Отзывы AM Surin Place, 3 звезды

Массаж. Он был ужасный. Не стоит отелю рекомендовать это заведение

Бассейн маленький (3 на 7) и находится все время в тени, поэтому отдыхающих там не видели. Номер. В ванной пахнет канализацией, запах распространяется по всему номеру. Постельное белье в пятнах и с затхлым запахом, как и полотенца. Муравьи есть, набегают на фрукты особенно. Завтрак. Три варианта завтраков (американский, английский, тайский). Скудные, однообразные, отсутствует шведский стол.

Были проблемы с водой в душе. Маленький холодильник.

Шумный кондиционер в номере, необходимость постоянного переподключения wi-fi при потере сигнала (автоматически обратно не цепляется)

Между комнатой и санузлом стекло со шторкой, зачем видеть из комнаты сидящего на унитазе человека (или его силуэт через шторку), не понятно. В комнате стадами ходили мелкие муравьи, если принести фрукты то их будет еще больше. Матрац какой то пружинный, во время сна довольно не просто было расслабиться. Душ непрогнозируемый (видимо колонка греет), напор не очень, либо холодно либо горячо, поймать момент с нормальной температурой воды не удалось, и горячую воду подождать придется секунд 20. Экскурсии в отеле лучше не брать, дорого и торга нет. Практически в 2 раза дешевле удалось купить поездку на симиланы в другом месте

Гора мусора под балконом. Продлить проживание до вечера не получилось (все было занято), а пойти в Сурине кроме пляжа некуда, да и общественного транспорта нет. Ехать из него куда-то на такси - дорого. Уборщица в номере постоянно наливала воду непонятного происхождения в чайник, хотя мы купили большую бутылку воды для питья и даже оставляли записку, чтобы она сама не подливала воду. Иногда приходит по нескольку муравьев. Если оставите на столе каплю из-под сока или крошки от булки - сразу понабежит много, поэтому мусор не складывайте в корзину, тут же выносите или прячьте в холодильник. Завтрак был дорогой по местным меркам, мы не брали

Очень однообразный завтрак. И хотелось бы пожелать не экономить на предметах личной гигиены( отсутствие зубной пасты и зубной щетки, непонятный шампунь).

К пляжу идти через заброшенный парк, ночью темно, днем после дождя грязно. Либо топать в обход. Кроме Ауди поесть негде, мертвый квартал. Персонал вообще английского не понимает, менеджер отеля какой-то европеец, первые два дня отсутствовал, а без него никто не мог сказать, можем ли мы съехать раньше. Ужасный душ был в номерах у бассейна - то кипяток, то холод. Бассейн на одного, на самом деле. За такие деньги можно найти гораздо лучший сервис. Если бы стоило дешевле, все было бы приемлемо. Стоит отметить, что нас потом на последний день заселили на третий этаж, там и душ лучше и светлее.

Мелкие муравьи прибегали через 5 минут после нарезки фруктов , разлитой воды и других напитков . А если это не убрать сразу же - прибегали все муравьиные родственнники , друзья из соседних номеров ) . Номер требовал косметического ремонта .

В нашем номере пахло дустом, он располагался на 1 м этаже и имел маленький свой внутренний дворик.. видимо для борьбы с насекомыми и использовали химию, но жить с этим было не возможно. Кстати, это не помешало трём огромным тараканам вечером нанести нам визит(((( из номера через стекло была видна ванная, не самое лучшее решение в случае, если ты проживаешь с подругой, а не с любимым. В ванной не было шторки и приходилось низко приседать, чтобы не устроить потоп на полу. В итоге мы попросили поменять нам номер, но свободных не было. Тогда нам предложили за доплату в 2000 бат перебраться в пентхаус. Здесь было, конечно же, гораздо комфортнее. Номер состоял из гостиной совмещенной с небольшой кухней и отдельной спальни. Имелось 2 балкона и был хороший вид на море. Но живность в виде мелких муравьев все равно присутствовала. Вообщем, в пентхаусе нам было вполне комфортно, особенно по сравнению с предыдущим местом. И ещё плюс гостинице: диван в пентхаусе был чист, мягок и на него было приятно садиться. Постель была тоже белоснежная и свежая. Интернет работал не плохо, но что невозможно раздражало, что пароль нужно было набирать повторно. Причём пароль был не из лёгких... на фотках, как раз пентхаус, его могу порекомендовать

Бассейн расположен в странном месте ( там никогда не бывает солнца)

Интернет оставляет желать лучшего

Текла ванна. бассейн небольшой, для галочки отелю.

До моря гораздо дальше, чем позиционируется. До кафешек, где поесть, тоже. Находится на самом краю туристической улицы. Бассейна " практически" нет- ну очень маленький и очень холодная вода- даже не смогли окунуться. Один раз завтракали- заказали тосты в яйце. Есть не смогли- настолько были жирные, что масло вытекало при надавливании. Попросили просто хлеб в тостере. В итоге- завтрак, состоящий из 2 тостов, баночки масла и джема, чашки чая, и три кусочка арбуза и ананаса обошелся в 200 бат. Такси на стойке оказалось заказать дороже, чем на уличном пятачке.

