недорогая (150 рублей в сутки), но охранник не всегда на месте, когда приехали, машина перед нами не могла проехать через шлагбаум, стояли ждали. Оплатили сутки, уточнили при выселении, нужно ли доплачивать за парковку, если мы заберём машину попозже, то есть больше суток пройдёт. Сказали нет, спокойно сможете выехать, опустив жетон. Но шлагбаум нас не выпустил, пришлось бросать машину и бежать на ресепшн "перезаряжать" этот жетон. Завтраки не очень порадовали. Могу только вкусную запеканку отметить. Картофель был холодным, сосиски заветренными, круассаны и булочки деревянными. Кофе так себе. А ещё "понравилось", что рядом со сладкими оладьями и запеканкой лежат фаршированные блины (подписанные просто как "блины"), я была уверена, что они с творогом, не пожалела на них варенья, но есть блины с МЯСНОЙ начинкой, политые вареньем не смогла =) Неудобный душ. Регулировать высоту и наклон лейки невозможно, приходится все время держать ее в руках. Нет бальзама-ополаскивателя для волос.

Wifi после 19.00 не работал в номере. В отеле проводилось какое-то мероприятие, в номере было очень шумно

Табачный запах из вентиляции

Очень жарко, а если открыть окна очень шумно. Летом хорошо работает кондиционер, зимой проблема. Для следующей поездки зимой рассмотрю другой отель по этой причине. Завтрак мог бы быть чуть получше

Нет минусов

Ужасная кровать и подушки, страшно не удобные. Отравилась в ресторане отеля. Взяла два бокала красного вина и салат. Утром была жуткая головная боль и рвота. Больше ничего за день не ела. Также очень плохой кофе на завтраке.

На ресепшн очень медленные сотрудники.

В двухкомнатном номере студия - нет чемоданницы, рабочий стол для компа стоит к дивану так близко, что поставить к столу стул для работы не представляется возможным, приходилось садиться на подлокотник от дивана.

Так и не дождалась горячей воды из крана. Вертела- крутила, но шла лишь холодная. Также минус- некомфортно низкая температура в номере.

С вашего позволения, как ландшафтный дизайнер, порекомендовала бы озеленить прилегающую территорию более насыщенно и стильно, а также в холл отеля добавить живых (или искусственных отл.качества) растений ))) А на завтрак добавить оливковое масло и разных видов кофе))) Спасибо! Удачи вам!!!!!!!!

На Букинге не было указано, что за проживание животного в некоторых категориях номеров нужно доплачивать (600 руб.). И не указано, что нужен вет. паспорт питомца при заезде. Немного опечалило что нет никаких услуг для питомца (арендовать миску, купить корм и т.д.). А так все замечательно))

Грязные чайные ложки в номере, грязный унитаз, низкая раковина, не закрывалась дверь в ванную комнату.

В номере-студио хотелось бы второй стул и что-то более похожее на стол

Уточняйте наличие мероприятий в ресторане. Если есть праздник, селитесь повыше.

Под окнами периодически курил персонал и в номере пахло куревом =( Подсветка от холодильника мешала во время сна. Выходя из душа в ванной комнате с непривычки дуло по ногам. Вода немного поддекала из душевой кабины.

Было очень жарко в номере, +29 С. Было бы неплохо предусмотреть возможность регулирования температуры в номере.

Не было сигарет на баре

1. Может так случиться, что будет ооочень плохо работать душ. 2. Вентиляция сделана так, что в ванне будет холодно всегда. 3. К кофе нет сливок. Ну как так?😂

Все понравилось