Из минусов: Ездили с маленьким ребенком, поэтому всегда была еда в номере, видимо от этого развелись муравьи. Много очень( Персоналу жаловались, но они сказали пока еда в номере, сделать ничего не можем.

Ну если только расширить территорию и зелени насажать )

1.полное отсутствие интернета в номере; 2.шум от кондиционеров всего этажа, вибрировали стены всю ночь,спать было невозможно; 3.персонал работает непрофессиональный - при заселении в номер я сразу обратила внимание девушки с ресепшена,что в подтверждении от отеля значится мое пожелание-тишина,наличие интернета в номере и желательно хороший вид. Вид был на помойки,остальное см.выше.При этом так же сломан держатель лейки в ванной,что делало невозможным принятие душа. На требование предоставить номер с подтвержденными условиями,девушка начала истерить, артистически закатывать глаза, вызванивать менеджера. Потом в течение дня позволяла себе делать комментарии в наш адрес,демонстрируя обиду.Не решил проблему также менеджер отеля,предложив вместо забронированного хорошо освещенного люкса 4 этажа полутемный номер с выходом к бассейну на 2 этаже, без балкона и с сильным запахом от вытяжки из кафе. Обещали на следующий день по-возможности решить вопрос с заменой.Ночь провели ужасно, заглушки))для ушей не спасли. Дождались 12 часов,вместо замены номера старший менеджер нам стал доказывать, что второй этаж без окна и балкона,с запахом кухни и хлорки из бассейна-это равнозначная замена и поэтому мы должны оплатить не полученную отелем прибыль (бронь была на 5 ночей). Видно что умница,но лукавил)) пришлось открыть подтверждение отелем условия и booking,где видно,что это номера по одной цене,но различные условия. Заплатили по факту за сутки и переехали в большой двухкомнатный люкс в Novotel, метров 250. Немного дороже,но наслаждались отдыхом. Кстати,завтрак не понравился-как организованно и очень скудный.

Жесткая подушка, немного затекала шея. Шумный кондиционер. Кабельных каналов нет. Сам номер и ванную отделяет большое окно слегка с прозрачной шторой.

Муравьишки в номере.

В первый день не работал кондиционер в номере , потом правда нас переселили Маленький выбор на завтрак ( яичница , омлет или рисовая каша )

Бассейн хотелось бы побольше.

Очень жесткий матрас. Высокие и жесткие подушки. Спать не удобно. В номере вообще нет тумбочек, в шкафу нет полок и ящиков. Одежду и вещи размещать не удобно.

Из минусов - вода в душе))напор маленький, то горячая то холодная и нет шторки душевой.

Душ!повесить шторку и дать напор ))

Останавливалась на 1 ночь , но она была ужасной, так что никому не советую Везде насекомые, падающие полки, неудобные подушки , ужасный завтрак. Забыла там косметику- написала на следующий день, а они сказали , что ничего не видели! Ужас!

На пляж идти через мусорки и стройку, и идти минут 7-10. Сам отель, вернее "как бы отель" страшненький, и тоже со стройками, страшным, без света, магазином по соседству, и трущёбоподобными домиками рядом... Девушки на ресепшн оч плохо знают английский, ну с про русский язык вообще говорить не приходится:(( хотя большинство гостей отеля, русские. Номера большие, но тёмные, с очень тонкими стенами, с застиранным серым бельём и плохо смывающейся водой в унитазе. В шкафу три вешалки, в ванной комнате их вообще нет:( вобщем плачевное впечатление... Интернет плавующий и всё время вырубающийся. Спасибо работникам поддержки booking.com, вместо 7 дней, мы уехали в другой отель уже через сутки! Да, еще, на завтра попросила банановые блинчики, чуть не отравилась, в них были только соль и сода:(((((

Единственное, что немного не понравилось - расположение номера (окно выходило прям на бассейн). Хорошо, что бассейн там никому не нужен и мимо наших окон никто особо не ходил.

1. Плохо убирают номера. Везде чужие волосы, постоянно желтые полотенца.2. Муравьи в хлебе3. Некачественная мебель, которая разваливается от одного прикосновения. То, что они заявляют на фотографии, не совсем соответствует действительности.

Однообразные завтраки, не учитывающие вкусы гостей из России и Европы. Даже взрослому ребенку (17 лет) предложить попросту нечего. Очень озадачило отсутствие мыла в номере. При этом, до поломки кондиционера мы проживали на 3-м этаже, и мыло в номер добропорядочно выкладывали при каждой уборке. После перемещения на 4-й этаж мыло пропало, горничная объяснила, что оно закончилось.

Нет таких

Одинаковый завтрак каждый день. за 13 дней просто не выносимо.

Нет такого

Сурин - нетуристическое скучноватое место. При езде на мотобайке можно посещать соседние Банг-Тао и Камалу хоть каждый день, но левостороннее движение напрягает, требует привычки и большой осторожности.Отель без территории, с однообразнейшими завтраками.

В этом отеле не понравился завтрак, подают лист меню, а выбор один: яйца,тост,джем, немного фруктов. За три дня надоело. Можно было бы и йогурт предложить, как в других отелях.

Слабый напор воды в номере- не критично, но минус. Хотелось бы вида получше из окна, но поскольку отель в глубине (впрочем как и почти все отели на Сурине) то выбирать не из чего)

Отель сделан на быструю руку, как только заходишь в него то хочется сбежать от туда, что мы и сделали после первой ночи! В комнате сильно пахнет канализацией, даже открытые окна не спасали! Тараканы, ящерицы, мухи и камары в полном наборе. При чем ничего с ними не сделашь так как в ванной большие щели! Завтраки были ужасны. В душе идет очень слабый напор воды. В общем отелю нужно многое улучшить, а пока никому не рекомендую портить себе отпуск этим местом!

До пляжа недалеко, только если Вы без коляски, потому что ближайший путь проходит через большую лестницу. Путь без ступенек занимает почти в 2 раза больше времени. Начитавшись ранее написанных отзывов касательно бесплатных матрасов на пляже у ресторана ауди, мы были разочарованы тем, что эта услуга предоставляется бесплатно только тем туристам- которые обедают и ужинают в ресторане Ауди. Мы приходили на пляж на 2 часа и каждый день не хотели обедать и ужинать там- потому что в данном ресторане откровенно невкусно, тарелки непромытые и оббитые, а также достаточно дорого. На Сурине достоточно кафе с более вкусной едой и приемлимыми ценами, а также не таким хамским персоналом.Несмотря на условия бронирования (деньги должны списать сразу ) оплата номера происходит в момент заселения, что в нашем случае увеличила стоимость проживания практически вдвое.Завтраки в отеле ну очень однообразные.

Завтрак английский позволит сохранить фигуру. Альтернативный - азиатский на редкого любителя. Впрочем, на пляже есть возможность устроить себе второй (поздний) завтрак. На сайте отеля козырем выступает собственное кафе "Ауди" возле пляжа. На самом деле в этом кафе нет преимуществ для отдыхающих в отеле АМ. Из опыта посещения других пляжей Пхукета нам показалось, что цены на многие отели Сурина несколько завышены. Бухту Сурин во время нашего пребывания иногда посещал планктон. Эту живность можно даже поймать в воде. С появлением планктона начинаешь ощущать всем телом редкое весьма болезненное покусывание. Некоторые женщины ходили разукрашенные укусами. Мужчины, как правило, не страдали аллергической реакцией. На форуме принято винить в леопардовом окрасе тела именно планктон. Не можем точно подтвердить или опровергнуть это утверждение, но в декабре на Сурине не было комаров. Также исключаются клопы. Есть мнение, что кусачий планктон характерен именно для Сурина в какие-то месяцы. Может быть и так. Во всяком случае на других пляжах в декабре мы не ощущали "укольчиков". Впрочем, для большинства отдыхающих такая напасть не является существенным недостатком Сурина. Знакомились с туристами, которые по 3-4 года подряд выбирают для отдыха именно этот пляж Пхукета. Такси, включая тук-туки, несуразно дороги. Автобусное сообщение не развито. Аренда мотобайка существенно увеличивает возможности посещения других пляжей, обзорных площадок, достопримечательностей. Но риск попасть в ДТП на Пхукете велик. При этом мотоциклисты редко обходятся без серьезных травм. В арендованном авто (есть такой опыт) чувствуешь себя более защищенным, но на узких улицах Патонга, Карона и Ката велика вероятность притереться, поцарапаться или завалить байк.На авто лучше ездить по магистральным трассам, которые достаточно просторные и не толкаться в курортных городках. Соответственно и отель надо выбирать с удобными подъездом и парковкой.

Кому-то может не понравится стройка недалеко от отеля, но ее вообще не слышно при закрытом балконе.так же вид на одноэтажные страшные здания снизу, но в номере проводишь только 10% активного времени, поэтому расположение и качество номера перекрывают такие мелкие недостатки

Идет стройка почти вдоль всего пляжа (на самом пляже проблем нет)

Напор воды в душе не очень хороший, к тому же сложно настроить нужную температуру (то кипяток, то холодная), нет занавески в ванной, но учитывая маленький напор и качественную ежедневную уборку - не страшно. Очень однообразный завтрак!!! (три варианта: английский завтрак, американский завтрак, тайский завтрак) причем английский от американского практически не отличается...